志愿者服务社会实践报告(通用11篇)

2024年3月29日发(作者：aoe)

志愿者服务社会实践报告

志愿者服务社会实践报告（通用11篇）

转眼难忘的社会实践生活就已结束了，回顾这段时间的实践活动，

取得的收获不是一星半点的，此时需要写一份实践报告，做好总结。

为自己以后能更好的走向社会做准备吧！以下是小编收集整理的志愿

者服务社会实践报告（通用11篇），希望对大家有所帮助。

志愿者服务社会实践报告 篇1

每当我经过一个个十字路口的时候，看见交通警察威风凛凛地指

示过往车辆，进行违章检查或气定若闲地挥舞变换着手势指挥车辆行

驶方向，觉得当一名交通警察很了不起。这次听同学说广州xx区招募

交通安全志愿者，我立马报了名，想去感受一下羡慕已久的感觉。

x月x号晚，组织通知我们集中开会，分配布置第二天的任务，交

警大队的x大队长在会上讲了一些关于交通志愿者上岗应该注意的事

项和任务后，为我们每个志愿者分发了一些防暑用品，当x大队长看

到我们当中有人穿着凉鞋时，他马上提醒我们上岗时千万不要穿凉鞋，

否则，x月份的广州路面非把你烫出几个泡泡不可。听了此言，发觉明

天这班岗不会很轻松。

第二天早上我们和几个分在同组的志愿者一起很早就来到了xx区

金宇花园附近的十字路口，x大队长已经在那里等我们了。他发给我们

每人一个帽子和一条志愿者丝带，外加一幅旗子。准备工作做完后感

觉就是不一样，当时的心情只能用“激动”两个字来形容。共有四个

路口，每个路口一个志愿者负责指挥交通。因为没做过，开始有点紧

张，总觉得自己做的不是很好，只是照着我印象中的交警形象尽量去

模仿。由于当地比较落后，没有红绿灯给我们的志愿者工作增添了不

少难度。

对交警的工作，其实只能说看到了最粗浅的皮毛，然而，如此浮

泛的接触，回想起来，却已是千头万绪无数感慨。若一一道来，只怕

整个版都成了我的絮絮叨叨，不如化繁就简，随意写几个场景，倒也

正适合这次体验的粗浅和短暂。第二天当交通安全志愿者，我跟着x大

队长在十字路口执勤。据说，周末的早高峰比平常要好得多，但在这

没有红绿灯的十字路口，公交、出租、私家、摩托、电动、自行……各

种车辆，无一例外地争先恐后，岂止车水马龙，简直就是一锅沸腾的

粥。行人则“不失时机”地在车流中穿行，即使眼看着车来了，也不

肯让上半分，反而加快脚步，迅速闯过。面对这层出不穷的违章，x大

队长克尽职守，短短一个半小时内，纠违便上了两位数。这边有很多

车要过，这边又有很多人要横过马路，一时不知如何是好。这时x大

队长出来做示范给我们看，他拿着旗站在马路中间，示意停车，这边

用手示意行人快点过马路，等行人过得差不多，再示意行人暂停，车

辆放行，一下子就把刚才塞满人和车的十字路口清理得通畅，让我不

得不佩服。这回我们明白该怎么做了，情况也就没好多了。照着x大

队长教的去做，有点紧张，慢慢的就熟练了，仿佛自己就是交通警察。

当中我们还遇到一些难题，就是有少数群众不把我们放在眼里，不听

我们的指挥，冒着生命危险横过马路，我们心里不好受啊。八月的广

州像个火炉，地面被烘得滚烫，就连迎面吹来的风都感觉像热蒸汽一

样，热烘烘的，我们为开创文明城市奋斗，个个汗流浃背，皮肤被嗮

得黝黑，付出这么多，总不能因为少数群众而阻碍创文工作的正常进

行吧。于是我们耐心的对这些少数不听指挥的群众进行开导，进行交

通安全教育和文明出行教育，后来也就很少有群众不听指挥横穿马路

的不良情况出现。几天过后，上面领导要下来视察，x大队长说我们做

得很好，只要按平时做就行了。事实上，我们一向很认真在扮演交通

警察的角色，有没有领导来都是一个样。不知什么原因，那天的车流

量比平时要多出很多，搞得我们连站着休息一下的时间都没有。虽然

很累，很辛苦，但是事后得到了群众和领导的肯定，心里自然乐滋滋

的。

通过这x天的交通志愿者活动，我深深体会到了交通警察的不容

易。不光是烈日，还有很多的不理解和误会，当别人还在睡梦中时，

他们已经在路上为了百姓的平安和交通的畅通，当马路的吸尘器；当

别人在空调房中享受徐徐凉风时，他们还在纠违；当别人在看电视，

享受和家人团聚的天伦之乐时，他们仍旧要上路巡查，处理事故。所

以我要说的是大家应该更加尊重他们，他们是最可爱的人。

最后我特别感谢xx队长还有xx区街道办事处，是他们让我们更加

认识了交通警察。如果有机会的话，我希望下次能够再参加交通志愿

者活动。

志愿者服务社会实践报告 篇2

今年暑期我参加了第二十九届北京奥运会的志愿者活动，负责海

淀区宝鼎大厦站点的服务工作，在7月20日至8月四日这段时间上岗

从事城市志愿者的站点服务。作为城市志愿者我们服务的基本内容是：

信息咨询、语言翻译和应急服务三个项目。

我所工作的宝鼎大厦站点设立在奥运会自行车赛的途径地——祈

年大街沿途，临近天坛、前门、地下城、洪福胡同等多处旅游景点。

此地还是休闲餐饮的繁华地段，处于新世界商场、崇文门饭店、哈德

门饭店等饮食休闲场所的几何中心区域。这里同时也是交通中转枢纽

区域，临近地铁崇文门站和汽车站。还是通往北京火车站的交通干道。

因此这里自然成为人流密集的热点地区，信息咨询成为站点最为重点

的服务项目。为了在能志愿服务期间高效快捷的完成信息咨询工作。

我在未上岗之前的一周时间就开始关注和熟悉志愿者站点周边的道路

交通，并进行了实地的考察记录，做到对当地交通和路况有一个比较

系统全面的掌握和了解。以便在日后工作中能够加快捷的为行人解答

疑惑。崇文区宝鼎站点除我们五名大学生志愿者外还由当地街道办事

处派出一名熟悉路况的工作人员参与到站点服务中来。这就提高了我

们工作的效率，许多难题都得以快速解决，这也推动了志愿者站点整

体工作的顺利进行。

由于地处繁华，又位于交通的中间枢纽地区。因而有大批的行人、

游客途径宝鼎大厦志愿者站点。其中不乏外国友人，他们时常会因道

路交通问题向我们寻求帮助。这就使得语言翻译工作变得十分重要。

虽然我的英语已达到四级水平，可以和外国游客用英语进行基本交流。

但从事语言翻译工作时，还是出现了一些沟通困难的情况。有些外国

游客并非以英语作为母语，对英语掌握水平有限；还有些外国游客说

的英语带有浓重的方言色彩，这些多少给语言交流带来的一些影响。

但通过运用中外文对照的双语地图并在团队的集思广益，共同努力下，

我们还是很好的解决了这一难题。使外国友人的问题得到满意的答复，

确保了外国友人出行的顺利。

作为城市志愿者的另一项基本工作是应急服务。这要求我们志愿

者在面对突发状况时首先做到冷静，同时快速联系志愿者总部，对突

发状况进行妥善处理和解决。我们小组在宝鼎大厦站点的服务过程中

虽然没有遇到此类问题，但还是时刻牢记应急服务工作的纪律和准则，

以“做好本职工作，妥善解决问题，”为服务的宗旨，时刻做好应对

突发状况的准备，做到没有一刻松懈。除了做好志愿者的基本工作外，

我们还向路人纷发奥运会相关资料。宣传奥运安全知识普及奥运常识，

为北京奥运盛会文明、平安、成功的举办贡献一份力量。

伴随着奥运盛会的全面展开，在志愿者工作中，我们在志愿服务

工作良好展开的前提下，立足站点自身，进一步发掘奥运创意和理念，

积极开展新活动，为奥运喝彩，为北京加油。

在我的创意和发动下，经过全体队友们的同心协力，一副由1000

名群众共同参与完成的用大拇指印绘制的奥运会会徽——“舞动的北

京”最终完成。此次活动期间，我们除了在站点积极开展活动外，还

来到王府井大街，征得当地警员同意，并在他们的支持和帮助下积极

开展了这项活动，这项活动也受到中外友人的一致赞扬和好评。

日本一家电视台记者以及香港财经大学的学报记者在活动期间对

我们志愿者进行了现场采访，将我们中国青年政治学院中文系志愿者

对于北京奥运会的祝福、支持和热情进行了报道。

在当天活动完成后，我结合现场拍摄的活动照片，对此次活动以

图片新闻形式组织编写了新闻稿件《制作“拇指印会徽”》，并投给

奥组委和北京青年报联合创办的志愿者报，于第71期志愿者报第四版

报道了中国青年政治学院我中文系学生的此次活动。随后，河北燕赵

晚报也刊登了我投写的新闻稿件“舞动北京，拇指传情”，报道了我

校中文系学生此次别出心裁的志愿活动。由我和另一位同学共同完成

的此次活动的另一篇新闻稿件“千人拇指祝福印，共绘舞动的北京”

