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保洁员岗位职责(15篇)

更新时间:2024-03-17 22:18:53 阅读：评论：0

2024年3月17日发(作者：滕王阁序翻译)

保洁员岗位职责(15篇)

保洁员岗位职责1

一、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。

二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面

负责。

三、每日和分2次清运垃圾到中转站。

四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车尝绿地、公共设施周边环境

等1次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积

无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。

五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作

记录。

六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高

个人素质。

七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。

保洁员岗位职责2

1、保洁员根据岗位、任务、时间、规范、标准和责任的具体要求负责本责

任片区内的内的例行保洁工作，并负责随时处理本责任片区内保洁难点出现的问

题。

2、保洁员在进行日常工作的同时，在关注周边的治安状况，绿化和物业完

好状况，发现问题要及时报告。

3、各级保洁管理人员除日常工作外，还要负责巡视责任片区的保洁状况，

重点巡视各保洁难点。

4、清扫楼道、走廊、小区主要马路以及小区主要出入口应安排的住户进出

较集中的时段以前，既给住户一个保持清洁印象，又可避免给住户的出入造成不

便。

5、各保洁难点每天的例行清扫不应少于1次，并保证能经常巡视保洁难点

的清洁卫生状况。

6、住宅小区的主要出入口和小区内商业娱乐设施的主要出入口的例行清扫

每天不应少于1次。

7、收集垃圾每天应不少于1次，收集垃圾和清洗垃圾筒应安排在住户丢垃

圾较集中的时段后以避免垃圾过多外溢，产生异味，聚集蚊蝇，影响环境卫生。

8、住户户外活动较集中的时段及商业娱乐配套设施开放的时段，保洁员的

工作应持续到活动结束后，以保证活动后不遗留垃圾、杂物过夜。

9、遇到突发性的自然原因，如大雨或大雪等影响，应安排集中的突击清理

工作，以便尽快消除其造成的影响。

10、在岗工作时要把服装，标志佩戴好，按规定时间上下班，不得迟到早退。

有事要提前请假，节假日不休息，病事假按天扣除工资，无故不来按旷工处理。

11、自己的工具要保管好，如有丢失要按价赔偿，领用工具要用报废的工具

换领，钥匙要精心保管好，因丢失影响工作要扣除当日工资。

12、服从公司领导统一安排的其他工作。

保洁员岗位职责3

1、主要负责公司办公区域、门厅、会议室、母婴室、各领导办公室的卫生

保洁工作。

2、负责所管辖区域内办公、生活垃圾的收集，并协助清运工作。

3、保证所负责的区域楼道、电梯、卫生间等处的环境卫生。

4、保证按质按量的完成所分配的`任务。

5、完成公司领导临时交办的其他任务。

保洁员岗位职责4

一、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行本公司的各项规

章制度。

二、上班时间文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。

三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：

1.每日清扫工厂和楼道一次以上，做到门窗(包括楼道窗户)、走道、楼梯及

其扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面

无印痕。

2.每日清扫、冲洗工厂和员工宿舍卫生间一次以上，每周用“84”消毒液清

洗个卫生间大小便器一次，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，蹲坑无积物，

便池无污垢，洗手盆台面无污渍，地面清洁，厕所无异味。

3.每日及时清理工厂及宿舍垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋，保持垃圾筒内及

其周围无垃圾。

4.每周清扫工厂会议室(包括窗、桌子和板凳)两次以上，保持会议室卫生。

5.每日清扫办公楼和宿舍周围的地面卫生和工厂门口的卫生，随时保持环境

清洁。

6.及时清运工厂垃圾堆中的垃圾，每月至少三次，确保使垃圾堆内垃圾不产

生异味和大量堆积的现象。

7.定期剪裁工厂的花花草草，维护工厂形象。

8.在供冷、暖气期间定期检查冷、暖气管及空调情况，如发现渗漏，应及时

