手机三包规定2021

2024年3月19日发(作者：关于青春的手抄报)

手机三包规定2021

手机三包法由国家质量监督检验检疫总局质量管理司颁布 (2021年4月)。下面是

收集整理的手机三包编录规定 2021，欢迎阅读参考!!

;第一条 为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、若干生产者承担的部分

商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量

法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关有关规定制定本有关规定。

第二条 本有关规定所称部分商品，系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目

录)中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门

共同制定和更替，由国务院产品质量监督管理产品质量处室发布。

第三条 列入目录的实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货

者、销售者与修理者之间两者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

第四条 目录中规定的指标是履行三包规定的最基本既定要求。国家鼓励销售者和生

产者

第五条 制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除未列入目录产品的三包分类

目录责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。

第六条 销售者应当履行下列义务：

(一) 不能保证实施三包规章的，不得销售目录所列产品;

(二) 继续保持销售产品的质量;

(三) 执行进货检查初步设计制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售;

(四) 产品出售时，应当开箱检验，正确调试，简述使用维护事项、时效方式及修理

单位，提供有效发票和三包发票。

(五) 妥善处理大众的查询、投诉，并提供服务。

(六) 修理者应当履行下列义务：

(一)应该承担修理服务业务;维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求

不符的元器件和零配件。纪录下来认真记录故障及维修厂后产品质量状况，保证修理后的

产品能够正常正常人使用30日以上;(三)保证修理费用和修理配件服务费全部用于修理。

接受销售者、生产者的监督和检查;(四)分担因自身修理失误造成的责任和损失;(五)接受消

费者有关产品拆装效率质量的查询。

第七条 生产资料应当履行下列义务：

(一)明确三包方式。工业产品自行设置或者指定增设修理单位的，必须随产品向消

费者提供原件三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;(二)向并负责修理的销售者、

修理者提供更多修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。确保安全在