教育培训主持人岗位职责(共5篇)

2024年3月18日发(作者：疲惫)

教育培训主持人岗位职责（共5篇）

第1篇：会务主持人岗位职责

会务主持人岗位职责【篇1：会务岗位职责】

会务岗位职责

一、会务统筹

1、确定会场及与会场方沟通培训所须物资、统计上课学员的人数

及电话调整来上课学员的心态、带出他来上课的目的《酒店标准》*三

星级以上，有地毯，面积根据学员人数确定 *配有贵宾休息室、停车位、

灯光明亮、空调、音箱设备齐全 2、准备培训中所需物资及为老师和

学员代订酒店 3、准备所需物资见《物资清单》

二、会务总监

1、协助.配合讲师高质量顺畅的完成整个课程,并课程的质量负责。

2、负责安排督促,场内外总监对各岗位人员的落实和职责的了解及演

练情况。

3、负责场内外各岗位监督、检查和执行情况, 协调处理全场临时

出现的事务。

4、负责统计参会嘉宾详细情况和分类并告知课程讲师。 5、负责

提前对学员进行分组并安排相关组长人选。

要求：对会务各个环节及岗位职责了解并有场内外会务总监的经

验。

三、主持人

1、熟悉讲师背景同时了解公司的来源及发展史

2、负责准备课程中需要的互动游戏，调节会场的气氛 3、负责提

示学员上下课时间及就餐地点

要求：有主持的经验、性格外向、能言善辩、有掌控整个会场气

氛的能力

四、分享人

1、负责分享自己亲身操作的案例，用事实来说明

内容：分享进俱乐部前后的观念改变及自己做到的结果 2、有传

播财商的精神及付出的心态

要求：观念有改变、资产有变化

五、算帐人

1、负责课程中讲师的临时算账需要 2、负责《放大人生格局》的

全程算账

要求：有较强的计算能力，对金融计算方式了解 六、场外总监

1、负责安排场外人员岗位及对各岗位职责流程的了解和熟悉。 2、

负责场外各个岗位职责的监督、检查和会务的流程质量。3、负责统计

参会嘉宾详细情况和分类并告知会务总监。

4、协调处理场外临时出现的事务，机动会场流程补位，确保整个

会务的质量，同时与场内保持紧密的沟通联系。

5、负责督促检查场外的布置,人员到岗情况：（签到台、签到本、

笔、纸、鲜花、食品等所需物资）

七、迎宾

迎宾是嘉宾接受我们非常重要的环节，代表整个营业部的企业文

化、管理质量、企业未来的发展壮大，主要职责接待嘉宾，人员的整

体气质形象素质和甜美洪亮、有热情、激情、感染力尤其重要。

1、楼下电梯口：正确的站姿：丁字步，双手放在前面，微笑说：

晚上好，金朝阳这边请。

2、楼上电梯口：正确的站姿：丁字步，双手放在前面，微笑说，

晚上好，金朝阳这边请。

注意事项：

迎宾人员不能随意走动，必须保持正确的站姿，微笑示人。迎宾

人员不得接电话，而让嘉宾找不到方向。

迎宾人员不得离开岗位，去接待自己的嘉宾。

八、签到

1、清理所有物品，把所需物品（签到本、座位牌、号牌、学位牌

套、挂绳、黑色广告笔、签到笔、白纸等所需物资）准备充分。 2、

根据会场桌椅摆放情况写好桌面的座位牌并摆放到桌面。3、按座位号

对应写到签到本上。

4、签到完了要统计嘉宾并归类告知场外总监。

要求：有亲和力、有耐心、反应灵敏

备注：

①热情有礼的向嘉宾问好：“晚上好，请在这里签到。”

②收取邀请函、让嘉宾签到，协助嘉宾填写完整签到本上各项内

容（姓名、电话、联系方式、单位名称、单位地址、职务），确定邀

约人员姓名。③写好胸牌并双手交给嘉宾 a、不能与嘉宾争吵、争论。

b、不能私自更改邀约人员的姓名。c、不能私下抄袭嘉宾资料。

九、门神

1、站军姿，不贴门，两手自然下垂，面带微笑。

2、嘉宾来时时间未到不可开门，并礼貌地说：“请在休息室休息

一下，我们*点准时开课。”

3、到时间进场时两人，一个检查嘉宾是否有带学员牌，没有的请

嘉宾到签到处领取，另一个给嘉宾开门，或者在旁边补充到：“xx你

好，请戴好学员牌。”两位把门人面带微笑，有亲和力，而不是面无

表情，双手在说话时也尽量有动作，不能显得太生硬。

①检查学员牌的需要说：“晚上好，请出示您的学员牌”

②另一个门神说：“请戴好您的学员牌。”

