商场超值服务项目

2024年3月27日发(作者：母子伦理电影)

商场超值服务项目

1、开通顾客免费咨询服务热线，电话号码。Xxxxxxx

2、开办电话导购、电话预约服务项目，顾客可在家验收付款或

代办邮购。3、为方便消费者兴报和投诉，XX区消费者协会一XX商

场顾客投诉接待站，现场为顾客答询，受理投诉。

4、在XX购物均可成为商业城会员，并享受会员的各种优惠

5、为会员顾客提供生日祝福和免费“群呼”促销信息服务。

6、开设消费者课堂，提供商品知识讲卒和现场操作演示。

7、各商场增设商品短缺或暂时无货等预约登记服务。

8、在各楼层设立经理值班岗，第一时间为顾客提供周到服务。

9、为方便开车顾客购物，提供地下停车场至营业区直升电梯

(凭当日购物小票免费停车)10一楼和三楼共享大厅设有银行提款

机。

11、商场各楼层设有IC磁卡电话(正常收费

12、商场内为顾客设有免费阅报栏。

13、商场内设顾客休息椅、茶座、温馨角等。

14、共享大厅设有环型电视，为顾客播放各种电视节目。

15、为顾客提供兑换零钱、整钱服务。

16、为残疾顾客提供绿色购物通道及残疾人专用卫生间。

17、为在商业城购物的顾客提供公共责任险。

18、为严格履行商业城购物无烦恼承诺，建立顾客售后服务投

诉保障基金感福饭名

19、为顾客提供导购咨询服务。

20、设有商品促销信息滚动字幕;

21、设有民航时刻表、列车时刻表、电话号码簿、XX市交通旅

游图，方便顾客查询。92设有“轻松一刻点歌台”、“温馨祝福”

栏目，为节假日到商业城购物的顾客点播。23设有棉衣及小件商品

寄存处，为顾客提供免费寄存;24设有红十字卫生节药箱、针钱

包，为需要的顾客提供方便。

25、为方便残疾顾客购物免费出借残疾人车;

26、为带小孩的顾客免费出借童车。

27、为顾客设置公共电话(正常收费

28设有手机充电站(正常收费)

29提供失物招领、走失广播。

30、设有商业城天天“3.15”顾客意见建议征询台。

31、为顾客免费提供包装袋。

32、为顾客提供礼品包装服务(收成本费)

33、代售飞机票、火车票。

34、代售各种旅游票。

35、代办酒店、宾馆房间预定。

36、为顾客代办收发传真业务(收成本费)

37、为顾客提供电脑打字、复印服务(收成本费)百货商场

38、免费为顾客美容、化妆、修眉。

39、免费为顾客提供护肤保养咨询。

40、化妆品专柜样品免费试用。

41、购买金饰品免费抛光、咨询服务。