最美快递员简要事迹汇编20篇

2024年3月20日发(作者：休闲管理)

最美快递员简要事迹汇编20篇

【篇一】

在邮政速递工作的8年时间里，他一直保持极高的服务热情，憨厚、老实、肯干是众

人对我的评价，任劳任怨、踏实肯干，从来都没有被客户投诉过，并且多次受到客户的好

评。去年邮速融合期间，货量较平时翻了近3倍，很多同事邮件多的面包车和电动车都装

不下，用我的车当作临时仓库，上午下午来来回回往返单位帮助同事们把他们的邮件带出

去，准确的将包裹送到收货人手中，同时也跟客户介绍了一些我们邮政的五节连送产品，

每个收货人都是特别满意，其中有一次，收货人家是多层6楼的来了20件每包约20公斤

的包裹，我立刻联系收件人，告知收货人请家里留人，我装上车第一时间给用户送去，扛

着一个一个很重的包裹上上下下了20次6楼把包裹送到了收货人的家中，收货人是一个

70多岁老人，当时非常感动，声音颤抖的说着谢谢，邮东西还得用邮政啊，让人放心，还

要来我们营业部当面谢谢我和我的领导，我热爱邮政快递工作，每天可以接触不同的人和

事很有意思。

工作中很好地完成了收入指标，个人完成年收入达到百万以上，并且能够很好地完成

各项质量指标。就这样，我在快递的路上走过8个寒暑，无悔付出，用真诚和实际行动谱

写着不平凡的快递路。

【篇二】

自2015年3月入职以来，工作认真，吃苦耐劳，业务能力强，全年无投诉，被评为

五星小件员。**在工作之余帮助一位67岁的孤寡聋哑老人。这位老人是一个五保户，没有

儿女，住在一个厂区旁边的小平房里。因为经常往厂区送件，所以就听说了这个老人的事

情，自此之后**经常去探望老人，时常帮他置办生活用品，购买药物,唠唠家常,排忧解难。

逢年过节也要嘱咐爱人去探望老人，一直保持至今，这种持之以恒、无私奉献的雷锋精神

指的我们学习。

【篇三】

2019年4月25日中午，该业务员接到催件电话，要求及时送达，由于送件着急，来

不及避让车辆，导致该业务员右腿韧带拉伤，轻微骨裂。送去就医后，医生叮嘱卧床休息，

该业务员在休息期间依旧接打电话，处理相关快件交接事情，并在隔日拄拐来单位指导临

时带班的快递员派件事宜。其精神可嘉，是我们应该学习的榜样。且该员工在工作中积极

进取，对工作认真负责，业务知识扎实，业务水平优秀，对于上级安排的任务能积极完成，

并能主动配合其它部门完成各项工作任务。与同事相处融洽，团结友爱，乐于助人，能热

情帮助新员工掌握工作要点。严格遵守公司各项规章制度，爱岗敬业，锐意进取，起良好

的模范带头作用。勤恳务实，善于学习，有上进心，能把理论知识与实践经验灵活运用到

工作中去，得到领导和同事们的一致认可，值得大家学习。

【篇四】

**2015年进入品骏快递，成为一名普通而又平凡的快递员。一辆电动两轮车、一部手

机、一车大大小小的包裹，就是她工作的内容。她是**市为数不多的女性快递员，在该享

受生活的年纪，她却选择了服务客户，服务群众的快递行业。在工作中她视客户为朋友，