③当然，看见嘉宾手中拿着学员牌的只需要说第二句说可以了。

注意：门神不可东张西望，不可随意走动，不可接听电话，也不

能擅离岗位，特别是有嘉宾找不到地点时也不能去接待。

抗拒点：

我的学员牌在后面xxx那里

对不起***，请等您的xxx一起进场，好吗！这样能方便我们更好

的服务到您。

十、场内总监

①负责编排场内会场的布置（贴画、桌椅的布置，易拉宝、纸、

笔、计数器等所有物资的摆放）。

协调处理场内临时出现的事务和场内各个环节的监督、检查及协

调事务。负责场内各岗位职责培训、流程的演练同时与场外保持紧密

的沟通联系。④协助、配合会务总监进行各项工作的开展。

十一、组长

1、须对组里成员工作、职业、姓名、联系方式、家庭成员及资产

了解。

2、在课程中督促学员认真对待每节课程内容，并且积极主动参与

每一个环节。

3、提醒学员上下课时间，关心学员的饮食与休息情况。 4、指导

学员在游戏中遇到的问题并一一解答。

要求：有付出的心态、有责任心、理财的基本技能强、有领导小

组成员的能力。

十二、物资

1、开课前须清点会场所需物资、参照《物资清单》 2、负责会场

物资的管理、收发工作 3、会议结束后负责与公司物资管理人员交接

要求：有文件管理工作经验、细心、有责任心

十三、引位

1、根据会场入口和人数情况，引位人员站位可分为单向，双向来

站位。

2、进门首位人员为迎宾，嘉宾进入会场的同时，问候“晚上好”，

面带微笑点头致意。

3、迅速迎上嘉宾并询问其组别，并保持两步的距离在前引路，同

时应及时侧身微笑注视嘉宾（单手靠后背腰间，一手五指合并伸直作

迎宾状），到达位置后，将其椅子移出空间，以方便嘉宾入座，并说：

“您请座”。当引位人员出列后，后排人员应迅速补上空缺。

要求：反应灵敏，有亲和力

备注：

①不能随意走动，必须保持正确的站姿，微笑示人。

④当会场手机响动时，马上制止。

十四、音控

1、负责与会场工作人员及时沟通了解音箱所有设备的性能 2、检

查、调试投影及音响设备 3、须准备课程中所需的电脑

要求：须有责任心，对音控整个设备熟悉，有乐感，反应灵敏

备注：

① 调试话筒、更换电池、dvd、笔记本电脑、音频输出

② 与讲师、主持人、分享人交流，会务期间使用的ppt及次序，

订好流程。③ 配合主持人、讲师、分享人调控，音量输出，音乐曲目

调整、及时更换话筒电池等。

④ 根据场地及课程需要调好音响及麦克风等设备，以达到最好的

音响效果。⑤ 不可擅自离开音控岗位

十五、灯光

1、了解会场所有灯光的位置及功能。

2、配合讲师或主持人处理会场灯光调控需求。

十六、空调

【篇2：会务组各岗位工作职责】

各岗位工作职责

签到组工作职责：

工作重点：记录客户资料，办理客户正常入场手续，会后送宾。

签到流程：

收费论坛标准，若论坛免费，则直接省略此流程：

（1）已购票客户：问好—指引客户就坐—引导客户填写参会确认

函—发座位牌、姓氏牌—（发资料）—引导进场

（2）未购票顾客：问好—指引客户到财务人员处购票—指引客户

就坐—引导客户填写参会确认函—发座位牌、姓氏牌—（发资料）—

引导进场

标准用语：

（1）“晚上好（或下午好），这边请签到，请用正楷填写您的姓

名及联系方式。。”（微笑甜美、动作大方，手指着签到表，按上面

的内容指引客户填写）。

客户签完到，但还没有进场时，由场外总监指引客户先做休息。5.

客户在签到过程中，如客户有抗拒，签到人员可作简单处理，如不能

解除，及时告知场外总监，由场外总监处理。.注意事项：

（1）微笑问候礼节；动作整齐规范，可根据不同的节目更换问候

语。

（2）引导客户填写资料时，每一项都须填写，客户在填写邀约人

时不能提醒，在客户实在记不起时，可以提醒客户查询一下电话记录

或短信记录，这时就请客户填写邀约人的电话，最后交给场外总监，

由其确定。如客户留下的电话都不能确定或在这一栏什么都没填写时

由场外总监处理（询问式）。如再不能确认，此客户视为孤儿单，中

场和会后会由场外总监安排人员。

迎宾组工作职责：

工作重点：展示公司形象，笑容甜美，给参会顾客以亲切感，指

引客户乘电梯到达会场。会后会送宾。

标准用语：1，楼下：“晚上好（或下午好），请问是参加世元投

资论坛的吗？8楼有请”（手指引向电梯，给客户按好电梯）

2，楼上：晚上好，请问是参加世元学习的吗？这边请。（手指向

签到台）

迎宾组组长及时与场外总监沟通，告知客户到达情况。注意事项：

微笑、问候、礼节，动作整齐规范，可根据不同的节目更换问候语。

场内总监职责：

首先对场内所有岗位工作细节必须全部熟悉。

待集合完毕后，组织场内所有助教再次强调工作注意事项。组织

场内助教对场内进行布置（易拉宝、主题横幅、副横幅、桌椅、座位

排、纸、笔、水杯、茶水、投影仪幕、讲台、讲师电脑座位的准备及

摆放）。确定场内温度（在过程中根据实际情况再调节）。

对dj工作一定要反复检查，确保不出任何问题并严格控制场内温

度灯光。

与总指挥一同熟悉讲师课件，确认中场沟通，气势展示，会后会

沟通的进行时间。

待场内布置完毕后，组织助教进行演练，统一话术，纠正各岗位

细节动作。

客户进场后对场内进行监控，对场内突发事件进行处理，处理不

了的及时通知总指挥。

把握讲师上场，中场沟通，势气展示，会后会沟通时间、及时与

场外、后勤进行沟通，提前做好准备，确定进门时间后打开门组织进

场。

在放碟过程中及时与dj沟通，确定音量。

会后会沟通开始后，组织伙伴进行补位。

在研讨会过程中，观察客户听课感受，记录反应较好客户的座位

号，告知场外，让场外与投资顾问联系并告知情况，方便其会后会沟

通。

在研讨会过程中如有客户离场，及时通知场外、后勤并告知座位

号码，要求补位。

会后会沟通开始后，组织伙伴进行补位。

观察所有场内助教工作情况，推选出场内优秀助教，不能由私心。

总结时，对当天场内整个工作进行总结。

讲师接待流程：

讲师接待工作以照顾好讲师食宿，保证讲师良好状态，同时对营

销活动的细节沟通增加现场成交率为目的，以合理使用费用为原则，

根据接洽时所了解到的接待需求与具体的情况进行妥善安排，如：(一)

提前预订好酒店：舒适、方便，能上网，水果适当安排。(二)安排课前

餐：时间尽量充裕，地点提前预订，菜 式主要以讲师口味为准。

(三)预留讲师课前小休、状态调整、补充水分、妆扮等时间。(四)