在本校的志愿者简报也进行了刊登报道。

通过此次活动，不仅传递出了我们志愿者对于奥运盛会全力支持

的热切呼声同时也使得中外友人看到了奥运志愿者的热情和风采，我

从活动中得到锻炼，经历了从策划，到组织，直至活动宣传、报道的

全部过程。在获取了成功喜悦，汲取宝贵经验的同时也树立了自信心。

组织这次活动使我感悟到：志愿者不仅仅是一种形式，我们要将服务

的热情转化成一种行为的动力。只有这样才能收获志愿服务真正的快

乐，这样才能体味到自我成功的喜悦。只有全身心的投入才会收获不

一样的感动。

小立方，奥运会城市志愿者的家园，也是路人寻求帮助的港湾。

在这里工作的日子是充实而有富于意义的，虽然在夏日的午后工作给

我们带来许多困难。但炎热的天气却不能驱散我们志愿者内心的欣喜。

在这里始终洋溢着的会心的欢笑，无时无刻不释放着鲜活的激情。对

我而言，在做奥运志愿者过程中最大的收获就是明白付出其实也是一

种收获，特别是精神层面上的丰富和提升，施助于人的幸福感时常会

溢满全身。我们在帮助别人的同时自己的人格灵魂也在潜移默化的修

养完善。与此同时我还感受到团队协作的力量，一个合作的团队才能

产生不同凡响的创造力。

通过参与北京奥运会志愿者的活动，我深切领悟到志愿者事业其

实是在向人类传递一种呼声：不计回报的付出，尽己所能的做出一份

贡献，这不仅仅是一份善举，更是一种对生命、对社会日趋和谐、日

益繁荣的推动与贡献。再小的一份力量，凝聚起来也会造就不凡的成

就和辉煌。我作为北京奥运志愿者的服务工作虽然告一段落，但是作

为志愿者奉献友爱的精神却深深植根于我的内心，它将是属于我一生

的珍贵记忆和精神财富。相信第二十九届北京奥运会会在众多奥运志

愿者的努力下必将创造出别样的成绩和感动。

志愿者服务社会实践报告 篇3

七月，透蓝的天空悬着火球般的太阳，云彩好似被太阳烧化了，

也消失得无影无踪。没有一点风，头顶上一轮烈日，所有的树木都无

精打采地、懒洋洋地站在那里。在这样烈日炎炎的天气中我们拍卖愿

望的10名暑期社会实践队员踏上了为孩子助梦之路。

在这次暑期社会实践活动中，我本着是照顾大家的心态去的，因

为第一次开暑期社会实践培训会的时候我留心观察了她们，个个都瘦

瘦弱弱的，不敢大声说话。带着这样的队员下乡，我真的感觉压力好

大。可真正活动开始后，我发现自己错了，她们表现出来的那种志愿

者精神是我所不己的。因为当地人讲的是方言，她们听的不是很懂，

在和孩子交流起来有困难的情况下，她们想出了通过做游戏和孩子进

行交流，在地上用手给孩子画画、跳很卡哇伊的舞蹈给孩子们看，把

包包里自己都舍不得吃的饼干、果冻拿出来塞到孩子的兜里。用心的

交流，打开了孩子内心世界，孩子们渐渐的开始主动和她们进行交流，

告诉她们自己有什么梦想，喜欢的老师是谁。

我们用7天时间步行完140公里的山路，这是我们的骄傲，我们

能吃苦的表现。可是有谁知道在大山里面有这样一个孩子他每天上学、

放学回家步行的路程超过了20公里？去他家做家访前，我们对他的情

况做了初步了解，他是5年级的学生，家距学校是所有学生中最远的，

可他从来没有迟到过并且成绩一直稳排班里前几名，每天放学回家后

还要给失明的奶奶做饭。

我们去家访的那天真好赶上他取成绩单，所以我们在他的领路下

去了他家。在路途中，我问他最开心的事情是什么，他的回答很令我

吃惊，不是考了好成绩，不是买了新衣服，而是粮食丰收。他说，粮

食丰收了，家里就有钱了，那样就可以带奶奶到大医院去看眼睛了，

奶奶做饭的时候就再不会做饭的时候被火烫到了。在我们家访结束要

离开的时候，他要跟着我们再回学校，我问他为什么，他有些不安的

告诉我说是老师让去的，在我的再三追问下，他吞吞吐吐的说出了真

正的原因，他担心我们不认识回去的路，怕我们走错了，所以想送我

们。

为期七天的暑期社会实践活动我收获满满，在此期间我看到了志

愿者们能吃苦，能坚持，我看到了她们在用心去和孩子交流与此同时

我也感觉到了孩子们对我们的爱和关心，有的孩子把自己画的画送给

我们，有的要送我们回学校，有的天不亮就到学校门口等着，在我们

离开之前再见我们一面。我想用我七天的暑期社会实践经历阐述我领

悟到的志愿者精神，它是一种互助、不求回报的精神，它提倡“互相

帮助、助人自助、无私奉献、不求回报”。作为志愿者我们应该凭借

自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，无偿帮助那

些需要帮助的人。所以我在此立誓，当一名优秀的志愿者，用一生去

进行志愿活动。

志愿者服务社会实践报告 篇4

20xx年7月19日早8点整，在校青年志愿者服务站办公室十位

即将前往吉林永吉进行社会实践的志愿者已经整装待发。此行目的地

是吉林永吉县西阳镇。目的是让十名志愿者的接触农村，的了解农村，

的帮助农村，同时也为了向农民们宣传奥运，传播农业科普知识，更

好的发家致富并早日摆脱贫困。

上午九点整志愿者们将要捐赠的七十五袋衣物，生活用品及学习

用品装上卡车准备出发。十点整整支队伍在站长卜元悦的带领下开始

向永吉县进发。中午十二点整车队抵达永吉县西阳镇大岗子九年义务

学校。刘校长，齐校长，李主任等校领导对我们的到来表示热烈的，

同时也为我们为镇里和学校捐赠如此多的衣物表示衷心的感谢。在和

刘校长的交谈过程中，我们的了解了当地居民的生活状况，同时校长

对我们的生活和学习表达了极大的关注。为了让我们的感受这里，校

方和站长安排我们与本校学生同吃同住，感受他们的日常生活。

19日下午我们十名志愿者分成3支队伍分别走访当地的日用品商

店，大岗子卫生院以及当地的饭店。在走访过程中，我们得了解了当

地，了解这里的生活条件，了解这里农民的就医状况，了解这里的农

民的饮食习惯和饮食条件等情况。在与当地居民接触过程中，我们深

深的感受到他们身上的善良和淳朴。虽然他们都不富裕，但他们都很

乐观很热情，很积极的面对生活，这也深深的感染了我们这些志愿者

们。

20日早，我们十名志愿者来到当地的敬老院西阳镇农村社会福利

中心，恰逢敬老院腌渍秋菜。我们的志愿者踊跃帮助，从切菜，挑菜

到清扫厨房等我们都给与了极大的帮助，之后我们又陪老人们聊天，