认真履行快递行业对客户的服务承诺。用多一份的责任和全心细致的服务，换来客户最衷

心的认可。坚持让客户服务至上的原则，用全心服务的心会架起沟通的桥梁。她在品骏快

递四年的工作中，用她的认真服务、耐心付出换来了四年的零错件、零投诉！成为我市品

骏快递所有员工学习的榜样！对于未来，她说自己还有很长的路要走，每个快递员都是很

辛苦的，坚守好这份平凡岗位，用最美快递员的标准去要求自己，用心去服务好每一位客

户，赢得客户的信任，为未来的工作打下良好的基础。

【篇五】

记得去年冬天，晚上18.00左右他负责的区域最后一个件送完就可以下班了，到收件

人的家里，家中开门的是一位老奶奶，收件人在门口开箱验货发现不是自己着急的那件东

西，小烨仔细的询问，老人称是儿子给自己老伴邮寄的降压药，用的是韵达快递，老人当

时神色慌张，很着急的样子，后来小烨问老人要了老人儿子的电话发现，儿子忙了一天工

作忘记给老人发出了，老人一听着急了要下楼去买药，小烨当时考虑外面路太滑了，老人

自己出去也不安全，小烨跟老人说您在家等着吧我去给您买药，说着自己连忙下楼了，药

买回来了，老人特别感动，过了几天老人的儿子带着老人来了我们站点，和我讲了前几天

小烨买药的经过，非要让俩儿子好好感谢下我的这位同事

，并把当天的买药钱还给小烨，就这样，老人的儿子私下和小烨成为了关系特别好的

哥们。

【篇六】

**是一名刚入职3个月的收派员，虽然是新员工，但该员工平时工作积极乐观，热情

待人，工作生活中与客户建立了良好的关系。该员工在3月13日下午2点左右，在卫星

广场88路公交站点发现一个米色手提包

，包内有一部手机，没有其他任何证件，因无法联系机主，手上还有未收派好的快件，

只能先返回点部，

等待机主打电话到该手机。回到点部后约半小时，失主打过来了电话，李运锋立即与

其约好取手机时间，下午4点多，失主来到了点部，说真没想到还能取回手机，以为肯定

丢了，找不回来了。感谢顺丰小哥拾金不昧，并拿出200元作为感谢，但**多次婉拒失主

的好意。称此事是他应该做的，更何况我们是顺丰员工，失主当时非常感动，说“为顺丰

点赞，为顺丰小哥点赞”，李运锋身为顺丰员工拾金不昧，品德高尚的行为值得我们学习

与喝彩！

【篇七】

刘彩峰从事快递员工作3年，他本人一直秉持着遵纪守法，爱岗敬业，乐于奉献的精

神，多年如一日做好自己的工作，在平凡的岗位中做出突出的成绩，工作中服从领导的安

排，在派送工作中做到了想客户之所想，急客户之所急。有一次，刘海峰到中海金域中央

小区B区送件，上下楼的往返使得刘彩峰汗流浃背，走到楼下他发现马路边上有一部手机，

他环顾四周寻找失主，但正值晌午周围空无一人，他在此等候失主许久也不见人影，作为

快递员，既不能将手机放在一边，又不能继续等待失主耽误其他客户，出于拾金不昧的精

神刘彩峰并没有将手机揽入自己的手中，而是将手机带回站点，并主动联系失主，失主对

于刘彩峰的行为表示十分的感谢，主动送与锦旗以及感谢信，而他本人对于此事表示：“在

这个时代，这是每个人应该做到的事。”

