商场保安班长岗位职责

2024年3月28日发(作者：浪费食物)

商场保安班长岗位职责

【篇一：商场保安班长岗位职责】

商场保安班长岗位职责

1、保安部外保班长岗位职责

层级关系：

直接上级：保安部外保队长

直接下级：外保队员

职位说明：

外保班长是根据保安合同，由保安公司派驻大厦项目的外保负责人。接受保安经理及内保

领班的领导，具体指导外保队员的工作。

岗位要求：

1. 组织安排外保队员值岗上勤，检查值勤情况。

2. 掌握大厦项目的基本情况，并组织外保队员培训学习。

3. 负责外保队员的警务训练工作，指导队员工作，提高队员素质。

4. 整理、保管各项工作记录，及时上交保安部内勤收存。

5. 及时准确地传达保安部的工作部署，调动警力实施各项保安服务任务。

6. 协助保安部开展安全检查，发现问题、隐患及时上报、及时处理。

7. 组织外保队员的班务会，进行工作讲评，鼓励先进、帮助后进，交流思想。

8. 做好思想政治工作，掌握外保队员的思想动态，及时解决队伍中出现的问题，搞好队伍

团结。

9. 关心外保队员的生活、学习和工作情况，认真帮助解决困难和实际问题。

2、保安班长岗位职责

一、负责本班人员的岗位安排，带领班组人员完成好小区的治安保卫任务，在工作中起到

模范带头作用。

二、做好交接班工作，做到情况清楚、物品齐全，遇有特殊情况及时上报上级主管。

三、当班期间，要详细记录当班工作情况和发生的问题及处理情况，做到交接班记录字迹

清楚，内容明确。

四、严格遵守各项规章制度，检查制度的落实情况，发现违章、违纪行为要敢于批评、纠

正。

五、对发现的治安保卫工作中存在的安全隐患要及时报告，不得拖延或隐瞒。

六、认真处理当班期间发生的治安保卫方面的问题，并将处理结果及时上报，对经过努力

仍无法处理的情况要及时请示上级，重要情况要写出情况报告。

七、遇有紧急事件时要及时带领保安人员赶到现场，根据具体情况做好组织指挥工作，妥

善处理。

八、每日上岗前应检查本班组保安人员的着装整洁情况。

九、按规定对本部门员工进行培训、训练，并做好记录

十、完成领导交办的其他任务。

3、保安班长工作职责

上级:管理处主任

部门:物业管理处

工作目的:协助管理处主任，搞好xx广场的消防与治安保卫工作

岗位职责:

1.负责本班xx广场安保及防火的管理工作，各岗位人员的安排，确保安保和防火工作达到

标准，必要时亦履行保安员的职责；

2.负责检查本班所有保安人员的值班表、交接班表、巡逻记录和考勤；

3.负责监督交接班工作并认真审核、阅读值班记录，确保各类物品列项交接清楚；

4.负责检查保安器械、通讯器材和其他设备的完好情况，指导保安员正确规范使用；

5.负责本班保安员的军体训练和培训考核；

6.每天检查各岗位值勤情况，检查值班记录和工作日志并签字；

7.指示和管理同本班保安员职责有关的各种事宜，负责处理本班与保安工作有关的各类事

件，做好各项记录和交接；

8.遇到突发事件及时处理，对发生事件及时填写报告；

9.经常保持同本班保安员的接触，善于做好保安员的思想工作，推动每个保安员工作的积

极性；

10.按需要或按管理处主任要求安排本班任何一个保安员工作；

11.保持与监控室密切联系，协助监控室处理报警等事件；

12.当班值勤前十五分钟，清点当值保安员人数，布置当班保安员的工作，检查保安员是否

符合礼仪要求，包括制服、鞋帽、头发、胡须、指甲及器械等；

13.对当班保安员在礼节、礼貌、仪容、仪表、组织、纪律、服务态度、精神面貌等方面进

行检查及指导；

14.随时准备履行管理处主任所安排的其他工作。

4、保安班长岗位职责

1. 在保安部经理的领导下，协助酒店领导对员工进行普法、遵纪守法以及“四防”安全教

育，帮助酒店各部门建立和落实安全防范措施。

2. 协助保安部建立各部门治保小组，明确其责任，切实做好酒店的安全警卫工作，杜绝各

种不安全因素。

3. 协助人事部一同做好违反店规店纪人员的教育和处理工作。了解本酒店保安工作的特点，

熟悉警卫范围内的情况，妥善安排保安人员的岗位。

4. 做好宾客人身及财产安全的保卫工作，安排好重要客人的重点保护工作，杜绝不安全因

素的发生。

5. 向保安员通知特殊事件的发生，以便他们当班时能准确执行任务。

6. 检查保安员在岗时的服饰，外表及举止，以便给宾客和其他员工留下美好印象。

7. 至少每周两次向保安员重申工作程序。

8. 每小时巡视岗位，确保四周安全和在岗保安员工作效率，监督保安员圆满完成任务。

9. 酒店内若发生重大事故和事件，要沉着冷静，及时报告保安经理，注意保护好现场。

10. 酒店内发生紧急情况（如火灾等）需要进行疏散人员时，要迅速地组织酒店的人员和物

资进行疏散，在疏散过程中要保护宾客的人身安全，注意防盗。

11. 组织安排人员协助财务部取送款，并做好安全防范。

12. 每月平估保安员工作表现，上报经理。

【篇二：商场保安岗位职责】

商场巡逻保安员岗位职责

1、 熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识；

2、 巡逻员必须认真巡视，如有人胡乱按电梯、按坏或不按规定使

用电梯，如有违反，一经发现，必严肃处理；

3、 在巡逻中应认真检查平常人不易到达的角落，查看有无偷窃、

损坏商场内公共设备、设施和商户私人财产物品，如有损坏，立即报告有关部门处理；

4、 在巡逻中发现形迹可疑的人，立即进行查询，对发现推销人员

在楼层散发传单、名片和乱拉业务的现象，要进行制止；

5、 巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意：大厅、走廊、机房

控制室、卫生间均为禁火区。

6、 如遇到装修，巡逻人员应查看是否占用公共消防设施的场地，

是否破坏消防设备，有无火灾隐患；

7、 制止吸烟行为、商户之间的纠纷、打架斗殴事件的发生，防止

事态扩大，影响卖场秩序；

8、 掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域秩序，注意发

现可疑情况，并及时报告；

9、 提高警惕防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物的人员；

10、 查看有无物品或杂物阻碍或占用公共场所现象；

11、 查看商场内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时报告；

12、 对有大件物品搬离商场时而出入口岗值班人员要进行询问并要

求出示相关证件；

13、 对商场非法拍照、摄像行为及时进行制约和管理；

14、 作好巡视记录，按规定程序进行交班。

15、 负责开启各层消防电子显示屏；

16、 负责滚梯、电梯的人流控制和安全防范；

17、 夜场保安每一小时巡场一次，并做好夜间巡场记录。

停车场保安岗位职责

1、 当值时对车辆安全进行仔细检查，发现问题，及时上报，来车

时要将车辆指挥到位，要检查车辆有无损坏，车门有无上锁，车辆排列整齐；

2、 客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不

亢不卑，避免与客人发生争执或冲突，不准向客人索取消费；

