关于监控员个人总结(精选9篇)

2024年3月28日发(作者：废疾)

关于监控员个人总结（精选9篇）

关于监控员个人总结（精选9篇）

总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，

它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，让我们一起来学习写总结吧。你所见过的

总结应该是什么样的？以下是小编收集整理的关于监控员个人总结（精选9篇），供大家

参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

监控员个人总结 篇1

一、加强学习，提高了政治理论和岗位知识水平

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。在“争先创优”活动

开展之际，全体监控中心的同事在领导的带领下，开展了“争先创优”活动的演讲比赛，

进一步学习公司下发的各项文件规定、加强业务知识的学习、建立《监控中心突发事件应

急预案》、积极准备迎接国检。做为监控中心的一员，在学习工作中，能熟练掌握监控员

的业务知识与上机操作的工作流程。同时，为了做好自己的本职工作，遇到问题及时请示

及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效地降低了错误率，工作效率也不断的有所提

高。

二、摆正态度，做好服务工作

工作中，我随时提醒自己摆正态度，树立良好工作的服务意识，做好“四个服务”。

对内，所接的每一个来文、来电、来访总是争取在第一时间内向领导汇报，使领导及时掌

握最新情况。对外，我们的形象代表了整个吕梁高速的形象，所以每次都按要求着装，整

齐上岗，使用文明用语。监控部门与收费部门一样都是窗口行业，接触司机形形色色，良

莠不齐。当然有很多司机是理解与配合我们工作的，但也有个别司机是一肚子怨气，满腹

牢骚、怪话，更有的是骂骂咧咧，遇到这些出口不逊的司机，我都忍住，不发脾气，用礼

貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工

作，顺利解决问题。

三、团结同事，努力工作

平时的工作生活当中，我注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争

名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的本职工作。同时严于律己，不把小事当无事，

不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结，讲正气，讲原则。监控工作纷繁、琐

碎，经常容易出现错误、失误。在日常工作中，我树立了监控室与各部门是一个整体，分

工不分家的理念。自己出现了错误，我从不推卸，立即改正。同事们出现了失误，我也总

是给予他们宽慰和鼓励，帮助解决问题。

四、工作中存在的问题和不足

虽然我在工作中取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：

一是政治理论水平不够高，理论指导实践还有欠缺。

二是服务质量不够高，存在粗枝大叶现象，主要是自觉服务的意识不够，细节上做的

不周到。

三是长时间繁忙工作时容易松懈，持久的紧迫感稍有不足。

四是工作主动性还不够，工作预见性有待提高。

五是对突发事件的应变能力需要提高。

六是对一些工作关系的处理欠妥，直接影响了工作的进度和质量。

在今后的工作中，我要进一步端正自己的思想和观念，摆正一个窗口服务工作人员的

位置，严格要求自己。同时工作中还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力工作，不断提升服

务意识，为我吕梁高速的建设与发展贡献自己的力量。

监控员个人总结 篇2

我是20xx年10月份走上监控员这个工作岗为。从军训到实习到现在转眼已经过去了

四个多月了。在站领导的正确领导、同事的热情关心和指导下这四个月中真的使我受益良

多，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。使我从一个刚刚毕业的学生以最快的时间适应

社会，适应工作并且可以很好的完成工作。在进入收费员岗位时候，为了能够尽快的适应

自己的工作岗位，把业务学好、我勤学好问，积极向收费站长和老收费员学习。渐渐的随

着工作经验不断成长，熟练掌握收费员岗位的基本工作后学习了隧道监控。依照省交通厅

下达的关于高速公路收费文件的各个规定、条例和指导精神下我在发卡、收费、疏导的工

作上以‘服务人民、奉献社会’为宗旨，把收费工作同文明服务。微笑服务结合起来，按

章收费，做到应征不漏，应免不征，以熟练的业务水平和热情服务态度真诚认真的对待工

作。并实习圆满结束。并将20xx年工作总结和20xx年工作计划汇报如下。

一、思想觉悟方面

能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严

格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成

日常工作任务和领导交办的任务，提高政治觉悟和思想认识水平。首先，要解放思想，坚

定信念。信念是人的支柱，是指引人前进的航标。作为一名基层工作者，要有坚定的政治

立场，饱满的工作热情，强烈的事业心和政治责任感。

二、业务素质方面

1基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，

同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。

2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正。在汛期

时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，

及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。

3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式法。在上级

领导来检查时能独立进行全面操作演示。协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、

复制视频资料。给技术员提供正确的故障情况、按班长要求编制本室监控员排班表。查询

收费数据报规划部等。

4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、

地点、过程和处理结果。

5、常抓业务，沟通灵活、做好监控信息主动脉，刚刚走上监控员这个岗位的时候，

主要的职责是指导现场收费员处理疑难业务和内部网络的维护工作，工作量相应小一些。

每天除了要及时完成的征收统计任务外，还要对现场解释的录像进行严查严抓，确保解释