【篇八】

** 男 32岁 从事申通快递工作4年，四年来的心酸苦辣历历在目，在这四年里致力

于以最好的服务，最好的平台，让用户满意，让公司放心，在平凡的岗位中作出了突出贡

献。他对待工作勤勤恳恳，对待同事友善真诚，对待客户谦恭有礼，面对有些客户的无端

挑剔和指责，他也总是微笑面对，耐心解释，直至客户满意 风里，雨里，雪里都是他的影

子，不管春夏秋冬每天都是凌晨3点多起床去取快递，记得那是一个冬天零下20多度的

天气，车子突然电瓶冻了打不着火了，**没有任何犹豫，马上下车去检查，几十分钟

过去了当车修好了

才感觉手已经没有了知觉，这样的例子数也数不清多少次了，路上遇到其他兄弟公司

的车出现任何问题都会第一时间上前帮助。 在快递员这个辛苦却又平凡的岗位上，兢兢业

业，不论刮风下雨，春夏秋冬，从不迟到，从不早退，2016年的双十一，带领各位同事埋

头苦干，

双十一，双十二期间，每天早上3；00-到晚上23:00这样日子连续 2个多月，记得

2016年的双十一，凌晨起来高烧到39.6，吃上药继续工作，没有时间打针，高烧持续不

退人都烧糊度了，为了让公司不压件，为了让客户尽快拿到自己的件回来继续送件。 就这

样一直做了四年， 四年来派送数从几十票到几千票到几万票，发件从几票到几百票到几千

票都是客户对他的工作上的认可，对人格上的认可，曾在2016年被评为优秀员工。

【篇九】

**平时工作认真，能够积极完成公司各项工作融合指标，因此各项考核数据排名靠前，

并且积极参与公司组织的各项活动比赛。在经理主管的大力支持下凭借日常积累的丰富经

验从而取得这些成绩。首届全国最美顺丰人比赛第六名；2017年度最佳收派员；“弘扬工

匠精神技能成就梦想”组织融合项目知识技能大比武一等奖；2018年度最佳收派员；**

省职业技能优秀奖。

【篇十】

**，在****县韵达快递从事快递行业5年，宗旨是对待工作勤 勤恳恳，对待同事友善

真诚，对待客户谦恭有礼。即便有些客户的无端 挑剔和指责，也要微笑面对，耐心解释，

直至客户满意。今年入夏以来 北方频频遭遇高温天气袭击，**县也不例外，车内更是阵阵

间热， 但是也阻止不了我们投递满满一车的邮件，2019年的一天上午10点左 右，来到

锦绣家园小区送货，按照惯例，客户签收之后交付邮件即可， 但客户害怕豆浆机有破损等

异常情况，要求验货试用，**毫不 犹豫的为客户拆箱验货帮助客户调试，4个小时过去了，

终于做出了热腾腾的豆浆，客户终于露出了满意的笑容，此时的**挥汗如雨，连午 饭的顾

不上吃就立即去往下一个小区送货，他说唯有多用一份责任与全 心细致的服务，才能换来

客户最衷心的认可。

【篇十一】

**16年入司，现为苏宁**北远达快递站点的一名普通快递员，3年的时光里，我们一

起经历过618,818,双11，双12，年货节。无论是夏日的炎暑亦或冬日的严寒，他对工作

热情从未削减，对待每一位顾客的真诚服务，也从未削减。时间是证明一切的验证。工作

勤勤恳恳、任劳任怨，时刻记得公司服务标准，深受领导、同事和顾客的一致认可与好评。

每天工作都是稳中求快，提高客户体验，充分得到了，顾客，同事，以及领导的赞许。无

论是大忙期间，还是日常送货从未出现，时效延误等状况，一切以客户服务为基准。坚持

以代扔垃圾，送货上楼为服务标准。快递员才是公司与客户最直观的窗口，他的片区客户

是在不断增长，好评如潮。

去年10月份时，**在送件途中，捡到一部手机，及时与失主联系，并且亲自给失主送

至家中，巧合的是失主就是顾客的家人。对苏宁的印象有了相当高的认可，并且向左邻右

舍夸奖苏宁的员工都很有素质，服务态度好，最重要的是人更好，值得去信赖，这不仅仅

是对他个人的认可，更是对苏宁的认可！

在三年的工作当中，稳重求快，不断创新，敢于奉献已经成为北湖的标杆，把客户服

务做的精而信，在平凡而光荣的过程中，将苏宁精神推向了更多的顾客！

【篇十二】

**最喜欢的一句话是：“我是三部一块砖，哪里需要哪里搬。”每天他都是最早到达

网点，无论分拣还是卸货，他都是最积极 肯干的一个，任劳任怨。同事间谁有困难都会去

帮忙，谁不干活他都不埋怨，努力 做好自己的事情，认真工作 光荣事迹：前几天的一场