维修，无法维修的应及时向公司办公室报告。

四、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。

五、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好，保证

不出现长流水、长明灯的现象。

六、对违反工厂卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。对不服从的，及时

向工厂办公室反映。

七、不在上班时间串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。

八、完成临时性或领导布置的其他工作。

1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。

2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消

杀工作。

5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责

人报告。

6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇

报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。

7、完成公司临时指派的其他工作。

保洁员岗位职责5

一、遵守职业道德行为规范，树立为广大游人和各项目单位服务的思想，

不断提高文明服务水平。

二、服从分配，听从指挥，严格遵守各项规章制度，保洁时不聚堆或做与

工作无关的事。

三、时刻把安全放在第一位，自觉提高安全意识和自我保护意识，同时，

对庄园内、游客存在的安全隐患报告领导及时解决。

四、熟练掌握各类街路、景点、草坪、绿化带应达到的卫生清洁指标和上

级有关部门要求，坚守岗位，遵守纪律、积极工作，创造优美环境。

五、按时完成分担区内清扫保洁工作任务，主要道路（内环）、景点

随时清洁，外环（包括停车场）做到一日四圈、全天保洁、卫生达标，无死角。

六、按划分的分担区掌握卫生设施状况和现状，及时发现存在的问题，并

能及时解决。

七、了解庄园各景点基本情况，熟悉道路方向，为游客提供简单咨询和介

绍。

八、队长（临时）负责当日卫生管理，了解当日客情和卫生情况，随时与

主管和保洁员沟通，保证卫生清洁的及时性。

九、积极学习庄园规章制度，提高服务技能。

十工作时间按照规定执行。

十一、工作地点包括庄园内所有主、辅道及景观周边路面（含雕塑）、草

坪绿化区。

十二工作内容（1）垃圾的清洁对园区庄园内主、辅道及景观周边路面、

草坪绿化区、雕塑的定点和随时清洁。

（2）垃圾的倾倒对收集的垃圾进行集中封装，并倾倒至垃圾站。

（3）垃圾的种类包括游客自带的饮料啤酒瓶、果皮纸屑、烟头、杂物以及

餐饮废弃物，生活垃圾等。

十三工作纪律（1）听从公司领导指派，服从安排。

（2）严格遵守庄园各项规章制度。

十四礼仪礼貌（1）严格遵守庄园礼仪礼貌相关规定。

（2）工作中使用规范化的礼貌用语。

（3）正确穿戴工作服和使用劳动保护用品。

十五考勤（1）按时上下班，有事提前请假，走请假手续，假条无主管签

字，记为旷工。

（2）每日签到，严禁替他人签到。

（3）无故迟到、早退 1 次 30 分钟以内，罚款 10 元，迟到、早退 2 小

时以上记为当日旷工，罚当日工资，累计旷工 2 天，罚 4 日工资，并交人

力部。

十六奖惩（1）热爱本职工作、工作效率高、任劳任怨、努力完成工作的；

为公司工作提供有效建议和意见的；拾金不昧、收到游客书面或提议表扬，维

护公司声誉的由主管打报告公司，申请奖励。

（2）工作懒散，不听指挥，不团结同事的、惹是生非制造谣言扰乱工作秩

序的、给庄园声誉造成损失的无论轻重，一律交人力部。因个人原因，给庄园

造成较少经济损失的，酌情包赔，严重的叫人力部，并包赔损失。

保洁员岗位职责6

1、确保每天按计划全面清洁所分担的服务区域，同时正确执行清洁标准操

作程序;

2、保持所使用的清洁设备处于良好的工作状态;

3、保持清洁工作车的整洁及所需清洁用品的充分，确保化学清洁剂被安全

有效地使用;

4、发现异常情况或设施报修事宜及时上报;

5、完成领导交办的其他清洁任务。

保洁员岗位职责7

一、岗位职责:

1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。

2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消

杀工作。

5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责

人报告。

6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇

报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。

7、完成公司临时指派的其他工作。

二、工作要求及标准:

