2024年3月22日发(作者:弓如霹雳弦惊)
产品 服务编号位置
台式机或工作站
戴尔DJ
掌上电脑/PDA
液晶电视
等离子电视
笔记本
位于机箱后部或侧盖板上。
位于系统后部。
卸下主电池。 参照最上面的条形码。
位于系统后部的左下角。
位于主机背后的右上角。
位于系统的底部。 对于Latitude LM系统,服务
编号位于系统后部的塑料盖上,坞站连接器的旁
边。
打印机
投影仪
服务器
无线路由
位于系统后部。
位于系统底部。
位于系统后部。
位于系统的后部,Dell TrueMobile标签的下部。
PowerVault 35F、120T*、130T、530F 位于系统的后部
*较老的120T机器没有服务编号。
PowerVault 50F
PowerVault 51F、56F
位于系统的前部
位于系统的上部,面向后部
PowerVault 200、201、210、211S 拉动驱动器0。 服务编号位于驱动器的下部。
PowerVault 630F、650F、705N 打开边框盖板。 服务编号位于驱动器0的旁边。
PowerVault 720、740、760N(Filers) 卸下前边框。 服务编号位于前部。
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快速服务编码
快速服务编码是一组9-11位长度的纯数字组合,与
机器服务编号唯一对应,通过该编码您同样可以轻松
地获得戴尔服务与支持。 联系戴尔获得帮助时,通
过按键电话输入该编码,进入自动电话分配系统;或
拔打服务电话后,提供该编码获得相关服务。
快速服务编码的优点
通过快速服务编码,电话将自动分配到正确的服务队列,因此具有以下优点:
有效避免多次电话转接。
有效的降低错误诊断的机率(电话直接转至正确的服务专员)。
有效的减少菜单选择,可以让您远离复杂的电话菜单选择,缩短您的总体等待时间。
快速服务编码转换为机器服务编号,并在电话接通后自动将您的系统配置显示到技术工程师的支
持软件中。
本文发布于:2024-03-22 14:40:54,感谢您对本站的认可!
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