暴雨，因为雨下的急，雨量大，导致小区有一片地势较低 的地方储了大量积水，一个年纪

较大的阿姨无法通过，他把阿姨请到电瓶车的座位 上带着阿姨一起渡过，可走到中间的时

候，电瓶车也因为雨水过多，导致无法行驶 他二话没说，自己跑进水里，用手推载着阿姨

的电瓶车一步一步走到了干净的 地方，全身淋湿，鞋子早已经湿透。阿姨下车十分感动，

要带他去家里换洗掉湿透 的衣服，他婉言拒绝了，称下午还有很多快件要派送。然后默默

的离开了。

【篇十三】

对于**市绿园区高力汽贸城营业部快递员**来说6月9日是他人生中非常重要的日子，

这是他当爸爸的第一天，本该享受7天陪护假可以好好陪伴刚刚诞生小宝贝，但他却选择

和兄弟们一起战斗； 当得知部门派件在12日开始猛增，**主动要求返岗，和兄弟们一起

扛起双十一繁重的派送量。 战斗一天晚上回到家才能看看已经熟睡的宝宝，去照顾辛苦的

妻子。 9日--15日**负责片区每天的妥投率100%，无论作为爸爸、老公、员工你的这种

担当和责任感，让所有人为之骄傲。

【篇十四】

**平时利用派件时间，不断走访、咨询和更新辖区内商业信息，积极开拓潜在客户：

客户数量较去年同期相比增加8%，竞争对手客户转投数量增加明显，截止目前转投客户

增加30余户。 并根据辖区内业务分布，不断统筹规划派件路线，派件时间缩短20%以上，

大大提高了客户满意度，为本地接收和派件业务的提升，提供了参考价值。 **对于行动不

便的孤寡老人关怀备至，嘘寒问暖。**小区李林惠患有重病，子女常年在外打工，生活极

为不便。每逢节假日，**利用闲暇时间，用自己的钱为李林惠买米买油，洗衣做饭，得到

街坊邻居的广泛赞扬。 **经常通过微信为灾区慈善组织进行捐款捐物。招聘时以下岗职工

及家庭困难员工优先，为构建和谐社会贡献自己微薄的力量。

【篇十五】

2019.5.12，**在万达华府送快递的时候，在小区路边停车时，发现在地上捡到一个黑

色钱包，打开钱包里面有、身份证、银行卡、驾驶证、行驶证、手机，医保卡等好多证件，

还有部分现金，想失主一定非常着急，怎么能联系上失主呢？他想到了在原地等待失主。

通过失主身份证上的信息，很快联系到了失主本人，失主从我手里接过失而复得背包后激

动的热泪盈眶，边道谢边拿出酬金表示感谢，但被他婉言谢绝了，谁捡到钱包都会这样做

的，物归原主就放心了。

【篇十六】

**年成立**第一家圆通快递公司，一路走来，**凭借着一股韧劲和对行业的热爱，坚

持做快递14年，**十几年如一日，诚信于社会、诚信于企业、诚信于消费者。她始终秉承

“诚信、热心、爱心”的服务理念，服务于**，所以在**及各个乡镇树立了良好的企业品

牌信誉，赢得了广大客户的信赖。 在做大做强企业的同时，坚持参与社会公益、回报社会、

积极奉献爱心。从2015年开始，**相继资助了9个孩子，当起了其中7个孩子的代理家

长，9个孩子得到了关爱和帮助，笑容常挂在脸上，学习更加刻苦，有人被评为三好学生，

有人变成了学习委员，有人参加学校的活动还获了奖，他们自信满满的活跃在校园里。她

资助的孩子在信中写到：“代理妈妈，我由衷感谢您，感谢你帮助我。我会努力学习，长

大也会向您一样，帮助困难的人，去回馈这个社会，去回馈帮助我的人！” 在企业不断发

展的同时，**带领**圆通，以抚持弱势群体为切入点，促进残疾人就业，减轻社会负担，

增加残疾人收入，定期举办残疾人就业培训班，进一步解决了残疾人就业难的问题。为了

能使一些身体有残疾的人重新找到人生的价值，点燃他们创业的激情，**一边传授他们电

商知识，一边组织他们开网店做微商。有位叫张志坚的残疾人，起初意志消沉，不愿参加

活动，来到快递公司后，在教他做电商的同时，让他帮着处理客服业务，历经三年成为一

名优秀的客服。在工作中他诚恳 热情 拾金不昧是被顾客认可的，视顾客为亲人，工作中

一丝不苟认真落实邮管局的各项政策，在执行开箱验视和身份证的过程中，是相当严格一

点不敢马虎，也经常有客户不理解，但他能够很有耐心的说服客户，保证每一个环节不放

过。

【篇十七】

**6年前加入百世快递,至今一直坚守岗位,爱岗敬业,细心周到,善待每一个包裹,每一位

客户,受到了广大顾客的赞杨和好评。他刚入职的时候,沉默寡言的他不知道怎么和顾客沟通.