1、按规定着装，举止得体。

2、按时上下班，不迟到早退。

3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次，楼道每周

还必须进行二次拖抹，并不定时巡视。

4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。

5、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。

6、楼道保洁员工作职责

一、负责责任区楼道的清扫保洁。

二、制止责任区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。

三、清运责任区的生活垃圾。

四、负责责任区内空置房屋的监管，发现问题要及时汇报。

五、负责责任区绿化带的清扫。

六、按时完成上级指派的其它任务。

要求及标准

一、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网，

墙面无乱贴乱画现象。

二、天台每四天扫一次，天台及楼道内要求无杂物堆放，无自行车停放。

三、绿化带每日清扫二次，要求无杂物、无落叶。

四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次，要求垃圾桶外表亮洁，地面无污

痕，桶内无异味。

27、道路保洁员工作职责

一、清扫小区公共道路。

二、清扫广场、车库、儿童游乐场等公共区域卫生。

三、清洗小区公共水池、保洁。

四、定期掏小区阴井、下水井。

五、定期清理商铺前水沟。

六、小区道路、绿化带保洁。

七、垃圾转运站保洁。

八、小区信箱、公告栏保洁。

九、按时完成上级指派的其它任务。

要求及标准

一、道路每日清扫一次，广场二天扫一次，水池根据水质而定，每天捞两次

浮物;车库每日扫一次，每二月洗一次，阴井、下水井每两个月掏一次，儿童游

乐场每日扫、抹一次。

二、要求绿地无杂物;小区道路无积水、杂物、路面干净;公告栏、信箱、果

皮箱、路灯、草坪灯等干净亮洁;水池无浮物，水质洁净、无异味;车库地面、门

干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;灯具干净亮洁;井、沟无异味。

28、售楼大厅保洁员工作职责

一、负责售楼大厅日常清扫保洁。

二、负责该区域卫生间消毒及垃圾清运。

三、按时完成上级指派的其它任务。

工作标准及要求

一、地面每日拖、扫一次，随时保洁，要求地面亮洁，无污迹，无烟头。

二、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次，随时收拾洽谈

桌上的烟灰缸和纸杯，要求桌面洁净无尘。

三、各处暗角无蜘蛛网。

四、痰盂、纸篓每日清倒一至二次，更换垃圾袋，要求无外溢污物。

五、卫生间每日清扫不得少于二次，并随时保洁，要求地面干净，无异味，

无蚊蝇。

保洁员岗位职责8

1、负责小区楼梯级、道路、草地、天面、雨棚、平台、公共场地的清扫、

清洁。

2、负责楼道、扶手、门窗、电子门、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的

擦抹。

3、负责楼道、天面、地下车库内杂物的清理。

4、负责垃圾池、垃圾箱内垃圾的清运、并按标准进行清洗。

5、负责将各责任区垃圾拖运到垃圾中转站上车，并对中转站进行清洁。

6、保管好各自所使用的工具。

7、对小区内发生的违章现象进行劝阻和制止。

8、完成公司领导交办的其它工作与突击性的工作。

保洁员岗位职责9

1、主动与来宾打招呼问好并提供指路或避让。

2、如遇到突发事件要第一时间协助领班赶赴现场处理（如：业主家漏水、

暴雨天气时漏水、工程机房漏水等）。

3、每天上班前检查机器是否正常、才可以拿出去使用，机器结束后做好清

洁保养工作。

4、晶面处理工作中提前做好周边地角边及电梯门边角保护，公区明显位置

要摆放清洁进行中牌，工作前做好晶面测量度数、晶面处理后测量质量度数要求

达90度以上，再跟进公区处理后卫生收尾工作。

5、每天做好晶面工作记录。

6、维护本岗位区域内做卫生及对岗位区域内的机器设备药剂监管及记录。

7、服从公司规章制度，认真完成上级交办的各项任务。

保洁员岗位职责10

1、准时到岗，每天清扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。

2、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站。

3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现

问题及时解决。

4、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不怕脏、不怕累。

5、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高

个人素质。

6、维护公司清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。

7、完成公司交办的其它临时性工作。

保洁员岗位职责11

一、服从领导，听从指挥，认真工作。严守劳动纪律，执行公司的规章制度。

二、上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫

生习惯。

三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作：

1。每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角

无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无球印、鞋印及其他印迹。

2。每日清扫、冲洗公厕四次以上，保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网，

蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无

异味。

3。每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保

持垃圾筒周围无垃圾。

4。垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾桶冲洗干净，打扫垃圾桶周围

的垃圾，保持垃圾筒周围清洁。

四、爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。

五、打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。下班

前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。

六、对违反公司卫生管理规定的行为，大胆批评、制止。对不服从管理、教

育的，及时向公司总经理反映。

七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉，不做其他与工作无关的事情。

八、完成分配的其他工作。

保洁员岗位职责12

一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人对工作认真负

责。

二、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。

三、对楼道保洁的具体要求：

1、生活垃圾日产日清；

2、楼道每天清扫一次，整日保洁；

3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；

4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次；

5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；

6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；

7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

四、对院庭保洁的具体要求：

1、道路和硬铺地面每天清扫一次；

2、保洁箱每天清理一次；

3、院庭卫生实行全天保洁

五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由院

庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。

