中华护理学会10项团体标准(一)

2024年3月29日发(作者：网络道德)

中华护理学会10项团体标准(一)

中华护理学会10项团体标准

背景

中华护理学会（Chine Nursing Association, CNA）是中国医药卫

生领域最具规模和影响力的、为全国护理工作者服务的非营利性学术

组织。为了提高护理服务水平，维护广大护理工作者的权益，CNA制定

了一系列的团体标准。其中，10项团体标准，是CNA所最为重视和推

广的标准之一。

10项团体标准

1. 牢牢把握职业道德规范

作为护理人员，应该具备高尚的职业道德，严格遵循职业道德规范。

2. 加强学术研究，提升护理水平

护理人员应该重视学术研究，提升自身的护理水平，为患者提供更好

的服务。

3. 坚持以患者为中心的服务理念

患者是护理的核心，护理人员应该倾听患者需求，以患者为中心，提

供最优质的服务。

4. 维护患者的合法权益

护理人员应该积极维护患者的合法权益，为患者争取应有的权益和利

益。

5. 保持工作秩序，规范管理行为

规范管理行为，维护良好的工作秩序，是护理工作者应当做到的基本

要求。

6. 精细化管理，提高护理服务质量

科学、严密的管理，能够提高护理服务的质量，为患者提供完美的护

理。

7. 开展丰富多彩的科普宣传活动

开展丰富多彩的科普宣传活动，加强护理知识普及，提高公众护理服

务认知度。

8. 加强职业技能培训，提高护理技能

护理人员应该持续加强职业技能培训，提高自身的护理技能，为患者

提供更高质量的服务。

9. 提高工作效率，优化服务流程

提高工作效率，优化服务流程，能够提高服务质量，提升护理服务的

满意度。

10. 弘扬团结协作精神，建立和谐工作氛围

团结协作精神，是团队成功的重要保障。建立和谐的工作氛围，更能

够推动护理服务的提升。

结语

CNA的10项团体标准，是护理工作者必须遵守和执行的基本原则。在

实际工作中，我们应该认真落实这些标准，切实提高服务质量，为患

者提供更满意的服务。

如何贯彻团体标准？

1. 学习和理解团体标准的要求，并且将其贯彻到实际工作中去；

2. 建立一个有效的管理体系，包括完善的流程和标准操作流程，以

确保护理质量；

3. 加强团队意识和协作，避免恶性竞争和个人行为带来的负面影响，

共同维护团队和谐氛围；

4. 积极开展护理科普宣传活动，提高公众对护理服务的了解和认知，

从而推动护理服务的提升；

5. 不断学习和提高自身的专业知识和技能，适应和引领护理服务的

发展和变化。

团体标准的意义

中华护理学会10项团体标准的制定和贯彻，不仅仅是为了规范护理服

务的行为规范和质量标准，更重要的是护理服务团队的团结和协作，

提高整个行业的服务意识和水平，从而推动中国护理事业的发展和进

步。

结论

中华护理学会10项团体标准，是护理服务的基本原则和行为规范，应

该作为护理工作者的必修课程。只有通过贯彻这些团体标准，不断提

升自身的专业技能和服务意识，才能为患者提供更加优质的护理服务。