打牌。去年志愿者暑期社会实践也来到这里，所以我们与许多老人都

很熟悉了，他们都非常我们，我们看到他们也非常亲切。在聊天的过

程中，我们了解到这里的老人大都是本镇的且大都是孤寡老人，县政

府和敬老院为他们提供了优良的食宿环境，同时也提供了许多娱乐健

身设备，为他们平时的生活提供了许多娱乐。在聊天的过程中，我们

认识了一位83岁的老战士，他是52年的复员兵，原隶属于济南野战

军，在聊天过程中他给我们讲起了他所参加的几次战役，讲起了战争

的激烈与残酷，让我们深切的感受到战争的残酷与和平的来之不易，

他还给我们演唱了许多抗战歌曲，他还说感谢党和政府给他提供过了

这样好的环境让他可以老有所养老有所乐。我们深深的祝福这位共和

国的老兵健康长寿，感谢他为我们现在的和平生活所做出的贡献。在

和老人们聊天之后，我们又与工作人员聊了起来，他们说这里残障老

人比较多，每个人刚来的时候都不太适应，爱发脾气，但这他们都能

理解，虽然这里的工作有些苦有些累，但看到这些老人们展开的笑颜

一切就都值得了。听他们说的这些我们真的很感动，真的让我们受益

匪浅。

20日下午我们来到了街头向当地的老百姓宣传奥运，我们以传单

的形式向乡亲们宣传奥运，让他们与我们一起为奥运加油，为中国加

油。乡亲们都很积极的向我们询问奥运的相关信息，让我们看到了他

们对奥运的激情。

21日上午我们又来到了学校的初三毕业班和他们进行沟通和交流，

在聊天中我们可以看出他们对生活的热爱，对生活的执着。我们了解

到虽然生活很贫困但他们决不放弃，他们要好好学习，摆脱现在的贫

困。虽然他们很贫困，但他们也很有爱心，有一位学生家庭很困难，

父母都丧失劳动能力，平时靠拣塑料瓶为家里增添些许收入，在这次

为四川灾区捐款的活动中，他个人就捐了100元。一百元在我们来万

文库看算不得什么，但对于他这样一个孩子来说却是家里一个月的生

活费啊。在他们这些质朴的孩子身上我们学会了太多太多。这一上午

的时间不足以让我们帮助他们，但我们会在今后的生活中多给于他们

帮助。

22日我们又来到了街头为相亲们宣传农业科普知识，我们为他们

带来了最新的农业科普信息，包括种植，农牧业等，我们为他们带来

了最新的农业病虫害防治手册，适合东北的养殖獭兔的养殖方法等等。

这次活动受到了当地居民的热烈。他们都很感谢我们为他们带来的这

些他们平时了解不到的信息。

22日十名志愿者带着依依不舍回到了学校。虽然这次社会实践时

间不是很长，但让我们学会了很多，看到了很多，更意识到了很多。

社会上还有很多弱势群体需要我们帮助，需要我们的爱心，我们要发

挥我们志愿者的精神，为他们多做贡献，同时我们更要努力学习，将

建设我们的农村，帮助我们的相亲摆脱贫困，为我们国家建设社会主

义新农村做出我们自己的贡献。

志愿者服务社会实践报告 篇5

实践时间：20xx年7月24日至20xx年8月6日

为了提高我们的社会实践能力，丰富我们的假期生活。我们有幸

参加了由省公司举办的“青春光明行”暨青年志愿者优质服务的社会

实践活动。让我们对电力有了更深的了解。在整个调研中，各个局的

领导对我们精心照顾与细心的指导，让我们大家都很感动。我们对整

个益阳市区都进行了走访和调查，到一些大企业、大客户进行了了解

和访问；随电力人员学习怎样抄表；通过安全生产和优质服务活动的

学习，实践和调研，我们感触颇深。

一、在领导的鼎力支持下，圆满的完成了此次任务

省电力公司“青春光明行”暨青年志愿者优质服务社会实践活动

派遣至益阳电业局的志愿者由王敬、罗洋、王闻名、李美霞、谭巨名、

欧阳超、李文龙、陈苗、刘海燕、夏康英十名志愿者组成。在此次益

阳地区的调研期间，领导甚是关心，给与了工作的大力支持和生活的

细心照顾。在此，我们深表感谢！在调研期间，我们深入益阳全市的

县（区）的党政机关、企业、社区、学校、乡村，发放安全、科学用

电宣传资料，宣传公司“诚信、责任、开放、进取”的良好形象；以

调查问卷方式向电力客户收集、征询意见和建议，进行分类整理并形

成调查报告。任务圆满完成。

二、周密安排，分工合作

在调研日程的安排下，我们兵分五路，前往各组所要调查的地方。

我们秉承坚持不解的精神，最终，我们提前完成将近二百份的调查问

卷。稍作休息，又马不停蹄把这次调研活动中发掘的问题进行归纳总

结，完成一份较高质量的调研报告供相关部门进行参考。

三、让电力服务精神走进人们的心中

为了让群众更加了解国家电网的服务宗旨，骄阳似火，我们行走

在烈日炎炎的益阳大道上热情地对过往行人发放安全用电资料，讲解

和介绍用电政策和法律法规、安全节约用电等宣传资料。对于前来咨

询的客户，我们都一一做了耐心细致的答复，对当场解决不了的问题

进行认真记录并留下客户联系方式，便于日后解决落实。为期一天的

资料发放，即使累，但心情异常的激动，共向居民发放资料3000余份，

超有成就感啊。这次活动向社会广泛宣传了电力企业的各项政策、服

务承诺及新举措，获得了广大市民和社会各界的好评。

四、心得体会

7月24日，我们正式启程。在益阳电业局团委书记陈舸的带领下，

我们十人组的益阳志愿者队在下午1点到达益阳电业局。开始了我们

为期十三天的供电优质服务的社会调查。在整个调研中，各个电力局

的负责人对我们大家都很关心，我们甚是感动，再次表示感谢。

在整个活动的过程中，我们大家齐心协力，用心做好每天的工作。

对于电力部门来说，我们是一个很重要的桥梁。我们每个人都努力与

客户进行沟通，真正做到心系客户，情牵百姓。在这次活动中，我们

也更加明确了自己的方向，看到了自己的优缺点，不断完善自己，为

以后更好的提升优质服务水平奠定基础。每天的工作都会让我们感觉

到自己的思想觉悟得到不断提升和完善，更加理解到国家电网公司的

“努力超越追求卓越”的企业精神。我们也增强了大局意识和团队意

识，对“全心全意为人民服务”有了更进一步的认识和确定，同时也

为我们自己未来的方向明确了学习目标。

这次活动告诉我们，作为电力学子，我们应该学好专业知识，学

以致用，才能真正给用电客户解答疑难问题。在今后，我们要更用心

去体验，用心做好现在每天该做的事，用心对待每一件事情。付出不

一定得到回报，但不付出就一定得不到回报。我们定会将“志愿者”