六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。

七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向后勤

服务中心报告，否则视为失职。

八、为使以上各项条款得到充分落实，后勤服务中心负责人对楼道和院庭卫

生进行经常性的检查，并及时进行总结。

九、完成后勤服务中心交办的其它工作。

保洁员管理制度：

为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生

环境清新、整洁，特作以下规定：

一、工作职责、工作守则及工作时间：

1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括：

大厦(休闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。

其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。

2.严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极

主动、认真负责、一丝不苟。

3、保洁员每天工作时间为：上午8：00―12：30下午14：00---18：30

4、休息日为周六(每月休二天)。

二、工作制度及标准细则：

1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大

声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保

持工装整洁、干净，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指

甲;不穿拖鞋上岗。

保洁员岗位职责13

1、保持公司办公区域地面、洗手间地面整洁、干净。

2、保持天花板及墙壁四周整洁，做到四周无结尘，无蜘蛛网。

3、及时清理办公室的废纸和垃圾。

4、保持公共场所的玻璃门窗清洁明亮。会议室的设备整洁，包括：白板。

5、及时清洁微波炉及其他用具。

6、及时补充洗手间擦手纸和厕纸。

7、每天上下午各清理一次垃圾。

保洁员岗位职责14

1、职工必须自觉遵守各项规章制度，服从班组长调配，听从分配，努力完

成各项常规工作及下达突击任务。

2、准时上、下班，按要求操作，必须穿好救生衣，杜绝穿皮鞋、拖鞋。增

强安全意识，规范上岗，举止文明端正，不得擅离岗，有事及时请假，不得无故

自行调节，工作期间严禁饮酒。

3、间要同心同德，团结关爱，支持理解。在工作中遇矛盾、纠纷等应

向班组长汇报，班组长再向上级汇报处理，做到逐级汇报，不得恶意挑拨、煽动、

制造矛盾。自觉接受督查组人员的督查和教育，不得无理取闹。

4、河道水面无垃圾漂浮物及油污等污染现象。

5、河道保护范围内无新建违章搭建现象，无垃圾等废弃物。

6、岸坡绿化无枯死，无杂草，河道环境优美整洁。

7、每天打捞出的垃圾及时清运，按规定进行处理，无垃圾堆积现象。

8、认真做好各类工具的维修和保养工作。

9、职工自觉维护单位的声誉，有损本单位声誉的行为和言论造成不良的社

会影响的，情节严重者作辞退处理。

保洁员岗位职责15

河道保洁员对管理范围内的河道进行长效管理，确保河道清洁畅通，主要职

责如下：

1、保洁员必须服从领导，听从分配及管理，热爱自己的本职工作，能吃苦

耐劳，不怕脏、不怕累，全心全意的投入到自己的本职工作中。

2、负责河道的日常管理和养护，及时打捞和清除河道内的各种漂浮物、垃

圾和水生植物（包括水花生、浮萍等）；

3 、向村民宣传有关河道管理的规章制度，制止单位和个人向河道内和河坡

上倾倒生活、建筑垃圾、排放工业污水及各类有毒有害物质，制止在河坡上堆放

物料，并及时清除；

4、加强对河道的管理，河道内无乱占、乱挖和无填、堵等现象，发现上述

现象应立即进行制止，并在第一时间内向上级管理部门汇报。

5、接受上级部门的检查监督，定期向村委会汇报管理情况，并提出建议。

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【推荐一：《保洁员岗位职责15篇》】

保洁员岗位职责1

1、负责售楼处和样板房内外的卫生清洁工作，保证卫生区域达到售楼处和

样板房的标准和要求。

2、及时清理杂物，随时保洁，保持售楼处和样板房良好的卫生状态。

3、及时清理袋装垃圾、废物到指定地点，保证垃圾定时、定点收集，不得

随意丢弃在公共场所。

4、严格遵守公司各项规章制度，按时上下班，不得擅离职守，做私事，尽

自己最大努力把工作做好。

5、完成上级交办的各项工作，虚心接受相关人员对卫生工作的检查指导。

保洁员岗位职责2

河道保洁员对管理范围内的河道进行长效管理，确保河道清洁畅通，主要职

责如下：

1、保洁员必须服从领导，听从分配及管理，热爱自己的本职工作，能吃苦

耐劳，不怕脏、不怕累，全心全意的投入到自己的本职工作中。

2、负责河道的日常管理和养护，及时打捞和清除河道内的各种漂浮物、垃

圾和水生植物（包括水花生、浮萍等）；

3 、向村民宣传有关河道管理的规章制度，制止单位和个人向河道内和河坡

上倾倒生活、建筑垃圾、排放工业污水及各类有毒有害物质，制止在河坡上堆放

物料，并及时清除；

4、加强对河道的管理，河道内无乱占、乱挖和无填、堵等现象，发现上述

现象应立即进行制止，并在第一时间内向上级管理部门汇报。

5、接受上级部门的检查监督，定期向村委会汇报管理情况，并提出建议。

保洁员岗位职责3

1.严格遵守集团公司各项规章制度。

2.严格执行清洁工作制度，坚守岗位，掌握保洁用品、用具的使用方法，出

现突发事件及时汇报。

3.自行拟定保洁时间表，报物业公司服务中心批准;按照保洁时间表做好日

常保洁工作。

4.安排保洁时间先于工作时间，保洁工作在上班前完成，不能影响公司正常

工作。

5.保洁员出入公司各个场所，严禁发生偷窃行为。

6.不允许因个人情绪降低保洁质量。

7.保洁员请假事先申请，获准后方可离开。

8.保洁员与员工礼貌相待，互相尊重。

9.有权制止员工的各种破坏卫生、污染环境的行为。

10.保洁员的卫生负责范围有:

保洁员岗位职责4

1、听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人对工作认真负责；

2、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务；

3、楼道每天清扫一次，整日保洁，楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；

4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每周擦拭二次；

5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次，楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；

6、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾，道路和硬铺地面每天清扫一次；

7、垃圾箱每天清理一次，院庭卫生实行全天保洁；

8、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由院

庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫；

9、保管好清扫工具，清扫工具不丢失、不送人、定量发放；

10、垃圾桶每月消毒一次，其他每月消毒一次；

11、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向物业

服务中心报告，否则视为失职；

保洁员岗位职责5

1. 必须每天两次打扫地面卫生、厕所卫生、走廊卫生。每天一次拖楼梯、

擦洗楼扶手，每周三次(一、三、五)擦洗瓷片及墙壁，做到全天干净。

2. 走廊过道：1-6楼每天至少打扫1次，保证地面清洁，无纸屑、积水、

污迹。走廊窗玻璃每月至少擦拭1次，保持无污渍;

3、楼梯扶手：1-6楼每天至少打扫1次，保证地面无污迹，扶手无积尘。

走道窗玻璃每月至少擦拭1次，保持无污渍;

4、及时清除四层各办公室垃圾筐内的垃圾，并送运到指定

5、卫生间：各楼层卫生间，每天必须打扫2次，及时清理垃圾桶里的纸巾

等，保证厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无积水，无异味;洗手池境

面明亮，台盘面清洁，墙角旮旯无蜘蛛网;窗玻璃每月至少擦拭1次，保持无污

渍;