不了解各条路线,但他很有韧劲的一直在坚持，很珍惜这份工作。如今他熟知区内的每个地

方，每条街边小巷.也学会了主动和客户沟通，了解客户需求，尽量达到客户的满意。工作

上卸货拆包装车样样拿手,速度快，效率高。**总是说，快递很锻炼人，但只要细心，就能

干好。 快递高峰期会主动带动其他员工,有条不紊的完成工作，很多时候连午饭都没时间

吃，只是为了多抢一些时间，让客户第一时间收到包裹，他说客户的一句谢谢，就可以抵

掉所有的辛苦，快递人的要求真的不高。 记得有一次在街头派件，由于夏天太热，一位老

人中暑晕倒在街边，他一边拨打120电话，一边把车锁好，防止快件遗失。不能因为帮助

一个人，而损害到其他人的利益。锁好门之后马上冲向老人身边，联系同事帮忙派件。因

为老人家属没有第一时间联系上，所以他也跟着一起去了医院。老人的家属来了之后，他

才离开。家属很感激，因为现在的人都怕担责任，这样的一个举动，让大家看见了每个人

心底最善良的那一面。 快递的工作看似简单，但是又不简单，他们要熟知违禁品，掌握打

包技巧，一件事面对不同的客户要有不同的解释方式，让客户满意。**说他会一直坚持下

去，每个平凡的岗位对社会都有不同的意义，他愿意做那个平凡而又不平凡的快递人，为

更多的人送去欢乐.

【篇十八】

**工作积极肯干，有较强的社会责任感，遵守各项规章制度，热爱岗位，具有很

强的职业道德素质思想进步。

同时服务技能精湛，每次投递邮件报刊时能积极的帮助行动不便的用户投递到家并解

决一些力所能及的事情如投递到户期间帮行动不便的用户将垃圾扔到楼下垃圾桶里，帮老

弱病残孕的人士拎东西上楼等得到了用户的高度评价和表扬，投递期间无“责任投诉”，

并认真贯彻执行行业的规章制度。 在旺季生产期间主动停休帮助其他的投递人员投递超量

的邮件，并用自己的私人汽车帮助其他投递员拉送大件包裹。双11期间接车每次都冲到

最难最累的第一线，帮助我部取得2017年双11勇士奖的殊荣。 每日上班时都提前到岗

帮助其他接取报纸，并协助本部领导安排好三班的各项任务如：接车的人员安排.晚间

盘驳的人员安排.人员作息等。并做到了解班级每位投递员的家庭情况予以帮助有困难的投

递员使其上班期间无后顾之忧。

【篇十九】

32岁的**于2017年3月份从事快递业，在这两年多的时间里，工作认真负责，热情

细致。对待每一个快件都能够认真负责的派送，风雨无阻，至今无一例投诉，并得到客户

的一致好评！ 年冬天的连日大雪，路面到处都是结冰，鹅毛般的大雪夹着大风让人都无法

睁开眼睛。这时候正在分件的**发现有一件货物是一箱奶粉，他想这肯定是家里有孩子的

订购的，便拿起电话准备联系收件人，大家都对他说这么大的雪走路都费劲这么远的路怎

么送，再说收件人也没打来电话着急要等下午再说吧。但**却担心万一收件人家里孩子着

急吃怎么办，还是联系一下问问。收件人接到电话，特别激动因为家里确实没有奶粉了，

正犯愁呢，**知道后马上抱起奶粉箱冒着大雪赶紧送过去望着大雪中他的身影大家都非常

感动，事后收件人打来电话表示非常感谢。 **每天都是最晚一个下班，走之前还反复检查

水电是否切断，门窗是否关紧。每一天的点点滴滴谱写了一个最美优速人的平凡，见证了

最美快递人的辛勤。

【篇二十】

三年前加入**市**达快递有限公司，他是名残疾人，起初意志消沉，不愿参加活动，

在**经理帮助下学习客服工作成为一名合格的客服人员.对工作非常认真负责，每天上班来

的最早，下班走的最晚，对待新来的同事耐心教导业务上的问题，做到了有求必应，每天

下班后仍坚持导出当天业务数据为快递员解决遗漏的快件，避免了延误数据的产生，避免

了不必要的罚款。在努力工作下到了同事的认可， 积极学习新的业务知识，响应圆通总部

号召，随时和下属网点沟通，帮助业务不熟练的网点纠正他们的错误，帮助他们提升业务

水平。坚决执行“客户要求

圆通使命” 坚决执行邮管局各项规定，发每一票快件都要实名邮寄，开箱验视，把好

每一关，对每一票快递负责， 本着诚信负责态度对待每一位客户，对待客户就像亲人一样。

让每一位客户到我们公司办业务就像到家一样。我会用微笑迎接每一个人.....