招商银行核心八个字

2024年3月21日发(作者：间笔画)

招商银行核心八个字

“力创股市蓝筹”： 既是一个静态的概念，也是一个动态的概念，要想长期保持蓝筹

地位，需要持续奋斗，不断向上的决心、勇气和行动；“打造百年招银”：体现了招银成为

基业长青企业的志向和决心，体现对社会、客户、员工、股东的长期承诺。

核心价值观：服务、创新、稳健

“服务”：坚持以客户为中心，尊重和关爱客户，发现客户需求，提供个性化的产品和

服务，满足客户期待与梦想；强调内部服务，内部服务是外部服务的基础，各级管理者都

要有很强的服务意识，做好对内部客户的服务、一线的服务。

“创新”：顺应银行业的发展趋势、市场竞争态势以及企业面临的各种挑战，灵活应对

各种变化和挑战；保持开放的心态，大胆地进行尝试、持续地改进工作，并容忍失败。

“稳健”：重视风险管理，视资产质量为银行的生命，有效控制经营风险，审慎投资；

规范经营，合规运作，以实现长期、稳定的发展。

人本理念：尊重、关爱、分享

“尊重”：企业尊重员工的人格、尊严、个人需求；员工在充分发挥潜能的同时，忠诚

于公司；员工之间彼此相互尊重。

“关爱”：各级管理者要关注员工生活和发展，重视利用物质和精神两种手段，让员工

实现个人价值，并使价值得到认可。

“分享”：每个员工都是招银大家庭中的成员，要同心协力推动企业长足发展；企业与

员工间、员工与员工间应公开和诚实的沟通，相互信任、相互支持，共同成长。