6、会议室：地面、沙发、茶几等每天上班前必须打扫1次，因会务需要，

应按办公室要求，做到随时打扫，保证会议室清洁。窗玻璃、境框奖匾等每月至

少擦一次。

7、三层楼面：三层每个月必须至少打扫三次，包括地面，三层内存放的货

物、玻璃窗;展示厅内的展示品、展示台架和玻璃。

8、四层所有办公室：

(1) 地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫1次，保证地面清洁，桌椅、

沙发等无浮尘。

(2) 窗玻璃、书橱及陈列品每月至少擦试1次，保持书籍资料以及陈列品摆

放整齐，无浮尘。

9、6层的地面每天中午饭后必须清扫一次，确保地面清洁。(厨房及室内、

饭桌桌椅由厨房人员清理)。

10、因工作需要，必须随叫随到，愉快地完成领导安排的临时性工作、突击

性任务;

11、如有必要，应自觉帮厨，协助炊事员搞好厨房工作。

保洁员岗位职责6

1、负责制订和完善各项保洁规章制度和作业流程并监督落实;

2、负责拟订年度保洁绿化工作计划、保洁绿化物品消耗计划，制订清洁保

养标准及检查标准，保证高质量完成物业保洁工作和绿化养护工作;

3、负责查阅保洁、绿化的相关工作记录、巡检记录，每天对管理区域的保

洁、绿化工作进行一次质量巡检并做好记录;

4、负责控制清洁用品的增加，努力降低成本，提高效益;

5、负责处理客户对保洁方面的投诉，并制订改进措施，努力提高服务质量;

6、负责组织对项目保洁各岗位人员的培训、考核工作，以及现场人员的协

调;

7、做好每月工作小结，主持好保洁员工的例会，上传下达布置工作，解决

难题，并对原始工作资料做好收集与存档。

8、完成上级领导交办的其他任务。

保洁员岗位职责7

1、负责办公楼内会议室、经理助理以上领导办公室、楼道及楼梯扶手、门

厅、窗户、盥洗间、卫生间的卫生清扫、整理、保洁工作;负责不锈钢公司主要

会议室的'相应服务工作。

工作数量及工作质量

2、负责办公楼各层卫生管理，达到地面干净、无痰迹、无污物、窗明几净、

四壁无尘、无蜘蛛网。

3、负责办公楼内盥洗间、厕所的卫生管理，达到干净整洁、无积水、无痰

迹、无污物、无异味、无四害、窗明几净、四壁无尘、无蜘蛛网。

4、负责楼内会议室、经理助理以上领导办公室的卫生保洁，达到室内地面

干净、无痰迹、无污物、窗明几净、四壁无尘、无蜘蛛网、室内物品定期擦拭，

放置有序，无积尘、无污渍。

5、服从上级领导的工作安排和调度，一切行动听指挥。

6、团结职工，注重协作，做好本职工作。

7、树立“服务第一”的思想，为职工提供满意服务，创“窗口”形象。

8、办公楼保洁人员应熟悉本岗位的岗位标准、安全操作规程和各项规章制

度。

9、熟悉办公楼内公用设施、设备的基本情况。

10、敢抓善管，严格执行门禁管理制度。

11、讲文明，懂接待的一般礼仪。

保洁员岗位职责8

1、负责按照大楼的清洁服务标准进行所辖区清扫及维护，并达到卫生标准

和要求。

2、负责严格按照标准程序进行操作，按照保洁环境清洁标准及作业流程进

行大楼的清洁工作。

3、负责熟练操作专业清洁设备、清洁剂，有效合理、节约使用物料。

4、负责快速有效的处理保洁环境紧急事件，并与部门主管领导及其他部门

高效的协同配合共同应对突发事件。

5、负责完成所辖区的清洁工作，热情友好的服务宾客，为公司物业服务运

营提供可靠的环境保障。

6、负责完成上级领导交办的其他工作。

保洁员岗位职责9

一、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。

二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面

负责。

三、每日和分2次清运垃圾到中转站。

四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车尝绿地、公共设施周边环境

等1次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积

无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。

五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作

记录。

六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高

个人素质。

七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。

保洁员岗位职责10

一、遵守公司制定的各类规章制度,尊重领导团结同事,服从调配。

二、及时完成工作任务,按照公司要求和标准对本责任区进行清洁卫生,维护

物业辖区的良好的卫生环境秩序。

三、对保洁范围内物业的异常情况及时向保安员或客服助理汇报。

四、对损坏公物和乱扔废弃物的行为应予以制止,并及时清除。

五、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新,

对无故损坏的要照价赔偿。

六、对保洁责任区域每天上、下午各打扫一次。

七、加强巡视保洁,做到随脏随扫。

八、发现下水管道堵塞,要及时清掏或及时通知有关人员修理。发现损坏的

公物如门窗、水龙头、下水道等应及时向管理员或物业管理部报修。

九、负责小区花园、马路、车库、雨棚、楼上平台等公共区域的清扫保洁。

十、负责楼道杂物的清理,楼层内各扶手、门窗、电表箱、消防栓、排风口、

信箱、楼道开关、灯具的擦抹。

十一、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂,做好工具设备清洁及

保养工作。

十二、负责小区垃圾的收集、转运集中和垃圾桶的清洗工作。

十三、时刻保持小区各楼宇大堂清洁,定期给大理石地面抛光上蜡。

十四、及时清洗公共部位的乱涂、乱画、乱张贴的广告、标语等;