的身份延续下去，加油。

志愿者服务社会实践报告 篇6

一、个人工作及实践流程：今年X月XX日，我们绿色行社团志愿

者一行前往西安庞光县中心小学，给当地的小学生上了一堂课外素质

教育课。从实践的准备到最后的圆满成功，我们进行了大量的准备工

作，回想这次精心筹划的志愿者活动，依然历历在目，每一个志愿者

的心中都烙印了一个深刻地记忆，在相互学习中，见证着我们各自的

成长。

在志愿者活动开始的前一周，队长赵林已经组织庞光县中心小学

进行了一场绘画竞赛，孩子们争先恐后在规定的时间内交上了自己满

意的作品，我们经过几天的筛选和评定，选出若干优秀的作品，评出

一二三等奖，购买并制作优秀证书，给孩子们以物质的奖励。由于活

动开始时间定在星期五，虽然已经筹划了很长时间，实践的计划书已

经写完，但还没有进行最终的安排。我们在星期四下午进行了一次培

训，培训人员主要是上一级的学长，他们给我和另一个同学进行水火

箭的手工演示，讲述注意事项和制作流程。队长安排我和另一名同学

做本次实践最关键的一项——进行水火箭的教学和演示。并安排我在

此期间辅助颁发奖状，粘贴条幅和宣传报。星期四晚上我们进行模拟

排练，熟悉各方面的流程，为星期五的实践做进一步准备。

星期五，本打算晴天在室外进行本次的课外素质教育课，但人算

不如天算，今天竟下起雨，造成了实践的极大不便。我们积极和校方

联系，安排学校的体育馆给我们做会场。我们租车来到中心小学，提

前一个半小时进行课前准备活动。我们张贴了实践主题条幅和宣传画，

在墙两侧张贴优秀的绘画作品，我和队友从外面捡回几个用铲子展平

的砖，作为火箭发射架，剪好5个瓶子，准备好桌椅和水火箭操作区，

准备完毕后，我们充满信心的等待老师同学们的到来。

下午两点，孩子们各自搬椅子来到体育馆，主持人刘悦和史文迪

做开场的演讲，组织，并倡导孩子们保护环境，共同发起倡议，宣誓

“雾霾快闪，蓝天速归，争当环保小卫士”，渐渐让孩子们懂得保护

环境的重要性。接着，就到了最关键的水火箭环节。首先由我来给小

朋友们讲解水火箭的制作流程。由于孩子们太小不能深刻地理解制作

原理，我们做了充分的准备，简化语言，联系航天英雄的光荣事迹和

当今火箭的发展，极大地激发了孩子们的学习热情。我找到5个小朋

友和我们两个人一起制作水火箭，孩子们非常专注地望着我们的制作

流程，每讲一个环节，都给在座的孩子们一一展示，让他们用手触碰

水火箭，出乎我们的意料，他们竟迫不及待的想要加入我们的行列，

天真并渴望求取知识的眼神让在场的志愿者十分感动。最后，到了激

动人心的时刻，水火箭要发射了。我们两个人把水火箭装入三分之二

的水，塞上瓶塞，由缓及快地打气，形成极大的压强差，“嘭”的一

声，水火箭窜到了几十米的高空，孩子们欢呼雀跃，十分高兴。我与

队友相互击掌，十分激动。最后，我向大家抛出一个问题，“水火箭

靠什么升上天空呢？”一个勇敢的小男孩颤抖的举起右手，向我们答

出满意的答案，尽管不完美，但真的特别令人敬佩，作为奖励，我们

把今天制作成功的水火箭送给了他，在演示结束后，他还向我详细询

问了细节，最后给我一个大大的拥抱，让我这个大男孩有些不知所措。

最后的环节，我们与孩子们进行了一场短暂的篮球比赛，对阵双方分

别是志愿者“雾霾”队和小朋友“蓝天小卫士队”，最后孩子们以

“大比分”取胜我们，在欢笑声中，我们真正的结下了不解之缘。活

动的最后，我们合影留念，挥手告别，虽然最后十分不舍，但我给小

朋友们承诺，下一次一定会带更先进更有趣的活动，让孩子们体会不

一样的制作快感。时间过得真快，在离开中心小学的时候，我望了望

小学的大门，仿佛回到了童年时光，这次的志愿者活动让我真切地体

会到了付出与收获的乐趣，尽管准备复杂而艰辛，但收获了与孩子们

的不解之缘，让我十分感动。

二、个人体会

（1）对于个人

这次志愿工作让我懂得一些道理，同时因引发了我的思考。

1.首先，我从这次志愿活动中更深的认识到了沉稳的重要性。这

次的志愿者的对象是小学生们，孩子们太小，所以维持秩序便成为一

项艰难的任务，我们在这次的讲解中心采取启发的方式，耐心地教孩

子们一步步实现目标。在活动中，有一些孩子有不听劝，撕毁了一些

已经做好的彩纸，在我们的耐心指导下，孩子们听从我们的指导，最

后专注的听讲，所以在劝阻过程中，我们一定要冷静处理，焦躁莽撞

反而会起到反作用。

2.我认为现在的中小学对于航天的重视远远不够，这从小学教师

及在场参加活动的小学生的表现上就可以看出，我们的活动虽然得到

了学校领导的大力支持，但是老师和学生缺少很多科普知识，仅仅通

过这次水火箭的讲解时不够的。因为对于未知世界的探索是需要孩子

们在小时候给予引导和启发，因为兴趣才是最好的老师。只有这样，

他们才能在今后的学习中寻找到乐趣，所以在今后的志愿者活动中，

我们需要考虑的是怎样才能调动他们的积极性，虽然我们不能十分经

常地去当地小学讲解，但每一次的讲授我们应该使它变得更加有意义，

更加深入人心，才是以后我们要着力改进的地方。

3.这一次的活动，让我变得更加自信，以前在全队面前的发言，

紧张的说不出话，更不用说面对几百人的会场，独自向大家展示并讲

解制作水火箭的流程，使我的组织能力也有一定程度的提高；并且，

我的性格也变得更加沉稳了，和刚进入大学时候相比，我学到的更多

是遇到问题不是去抱怨而是去思考解决的办法，不再是想着让环境适

应我而是努力去改变自己以适应环境，这一点让我看到了自己的成长

和进步

4.虽然我是航空学院的学生，但我对航天事业仍十分感兴趣，这

次的活动，我查阅了大量的航天科普知识，让我的储备量逐渐在扩大，

作为一名航空学院的学生，我认为了解一些航天知识是很必要的，航

空和航天连接着大气的外太空，中国的航空宇航事业是不可分割的组

成因素。从“输入”到“输出”，这次的实践活动，让我真正学会了

一些以前不了解的领域，让我在科学求知的道路中走的更远更踏实。

（2）对于团队

1.我认为这一次志愿者活动的顺利召开与我们团队的紧密合作是

分不开的。有了充足的准备，才能更好地完成本次志愿者的活动。对

于我们来说，时间紧，任务重，而且很多志愿者，包括我，都是第一

