社会工作基本知识

2024年3月21日发(作者：网络营销工程师)

社会工作基本知识

一、关于社会工作和社会工作者

1、什么是社会工作？

社会工作是指综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、机构和社区提

供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动。它与

人们把本职工作之外的福利性、公益性和非专业性助人活动称为的社会工作，有本质不同。

2、社会工作的价值理念有哪些？

社会工作最基本的价值理念有两方面：从社会使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社会问

题、满足社会需求为己任，维护社会稳定，促进社会公平正义。从专业使命看，强调“助人自

助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服

务和支援，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难

人群走向“自救、自立、自助和自强”。

3、社会工作的基本方法有哪些？

社会工作的基本方法包括直接社会工作方法和间接社会工作方法。直接社会工作方法包括

个案工作、小组工作、社区工作。间接社会工作方法包括社会工作行政、社会工作督导与咨

询、社会工作研究。

4、什么是社会工作者？（什么是义工？什么是社区专职工作者？什么是心理咨询师？）

社会工作者是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青

少年服务、司法矫治等社会服务机构中，从事专门性社会服务工作的专业技术人员，通常简称

“社工”。

义务工作者简称“义工”，也称“志愿者”，是指基于社会责任及义务，自愿贡献自己的

时间、精力、技能，为促进社会的改善和发展，无偿参与社会服务的人员。社区专职工作者是

指专门从事社区居委会工作的主任、副主任和委员。社区专职工作者由通过社会公开招考的人

员和社区居民中的离退休人员组成。

心理咨询师是指运用心理学以及相关学科的专业知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的

技术与方法，帮助求助者解除心理问题的专业人员。

5、社会工作者应具备什么样的专业知识和职业能力？

社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分：

一是价值理念。与其他社会科学学科不同，社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会

工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价

值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、

助人自助、自决等专业价值理念。

二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外，还应具备心理学、社会学、政

治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、

政策知识。

三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社