十五、清洁楼宇各大堂门窗、通道雨棚、公共走廊楼和电梯的卫生。

十六、清洁公共洗手间,随时注意地面台面清洁,清除异味。

十七、向主管汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。

十八、在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。

十九、完成领导交办的其他任务。

保洁员岗位职责11

1、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。

2、清洁门厅、通道雨棚及后楼梯。

3、清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、黄铜及不锈钢设备。

4、将地板、地面进行抛光上蜡。

5、清洗休息厅沙发等。

6、清洁公共区域及办公室、玻璃和镜面。

7、时刻保持大堂清洁，勤倒烟筒、烟缸、整理沙发。

8、定期对木质家具及镜框进行上蜡。

9、清洁洗手间，随时注意地面台面清洁，znxia24清除异味，及时补充卫

生纸和洗手液，检查电器设备。

10、保持前厅接待处、商务中心整齐、无垃圾。

11、清洁客用电梯。

12、夜间清洁通道地毯。

13、向主管汇报所需清洁用品及设备，以便申请采购。

14、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。

15、在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。

16、及时清理花卉盆里的杂物，并浇水。

17、对公共区域进杀虫。

18、执行及有效完成上级安排的其他工作。

保洁员岗位职责12

1、负责区域内环境、楼道的清扫保洁工作；服从管理，自觉遵守法律法规

及公司规章制度；

2、负责区域内公共设施的清洁、完好，保证使用效果；

3、负责生活垃圾的收集、清理；

4、维护区域内卫生秩序，对业主不卫生、不文明行为进行劝阻；

5、完成领导交办的其它工作。

保洁员岗位职责13

1、负责办公楼层内的办公场所（包含各职能办公室）的清扫保洁。

2、负责办公楼层楼梯通道、卫生间的清扫保洁。

3、负责会议室、接待室的清扫保洁。

4、负责宣传栏、通告栏及文化墙的清洁。

5、负责办公楼层门口区域的保洁。

保洁员岗位职责14

一、直接上级：保洁主管、领班

二、直接下级：无

三、本职工作：

1、熟悉了解《天津市普通商品住宅小区物业管理服务及指导价格标准》之

一级物业管理保洁服务标准要求及内容；

2、当班时间内严格按照工作进度表进行操作，保证车库内卫生的清洁标准；

3、每天保洁车库2遍，每周清理排水沟1遍，每天依次擦拭车库的物品卫

生。（包括消防箱、各类标识牌、开关盒、电表箱、天面及车库内各仓库、小房

间的物品清理与整理）；

4、协助完成地下车库的垃圾清运；

5、负责对各车库的入口处与出口处地面的冲洗（冲洗原则：保持干净，不

能出现不清洁、未及时冲洗的现象）；

6、完成领导交给的其他任务。

四、直接责任：

1、负责地下车库的清洁卫生的工作；

2、负责清洁卫生标准。

五、领导责任：无

六、主要权力：

1、对地下车库卫生的清洁权；

2、对乱丢、乱放垃圾的阻止权；

3、对所辖区域设施设备的检查报修权。

保洁员岗位职责15

1、配合部门对道路停车收费、外场巡逻、环境监督和秩序维护等管理工作；

2、负责对道路绿化、保洁人员管理及日常工作检查；

3、负责园区内道路及附属物资进行日常维护、巡查并及时处理；

4、负责突发事件的响应：扫雪、节日布置、重大活动的配合；

5、协助处理各种违章行为、调解企业或客户的纠纷；

6、能熟练操作电脑办公软件，完成本部门各类文字拟定工作；

7、配合接驳车、王庄水库、道路停车场、12345工单的管理；

8、负责协管员的绩效及其他统计、人事管理；

9、协助公司的创新业务、活动策划、工程维修统计等工作；

10、完成领导交办的其他工作。

【推荐二：《物业岗位职责15篇》】

物业岗位职责1

1、负责楼宇机电年度保养计划、工作计划、培训计划、财务预算等的制定

和组织落实;

