倒金字塔的组织结构

2024年3月28日发(作者：审计人员)

组织结构是一个公司的整体构架，体现公司的整体运营模式，它具有双重含

义，一方面，从决策模式讲，它是一个金字塔形，公司的战略、计划和指令层层

传递，据此公司决策能够贯彻执行；另一方面，从作用上看，个人认为它应成为

一个倒金字塔形，实质是一个支持系统，倒金字塔底部为上一层提供政策、制度

及其它相关的支持，为其制定目标和规则并对执行过程进行监控，以防偏差。

我有一个误入传销歧途的表弟，有一次给我打电话，说他们是如何带团队的，

其中说到了倒金字塔的管理理念，我当时心想，这个想法居然在传销组织里得到

了印证。然而，在我们企业里面基本上很少有用的。倒金字塔并不是现在才有，

其首创是20世纪70年代的瑞典的北欧航空公司，从公开资料看，在中国应用得

比较成功的是海尔，他们都获得了成功。

倒金字塔的意义在于激发每一位员工的潜能，在下面的是支持者、资源提供

者，与传统的金字塔不一样的是，原来是当头的带着往前冲，现在是员工自己往

前冲，当头的负责把握方向并提供各种支持。

我们总说要创新，但是在我们的文化里面有很多因子是跟创新文化的要求不

符的，比如“中庸”，比如对长辈、对领导的服从，在我们的文化里，上级具有绝

对的权威性，“群要臣死臣不得不死”应该是极致表现吧。在工作中，领导们依靠

自己的经验和储备的知识以及下属提供的信息提出判断，但是有很多信息是不完

全的，对于具体的工作不可能都了解的很详细，所以误判在所难免。

是个人都是会有想法的，都希望自己的意见被采纳并且被实现，而且很大一

部分人都是有实力在岗位上有所作为的，他们掌握自己所负责工作的第一手资料

和最详实的信息，本应该能把工作做的最好，遗憾的是他们总是习惯性的听从上

级的安排。我们常常说新来的人都很有干劲，但是干着干着就没劲了，很大原因

就是因为他们在工作中不能充分发挥自己的主观意志，总是被动的干工作，久而

久之，当初的那点激情就消磨殆尽了，本来希望承担责任的也变得不愿意承担责

任了。当自己的建议被一次次被否定之后，要么不愿意继续干下去，要么不再热

情的提出建议，唯上级意见是从了。所以，要想一个组织有活力，就要将一个组

织里面最小的细胞激活，这就要求做管理者的不再单纯是命令的下达者，而要做

教练员，最大限度的允许下属做决定，并给予他们尽可能的支持。占组织比例最

大的“卒”都动起来了，还怕仗打不赢吗？

要想形成这样的组织并非一夕之功，尤其在我们国家更是有难度。这需要企

业领袖有足够的魄力，各级管理者有宽大的胸怀，同时在制度上要建立起一套比

较安全的预防体系。由于很多权力下放，有些地方难免会失控，出了错就要预防

和纠正，这就需要把握一个度，总的原则是大错误不能犯，但是要允许犯错误，

解决的问题多了，以后遇到的问题就少了。限制犯错误的结局就跟以前一样，没

有勇气承担责任，遇到问题就躲。

正金字塔下的管理者，希望下属只会干活不会说话的机器人，这样上下级之

间不会有矛盾，可以减少很多不必要的麻烦，而且自己的权威得到绝对的保证。

对于“官本位”的中国人来说，机器人式的下级可谓是最佳选择。这样的组织必

然是死气沉沉没有活力，更别谈创新了。

互联网时代几乎没有秘密可言，企业最大的且持久的核心竞争力只有创新。

这就要求组织成员具有想象力和独立思考能力，而不是被少数的且有些脱离一线

的领导者所左右，尽管他们是极具前瞻性和战略眼光的一群人，但是历史是人民

群众创造的，所以，智慧之花开在广大的普通员工之中。