必须安排讲师休息室。

(五)尽量安排助教休息区，以便讲师与内部工作沟通。

（六）讲师特助与主持人需提前与讲师沟通课程内容及需要配合

事项 （七）公司营销负责人应提前与讲师协商营销方案及现场配送活

动的细节，一切为了成交而准备。

主持人

注意事项(一)主持稿

1、稿子需经公司和讲师审核通过，主持人不可随意自行更改或添

加； 2、主持人必须提前熟练台词，同时反复演练主持流程。(二)开场

基本流程

1、上台站稳、问好； 2、自我介绍（简单）；

3、代表主办单位表示欢迎；

4、暖场（互动、调动气氛、设计一些问话）；

5、纪律说明——主持人需看着所有现场客户掏出手机调至震动；

【篇3：会议主持人的工作职责】

会议主持人的工作职责 2009-08-08 10:25 1.制会议的气氛

召开一个会议，会议主持人应认真地肩负起最大的责任，他应能

很好地掌控到全局，应能有效地观察到所有参会者及其反应，决定整

个会议气氛的基调。会议主持人也许有一些个人的偏好，但是无论如

何不能把所有的会议都开成个人风格的会议。会议主持者应当按照会

议的性质、传达的内容来定位会议的风格。会议主持者需要适时地区

分参会者的不同风格，控制会议的气氛。2.控制会议时间、推动会议

的进程

作为会议的主持人，如果能充分

地准备，完全能有效地控制会议的时间。会议过程中，尽量不要

拖延；发现会议误入歧途或有一些拖延时，会议主持者应立即以最快

的速度调整到正常的议程中。会议主持者给参会者提供一个讨论某项

问题的环境，或传达信息，一定要按照会议的议程进行。此外，有很

多专家在场时，会议主持者一定要做到不卑不亢。3.协调发言

协调参会者的发言是会议主持者的另一项非常重要的工作，只有

协调好参会者的发言，才能更好地将整个会议引向一个良好的进程。

这其中包括如何充分调动参会者的积极性，让其主动、自觉地发言；

或参会者积极性太高时，适当地把握会议的进程。4.观察参会者的反

应并给予及时的反馈

观察参会者的反应并给予一些及时的反馈是会议主持者的职责。

观察参会者的反应，并给予反馈，有助于整个会议的顺利进行，同时

还能很有成效地和参会

者进行有效的沟通，从而为高效率的会议奠定坚实的基础。5．做

讨论的总结

剔除小的、次要的问题，进行讨论的总结是会议主持者的职责，

这样可以保证会议的成果，引导会议的良性进展，而不至于使会议最

终没有任何效果，或乱七八糟、没有任何的条理性。6.跟进会议的决

定

做一个会议主持，对于初、中级的经理而言，会议要达到的目的

以及最终的会议结果是很重要的一部分工作。通过会议达成一些目标，

若只有希望而没有实际的行动，也是没有意义的会议。会议主持者应

认真地对会议高度负责，应及时地对整个会议的决策和结果进行跟踪，

以达到预期的目标。

此外为了让会议有效，除了前面提到的会议准备，会议主持者还

应进行会前的最后的准备，否则，失败的准备等于准备了失败。会前

最后的准备包括：一定要最后核实一下曾经准备过的资料；会议的地

点以及情况；确认参与者；器材的等各种准备情况。

会议现场的控制

做好会议的准备之后，会议主持者可以开始会议。在会议过程中，

每个人都希望会议能顺利地进行，但是也经常会有一些意想不到的问

题会出现，这就需要会议主持者有效地控制会议的现场。1.无人回应

会议进行过程中，当会议主持者提出一些问题时，存在没有任何

人回答的可

能，在这种情况下，会议主持者应该怎么办呢？没有人应答的场

面会对整个会议目标最终的达成产生负面影响，因为得不到反馈。会

议主持者就一定要想办法鼓励参会者说出自己的意见和建议。

当遇到这一问题时，会议主持人就应该使用一些技巧来鼓励参会

者的发言。最简单的办法就是点出参会者的名字，这样冷场的局面就

很容易打破。此外，会议主持者还可以通过运用眼神来鼓励参会者发

言。

实际上，会议主持者点到一个人名字时，这个人会特别集中精力、

特别认真地去思考问题。而且往往在第一个参会者发言之后，其他参

会者就会开始活跃起来，踊跃地发言。实际上，这跟人与人之间的破

冰有关，会议主持者应打破沉默的坚冰，开好会议的头，不将沉默带

到会议的过程中。

2.个别参会者不停地大发议论

与冷场相反，个别参会者有时不停地高谈阔论，也会造成尴尬的

局面。会议的大部分时间被个别的同事独自占去了，会议俨然成了他

的个人专场，作为会议的主持人又应该怎么办呢？

◆直接打断，回避这个问题，进行下面的议题 作为会议主持人，

有推进会议议程的职责。于是很多会议主持者就会直截了当地打断，

回避问题，直接转到下面的议题。实际上，这种做法是错误的，这是

主持人不能控制局面的典型表现。回避这个问题，会造成不好的结果。

如果议题还没有讨论，只有一个人在没完没了的发言，而会议主持者

就当作讨论完了，这是主持者不能掌控局面的一个最典型的表现。

◆让员工充分发表意见，并试图参与讨论。基于民主的想法，很多

会议主持者会采用“让员工们充分发表意见，并试图参与讨论”的方

法来解决个别参会者

大发议论的问题。这种做法也是错误的，如果每提出一个问题都

如此进行，会议将占据工作的全部时间。因为如果员工提出一个问题

就进行讨论，参与者将轮流成为主持人，那么所有的时间就被讨论这

些细枝末节的问题所占去了。◆打断，并要求大家先集中问题，再有针

对性地解决最后一个方法是“打断，并且要求大家先集中问题”，如

果问题是共性的，那么有针对性的解决；如果问题不是共性的，则可

以略过，与员工在会后单独地解决。解决主要问题是提高会议效率的

好方法。在有人不停地大发议论时，会议主持者要打断，征求大家的

意见，然后继续推动会议的议程。此外，会议主持者还可以通过限制

发言时间的办法制止个别人不停地大发议论。3.进行小范围的讨论

在经理或主管的心目中，可能会有个别重点员工，该重点员工可

能是经理培养发展的对象，也可能是能带来最好业绩的员工。通常在

这种情况下，一旦他们提出问题，主管或经理在作为会议主持时，就

愿意多跟他们进行沟通，结果可能就会使其他的员工感觉受到冷落。

那么，会议主持者应该如何有效地避免这种情况的发生呢？

◆对参会者提出的问题置之不理，进行下面的议题对参会者提出的

问题置之不理，是会议主持者最容易也直接想到的办法。但是这种做