次当选，生疏和紧张是不可避免的。队长组织我们熟悉流程，队员们

相互配合，共同协作才是本次活动成功的基石，有效地领导的执行性

是我们能在短时间内成功的重要驱动力

2.在这次活动中，合理分工十分重要。本次志愿者活动，队长主

要负策划和协调例如和当地校领导协调时间和地点，而我和另一位同

学负责水火箭的讲解和演示，刘悦和史文迪充当主持人角色，艾晓鹏

和另外两个女生负责画海报工作，并负责西工大绿色行微博的宣传工

作，对我们本次志愿者活动进行宣传，让更多的人了解我们本次活动，

倡导大家加入我们的队伍中，用实际行动为社会贡献一份力量。

3.作为一团队，合作市少不了的。一个有凝聚力的团队才能获得

最终的胜利。在此次活动中，我们收集了大量的资料，做了很多详细

的策划，一个人很难在短时间内完成这么庞大的工作量。我们每一个

人都把自己的才能发挥到极致，为了实现最终的目标，我们学会了无

私的奉献和团队精神，让自己体会到付出的快乐，这也是本次志愿者

活动的一个巨大收获。

（3）我对志愿者的体会和理解

1.作为一名大学生志愿者，经常参加入学校和社会的志愿服务活

动，是一件无价的财富。志愿服务给了我这个最好的锻炼机会和实践

舞台，让我真正走出课堂，回归社会，使我的眼界更加开阔，心灵更

加透彻，对事物的认知不仅仅是课本上的内容，是实践活动教会了我

如何成为一个大写的人，真正的到社会中去，重塑人格，为踏入社会

做好充足的准备。

2.在做志愿者活动之前，我以为我所要完成的工作是很简单的，

但真正做起来的时候却发现简单中的学问却真的不少，我不仅仅需要

扎实的制作功底，而且还要学会如何帮助小孩子们学会我们所传授的

知识，这是一次挑战，也是一次对我已经在校两年大学生的考验，在

不断的总结，完善之后，我成功的进行了本次讲解活动，让孩子们喜

欢上了火箭，真的觉得自己微小的努力竟换来如此大的成果，我为自

己感动，因为这是我第一次为上百名小学生点亮了明灯，用自己的专

业知识带领他们走进知识的殿堂，是我的荣幸，也让我体会到志愿者

奉献的乐趣。

3.要成为一个出色的志愿者，就要在各个方面要求自己严格一些。

作为小学生的大哥哥们，不仅要成为知识的领路人，更要在人格和品

质方面为他们做出榜样。我希望能够把这种爱心传递下去，或许，我

的坚持，是因为在付出的过程中看到了孩子们最纯真的笑容、最纯净

的眼神，对知识最渴望的执着，我会一如既往的走下去，帮助他们，

点亮自己，让更多的人懂得志愿者的乐趣，帮助他人，服务社会。

这一次的活动，让我收获了很多，收获了友情，收获了孩子们老

师们的夸奖和赞赏，收获了个人的提升，价值的实现。我会把这次志

愿者当做自己在今后学习生活的契机，不断完善自己。如果今后再有

志愿者活动，我会毫不犹豫的前去参加，因为社会上很多人仍然需要

我们的帮助，那么就伸出手来，传递真挚，奉献爱！

志愿者服务社会实践报告 篇7

在许多人眼里，敬老院是孤寡老人的栖息之所。而现在，许多子

女成群的老人主动走进了敬老院。他们有的以前是教师、工程师、干

部，也有艺术工作者。选择敬老院，因为子女工作忙、家里楼层高、

没人陪自己聊天;更因为在这里与同龄人朝夕相伴，共同的兴趣爱好，

相近的人生观念，让他们更能感到夕阳无限好。

敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理，多数患有神经官能

症或老年痴呆症等疾病，给护理工作带来极大的困难，而且交通不是

非常方便。

同学们分成了四个小组，前往不同的房间慰问不同的代养老人。

起初在有些老人面前大家还显得很拘谨，但个别活跃性格开朗外向的

学生十分热情带动了大家。有些老人患有老年痴呆症等等，同学们也

耐着心和他们聊天，帮老人整理衣物，擦拭家具，听老人讲自己的过

去，也与老人分享自己的校园生活。还为老人们表演了小节目，让这

些在孤独中生活着的老人又一次露出了开心的笑容。

平时娇生惯养的我们，走出校园来到社会，走进老人。把老人当

作朋友一样聊天，听老人们的事迹是如此的着迷，更让人感到高心的

是，居然有的同学主动跑到外面小卖部买东西给老人。我们来的时候

已经准备了点水果，点心，还有月饼。可远远不够，那些学生用自己

平时的零花钱给老人们买吃的。这一幕深深印在我心里。

我们一行人从早上到中午12点，走了部分老人房间。慰问了老人

们。到了老人吃饭的时间，大家就跟着负责分饭的管理员一起一边慰

问一边帮助老人们进行就餐。有的老人就餐很不方便，一定需要一边

喂才行。这时大家早已没有先前的拘谨同学们都争着给老人喂饭，虽

然动作显的笨拙。可一见到老人的笑脸大家就笑的很开心。感觉像一

家人似的其乐融融。

下午1点多,等我们吃完饭,一般这时老人们都出来散步和锻炼身体

了。敬老院有个很大的院子,里面有很多锻炼身体用的运动器械。有相

当多的老人们在散步和锻炼身体,看见我们来了。就和我们一起玩些小

游戏。

通过聊天，我们了解了老人们日常的生活。老人们有些是在家呆

不住，子女工作繁忙，有些是被子女送过来的。虽然有的刚刚不太习

惯，不过时间长了逐渐习惯起来。

志愿者服务社会实践报告 篇8

7月12日中午十二点，xx美院的21个支教志愿者从本部出发，

前往xx市xx县的xx中学支教。经过六小时的长途颠簸，来到那个古

老而淳朴的学校时，天色已黑，待安顿下来已是深夜12点。

支教，对于我来说是一个具有挑战性的任务，当我知道去这所中

学的时候，就知道哪里的条件是比较艰苦的。但是能让我真正的去体

会一次做老师的感受，能让我走进农村教育的一线，去了解中国农村

教育的现状。

虽然短短几天的支教，但对于每个支教老师来说，是一次难得的

磨练。要求我们能吃苦耐劳，而且意志力要坚强，我们去那里的目的

是想把我们所懂得的知识交给他们，把城市的东西带给乡下的孩子。

同时我们也是抱着互相学习，互相提高的心态来到那里的。在支教中

要以教师的要求来要求自己，服从学校的安排，一切支教活动才能得

以顺利进行。

那里的老师和学生都很淳朴，第一天上课还不是很熟悉，就会觉

得很孤单，但是一天天的相处，当他们叫一声“老师好”或“师姐好”