合理回答到位，因此监控室要做好各个职能部门沟通，

三、团结协作方面

和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。

四、环境卫生方面

自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作

环境。

以上是个人在13年工作中表现好的方面，但同时也发现自己工作中还存在着一些问

题和不足。今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言

表达能力。坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责。增强自信心，学习别人

的经验，做到从容、自如回答领导的提问。成绩属于过去的，要立足本职，展望未来。

20xx年，希望能把我们收费站成为康临所得标兵站，在工作中取得微不足道的成绩，

但是，我始终认为荣誉大家共同努力的结果，凝聚着大家的智慧与汗水，而我，仅是其中

的一分子，在这里我深深感谢我的领导和同事们，感谢你们的关心、支持和帮助。

在今后的生活中，我将会怀着满腔热工作做出贡献！争取做一个合格的、优秀的监控

员，让领导放心，让监控对象满意！

监控员个人总结 篇3

做为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格按照站里的各项制度来约束自己，取

得了一定的成绩。

一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。

对闯口。逃费。拒不交费的车辆进行全面记录。边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均

移近镜头录象。出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员。疏导员，并提示他离

开车道，以防危险。对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快

速度的疏通，确保收费工作的正常进行。

二、对收费员。

疏导员的文明收费。规范疏导进行监控。对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和

提示。对过往车辆所持证件全面记录。对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对新

上岗和实习人员尤其如此。提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼。镜头追

踪疏导员的站立位置和站立时间。

三、对收费亭及收费广场的治安情况进行监视。

对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安

人员。交通派出所等部门查找丢失车辆。违章车辆。犯罪嫌疑人，进行调带查询提供有效

可靠的'线索。

四、把监控的情况及时汇报给站领导。

当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予

以解决。尽量杜绝放人情车在本班发生。

五、爱护监控设施，掌握一般操作过程。

在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和

请教，能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥

现代化设施的作用。

六、保持监控室整洁卫生。

在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明。地净。墙洁，让自己和他人都能保

持愉快的心情上岗。

七、按时交接班，不迟到不早退。

严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持。有事推迟，爱岗敬业，有较强

的事业心和责任感。

展望明年，充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，同心同德，一定会

做到最好。

监控员个人总结 篇4

大学毕业到现在已经几年了，毕业以后我就考取了银行的工作，来到我们的农商行。

时间悄然走过，今年我成为了农商行的一名客户经理，做信贷工作的日子已经有了差不多

10个多月，感触甚多。在刚开始的时候我并不熟悉我的工作，还好我认真努力的工作，

积极的熟悉我的工作业务。现将本年度的工作总结如下：

首先谈谈我个人的工作态度

这份工作是我大学毕业后的第一份工作，因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里，

常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累，但出于多这行的热爱，我也咬牙坚持了下来。

有人说工资太低，而我眼光不会那么肤浅，我看到是未来的舞台而不是现在的待遇，况且

进行后发现工资待遇也不错。现在我真的特别喜欢这份工作，因为在这里我可以看到实现

我人生的价值和梦想。

在工作过程中，我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易，而是要自己所要

学习的东西还有很多很多。比如：做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，

须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

第一、要学会看人，要学会看企业状况。因为我们是做贷款，如果你第一步看错了，以后

收贷款的时候说再多的好话，恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但

不愿意还的人，而不是实在没有钱没有办法还的人。

第二、要学会培养客户、留住客户

但更要记住“打江山容易守江山难”这句话，我们不仅要在原有的基础上开发新客户，

但更要要老客户维护好，老客户往往会给你有“意外”的惊喜。打下的“江山”我们必须

要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人，人是有感情的，当他们成为我们的顾客时，

我们要用真诚的心对待他们，在他们有困难的时候我们帮助他。我们要努力成为他们的

“知心朋友”，要是做到这点那么这客户你是就放心。我们农商行就有我们这批人，有像

我们这样走进村村户户农家服务，将金融便利带进园区，处处为客户着想。

第三、要学会管理

我们的客户多了，如果你没有很好的管理能力，那么你的问题就来了，问题烦到你心

烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间，这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为

