阿里巴巴商业战略与企业文化分析报告

2024年3月28日发(作者：董晟)

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里

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企业战略管理及文化分析报告

小组名称： 4313（第21组）

小组成员： 俞天翼 02132401 谢慧娟 02132402

黄泽慧 02132406 戴克薇 02132412

金丽英 02132408 黄佩悦 02132418

李晓敏 02132409 江 玲 02132419

2014.5.24

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神话里，阿里巴巴用口诀“芝麻开门”打开了宝库之门；而在中国，阿里巴巴用它独

特的经营方式谱写了另一个神话。直到目前为止，阿里巴巴已拥有一个互联网企业获胜所

必须的各种资源：电子商务、门户网站、邮件服务、即时通讯、网上支付等，再加上一支

带有传奇色彩的本土团队，所有的迹象都表明，在中国即将诞生一个互联网的巨无霸，一

个电子商务帝国！但阿里巴巴依旧不断地用其独特的战略管理及企业文化带领阿里人书写

自己的神话

。

一、阿里巴巴企业简介

阿里巴巴是国际贸易行业著名的B2B电子商务服务公司，管理运营着全球领先的网上贸

易市场和商人社区——阿里巴巴网站，为商人建立一个网上商业机会信息交流站点，至今

已经成功融合了B2B、C2C、搜索引擎和门、，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。阿里巴巴

公司的总部位于中国杭州，在中国大陆地区拥有16个销售和服务中心，在香港和美国设有

分公司。截至目前为止，公司共有超过4400名全职员工；集团公司旗下的B2B业务于2007

年11月6日在香港联交所正式上市；目前，集团拥有7大业务，分别是：阿里巴巴、淘宝

网、支付宝、口碑网、中国雅虎、阿里软件和阿里妈妈。

二、阿里巴巴企业战略管理综合分析

（一）阿里巴巴的运营环境

1.政治环境：

中国加入WTO后，政府在力推“电子商务进企业”上做了很大努力，这让包括阿里巴巴

在内的很多电子商务企业都会积极响应，以获得更大的发展。

2.经济环境

全球一体化加快，分工更加精细，要求合作更加紧密，且国民经济腾飞，尤其是中小民

营企业的迅猛发展，以及中日美频繁的贸易交往合作。

3.社会环境

随着社会发展，人们已经越来越接受电子支付，2003非典爆发后，网络商务价值突显，

阿里巴巴成为全球企业首选的商务平台，网络各项指标持续高速发展。

4.技术环境

信息时代的来临以及网络的普及，给了电子商务很大的生存空间，人们可以通过电脑和

手机上网。

5.行业环境

（1）现在企业间的竞争：随着互联网技术的成长，为国际贸易服务的B2B网站越来越

多。在内贸方面，阿里巴巴的主要竞争对手是慧聪；在外贸方面，阿里巴巴也有不俗的表

现，但是相对其主要竞争对手环球资源网仍有一定的差距，2006年，慧聪与环球资源网联

手对抗阿里巴巴，成为阿里巴巴的劲敌；在具体行业，比如我的钢铁网、中国化工网、中

国水泥网等行业垂直类B2B网站都是各自领域的龙头老大，因为阿里巴巴对这些行业研究

不够深入。

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