的时候，我就会非常的开心。每次下课都有很多学生问我问题，我很

想把我知道的所有东西都告诉他们，让每个孩子都有一个学习方向，

鼓励他们自信的朝自己的方向努力。

去到xx中学，我发现这里的教学条件很差，师资水平也比较低，

五十多个学生只有一个老师，像美术课这种专业训练课，对以初学者

来说，需要老师的详细讲解，我们7个组成一小组，针对他们的实际

情况指定一个短期的计划，达到一个是他们学会自己学习的目标，每

天示范和讲解，把学生分成小组教学，使每个学生都有所收获，每次

课后我都会对他们的作业进行讲解。虽然我不能记住他们的名字，但

我记住了他们那双渴望学习的双眼，每天晚上也会给他们一些教学视

频看，很多学生都不知道可以上网找一些教学视频，我们叫他们以后

怎样上网学习，希望他们可以通过网络学习到更多的知识。

当教学活动进行一般的时候突然因为一些特殊情况停止了，学生

必须回家，我们离开前天，我对他们的作业进行点评，还送去我们带

过去的学习用品，鼓励他们在以后的学习中继续努力。回广州那天很

多学生去送我们，其实我多想留下来继续进行这次支教，但教育局的

文件已下，有的学生哭了，舍不得，其实我们也舍不得……

我们的支教时间很短，所能做的事情毕竟有限。不过这样的一次

经历，将是我教育道路中的宝贵经验，我将永远记得这次的xx之行。

大二是该为社会作出一些贡献的时候了;之前一直对短期支教这样

一种方式心存疑虑，这是一直困扰我的问题，我们究竟该给予他们多

少，才能合适而恰当地给予那些孩子希望而不是虚幻的奢望与幻想。

所以我决定参加这次“四叶草”社会实践队，远赴甘南，去帮助那里

的孩子，也去求证一些东西。

第一周我们在博拉小学进行支教、家访和调研，为小朋友设计了

英语、演讲、卫生、信息技术等课程，与小朋友一起玩野外寻宝、分

享快乐、趣味运动会等等。之后我们与甘肃民族师范学院学生开展了

学习、文化、联谊方面的交流以及关于西部大学生职业规划与发展前

景的调研。我还负责团队的财务，包括预算、收支、做财务表等。

这期间，我收获了无数的友谊与感动;同时，经历一种完全不同的

生活，结识一群完全不同的人，让我对这个世界、这个社会有了新的

了解和认知。

本以为支教是一种帮助，一种给予;后来发现不是，从某种程度上

来说，我们收获的远远大于我们的付出。

本来的希望是梦想我们的到来能够帮助更多的孩子走出大山;但是

后来发现其实这并不容易，现在我希望能有更多的人参与进来，把支

教发展成一个后继有人、代代相传的事业，甚至希望我们的力量能够

影响到国家，实施更行之有效的利于西部发展的政策。

志愿者服务社会实践报告 篇9

7月12日中午十二点，xx美院的21个支教志愿者从本部出发，

前往xx市xx县的xx中学支教。经过六小时的长途颠簸，来到那个古

老而淳朴的学校时，天色已黑，待安顿下来已是深夜12点。

支教，对于我来说是一个具有挑战性的任务，当我知道去这所中

学的时候，就知道哪里的条件是比较艰苦的。但是能让我真正的去体

会一次做老师的感受，能让我走进农村教育的一线，去了解中国农村

教育的现状。

虽然短短几天的支教，但对于每个支教老师来说，是一次难得的

磨练。要求我们能吃苦耐劳，而且意志力要坚强，我们去那里的目的

是想把我们所懂得的知识交给他们，把城市的东西带给乡下的孩子。

同时我们也是抱着互相学习，互相提高的心态来到那里的。在支教中

要以教师的要求来要求自己，服从学校的安排，一切支教活动才能得

以顺利进行。

那里的老师和学生都很淳朴，第一天上课还不是很熟悉，就会觉

得很孤单，但是一天天的相处，当他们叫一声“老师好”或“师姐好”

的时候，我就会非常的开心。每次下课都有很多学生问我问题，我很

想把我知道的所有东西都告诉他们，让每个孩子都有一个学习方向，

鼓励他们自信的朝自己的方向努力。

去到xx中学，我发现这里的教学条件很差，师资水平也比较低，

五十多个学生只有一个老师，像美术课这种专业训练课，对以初学者

来说，需要老师的详细讲解，我们7个组成一小组，针对他们的实际

情况指定一个短期的计划，达到一个是他们学会自己学习的目标，每

天示范和讲解，把学生分成小组教学，使每个学生都有所收获，每次

课后我都会对他们的作业进行讲解。虽然我不能记住他们的名字，但

我记住了他们那双渴望学习的双眼，每天晚上也会给他们一些教学视

频看，很多学生都不知道可以上网找一些教学视频，我们叫他们以后

怎样上网学习，希望他们可以通过网络学习到更多的知识。

当教学活动进行一般的时候突然因为一些特殊情况停止了，学生

必须回家，我们离开前天，我对他们的作业进行点评，还送去我们带

过去的学习用品，鼓励他们在以后的学习中继续努力。回广州那天很

多学生去送我们，其实我多想留下来继续进行这次支教，但教育局的

文件已下，有的学生哭了，舍不得，其实我们也舍不得……

我们的支教时间很短，所能做的事情毕竟有限。不过这样的一次

经历，将是我教育道路中的宝贵经验，我将永远记得这次的`xx之行。

大二是该为社会作出一些贡献的时候了;之前一直对短期支教这样

一种方式心存疑虑，这是一直困扰我的问题，我们究竟该给予他们多

少，才能合适而恰当地给予那些孩子希望而不是虚幻的奢望与幻想。

所以我决定参加这次“四叶草”社会实践队，远赴甘南，去帮助那里

的孩子，也去求证一些东西。

第一周我们在博拉小学进行支教、家访和调研，为小朋友设计了

英语、演讲、卫生、信息技术等课程，与小朋友一起玩野外寻宝、分

享快乐、趣味运动会等等。之后我们与甘肃民族师范学院学生开展了

学习、文化、联谊方面的交流以及关于西部大学生职业规划与发展前

景的调研。我还负责团队的财务，包括预算、收支、做财务表等。

这期间，我收获了无数的友谊与感动;同时，经历一种完全不同的

生活，结识一群完全不同的人，让我对这个世界、这个社会有了新的

了解和认知。

本以为支教是一种帮助，一种给予;后来发现不是，从某种程度上

来说，我们收获的远远大于我们的付出。

本来的希望是梦想我们的到来能够帮助更多的孩子走出大山;但是

后来发现其实这并不容易，现在我希望能有更多的人参与进来，把支

教发展成一个后继有人、代代相传的事业，甚至希望我们的力量能够

影响到国家，实施更行之有效的利于西部发展的政策。

我们的后续活动还在继续;我也还在继续求证。但是我现在相信，

至少，我们能带给山里的孩子们一个意识，意识决定行动，也许这一

代不能走出大山，但经过一代一代的努力，总有一天能与大环境融为

一体。

今天在崂山校区隆重举行了青科大XX年暑假社会实践活动的出征

仪式。我很荣幸成为其中的一员参加此次出征仪式。仪式上王书记亲

自为各个服务团授旗。看着那一面面飘舞的旗帜，我的内心有种难以

言表的激动，我知道那是心中的旗帜随之扬起，她扬起了我的责任，

扬起了我的激情，扬起了我的信心，扬起了我的勇气。

作为一名当代大学生，能够成为社会志愿者参加暑期“三下乡”

活动让我感到无比的欣喜与荣幸。这不仅仅是一次体验社会展现自我

的舞台，更是一次回报社会回报祖国的机会。我会怀着一份感恩的心

去面对这次实践，感恩父母、感恩母校、感恩社会;我会抱着一颗火热

的心去面对这次实践，带去欢乐，带去激情，带去勇气;我也会揣着一

颗谦卑的心去面对这次实践，学习知识，学习经验，学习技能。

早已听说暑期社会实践将是一次艰苦的磨砺，但我已经选择了这

条道路，我心中的旗帜已经扬起，我不会害怕，不会退缩，再苦再累

我也能坚持。我坚信，只要别人能做到的事情我也一定能够做到。

来吧，让心中的旗帜高高扬起!指引着我们走向成功与辉煌!