贷户而定，而贷户是很多，你不可能满足所有贷户，那么我们就得学会如何管理好自己的

贷户。还有一个，你必须学会管理账目，因为我们做的金融业务涉及是钱的问题，而人们

对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意，我们要认真管理好自己的账单对贷户

负责、对农商行负责、更是要对自己负责。

第四、要学会做人

“要学会做事，先得学会做人”其实这句话是非常有道理。如果你不会做人，那么你

就不会做出更好的事情。因为你做事时，首先面对的是人，当你进入一个公司你不能马上

适应你的工作环境、你的人际关系，何谈做出更好的事。我们首先必须在自己所在的农商

行跟老员工沟通好，处理好人际关系，做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上

的精神风貌，做到农商行就是我家，到农商行就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快

乐。

面对顾客时，我们更好做好自己本职的工作，展现自己优秀的服务态度、专业素质，

做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款

就完了，而是要收回贷款，那么我们就要保持和贷户有良好的联系，有着他们的最新收成

信息、有着他们的思想动态，这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我相信业务量

会直线上升，以后的回收率更是百分之百。

第五、要熟知专业知识

1、在领导指导下，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形

成了一个清晰的工作思路。在成为一名信贷员后，我本着“把工作做的更好”这样一个目

标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，加强学习业

务工作，为下一步工作打好基础。明确努力方向，提出改进措施。作为一名信贷员，深地

感到肩负重任，自己的一言一行也同时代表了我行的形象，所以更要提高自身的素质，高

标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。

2、认真、按时、高效率地做好行里所交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与各

支行之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合本行其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。要热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待工作的