2、负责梳理楼宇机电质量问题，负责与物业服务中心进行对接。

3、负责楼宇机电施工质量问题、遗留问题等的整改落实，并进行费用的确

认、核算、记录管理等。

4、负责日常维修、保养工作的监督、检查、考评。

5、协助并参与项目维保人员的招聘及考核。

6、负责项目日常的能耗管理，并出具分析报告。

7、负责项目共用部位、公用设施设备的中大修及更新改造方案的制定、组

织、实施工作。

物业岗位职责2

1、贯彻执行国家的方针、政策、法规和主管部门的各项规章制度，编制项

目经营管理体系，包括一系列规章制度、操作程序，规定各级人员的岗位责任并

监督实施，保证各项管理服务工作的质量。

2、借助物业顾问公司经验及先进的运营体系，筹备并管理项目的物业运营

团队，规划运营模式及规则;协助项目总经理进行二期的规划

3、建立健全组织架构，使之合理、精简、高效;及时解决管理中问题。

4、对外判合作公司进行筛选、管理、协调。

5、定期巡视公众区域及各部门的工作情况，及时发现问题解决问题。负责

处理重大客户投诉工作，予以妥善解决或给予人员工作指导。

6、根据机构要求编制年度运行方案、费用测算及成本控制等工作。执行机

构各项工作要求，按时提交各项工作报告，及时提出合理化建议，贯彻落实公司

领导指令。

7、协调影响园区发展和服务质量活动的重大公众关系，对重大突发事件进

行处理，并报告备案。

8、根据项目孵化器定位要求，以国家孵化器为目标编制计划并有效安排，

按部就班进行园区的申报及评定，协助入园企业取得政策扶持。

9、根据机构授权开展工作，定期向分管领导汇报工作情况并接受领导不定

期的质询。

完成领导交与的其它工作。

物业岗位职责3

1、负责落实管理区域的消防工作，保证管辖区域内的物业及使用人的安全。

2、熟悉掌握管理区域内各项消防设备的性能和使用状况。

3、定期检查防火安全制度落实情况，对重点部位采取整改措施。

4、负责管理区域内火灾、火警处理工作，对火灾、火警采取“三不放过”。

5、负责员工防火常识教育和消防培训工作，提高实战能力。

6、负责制定、修改消防安全责任制度及消防应急方案，疏散人员标志要醒

目。

7、负责消防物品、器材检查管理工作，及时更换过时失效的器材。

8、负责参加对合作项目新建、改建、扩建的设计审查和施工验收。

9、负责协助日常治安管理工作。

10、负责完成上级交办的其它任务。

物业岗位职责4

1、负责完善园区安保制度，制定园区保安岗位执勤巡逻程序和要求，督促

员工逐项落实;

2、定期检查园区各项安保设施，并做好记录，确保消防设备设施完好;

3、定期组织园区员工消防演练库房消防安全大检查;

4、负责园区保安员培训考核评估及管理工作;

5、负责制定园区的治安年度工作计划设想及安全管理部各项费用的年度预

算。

物业岗位职责5

1、贯彻执行商管公司下达的各项管理工作指令，完成各项考核指标;

2、按照商管公司安排，配合相关部门完成项目在规划设计、施工、竣工交

付及运营等阶段相关工作，参与图纸会审，技术交底及提供合理化建议;

3、对商业项目商户二次装修申请及图纸进行审核并提出意见，负责整体装

修施工的监管;

4、督导并管控商业项目公共能耗控制方案、保安保洁及设备维保资金预算、

维修保养计划，推进物业公司、外包维保单位执行。

物业岗位职责6

1. 服从部门负责人工作安排，遵守纪律，树立良好服务意识。

2. 负责本物业区域维修工作，熟悉物业管理区域内公用配套设施、设备的

种类、分布，掌握各类线路的分布、走向、位置以及其维修保养的方法。

3. 对物业管理区域经常巡视，发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况，

应及时给予维修，保证公共配套设施、设备的正常运行。

4. 积极为客户提供多项便民服务，接到客户报修，应及时赶到现场，排除

故障。确有困难应立即与负责人联系。

5. 发现重要电气设备故障时，应及时向部门负责人汇报，组织人员抢修，

分析事故原因，做好记录，提出建议。

6. 定期清洁配电房，做到“三净”（设备净、机房净、工作场地净），确保

设备正常运行。

7. 工作时间按规定着装，佩戴工作牌，严格遵守操作规程、工作标准，坚

决贯彻执行安全第一的原则。

8. 积极参加岗位培训，刻苦钻研技术，不断提高工作水准，做好节能节材

工作。

9. 发挥工作主动性，完成领导交办的其他工作。

物业岗位职责7

1、全盘账务处理;

2、一般纳税人税务申报;

3、编制各项财务报表及预算;

4、核对管理处的各项资产，包括各项应收款、应付款、押金、税款等;

5、登记总账和各类明细帐，并按公司规定按时上报各种财务数据及对财务

状况进行分析;

6、上级领导安排的其他工作。

物业岗位职责8

1、负责物业的日常管理工作，建立和完善公司服务理念，维护公司的利益

和形象，致力于提高公司物业管理水平

2、负责组织制定相关物业管理制度，确保运作过程的规范化和可实施性，

督促和稽查制度的执行状况

3、负责制定物业管理年度预算并落实执行，控制好物业管理成本

4、负责指导和监督公司各属下物业管理处、租赁管理的日常工作

5、负责物业消防、安保、监控、清洁等管理

6、及时处理各类突发应急事件与地方政府及职能部门保持良好工作联系

物业岗位职责9

1、负责对项目前期的考察工作，对物业项目进行运营测算;

2、制定新项目运营方案，含物业服务管理方案、招商招租方案等;

3、市场调研，收集各类供应商数据库维护和信息积累;

4、根据公司采购制度实施物业项目外包采购、招标;

5、负责开拓市场业务;