青科大30支队旗随风舞动的那个瞬间，那种炽热的红，一如我们

的热情，在七月的这座城市中，释放，然后升华。

志愿者这个角色，对于一名普通的大学生而言，意味着责任与奉

献，意味着热情与真诚，意味着我们要用执著与坚持谱写无悔的青春。

08奥运，无论我们身在何处，都应该为奥运奉献出自己一份微薄的力

量。虽然我们很多人都未能做一名奥运场上的志愿者，但我们依然可

以用力所能及的方式去宣传奥运，让更多的人了解奥运。这，就是我

们此次社会实践的宗旨和目标。

我们举起手的那一刹那，是在向自己承诺，向学校承诺，也是在

向社会承诺。我们吼出的誓言，是响彻在我们心底里的，那样一个庄

严而且庄重的场景，将会让我们永远记得什么叫做责任。身为一名志

愿者，我们首先要有吃大苦受大罪的决心和思想准备，无论是去哪里

进行社会实践，都应该积极发扬当代大学生的风范，秉承我校的橡胶

(公文有约收集)品格，在宣传奥运，服务社会的同时，努力树立良好的

科大形象，让青岛科大可以在志愿服务的路上越走越远，越走越宽。

选择了这条奉献的路，就要坚定不移地走下去。这次出征仪式是

志愿活动的一个新起点，而实践的结束也绝不意味着志愿服务的终结。

耕耘过后总会有收获，相信我们一定可以用无悔的青春谱写生命的华

章!

今天，再回头看看我们的实践历程，看看我们洒下的汗水，看看

我们留下的脚印，看看我们得到的实践成果，心里有说不出的激动。

这一路，不管累也好、热也好、难也好、易也好，毕竟，我们挺过来

了。

现在再想想当初自己对自己说的那句话“一切的未知都无法预见，

只有用辛苦，用努力一尺一寸地去触探，去经历，去感悟。再怎样忧

心和揣想都无用，大胆地闯!大胆地干!相信结果不会让我们失望!”的

确，我们确实是一直努力的在大胆的闯，大胆的尝试，所以我没有太

多的失望，因为我尽力了，我做到了，尽管可能会有很多缺陷。

整个实践历程中，自己付出了很多，也同样得到了很多。尤其宝

贵的是：这种收获是我一生的财富!

此时此刻，我的心情也很复杂。首先是庆幸，庆幸的是我们这个

优秀的社会实践团队，也庆幸我们能在学习理论知识之外，还能有这

样一个机会去接触实践，接触社会。同时，欣然之余我心中也感觉到

一种压力，这种压力源于我们理论知识的浅薄，实践经验的缺乏，实

践经费的欠缺，怕不能给我们这个主题增加亮点;另一方面，这种压力

也于自己能力的欠缺，经验不足，大部分要靠这个集体来探索，怕不

能很好的完成这次实践活动。

作为团队的一员，我觉得更多的是压力和厚望，看着队员们忙忙

碌碌的燃烧自己，想着他们所做的一切都是为了能让整个团队越来越

好，更是为了能调查出有价值的问题，让武汉市的法律援助工作更好

的运转下去，让更多的弱势群体享受公平与正义，所以每一次的分工，

每一次联系，每一次出发都显的极为重要。我们拥有同一个梦想，同

一个目标，朝着自己的梦想勇敢前行，于是，我，真的是责任与压力

并存。我知道，在整个活动成功的背后，在队员们满意的笑容背后，

才有作为队长压力释放的时刻;我也相信，等待我的还有很多，只有不

惧压力，才能把实践做的更好。实习报告

做了那么多的准备：确定主题、商讨策划、查找资料、设计问卷、

联系地点、准备问题、实地采访、总结报告。我们大家一起忙碌了很

久很久，终于，我们准备好了。想象着马上就要上交一份完整的总结

和一份满含心血的实践报告。我心里有太多的感触!毕竟这一段时间凝

聚了我们队员太多的汗水和心血，也融入了我们太多的煎熬和期待。

一切的未知都无法预见，只有用辛苦，用努力一尺一寸地去触探，

去经历，去感悟。再怎样忧心和揣想都无用，大胆地闯!大胆地干!相信

结果不会让我们失望!

昨天，我们开始了;今天，我们正在努力;明天，我们将要踏上另一

个征途，征途的前方，不知会有什么在等着我们?

也许，对于法律援助这个制度的很多东西我们无法改变;也许，我

们的实践并没有起到实质的效果。但是有一点我们很自信：那就是，

通过这次社会实践，我们锻炼了自己，我们知道了这个制度，我们更

知道了将来我们该怎么做!