每个细节，热心为农民服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

总结了这10多个月来的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。

比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，

这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，

努力使工作效率全面进入一个新水平，为农商行的发展做出更大更多的贡献。

监控员个人总结 篇5

八年对于人的一生来说也许不长，但对于一个人的工作时间来说所占的时间比重还是

不小的。八年监控员的历炼给我带来了宝贵的财富。在这八年中在公司及管理处领导的正

确指导下全面了解公司的运营情况，全方位了解了监控岗位的职责和任务、在这八年中，

我严格要求自己，积极学习监控和系统方面的知识，在实践中不断摸索，不断学习进步、

在此应该感谢处领导在日常工作中的指导，让我能更好的掌握监控知识，从而更好的处理

各种突发事件，更全面的处理好各个环节、调度各部门，从而更好的保障高速公路畅通、

有序的通行；还要感谢管理处系统员，是他们在一次次的培训中让我们的了解和熟悉了监

控岗位，能让我在日常工作中能更好的处理系统方面的工作，能基本保证监控设备正常运

行，确保收费秩序的正常、高效运营。在工作中我体会到了监控岗位的重要性，它是高速

公路得以正常，高速运转的保证，它是协调各部门之间能高效，快速执行任务，从面保障

高速公路安全畅通的指挥中心、它可以说就是高速公路的大脑、能从事这样重要的工作、

我为自己而自豪、

在对监控岗位的不断了解和认识过程中、也遇到了很多的困难、各设备在经过八年运

行后，很多设备到的更新时间，而新设备、新软件的运用也就是需要一个新的学习和掌握

的过程，在此过程中，我很好的完成了对新设备、新软件的学习，做到了新旧设备的无缝

衔接，较好的完成自己的工作、其实作为一个监控员，我认为最重要的就是加强自身对各

方面的

协调处理能力、以及在处理各种问题方面的能力、及加强各部门之间的合作默契性、

我认为这一点是最为重要的、就像一开始时对于各种指令的不熟悉，导致路面问题得不到

及时的解决、那样就给高速公路的畅通带来了不便、不过，经过这些年来的学习和熟悉，

就现在而言还是能很好的处理各种情况。

今年，公司举办了公开竞聘，我有幸竞聘成功，成为了之江大桥收费站的一名站务。

首先，非常感谢公司及处领导给我的这么一次提升的机会，这也是公司及管理处领导对我

之前八年工作的肯定，也是我努力工作所得到的最好回报。从监控岗位到站务岗位，要学

的东西很多，它不光光是一个岗位的变更，在我看来，站务岗位更侧重于管理，怎么样才

能管理好是我以前工作所不涉及的，对于这方面的知识非常的欠缺。由于之江大桥站的特

殊性，存在点多面广、员工多、管理难的问题，又有别的站不存在的很多设备，还有一个

独立的监控室，对于我一个新手来说适应起来难度更大。所以还需要同事们给我以传帮带，

希望能尽快理清工作思路及早上手，少走弯路,为以后的工作打好坚实的基础。

新的岗位就是新的挑战，不过我将继续以满腔热情投入到工作中去，迎难而上、全心

投入，努力提高自己的综合管理能力，在工作中更上一层楼。

监控员个人总结 篇6

20xx年10月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越而又能充分发挥个人能力的环

境中，不觉已经工作了将近六个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是同事的

关怀、公司管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲。这对我这样的新丁来

说，可是受益匪浅，同时也为我的人生道路指明了前进的方向。现在我将这六个月来的工

作情况作一简单总结。

在思想上，我深刻地认识到新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好

的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了

解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室环境和日常工作事务，同时，

也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，以崭新的姿态迎接新

工作的挑战。

在工作上，我主要从事电脑软硬件的维护，电脑网络问题的解决，打印机的维护,，

邮箱问题的解决，电话日常维护，监控系统及消费&考勤系统的日常检查、维护等工作，

这对我来说是一个新工作领域。面对繁杂琐碎的维护性工作，我强化工作意识，合理安排

时间，优先处理，重要，紧急的工作任务；在监控及门禁系统领域上，因为之前工作的关

系，能对其进行快速检查维护，对有限的资源能加以利用。注意工作节奏，提高工作效率，

力求周全、准确、快速，避免疏漏和差错，通过学习新理论，新知识，并在实践中加以运

用积累各方面的工作经验。

在沟通上，能与相关部门的同事进行工作交流，目前为止还没有出现因沟通问题影响

到工作。我想只要我用心努力的去理解，沟通，随着彼此的熟悉，沟通方面所遇到的障碍

将会越来越小。

近六个月来，在部门同事的一齐努力下，我基本上保证了办公电脑，电话及监控及门

禁系统的有序运转，发生故障时也能快速跟进；快速处理部门的特殊需要和紧急问题。我

在其余工作时间还在学习CAD绘图，更新公司全厂所有电话机及电脑的位置图。为日后

维护工作提高效率。同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情，配合领导实施

工作。

在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多。体现到在一间外资企业对员工工

作上计划，总结，规划的要求，令我受益匪浅。看到公司良好的发展，我感到非常骄傲和

自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作，实现自己的奋斗目标，

体现自己的价值，和公司共同成长。

日后继续学习以提高自己的专业知识水平，加强分析和解决实际问题的能力，累积自

己的工作经验，同时团队协作能力进一步增强等。我会在以后的日子里虚心向身边的同事

学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身不足之

处，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力。也希望蒋部和同事对我多提

要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。同时，我也将注重锻

炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善

自己，以便更好地完成自己的本职工作。