法是错误的，鼓励参会者提出问题是会议主持者的职责，如果对参会

者提出的问题置之不理，不仅会直接打击参会者的积极性，更重要的

是对于解决问题毫无帮助。因为，会议主持者没有确定该问题是否属

于共性的问题，就直接放弃了，对于会议目标的达成会有负面的影响，

很容易造成损失。

◆建议其他员工也就此发表意见，大家都参与讨论，建议其它员工

也就此发

表意见，参与讨论是主管从个人角度判断，该参会者提出的问题

属于共性问题，因此建议其他员工也就此发表意见的一种做法。实际

上，其他参会者不一定了解该问题的前因后果，因此不一定能有效地

提出多少意见和建议。有调查数字显示由于个别员工提出个性问题而

致使会议跑题的现象大约占整个会议的50%。而有83%的人会对会议

跑题感到苦恼，由此可见这是一个十分严重的问题。因此，这是一种

错误的做法。如果每提出一个问题都如此进行，会议将占据了工作的

全部时间。

◆重复参会者提出的问题，并参其他参会者确认此问题有无共性，

这是会议主持者正确的做法。既然会议主持者鼓励参会者提出问题，

那么就要正视所提出的问题，向参会者确认其所提出的问题，并与其

他参与者共同确认该问题的可探讨性。此外，如果会议主持人企图以

更大的声音压倒小会的声音，只会得到适得其反的不良结果，弄得自

己疲惫不堪。

取得满意的会议效果

掌握了会议主持的技巧，并有效地控制会议现场后，处理好突发

事件，会议主持者可以带领参会者成功地完成一个完整的会议过程，

但并不等同于实现了会议的最终目标。会议是否有绩效、能否真正地

产生效果取决于会议主持者对于会议结果的及时跟踪。管理者要取得

满意的会议效果，需要制订行动计划、跟踪执行、责任到人、限制时

间、确认理解。

◆行动计划

要取得满意的会议结果，在整个会议进程中，非常关健的一项也

是最后一项，即行动计划。通过会议，管理者最终要得出决议，决议

以后执行的方法，这都需要制订行动计划。

第2篇：活动主持人岗位职责

活动主持人岗位职责

1、主持人岗位职责

1、负责在线会议组织、运营、策划和主持工作，独立执行相关线

上活动事宜；；

2、负责在线会议的形象代言、串联以及直播任务；

3、完成项目所需的各种文档、报告的编写工作；

4、协助项目经理进行相关的策划、准备和执行等工作；

5、协助网站策划人员改进线上推广活动。

2、主持人岗位职责

1、维持现场秩序，主持要活跃聊天气氛。本着主持引导为主，管

理为辅的原则展工作；

2、活动表格和策划都由房主和主持们商议提前交到负责人手上。

活动期间要求认真关注现场动态，排解纠纷，积极参与引导用户交流，

保证现场的秩序和气氛；

3、主持人有义务回答观众提出一定范围内的疑问，并记录网友反

馈的意见和建议，非自己能力所及的，及时汇报给站方寻求解决；(在

活动期间，安排一个管理负责麦友们的问题)；

4、主持必须非常了解活动流程；

3、主持人工作职责

1、负责公司各种会议的会议主持工作。

2、负责做好会议前的准备工作包括：

①会前策划，做到一会议主题；

②会议流程、会议主持稿；

③会场布置；

④统计参会人员；

⑤电脑、投影仪、音响、话筒等设备的安装调试；

⑥产品、奖品、条幅等物品的摆放等等。

3、不断创新会议内容与形式，积极调动会场气氛。

4、协助公司经理接待公司内外客人。

5、会议主持人应该体貌端庄、口齿清楚、观察敏锐、善于分析和

综合,并富有幽默感.会议主持人是会场上的灵魂,会议的成功和会议主持

人的关系很大。

6、负责公司员工的培训工作，包括员工入职培训、岗前培训、岗

位培训、业务培训、产品知识培训、销售技巧培训等等。

7、提前制定好每日/周/月的计划草稿一份。

8、每个星期要作出一份总结报告。总结上一星期的工作情况。

9、每个月底要做一份本月份报告，总结本月的工作情况。

10、完成总经理临时交办的其他事情。

公司盖章： 责任人签字：

4、主持人的岗位职责

1、“电台娱乐、综艺、音乐类节目主持人”；

2、有主持节目的丰富经验

3、热爱播音事业，对流行元素深入了解，广播娱乐现场节目把握

得当；

4、能够独立策划制作、声音表现力强，大专以上学历，五官端正；

5、为人正直，有突出的语言表达能力，广泛的人际资源。

第3篇：主持人的岗位职责

1、“电台娱乐、综艺、音乐类节目主持人”； 2、有主持节目的

丰富经验

3、热爱播音事业，对流行元素深入了解，广播娱乐现场节目把握

得当； 4、能够独立策划制作、声音表现力强，大专以上学历，五官

端正； 5、为人正直，有突出的语言表达能力，广泛的人际资源。

第4篇：岗位职责教育培训总结

水城县审计局

开展单位职责职能和个人岗位职责

教育培训总结

按照“三个建设年”活动的要求，结合审计工作实际，我局于

2011年2月18日开展单位职责职能和个人岗位职责教育培训，进一

步明确我局服务和推动发展的职责任务，推动审计工作不断深入发展。

现将培训情况总结如下：

一、加强对培训工作的组织领导

局党组高度重视，认真研究单位职责职能和个人岗位职责教育培

训的内容，局党组书记、局长李成培亲自进行培训，切实加强对培训

工作的组织领导，确保培训取得明显的成效。

二、结合实际，进一步明确服务和推动发展的职责任务 在教育培

训中，主要领导结合审计工作实际，边培训边进一步明确服务和推动

发展的职责任务，深入推动全体干部职工尽职履责，服务审计事业。

通过进一步分析和总结，审计局的主要职责任务是：

（一）贯彻执行国家有关审计法律法规和方针政策；制定并组织

实施全县年度审计工作计划；对开展的审计、调查和核查事项依法进

行审计评价，做出审计决定或提出审计建议。

（二）负责对财政收支和法律法规规定属于审计监督范围的财务

收支的真实、合法和效益进行审计监督，维护财政经济秩序，提高财

政资金使用效益，促进廉政建设，保障经

济社会的健康发展。对审计、专项审计调查的结果承担责任，并

负有督促被审计单位整改的责任。

（三）向县人民政府提出年度县级预算执行和其他财政收支情况

的审计结果报告；受县人民政府委托向县人大常委会提出县级预算执

行和其他财政收支情况的审计工作报告、审计发现问题的整改结果报

告；向县人民政府报告其他事项的审计和专项审计调查情况及结果；

根据需要依法向社会公布审计结果；向县人民政府有关部门和各乡