志愿者服务社会实践报告 篇10

今年借助学校和青岛啤酒企业合作这个平台，以一名志愿者的身

份参与了北京XX年奥林匹克运动会，我感到十分荣幸，也十分高兴。

这首先要感谢学校能够给我这么一个机会，感谢青岛啤酒企业能够给

我这个平台，使我投身奥运，服务奥运，在工作近一个月的时间里，

我学到了许多，成长了许多。

我们在七月下旬就“进驻”鸟巢，到综合区随首旅集团一起配送

货物，基本上干的都是体力活。这么早就“进驻”鸟巢，一;为繁杂的

工作，有些时候还要求人家给咱看看那张标注销量的单子，可以说这

是工作量最大的一项任务。负责售卖的同学任务就很清晰了，就在销

售点里卖啤酒，看来很轻松的事情，如果做起来还是需要一定能力的，

这就如同做销售工作，需要一定的亲和力还要有很好的口才，而且来

买啤酒的大部分是外国人，所以口语也要有一定基础，总体来讲综合

素质要求还是很高的。

物流同学和售卖同学都要坚守岗位，做好自己的本职工作，还要

及时沟通=整理，发挥团队合作精神，大家一起努力把工作做好，有了

业绩就有种成就感，感觉很自豪。

我们每个人都在这期间付出了许多，有些时候我们通宵达旦，但

我们依然很快乐，因为我们的啤酒卖得最好，而且我们接待的外国人

都很有激情，他们的那种情绪会带动你，给你力量，让你兴奋。这种

成就感、这种激情足以消除疲劳的心情。我喜欢这种工作！而且在鸟

巢里付出了我的汗水与激情，得到了很多社会阅历，这是我们现在需

要经历需要成长的关键点。

而开幕式的第二次彩排成为了我在鸟巢服务的一个转折点，我从

做物流转行为做售卖。这是一次转变，在做物流的时候，我就学到了

很多，对这个作业流程已经很清楚了，我可以自己写订货单，自己带

人到综合区领取货物，包括找谁领取货物，从哪条路径可以尽快省力

地运送到位都已经很娴熟了。然后来到了售卖点，最开始是在五楼那

里，由于那里比较高，一些场馆负责人也不经常去那里勘查，所以五

楼的竞争非常激烈，不公平的竞争一直都存在，在那里我学会了“忽

悠”，不是真的忽悠顾客，而是怎么招呼客人才能让客人注意到你们

的产品，怎么推荐你的产品而且不至于引起不公平竞争的现象出现，

怎么能让客人喜欢你的产品并且还会再来买你的啤酒。这些都是一些

宝贵的经验，也是一种丰富的阅历。

在工作当中我们也都遇到了很多困难，很多时候我们自己的能力

有限，我们的交际范围毕竟还是比较狭窄，但李经理和党老师对我们

说：有什么事情不能解决就直接找我，电话短信都行，我们给你们解

决。这句话使我们很感动，使我们更有信心做好自己的事，敢放手做

事。当出现问题时，我们都是直接找党老师或者李经理，基本上都给

我们解决了，在奥运会服务期间，要感谢党老师和李经理对我的照顾，

对我的指导，使我明白了很多的事情，了解了很多我们暂时在学校还

接触不到的事情，这个假期，我成长很快。

在这近一个月的社会实践中，我认识到校园是一方净土，没有杂

质，永远不象社会那样复杂。很多时候我们是不能说真话的，并不是

我们要说谎，而是我们要学会变通，学会委婉的拒绝别人，学会利用

其他途径帮助他人。社会就是一个大的交际圈，善于交际就会很好的

生存，否则就会四处碰壁。这就是社会的复杂性及其对我们而言带来

的残酷的一面。

虽然奥运会结束了，但我们这个团队的友情永远不会结束，我们

的兄弟情谊不会结束。回想一下这个假期，我结识了很多要好的朋友，

认识了很多人，在这期间我们忙忙碌碌，有苦有乐，酸甜苦辣人生百

味也都有所品尝。我们这个集群，各位兄弟从互不相识到现在的情同

手足，从一开始的懵懵懂懂，到现在的成熟干练，从当初的生涩胆怯

到现在的落落大方，这就是成长，这就是收获！

志愿者服务社会实践报告 篇11

这是我第一次做社会实践，也是第一次做志愿者，感触颇多。

首先是在准备阶段，以前总觉得做社会实践很简单，想到就可以

做了，哪有那么麻烦，但是真正开始做，就觉得有很多事。我们先开

了会，然后就开始准备工作，要考虑各种各样的问题，像是安全问题，

财产问题，路线问题，以及在实践过程中可能遇到的其他突发状况，

都要想到，还得考虑怎么解决，觉得太麻烦，我都不想去了，可是有

觉得既然决定了，就要坚持下去。

然后就开始了准备工作，我们这次是做志愿者，志愿导游，我们

要提前从网上找到我们要去的地方的资料，然后尽可能背下来，因为

我们都是外省的，对哈尔滨的了解很少，所以背起来就很难，浪费了

很多时间。

保暖工作也很重要，我们要去冰雪大世界，所以要穿很厚，当时

就受不了，觉得穿太厚影响工作，可是有怕冻，只能穿厚厚的，还有

厚帽子，厚围巾，厚手套，都让人很难受，可是又必须戴，终于等到

准备工作都做完了就可以正式开始了。

等到真得开始，才发现真是做什么都不容易，当别人看见我们是

志愿者问我们问题我们回答不了时，真的是很惭愧，不过也没办法，

我们也不是专业的导游，只是志愿的，况且我们都是外省的，对哈尔

滨了解很少，都靠从网上找的资料，很难帮到他人，感觉真的是很郁

闷，终于体会到导游的难处。

在实践的过程中，一个很大的收获就是不能在景点买东西，真的

是很贵，不管是吃的东西还是纪念品，在冰雪大世界，最便宜的一串

冰糖葫芦要五块钱，再贵一点就得十块钱，吓死人了。以后一定不能

在旅游景点买东西。总觉得那些小商贩太过分，趁机敲诈游客，虽然

可以赚很多钱，但也太不道德了。

在社会实践的过程中，最大的收获就是体会到了团结的重要性，

因为社会实践是以一个团队的形式进行的，所以团队精神很重要，在

行动时要以集体为重，不可以单独行动，让其他的队员担心，更要小

心，不能掉队，集体活动也更能保证安全问题，不管怎么说，安全问

题始终是最重要的，所有的活动也都要考虑到安全问题，虽然部队员

只有一个男生，但是因为我们集体活动都在一起，所以安全没出什么

问题，我们的队员都很有集体观念，活动时都很注意，没有人掉队，

这一点我们的队员做的很好，也让我意识到了集体的重要性，我们是

一个团队，每个人都是团队的一份子，我们在任何时候都不能忘记自

己所处的位置，做事要多为其他人考虑，多为团队考虑，不能因为自

己而影响团队的活动。

通过这次社会实践，真的学到了很多东西，怎么说呢，感觉很不

一样，以前总是毛毛躁躁的，做事情总是不认真，不是这出错就是那

出错，可是这次不一样了，这次做很多事都是和队员一起做，实在是

很不好意思做错，就很努力，很认真的做，害怕做错连累大家，就没

有那么毛毛躁躁。

以前总是把事情想得很简单，做事也从来不考虑那么多，经过这

次实践，才真的觉得做事要考虑的很多，应该仔细的将事情的前后都

考虑好，还有可能会遇到的各种突发状况，以及解决的办法，千万不

要等到真的发生了又手忙脚乱，这样很麻烦的。

从我们的队长身上真的学到了很多东西，队长在很多时候都很为

我们这些队员考虑，不管是从哪个方面，在保暖问题上，她体贴的为

我们买了足贴和热贴，在时间上也安排的很合理，防止我们太劳累，

而她的管理能力也非常值得我们学习，以后有机会，我也要组一个队，

自己体会一下感觉。

从我的队员身上也学到了很多，每个人都有自己独特的想法，每

个也都有自己做事的标准，但适当的时候，我们也应该向其他人学习

一下，并不是自己认定的就是对的，很多时候我们需要向其他人学习，

不可以固执的守着自己认定的，万一是错的，我们就需要去改正，而

不是一味的坚持。

通过这一次做志愿者的社会实践，终于从很深的程度上理解了助

人为快乐之本这句话，以前虽然也帮助别人，但都是举手之劳的事，

可是这一次不同，这一次是真正意义上的帮助别人，从心里就是以帮

助别人为目标的，做的事也都是为了帮助别人，甚至为了帮助别人而

做了许多准备工作，这样当你真的帮到别人的时候，就会体会到一种

发自内心的快乐，当别人对你说谢谢时，就觉得自己所有的努力都是

值得，所有的辛苦都没有白费，也突然间觉得自己并不是一无是处的，

原来自己也可以做很多的事。

做志愿者不仅可以体现自己存在的价值，也可以利用自己有限的

力量去服务社会，我们存在于社会当中，就要努力去实现自己存在的

价值，服务社会，贡献社会，用自己的力量为社会的发展做出自己的

努力。做为当代的大学生，我们应该努力的实现自己的存在价值，为

了社会的发展，祖国的繁荣，做出自己的样子。社会实践已经结束了，

没有结束的是我们帮助他人的心，我们应该通过这次社会实践，更加

的努力去帮助别人，让大家都知道，我们是真的以助人为快乐之本的，

并不只是为了社会实践去当志愿者，而是为了志愿而当志愿者，为了

帮助更多的人。

助人为快乐之本，希望大家都在工作或学习的空余时间，多抽出

时间，去当志愿者，帮助那些需要帮助的人。