汽车三包服务是哪三包规定

2024年3月19日发(作者：致青春主题曲)

一、汽车三包服务是哪三包规定

为了保护消费者的合法权益，汽车产品会有相关的法律法规保护，也就是我们俗称的

三包。汽车三包规定政策所指的三包责任是修理、更换、退货责任，只要在国内生产和销

售的汽车都享有三包权利。

汽车三包服务是哪三包规定

二、汽车三包法退换车条件

根据国家质量监督局发布的《家用汽车产品维修、更换、退货责任规定》第二十条：

家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以

先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消

费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。

在家用汽车产品三包有效期内，发生下列情况之一，消费者选择更换或退货的，销售

者应当负责更换或退货：

（一）因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又

出现新的严重安全性能故障的；

（二）发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质

量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不

重复计算；

（三）转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，

累计更换2次后，仍不能正常使用的。

三、退换退什么换什么

在家用汽车产品三包有效期内，符合更换条件的，销售者应当及时向消费者更换新的

合格的同品牌同型号家用汽车产品；无同品牌同型号家用汽车产品更换的，销售者应当及

时向消费者更换不低于原车配置的家用汽车产品。

在家用汽车产品三包有效期内，符合更换条件，销售者无同品牌同型号家用汽车产品，

也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当

负责为消费者退货。