中联HIS系统常见问题解决

2024年3月28日发(作者：最新书籍)

编号 现象 可能原因

导航台有多个主机字符串时,主机

字符串选择错误,没有选择正确的

主机字符串

原因性质 确诊方法

登陆提示‘用户、口令或者效劳器指定错误, 无法

注册’,检查是否具有多个主机字符串,没有选择

正确的本地网络效劳名

后续处理方法

在导航台的效劳器选项中,选择正确的

TNS

本地网络服

务名,再次登录

非

ZLHIS

数据库没有配置

TNS

本地网络效劳

非

ZLHIS

名

Windows

使用域治理器,但

Oracle

登陆界面下的效劳器没有

TNS

本地网络效劳名 配置

TNS

本地网络效劳名

登陆提示‘用户、口令或者效劳器指定错误, 无法

非

ZLHIS

注册’

,

使用

SQLPLU

瞪录

,

提示

‘

凭证检索失败

’

1

、该用户登陆提示‘用户或者口令指定错误,无

屏蔽掉

中的参数,或修改成

TICATION_SERVICES= (NONE)

未使用

NTS

验证

登陆的用户不存在,或者没有对该

用户进行授权或者用户名口令错

1

ZLHIS

客户端无法登录

ZLHIS

法注册’,而其他用户登陆正常

2

、治理工具的用

户治理中查看是否存在该用户

1

、使用正确的密码进行登录

2

、在治理工具中建立正

误,被其他人修改

确的用户

网络不通,没有与效劳器连接

数据访问部件没有安装为正确的版

本,或数据访问部件损坏,导致

AD(

不能正常登录

非

ZLHIS ping

效劳器

ip ,

看网络是否正常连通 检查物理连接是否正常,连通与效劳器的网络

pl/sql devoloper

或

sqlplus

能否正常登录,“导

)非

ZLHIS

航台〞不能正常登录

重新安装数据访问部件

使用

Oracle 10g

时,密码输入错误

超过一定次数,造成了用户被

Oracle

锁定

使用

sqlplus

或

pl/sql devloper

登录

Oracle

能

否正常登录,登录时出现如下错误：

Ora_28000 the

account is locked

1

、使用命令：

"alter ur

用户名

account unlock〞

解除用户锁

ZLHIS

定

2

、使用命令：

"ALTERPROFILE"DEFAULT LIMIT

FAILED_LOGIN_ATTEMPTS UNLIMIT ED Oracle

10g

与

8i

的口令治理方式一样

1

、 登录时出现"未找到

Oracle

客户端和网络组

件.这些组件是由

Oracle

公司提供的,是

Oracle

8i

版

〔

或更高

〕

客户软件安装的一局部.

在安装这些组件之前,将无法使用此

环境变量或文件中的

path

变量未设

非

ZLHIS

置未设置正确的

OracleHome

目录

提供程序.

"2

、检查

path

环境变量是否包括相

应的

Oralce

目录,必须包括：

D:oracleOra81bin

目录,如果是

Windows98

检

修改操作系统的

path

环境变量或文件

查

文件的

path

变量,是否包括

D:oracleOra81bin

及相关目录

双击‘导航台’后不出现登录界面,但在任务治理器

中能看到

‘'

进程,检查系统中是否存在

病毒

运行

ZLHIS

时,出现"运行时错误

3265

:在对应

由于医保等各种原因造成了

Oracle

客户端字符集设置错误,与数据库

字符集不一致,如

ZLHIS

数据库使

用的是,而客户端是

AMERICAN

非

ZLHIS

所需名称或序数据所需的集合中,未找到工程

",

查看

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREORACLEHO

病毒破坏系统文件 非

ZLHIS

使用杀毒软件查杀病毒

修改

Widnows

注册表中

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREORACLEHOMlE ME0

nls_lang

项为正确的值,一般应该为

0

的

nls_lang

是否与数据库字符集一致,一般应该

为

1

、

ZLHIS

出现如下的错误提示

："

无法连接,请检查

效劳器监听效劳未启动,未配置错

非

ZLHIS

误

效劳器上的监听器效劳是否启动",检查效劳器上

的监听效劳是否启动

2

、查看监听效劳的配置是否

正确,监听的

IP

地址和数据库名是否配置正确

1

、启动效劳器监听器效劳

2

、正确配置监听器.