（镇）人民政府通报审计情况和审计结果。

（四）直接进行下列审计并出具审计报告，在法定职权范围内做

出审计决定或向有关主管机关提出处理处罚的建议：

1.县级财政预算执行情况和其他财政收支，中央、省、市财政转

移支付资金。

2.县级使用财政资金的机关、事业单位、社会团体等的预算执行

情况、财务收支和中央、省、市财政转移支付资金。

3.乡（镇）人民政府财政预算的执行情况、决算和其他财政收支，

中央、省、市和县财政转移支付资金。

4.县级投资或县级投资为主的建设项目资金的预算执行情况和决

算；市审计局授权的中央、省级和市级投资或中央、省级和市级投资

为主的在县建设项目资金的预算执行情况和决算。

5.县国有资本占控股或主导地位的企业资产、负债、损益。

6.根据市审计局授权，审计监督在县的国家金融部门、保险机构

及其他单位的财务收支以及资产、负债和损益状况。

7.县人民政府各部门管理和受县人民政府委托由其他单位管理的

社会保障基金、社会捐赠资金及其他有关基金、资金的财务收支；对

县级驻县外机构及其国有资产开展审计监督。

8.市审计局授权的国际组织和外国政府援助、贷款项目的财务收

支。

9.法律、法规、规章规定由县审计局审计的其他事项。

（五）对乡科级领导干部及属于县审计局审计监督对象的部门、

单位主要负责人实施经济责任审计；对部门、乡（镇）党政领导班子

开展经济责任审计工作情况进行定性评价。

（六）组织实施对国家财经法律、法规、规章、政策和宏观调控

措施执行情况、财政预算管理或国有资产管理使用等特定事项进行专

项审计或审计调查。

（七）依法检查审计决定执行情况，督促纠正和处理审计发现的

问题；协助配合有关部门查处相关重大案件，指导和监督内部审计工

作。

（八）承办县委、县人民政府和市审计局交办的其他事项。

其内设机构的主要职责任务是：

（一）办公室。负责机关文电、会务、机要、档案、信访、督查

督办、安全保密、信息、统计、政务、社会治安综合治理、后勤保障、

综合性文稿起草、机构编制、人事、目标管理、党群等工作；对本部

门起草的规范性文件进行合法性审查；拟定全县审计工作规划和年度

审计项目计划；审理

复核有关审计事项，检查审计决定执行情况，督促纠正和处理审

计发现的问题；依法办理审计行政复议、应诉听证或县人民政府裁决

的有关事项，配合有关部门查处相关重大案件。

（二）财政金融审计股。组织审计县级政府预算执行和其他财政

收支情况；组织审计县级地方国有金融机构的资产、负债、损益情况；

根据市审计局授权，审计监督在县的国家金融部门、保险机构和其他

单位的财务收支及资产、负债、损益情况；组织审计国际组织和外国

政府贷款、援助及赠款项目的财务收支；开展有关专项审计调查。

（三）经济责任审计股。参与起草地方性经济责任审计规章制度；

负责对乡科级领导干部及县直行政单位主要负责人实施经济责任审计；

负责对县级预算事业单位主要负责人实施经济责任审计；对县管国有

企业和国有控股企业法人代表实施经济责任审计。

（四）行政事业审计股。审计县级机关、县人民政府驻外办事机

构的预算执行和其他财政财务收支；审计与县级财政有拨款关系的事

业单位、社会团体预算执行和其他财政财务收支；组织全县有关行业

审计工作；开展相关专项审计调查。

（五）固定资产投资审计股。组织审计重大技术改造项目、国有

施工企业、设计、监理等单位的概预算执行情况和决算；根据市审计

局授权，审计中央、省、市投资或中央、省、市投资为主的在县重点

建设项目的概预算执行情况和决算；组织审计县级投资或县级投资为

主的重点建设项目的概

预算执行情况和决算；开展相关审计调查。

（六）水城县审计局审计组。组织审计县人民政府主管部门和乡

（镇）人民政府管理的农业、水利、林业、资源环保资金、扶贫资金

及其他涉农专项资金的筹集、管理、使用、效益情况；组织审计县属

国有企业、国有资本占控股或主导地位的企业资产、负债、损益；开

展相关专项审计调查。

（七）水城县审计政策咨询服务中心。审计政策咨询服务；内部

审计和社会审计的协调服务；审计科研课题研究和调查研究；组织审

计县人民政府部门管理的社保基金和受县人民政府委托由其他部门管

理的社会保障基金、社会捐赠资金及其他有关基金、资金开展相关审

计调查。

三、深入开展审计监督，促进全县经济社会快速发展 通过开展单

位职责职能和个人岗位职责教育培训，促进单位审计监督工作进一步

深入落实。一是促进年度工作任务早安排，早部署。结合单位职责，

局党组认真研究，明确2011年度审计工作目标任务，并及时召开全体

干部职工会议进行安排部署，使全年工作有序开展。二是促进审计项

目早实施。春节刚过，就及时实施了3个审计项目，为全年工作任务

开好了头。三是全体干部抓服务、抓履职的意识进一步加强。通过岗

位职责教育培训，全体干部结合岗位工作实际，深入为被审计单位服

务、为群众服务，强化审计监督的意识进一步增强，服务水平进一步

提高。

水城县审计局

二〇一一年二月十八日

第5篇：教育培训师岗位职责

教育培训师岗位职责

【篇1：培训师的岗位职责】

培訓師的崗位職責

(2011-04-24 23:01:48)

转载

标签： 分类： 重庆天武

伯恩

东坡

培训

训练

贩卖

杂谈

一、破冰（根据现场情况予以引导，强调培训师的自信力和亲和

力）

各位同仁，大家晚上好！

首先感谢产业人事提供今天与大家交流分享的机会，感谢诸位同

仁顶风冒雨牺牲休息的时间聚集于此，听我一个人“韶”。今天，我

们既然已经牺牲了休息的时间，那么就请大家全身心的投入咱们的课

堂上来。

今天，我们进行的是“培训师的职责与素养”培训，简单的说，

就是为什么做培训师，培训师是干什么的，什么样的人是培训师，什

么样的人是老师，什么样的人是训练师。

二、自我介绍

在我们的课程开始之前，我想先做一个简单的自我介绍：

鄙姓吴，名咸建.皖砀山人士,世代务农,祖传木艺.字伯恩,号芒砀废

帝,又号东坡捧砚童,网名伯恩赤楞猷挞克雷。

废帝者乃自许前世帝王大命，今世将相之才，惜命运乖蹇，财运

不济，生不当生之世，乃为不当为之人，故有心比天高，命比纸薄之

喻，自比废帝。自古废帝，我最崇拜的是南唐后主李煜，“春花秋月

何时了，往事知多少”

