2024年3月25日发(作者:抗氰呼吸)
×××××××公司次品产品管理办法
一、不合格品的识别
1 不合格品,是指对照产品要求、工艺文件、技术标准等进行检验
和试验,被判定为一个或多个质量指标不符合(未满足)规定要求的
产品。
2 这里所指的产品包括:成品、半成品、采购品
二、采购产品不合格的控制
1 记录:应在《不合格品及纠正措施处理单》上,记录不合格情况
及其后的评审、处理情况。
2 不合格品的评审
A 评审时限:发现不合格品后,应在24小时内完成评审工作。
B 评审目的:通过评审决定对不合格采购品的处置方式,包括:
——拒收:退货应为首选方式;
——让步接收:仅限于辅料在标称的重量方面不达标。
C 评审程序与权限:技术质量主管对不合格品进行评审,明确处置
方式。
6 不合格品的处置及跟踪
A 拒收
——由检验员向供销主管退交不合格品,说明理由;
——供销主管办理退货,将处理结果(如时间等)通报技术质量主管。
B 让步接收
——由检验员在检验记录上注明让步情况,向供销主管移交让步产
品;
——供销主管办理入库。
三、不合格的半成品及成品
1 记录:应在《不合格品及纠正措施处理单》上,记载不合格情况
及其后的评审、处理情况。
2 不合格品评审
3 评审时限:应在24小时内完成评审工作。
4 评审目的:通过评审决定对不合格品的处置方式,处置包括:返
工,报废。
5 评审程序与权限:技术质量主管组织车间主任评审不合格品,明
确处置意见。
6 不合格品的处置及跟踪
A 技术质量主管向车间下达《不合格品及纠正措施处理单》,组织
检验员对不合格品的处置进度及结果进行跟踪。
B 返工的控制
——技术质量主管应对返工过程进行跟踪指导。
——返工作业人员,应按要求进行返工,完成后提交重新检验;
——检验员对返工品进行检验,在《不合格品及纠正措施处理单》上
记载检验结果。
C 报废的控制
——生产车间对判废的产品移放到指定的废品区;
——车间主任每天对废品进行清理、处置,技术质量主管予以监督、
见证。
四、交付后发现的不合格品
1 任何情况下,发现已交付的产品出现不合格时,应当即通知技术
质量主管、供销主管。
2 技术质量主管在组织确认了不合格属实后,提请供销主管向有关
顾客通报。
3 技术质量主管填写《不合格品及纠正措施处理单》,组织评审,供
销主管参加。
4 通过评审,以确定:
A 不合格品的性质、影响程度;
B 拟采取的措施。
5 评审后,供销主管与顾客进行沟通,就处理办法达成一致,通常
应全范围招回。
6 技术质量主管在《不合格品及纠正措施处理单》上记载最终处理
决定并组织、监督实施,记录实施结果。
五 纠正措施
1 对发生的不合格品,技术质量主管应组织分析产生的原因,制订
并组织实施相应的纠正措施。
2 应在《不合格品及纠正措施处理单》上做好记录
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