业务员管理规章制度

2024年3月28日发(作者：如何设置u盘启动)

业务员管理规章制度

业务员管理规章制度

一、目的

为规范公司业务员的管理行为，提高业务员的工作效率和

工作质量，保障公司的利益和形象，制定本规章制度。

二、范围

本规章制度适用于公司所有业务员，包括全职、兼职、临

时工等。

三、制定程序

1.本规章制度由公司管理层制定，经公司董事长审批后生

效。

2.公司管理层应当征求业务员的意见，听取相关部门的建

议，在编制规章制度之前进行广泛的咨询和调研。

3.制度的修改和修订应当经过公司董事长或授权人员的批

准。

四、相关法律法规及公司内部政策规定

1.劳动合同法

2.劳动法

3.劳动保障监察条例

4.行政管理法

5.公司内部管理制度

五、业务员管理规章制度

1.活动宣传规定

（1）活动宣传必须严格遵守国家法律法规，宣传内容真

实、准确、不夸大。

（2）业务员参与活动宣传应当遵循所属部门的工作安排，

确保工作任务的完成。

（3）禁止利用活动宣传泄露公司的商业机密、客户信息

等。

2.销售规定

（1）销售业务员必须遵循公司的销售流程和销售规范，

不得从事短期行为，追求短期成功。

（2）销售业务员不得向客户隐瞒产品的质量、价格、售

后服务等信息。

（3）销售业务员应当尊重客户的意愿，不得强迫、诱骗

客户购买公司产品。

3.客户经理规定

（1）客户经理必须了解客户的需求和利益，为客户提供

规范的服务。

（2）客户经理在与客户沟通时，应当遵循公司的信息化

管理要求，将客户资料及时地录入公司CRM系统。

（3）客户经理在服务客户的过程中，不得利用客户的便

利地进行非法经济活动。

4.管理与考核规定

（1）管理部门应当对业务员的日常工作进行管理和指导，

确保工作进度和质量。

（2）管理部门应当根据业务员的实际工作情况，合理地

安排任务和考核指标。

（3）业务员应当主动接受管理部门的考核和监管，积极

采纳改进意见，努力提高工作质量和效率。

5.违规处理规定

（1）业务员在工作中，不得有违反国家法律法规、公司

内部规定的行为。

（2）如发现业务员有违规行为，管理部门应当立即对其

进行处理，直至辞退、解除劳动合同等。

（3）同时，公司管理层应当建立健全奖惩制度，对优秀

业务员给予表扬和奖励，对违规业务员最终进行追究法律责

任。

六、责任主体

1.公司管理层

2.管理部门

3.业务员

七、执行程序

1.规章制度应当公布于公司内部官方网站，及时更新和修

订。

2.管理部门应当将规章制度的要求作为业务员考核及工作

安排依据。

3.公司应当建立健全监督体系，对业务员的工作进行全面、

有效的监管。

八、责任追究

业务员违反公司规章制度、内部管理制度的，应当依照公

司内部管理制度，根据违规情况轻重，给予相应的处理和处罚。

涉及到法律法规的违规行为，有关部门应当按照法律规定，对

其进行处理。

本规章制度由公司管理层制定并监督执行，业务员应当严

格遵守，确保公司的正常经营和持续发展。