芒砀者，秦分天下为三十六郡，芒砀郡为其一，秦末汉高祖刘邦

避难于芒砀山间，并于斯起事，陈胜起义失败后亦埋骨于芒砀之麓。

此地具备丰厚的文化底蕴，浸淫数千年中原文化，继后梁朱温之后，

余乃第二人自命为帝者，不过是废帝，哈哈。又号东坡捧砚童，意思

是我非常仰慕苏东坡先生“大江东去，浪淘尽，千古风流人物”的豪

气，仰慕他“仗剑持萧雨中行”的闲适，特别是他好禅的雅兴。东坡

先生又是一性情中人，“十年生死两茫茫，不思量，自难忘。千里孤

坟，无处话凄凉，纵使相逢应不识，尘满面，鬓如霜。夜来幽梦忽还

乡，倚轩窗，正梳妆，相顾无言，惟有泪千行。料得年年肠断处，明

月夜，短松冈。”余谓“东坡捧砚童”，意思是能让我帮东坡先生捧

砚则心愿足矣，也有预步东坡先生之遗迹，吃肘子肉，喝高粱酒，写

豪放词，交雅俗友，办利国利民事，流芳千古，遗香万年！网名伯恩

赤楞猷挞克雷，伯恩是字，赤楞乃赤子单纯，愣头迂腐，清高，格调

高雅的意思，猷挞克雷是我的蒙名，我曾在2002年末至2003年年底

之间在西北工作，辖区包括甘青宁蒙藏，足迹遍布西北五省。对于蒙

古草原英雄成吉思汗仰慕万分，故名猷挞克雷，汉语意思是“展翅飞

翔的雄鹰”。茫茫草原，蓝天白云，一碧无垠，高歌一曲，山动天笑。

心存报国志，家藏万卷书，业务历练，著作等身。诗词歌赋无所

不能，文化管理无所不通。为人洒脱不羁,纳言慎行,洋洋有君子之风;天

心月圆,碧海云天,荡荡有浪子之气.愿咸接天下志同道合之士,成百年苏

宁之基业,建不世之功。相信这段话不用我解释了吧？！

我之所以浪费那么多口舌，耽误大家那么长时间来谈我的自白，

相信大家心里也在想，怎么跟乡下唱大戏似的，好一阵子锣鼓喧天，

愣是不开戏。只见雷声不见雨点。诸位同事，之所以如此铺垫，我想

告诉大家的是：我为什么选择专职从事培训工作，成为集团第一位专

职培训讲师。我想通过我的亲身经历，向大家传达为什么选择培训师

职业或兼职培训的目的和出发点。

我从事八年的营销，从一名不谙世事的大学生，成长为一名专业

营销人员。尤其是我刚大学毕业的时候，我师傅仅仅带我一个月的时

间。虽然他对我生活要求很严，教会了我如何记账如何记工作笔记，

养成做工作比较的习惯。但是他走了之后，我一个人负责南通六县一

市的市场。拜访客户的时候，我连公司的基本政策都不知道，人家经

销商问我，“小吴，我们的4.2扣什么时候兑现，兑现后才把这50万

的款子给你拿走。”我蒙了，赶紧跑到公用电话亭打电话给当时的省

经理（当时手机不是刚出学校大门的大学生所能买得起、用得起的）。

他登时勃然大怒，“你他妈是傻子，连这都不知道？！”那时，我多

么渴望我的师傅多教我，早点教我这些。后来，我带了六个徒弟，每

次都苦口婆心告诉他们业务的细节，他们成长得很快。从那时开始，

为人师的毛病便在我身上养成了。离开了原来的公司，进入苏宁之后，

我感到苏宁的培训非一般企业可比，但也有些个不尽人意之处。因此，

在深圳自主开发课件，培训西部志愿者、1200三期。2005年10月孟

总去深圳，谈到了这个问题，领导11月安排我回来给店长三期授课，

没想到接着我的调令就开出来了，调回总部培训管理部从事专职培训

工作。

有人问我：你为什么放弃八年营销专业经验，到自己并不熟悉的

领域工作？也有领导对我说：“你是第一批子公司经理梯队人员，是

我的股肱大将，不是你不能做总经理，是因为近期新开的公司都太小，

假以时日，明年上半年开珠海、潮州或者汕头，你都可以去做总经理

嘛！”也有同事说：“领导，你走了，我们很不舍得，我们在你身上

学到了很多东西，你调回去了，谁教我们？”带着浓厚的营销情结，

带着对深圳的不舍眷恋，我踏上了回南京的征途，从此成为一名培训

新兵。为什么呢？我也常常自问，在我们今天的课程里，我将揭开这

个心结，也希望在揭开这个心结的同时，使诸位同仁对于公司的培训

和培训师形成一种正确的看法，选择做一名专职或兼职培训师。

首先，我们先浏览一下今天的课程结构：

关于培训，使大家了解培训的作用，培训与教育的区别；

培训分类，让大家明确培训的方向和方法，培训方法与风格如何

对应；

培训师使命：告诉大家为什么选择从事培训工作，做一名专职或

兼职培训师的原因，以及培训师的工作职责包括哪些内容；

培训师的职业素养：就是告诉大家什么是专业的培训师，培训师

与教师的区别，什么才是专业的精英培训师以及培训师基本的形象礼

仪。

三、培训缄言

请大家跟我一起读（follow me，read）

一流的企业给员工高培训； ?二流的企业给员工高福利； ?三流的

企业给员工高工资； ?不入流的企业什么都没有。那么，我想请问大家，

咱们苏宁电器是几流？讲师伸出大拇指引导学员回答：一流。刚才我

已经谈到我个人在美菱公司的经历，但是，我要告诉大家，2001年前

的美菱几乎没有员工培训。2001年以后美菱每一年都会举办一次《营

销菁英》培训，邀请中科大、南大、安大美菱学院等高校的教授以及

十大策划专家深圳采纳总裁朱玉童、打工皇帝上海联纵智达总经理何

钼、奇正咨询孔繁任，《销售与市场》李颖生等市场营销策划专家授

课，在合肥解放军炮院进行为期一周的封闭式军事化培训。2001年

11月我有幸成为第一批精英训练营学员。也就是2001年11月以后，

我的《培训心得》发表在美菱销售总公司《赢者》杂志之后，一发不

可收拾，2004年4月份之前，我在各类杂志网站发表专业文章多篇，

并被广泛转载，所得稿费不但把我的香烟经费问题解决了，还用稿费

购买了近万元的文学、哲学、营销、管

理等各类书籍近千本。虽然我自2004年4月25日进入苏宁之后

封笔至今，仍然有一些专业媒体杂志向本人约稿，康佳集团市场部总

经理何小华先生，采纳朱玉童先生曾不止一次的邀请本人加入他们的

团队。（此部分树立讲师的权威）大家可以想到，一次培训对我的影

响是多么的深远。进入苏宁后，催我频繁的接受公司组织的新员工培

训、非人、非才、目标管理培训、细节决定成败等培训，使我深切的

感到我司是一流的企业。但是在我们的培训工作中还存在一些美中不

足之处。外聘讲师授课水平很高，但是对我司的情况不够了解，实战

性不足。内部讲师对公司了解很深，且大多是实战型兼职讲师，但是

讲课水平欠缺，往往是照本宣科，缺乏主动，特别是将培训与授课等

同，使培训演变成课堂，违背了培训的本意，而我深感这一现状和我

司在行业中的地位不符，深感我司的培训落后于集团连锁发展和多元

化产业发展的速度，因此怀着一种使命感，舍身成仁，杀身取义的悲

壮情怀，抱着一种“我不为伯仁，谁为伯仁”、“我不下地狱，谁下

地狱”的心态，成为第一个吃螃蟹的人，成为集团第一位专职培训师。

四、培训的作用

培训是改变人的行为——“变行”；改变人的个性——“变性”；

改变人的角色——“变色”；改变人的思想——“变化”。培训的作

用一只温顺无力的羊变成一匹自信勇猛、强健有力的狼，这就是培训

与教育的区别。培训者培训，训练也；教育者教导，养育也。培训与

教育的区别，我简单的归纳为三点，请大家跟我一起念： 1． 培训的

目的是改变人，教育的目的是改善人；

2． 培训的作用是提升人的能力，教育的作用是增强人的知识；

3． 培训的关键是知行合一，教育的关键是学而知之。

培训和教育的区别，还可以从教师和培训师的职责定位、方法定

位进行区别，在培训师的使命中我们会重点谈到。

下面，我们进一步看一下培训的作用。培训不但对单个受训学员

发挥作用，增强受训学员的能力，提高受训学员的竞争力，使其在竞

争中处于上风；同时，培训更注重团队能力的提升，教育中在对个人

的改善，而培训更注重团队能力的改善，古语说“师傅带进门，修行

在个人”，而培训则不同，培训是“师傅带进门，修行在人人”。培

训是围绕一个共同的目标，而教育则是泛目标“学而优则仕，学而优

则商”，教育的动机显然是多维的，多向的。

五、培训的分类

请大家和我一起念：

1、改变性训练（transformer）2、加强性训练(reiforcing)3、行

动性训练(actign)