以上是我对六个月来工作总结概述。但我认为用实际行动做出来更有说服力。希望在

今后工作中我能更努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。

监控员个人总结 篇7

时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在领导的悉心关怀下，通过自

身的努力，各方面都取得了一定的进步。现将监控本年的工作总结如下：

一、运行情况。

20xx年，全厂区监控摄像八十余台均能正常运行，摄像区域包括办公楼、宿舍楼、

厂房、库房、风井等。全厂区的摄像头故障率低。能够保证厂区的安全、保障煤矿工作的

正常运行。

二、监控作用。

整个监控系统在日常生活中起到了举足轻重的作用。比如：今年的新材料库火灾事故，

监控摄像头清晰记录了整个事发过程，对事故原因的调查提供了重要线索。避免了不必要

的劳动付出。同时，监控也在日常的生活中为广大职工提供了方便，提供了放心。宿舍楼

停车厂的监控保证了车辆停放的`安全、库房监控保证了物资安全、登记室龙门架监控记

录了来往车辆等。监控记录也为员工个人车辆擦碰的解决提供了重要的依据，有助于员工

车辆向保险公司索赔的顺利。

三、努力方向。

坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理制度，全心全意投入到监控工作当中。

不断完善监控管理体系，不断提高自己在监控方面的技术，争取能够学得更过的专业技术。

监控员个人总结 篇8

六个月弹指一挥间，回顾前半年的工作，可谓硕果累累，收获颇丰。为了更好地开展

下一段的工作，现在我把上半年的工作总结如下：

一、强化业务技能，中心工作见成效

今年以来，我中心把员工业务技能培训作为一项重要工作来抓，上半年内共计召开5

次专题会议对中心员工进行了业务技能培训，培训的主要内容含括设备操作及基础维护知

识、监控业务知识、国家或地方相关的法律法规、公司或其他相关部门文件等。通过展一

系列的业务技能培训，有效的提高员工的业务技能水平，较好的完成上半年监控中心工作

任务。

1、耐心接听ip语音电话，准确、及时下达各种指令，发生重大事件及时向相关领导

汇报，并作好相关详细记录和刻录事件发生的全过程，以备查用。热情服务，与收费员团

结协作，共同完成征费工作，为公司树立良好形象。

2、实时监控收费广场图象、收费亭图象、车道图象，严格监督收费员收费情况和工

作纪律，若有违纪现象按规章制度如实处理，并向相关领导和部门汇报。

3、按时制作“出口现金收费、通行券回收情况及误差报表（按收费员班次统计）”、

“入口车流及通行券误差报表（按收费员班次统计）、”出口现金收费车流核算金额校核

报表（按日统计）、“月报表”并如实审核，查明收费员长短款、亏卡、盈卡的原因，不

徇私舞弊。

4、在征得领导的同意下，积极主动地协助公安部门查询犯罪分子的车辆通行情况，

拦截车辆。

二、细查三大系统，运营畅通得保障

三大系统是高速公路的重要组成部分，三大系统在高速公路中所起到的作用就好比人

的经脉在人体血液循环中的作用。三大系统运行情况的好于坏直接关系整个高速公路系统

的运营顺畅程度。

1、监控中心采用定期和不定期两种方式对沿线三大系统设施、设备进行巡查，做好

巡查记录并作出相应处理。

2、要求沿线各站点定期不定期进行隐患及故障检查发现问题后，作好记录及时上报

xx监控中心。

三、强化文明服务，纪律作风有改观

1、三申五令。

监控中心每次站务会议上都一再强调工作纪律问题，对于情节严重的采取点名批评的

方式进行教育。会后对部分纪律涣散的员工进行单独思想教育，并责令其写出检查，以作

警示。

2、突击检查。

采取定期和不定期两种方式进行突击检查，对在检查中发现的违纪员工，一律按照

《xx管理处监控员百分制考核办法》进行处理。

3、管理人员跟班。

根据管理所的要求，管理人员每月跟班不少于24个小时，管理人员在跟班过程中，

发现违反纪律的员工按照《xx管理处监控员百分制考核办法》进行处理。

监控员个人总结 篇9

一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取

得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。工作中，我能以监控员职责为准绳，在

公司领导的正确领导下，大力发扬爱岗敬业的精神，有高度的责任心和主人翁意识，面对

全新的工作，我没有胆怯，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多

想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时，我还自觉学习与工

作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。半年来，我在学习和工作中逐步成长、

成熟，但我清楚自身还有很多不足，为此我坚持向理论学习，向专业知识学习，向身边的

同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕

多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。并继续提高自身政治修养，强化为人

民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的监控员。

现将我一年的工作情况总结如下：

一、做好每日的监测监控工作，严格按照操作流程操作系统，及时正确的处理值班期

间运输车辆出现的各种报警等情况，遇到无法解决的问题及时与领导沟通，尽快处理。按

要求认真填写各类报表信息，做好交接班的各项工作。

二、能尽职尽责的监控车辆运输区域发生的一切事件。对停车、越栏车辆进行全面记

录或及时询问司机，并上报领导、报选煤厂查看煤质，以防偷煤、换煤事件发生，确保车

辆运输的正常进行。

三、对车辆运行情况进行实时监控，仔细查看回放记录，对可疑车辆进行跟踪，并做

好记录。

四、爱护监控设施，掌握一般操作过程，在交接班时交代监控设备的运行情况，通过

自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运

转，充分发挥现代化设施的作用。

五、保持监控室整洁卫生，在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明。地净。

墙洁，让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。

六、按时交接班，不迟到不早退、严格执行公司规定，按作息时间上下岗，小病坚持。

有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。

做为监控工作人员，我在20xx年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律，认真

踏实，在今后的工作中，我将不断加强个人修养，努力学习，提高工作能力，适应新形势

下本职工作的需要，扬长避短，克难攻坚，力求把工作做得更好。