3、 当值时要站到车场明显的位置，指挥车辆时动作要标准、正确；

4、 当值时不准群集闲聊，不得随意离岗、串岗，有事不要大声叫

喊，使用对讲机时注意用语，不讲与工作无关的问题；

5、 当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食；

6、 指挥车辆泊位时要注意自身安全，尤其是有醉态的司机，防止

撞伤、碰伤、擦伤等；

7、 负责车辆的安全管理，维持车场秩序。

商场保安工作制度

第一章、 保安部门职能

（一） 负责员工、商户、消费者日常经营进场、清场工作；

（二） 负责员工队伍半军事化训练和消防培训工作；

（三） 负责公司和商场城防火、防盗和报警工作；

（四） 对商场内部重点商品实行重点保护；

（五） 负责商场内部现金保护工作；

（六） 负责配合处理商场管理人员、员工、店铺承包人、消费者

等各方面之间的矛盾；

（七） 负责公安、消防等外部关系的协调工作。

第二章、 保安部门职责

（一） 按照公司总体安排，负责整个商场的财产安全、防火安

全、人身安全工作；

（二） 保安人员分班执勤，实行带班长制度。所有人员实行定

岗、定责、定置、定位管理；

（三） 保安人员着装上岗，坚决做到按时上下班，实行实到实

签制度；

（四） 按照公司规定，每天清场要彻底，个门要锁好，进场把

好门，按时开门。非上班时间，没有得到公司主管领导同意，任何人不得进场，一经发现，

严肃处理；

（五） 做好仓库、电梯、空调等贵重物品的重点保护工作；

（六） 做好商户财产安全的保护工作；

（七） 逢节假日及重大活动时要切实做好保安加强工作，不能

出现任何疏漏；

（八） 主管领导实行夜间巡视制度，每周检查不少于三次。巡

视时间一般定在深夜12点以后，做好原始记录。遇大风、大雨、大雪天必须到商场巡检，

发现问题及时报告上级，迅速解决；

（九） 负责监督商户的装修工作，并执行撤场例行安全检查及

财物检查工作；

（十） 完成领导交办的各项临时任务。

第三章、 岗位职责

一、保安主管岗位职责

（一） 熟悉并严格遵守国家法律、法规，遵守公司制定的各项

管理规章制度；

（二） 对总经理负责，组织、领导保安工作，对保安工作和消

防工作负全面责任；

（三） 熟悉和掌握商场内商户的地理位置，重点要害部位和设

施布局的基本情况；

（四） 贯彻落实安全保卫工作和消防工作，做好对保安的领导

工作，调节各种纠纷；

（五） 组织实施安全保卫责任制和安全操作规程，定期检查执

行情况，并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改；

（六） 主持部门例会，传达贯彻公司领导的指示精神；

（七） 配合上级领导，抓好治安保卫部人员的管理和培训，监

督检查警容风纪和工作落实情况；

（八） 监督和检查“四防”安全情况和交通管理情况，处理公

司管辖范围内各类治安案件，协调与主管公安机关和派出所的关系；

（九） 做好商场的“四防”安全和法制宣传教育工作，提高安

全意识和法制观念；

（十） 以身作则，不许滥用职权；

（十一） 对保安员的聘用，解聘提出建议；

（十二） 完成领导交办的其他工作。

二、保安部保安、消防主管岗位职责:

(一)在保安经理的领导下开展对商场的治安保卫工作；

(二)严格按照（（消防法））有关规定：建立消防合格证制度及消防工作检查监督制度；

（三）负责整个责任区的消防管理工作；

（四）配合相关部门开展多种形式的防火宣传教育，提高商户及内部员工的防火意识和自

防自救能力；

（五）组织义务消防队员进行学习和训练、考核，组织义务消防队员、全体保安队员进行

消防实战训练；

（六）建立消防安全疏散灭火预案，发现火警、火灾必须迅速赶赴现场，协助领导组织扑

救；

【篇三：保安班长岗位职责】

保安班长岗位职责

一、负责协助保安队长的日常管理工作，认真做好安全保卫工作；

二、带领全体本班保安员遵纪守法，严格执行公司的各项规章制度，

培养高度的组织性和良好的工作作风；

三、负责对本班保安员的考勤登记，上报本班保安员奖罚情况。表扬

先进，批评落后；

四、安排并掌握本班内部布岗情况、岗位特点、执勤区域及主要职责，

检查、督促岗位执勤情况，及时进行调整、纠正，防止治安隐患的出现；

五、负责检查和保管所配备的通讯器材、自卫武器及其他公用物资，

并监督物品的使用情况；

六、负责管理本班保安员的着装及仪容仪表，认真检查，及时纠正；

七、做好本班保安员的思想工作，掌握本班保安员的工作情绪，关心

保安员的工作及生活，保持旺盛的团队斗志。随时向上级汇报保安员的思想动态；

八、牢记各类信号及紧急联络电话号码，熟悉各部门联系方法和电话，

保证随时能处理一切突发事件和紧急情况；

九、团结同事，掌握业务知识，提高处理问题和解决问题的能力；

十、遇到重大活动，协助服务单位做好安全保卫工作；

十一、积极主动配合服务单位完成相关工作。

十二、及时有效地完成上级交办的其它工作。