４、启发性训练(inaminating)

５、鼓舞性训练(nestoring)

六、培训的层次（bat） ?基础性训练（bic）?晋阶训练

（advanced）?高级训练（target）

基础性训练包括改变性和加强性训练，和教育功能已经非常接近，

主要是传道，我们常见的企业文化、员工应知应会、制度流程都可以

归纳为基础性训练。基础性训练对于培训师的要求非常高，一般人往

往照本宣科，或者威吓恐吓，把基础性培训演绎得面目可憎、枯燥不

堪。我也最怕基础性培训，因为所要讲授的大都是些条条框框、约定

俗成的东西，培训是发挥的空间很小，自己讲课没劲，学员也听得无

味。不过，我总结公司领导们和其他高手的培训，得出基础性培训的

三个秘诀，请大家和我一起读： 1． 多提问 2． 多案例 3． 多人读

以此增强学员的参与，提升授课效果，增强课堂氛围。晋阶性训

练主要指行动性训练，行动性训练比较容易开展，比如销售技能、模

拟演练、情景再现、礼仪训练、拓展训练等，因为没有条条框框，又

是施训人所熟知的领域、特长，海阔天空、天马行空的海吹一番，再

加一点幽默作调料，一点感情作味精，一点激情作美酒，既能比较容

易获得较好的授课效果氛围，又可以寓教于乐，使学员获益匪浅。行

动性训练的三大秘诀，一起读： 1． 多演示 2． 多模拟 3． 多运动

高级训练包括启发性与鼓舞性训练，此类训练对于培训师的要求

更高。

启发性训练包括前沿知识的传达、技术的推广、观点（念）交流

探讨、人事考勤系统培训、ibm公司人力资源管理介绍、21世纪人力

资源管理的十大特点等，都属于启发性训练。由于受讯对象都是专业

骨干人才，故而启发性训练对于培训师而言，必须具备两大条件，第

一

【篇2：内部培训师岗位职责及任职要求】

内部培训师岗位职责及任职要求

初级培训师

岗位职责：

1.培训规划和计划：在培训经理的指导下，进行培训课程开发，

确保培训计划符合培训需求；

2.培训资源管理：根据企业培训需求，在培训经理指导下，收集、

评估相关课程、学习资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道； 3.培

训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做好备课工

作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课程反馈不

断完身培训课程。

任职资格：

1.工作经验：一年以上培训内容相关工作经验。

2.知识/技能：熟悉员工培训制度和流程；熟练运用ppt等办公软

件。3.素质要求：

1）良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力，善于倾听； 2）

较好的文字功底和语言表达能力； 3）思维敏捷；

4）愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流。中级培训师

岗位职责：

1.培训规划和计划：协助培训经理进行培训需求调研工作，参与

拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案，协助进行培训课程管理，

确保培训计划符合培训需求；

2.培训资源管理：根据企业培训需求，在培训经理指导下，收集、

评估相关课程、学习资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道，确保

培训资源的丰富性与适用性；

3.培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做

好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课

程反馈不断完身培训课程；

4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析

总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进

行评估，并提交分析报告；

任资资格：

1.工作经验：二年以上培训内容相关工作经历；

2.知识/技能：熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程；能

需求情况制定培训计划，并开发设计培训课程和编写教材；熟练运用

ppt等办公软件。3.素质要求：

1）人际理解与沟通能力：具备良好的沟通协调能力和组织能力，

善于制造机会去接触和了解他人，能够把握别人的态度、兴趣、观点

和行为方式等，理解他人思想和行为背后的原因，并且能通过倾听与

观察预测他人的反应；

2）思维能力：能够将复杂问题进行有效分解，使之更容易被理解

与把握，且能根据知识、经验和常识，迅速发现问题的实质；

3）团队合作：愿意与他人合作，主动与其他成员进行沟通交流，

共同分享信息、知识、资源。

高级培训师

岗位职责：

1.培训需求调查：参与培训需求的调查分析，了解培训学员的现

状及组织者对课程的期望，以此策划培训内容；

2.培训内容策划：根据培训需求，编制培训讲义，准备学习材料，

收集与课程相关的资料、信息、案例、活动，深刻理解并有效整合培

训内容，设计培训授课方式，确保培训内容的专业性与生动性，确保

培训方式符合学员学习习惯；

3.培训授课：专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控，根据

课程反馈，不断完善培训课程；

4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析

总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进

行评估，并提交分析报告。

任资资格：

1.工作经验：三年以上培训内容相关工作经历；

2.知识/技能：熟悉相关业务，能熟练应用ppt制作培训教案、熟

练使用现代培训工具，熟练使用办公软件和人事管理软件，具备较强

的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力； 3.素质要求：

1）人际理解与沟通能力：善于制造机会去接触和了解他人，能够

把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背

后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应；

2）思维能力：能够将复杂问题进行有效分解，使之更容易被理解

与把握，且能根据知识、经验和常识，迅速发现问题的实质；

3）影响力：能够有针对性地根据对方的兴趣、需要和利益确定并

调整沟通方式与策略，并能巧妙地采用多种方式影响他人；

4）团队合作：保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员，以此

来促进群体成员间的合作。

资深培训师

岗位职责：

1.培训需求调查：参与培训需求的调查分析，了解培训学员的现

状及组织者对课程的期望，以此策划培训内容；

2.培训内容策划：根据培训需求，编制培训讲义，准备学习材料，

收集与课程相关的资料、信息、案例、活动，深刻理解并有效整合培

训内容，设计培训授课方式，确保培训内容的专业性与生动性，确保

培训方式符合学员学习习惯；

3.培训授课与实施：专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控，

根据课程反馈，不断完善培训课程；参与负责重点培训项目的策划、

课程开发、讲师筛选、组织实施；确保各项培训与员工发展活动取得

预期效果； 4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；

分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效

果进行评估，并提交分析报告。

5.培训资源建设：开发灵活适用的培训与学习渠道；参与建立培

训讲师与培训课件管理制度，负责企业内部培训讲师的挖掘与培养，

负责组织开发外部培训机构资源，审核外部培训讲师与课程的培训效

果和品质；

任职资格：

1.教育背景：人力资源或本行业相关专业本科以上学历。

2.工作经验：七年以上培训工作经历，七年以上本行业工作经验

优先。

3.知识/技能：熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程；熟

悉内外部培训组织作业流程，有培训规划课程开发等经验；熟知人力

资源各项模块，能依据公司实际情况有效制定中长期培训计划，依据

不同职位系统开发设计培训课程和编写教材，具有员工职业生涯设计

的实际

操作经验；具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功

底和英语水平，熟练运用办公软件。4.素质要求：

1）人际理解与沟通能力：善于制造机会去接触和了解他人，能够

把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背

后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应；

2）团队合作：保持与其他成员的沟通，鼓励其他成员取得的成就，

愿意帮助其他成员解决所遇到的问题，无保留地将自己所掌握的技能

传授给其他成员，以此来促进群体成员间的合作；

3）规范导向：监控计划的进展、质量状况等，使之符合预定的要

求，通过监控、纠错、革新等举措，从整体增进现有体系的秩序性或

新建体系来提高业务品质。

【篇3：培训讲师岗位职责】

培训讲师岗位职责

一、初级讲师岗位职责：

1.培训课程规划和计划：在导师的指导下，进行培训课程开发，

确定培训内容，确保培训计划符合培训需求； 2.培训课程资源管理：

根据企业培训需求，培训内容，在导师指导下，收集、整理、评估相

关课程、资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道；

3.培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做

好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课

程反馈不断完身培训课程。

初级讲师任职资格：

1.工作经验：一年以上培训内容相关工作经验。

2.知识/技能：熟悉员工培训制度和流程；熟练运用ppt等办公软

件。3.素质要求：

1）良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力，善于倾听； 2）

较好的文字功底和语言表达能力； 3）思维敏捷； 4）愿意与他人合作，

主动与其他成员进行沟通交流。中级培训师岗位职责：

1.培训规划和计划：协助培训经理进行培训需求调研工作，参与

拟定培训的具体规划、实施计划和实施方案，协助进行培训课程管理，

确保培训计划符合培训需求；

2.培训资源管理：根据企业培训需求，在培训经理指导下，收集、

评估相关课程、学习资料；开拓并维护合适的学习与培训渠道，确保

培训资源的丰富性与适用性；

3.培训授课：了解学员需求，参与培训授课，编制培训讲义、做

好备课工作，丰富课程内容，设计课程结构，做好现场把控，根据课

程反馈不断完身培训课程；

4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析

总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进

行评估，并提交分析报告；

中级培训讲师任资资格：

1.工作经验：二年以上培训内容相关工作经历；

2.知识/技能：熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程；能

需求情况制定培训计划，并开发设计培训课程和编写教材；熟练运用

ppt等办公软件。3.素质要求：

1）人际理解与沟通能力：具备良好的沟通协调能力和组织能力，

善于制造机会去接触和了解他人，能够把握别人的态度、兴趣、观点

和行为方式等，理解他人思想和行为背后的原因，并且能通过倾听与

观察预测他人的反应； 3）团队合作：愿意与他人合作，主动与其他

成员进行沟通交流，共同分享信息、知识、资源。高级培训师岗位职

责：

1.培训需求调查：参与培训需求的调查分析，了解培训学员的现

状及组织者对课程的期望，以此策划培训内容；

2.培训内容策划：根据培训需求，编制培训讲义，准备学习材料，

收集与课程相关的资料、信息、案例、活动，深刻理解并有效整合培

训内容，设计培训授课方式，确保培训内容的专业性与生动性，确保

培训方式符合学员学习习惯；

3.培训授课：专业并生动地进行课程讲授，做好现场把控，根据

课程反馈，不断完善培训课程；

4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析

总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进

行评估，并提交分析报告。任资资格：

1.工作经验：三年以上培训内容相关工作经历；

2.知识/技能：熟悉相关业务，能熟练应用ppt制作培训教案、熟

练使用现代培训工具，熟练使用办公软件和人事管理软件，具备较强

的企业分析能力和课程研发能力、良好的演讲能力； 3.素质要求：

1）人际理解与沟通能力：善于制造机会去接触和了解他人，能够

把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背

后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应；

2）思维能力：能够将复杂问题进行有效分解，使之更容易被理解

与把握，且能根据知识、经验和常识，迅速发现问题的实质；

3）影响力：能够有针对性地根据对方的兴趣、需要和利益确定并

调整沟通方式与策略，并能巧妙地采用多种方式影响他人；

4）团队合作：保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员，以此

来促进群体成员间的合作。

资深培训师岗位职责：

1.培训需求调查：参与培训需求的调查分析，了解培训学员的现

状及组织者对课程的期望，以此策划培训内容；

2.培训内容策划：根据培训需求，编制培训讲义，准备学习材料，

收集与课程相关的资料、信息、案例、活动，深刻理解并有效整合培

训内容，设计培训授课方式，确保培训内容的专业性与生动性，确保

培训方式符合学员学习习惯； 3.培训授课与实施：专业并生动地进行

课程讲授，做好现场把控，根据课程反馈，不断完善培训课程；参与

负责重点培训项目的策划、课程开发、讲师筛选、组织实施；确保各

项培训与员工发展活动取得预期效果；

4.培训效果总结：做好培训记录并跟进培训后的效果反馈；分析

总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进

行评估，并提交分析报告。5.培训资源建设：开发灵活适用的培训与

学习渠道；参与建立培训讲师与培训课件管理制度，负责企业内部培

训讲师的挖掘与培养，负责组织开发外部培训机构资源，审核外部培

训讲师与课程的培训效果和品质； 资深培训讲师任职资格：

1.教育背景：人力资源或本行业相关专业本科以上学历。

2.工作经验：七年以上培训工作经历，七年以上本行业工作经验

优先。

3.知识/技能：熟悉员工培训制度建设、方式方法及操作流程；熟

悉内外部培训组织作业流程，有培训规划课程开发等经验；熟知人力

资源各项模块，能依据公司实际情况有效制定中长期培训计划，依据

不同职位系统开发设计培训课程和编写教材，具有员工职业生涯设计

的实际

操作经验；具备良好的沟通协调能力和组织能力、较好的文字功

底和英语水平，熟练运用办公软件。4.素质要求：

1）人际理解与沟通能力：善于制造机会去接触和了解他人，能够

把握别人的态度、兴趣、观点和行为方式等，理解他人思想和行为背

后的原因，并且能通过倾听与观察预测他人的反应；

2）团队合作：保持与其他成员的沟通，鼓励其他成员取得的成就，

愿意帮助其他成员解决所遇到的问题，无保留地将自己所掌握的技能

传授给其他成员，以此来促进群体成员间的合作；

3）规范导向：监控计划的进展、质量状况等，使之符合预定的要

求，通过监控、纠错、革新等举措，从整体增进现有体系的秩序性或

新建体系来提高业务品质。