6、公司交付的其他任务。

物业岗位职责10

1、负责对供方服务工作现场实行日检查与监督，并根据合同记录问题不合

格项。

2、督促服务供方对问题点整改，提高现场服务质量。

3、督促外包方定期对工作人员进行业务技能培训。

4、引导外包方制订工作计划并监督其工作计划实施情况。

5、指导外包方作业人员对机械设备、各种工具、洗涤用品、洗剂的使用和

保管。

6、检查作业人员每日出勤情况，督导工作表现与行为。

7、收集并传递双方工作信息，促进供方内部管理水平提高。

8、完成每月服务评估并汇报。

物业岗位职责11

对于小区来说有一个物业电工是非常重要的，先前我们了解了电气技术员岗

位职责，下面我们去看一下物业电工岗位职责，欢迎浏览。

(1)严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维

修任务外，有计划地承担其他工程任务。

(2)努力学习技术，熟练地掌握小区电气设备的原理及实际操作与维修。

(3)制订所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录表格。

(4)积极协调配电工的工作，出现事故时无条件地迅速返回机房，听从值班

长的指挥。

(5)严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班工作。

(6)交班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班，配电设

备发生事故时不得离岗。

(7)请假、补休需在一天前报告主管，并由主管安排合适的替班人。

(8)每月进行一次分管设备的维修保养工作。

(9)搞好班内外清洁工作。

物业岗位职责12

1、在公司的领导下，负责对所管辖的物业实施综合管理，完成公司下达的

年度管理责任目标；、

2、业务上接受公司的指导、监督、检查和考核。主持小区日常管理工作，

对小区内物业管理的一切事务全面负责；

3、合理调配人员，协调各岗位工作；

4、负责各项费用的收缴与管理工作。

物业岗位职责13

1、客户熟悉度达到95%以上，在关注经常投诉的重点客户的同时，也关注

大多数沉默客户，熟知本片区客户的基本情况，建立工作台帐，负责客户资料的

收集、整理、存档及随时动态更新工作;

2、负责办理客户入住、迁出手续，受理单元入伙(交付)、住户卡的.办理;

3、客户关系建设：按照公司要求，以标准化、规范化的客户接待礼仪，换

位思考，受理客户报修、咨询、投诉等服务需求，并流转至责任部门/人，第一

时间跟踪落实服务需求的处理进度;客户服务结束后，第一时间进行客户回访;

4、每日至少对所管辖片区全面巡查一次，负责对片区的安全、工程、环境

服务过程及服务质量进行监督、跟踪、整改和复查;

5、搬家预约、客户的迁入、搬出放行手续等客服日常事务办理;

6、负责客户当期、陈欠物业服务费及电梯使用费、车位物业管理费等费用

的收缴，负责代地产公司收取的新项目水、电、暖、煤气等约定费用的收缴;

7、熟知小区周边相关衣食住行、休闲娱乐、健康教育等客户服务需求资讯，

熟知水电气等政府部门的问询电话，定期更新，客户问询时能够流利解答;

8、负责客户装修申请的办理，每日进行装修现场巡查，协调安管、工程人

员对装修过程的管理，发现违规装修立即制止，对于难点客户协调政府行政执法

部门处理，妥善保存装修管理相关记录备查;

9、建立并维护良好的公共秩序，协调处理客户邻里纠纷;

10、与客户密切沟通，负责定期组织业主见面会，定期进行客户满意度调研，

整理分析判断客户需求并予以满足，建立并保持良好的客户关系;

11、依照公司的社区文化工作计划，定期开展社区活动，在活动过程中与客

户进行良好的沟通;

12、向客户提供婚庆服务、搬家服务、生日祝福、事务提醒、钥匙托管等特

色服务，提升客户满意度;

13、在日常与客户的沟通过程中，有效降低客户期望值，向客户讲清楚物业

的服务内容，使客户能够分清物业、施工单位、水电气等政府部门各自的职责界

定;

14、认真学习物业行业法律法规，掌握公司《答客问》培训内容，在与客户

的对接过程中体现专业性，有理有据的解答业主各项问询;

15、按公司要求对客户服务诉求的解决质量及时进行回访，整理回访结果上

报管理处经理;

16、负责各分项业务的对接人(体系管理员、档案管理员、钥匙管理员、NC

对接人、CRM对接人、社区文化专员、装修管理等兼职模块)，在完成责任区域

内本职工作的基础上，要与品质管理部对接，依照公司要求的时间，高质量完成

各类资料的收集、整理、统计及上报;

17、负责完成领导交办的临时性工作。

物业岗位职责14

1、客服部门的内部管理，确定日常工作目标；

2、接待业主来访及投诉，重大客诉问题的跟进及解决；

3、制定客户投诉处理方案，督导下属日常客户投诉的处理效率，避免投诉

升级；

4、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理；

5、监督、协调日常维修管理工作，确保维修工作及时高效推进；

6、负责管理项目不同阶段业主与公司的纽带，配合部门执行相应的维护动

作，保持沟通顺畅。

7、项目经理安排的其他事情，包含但不限于外联工作。

物业岗位职责15

1、负责物业服务中心的全面工作管理，对各端口工作直接负责;

2、负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率，

了解部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和决策，负责本项目年度

及月度财务收支预算和控制;

3、负责制订部门工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核制度，按

时完成对本小区人员的绩效考核;

4、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好

与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回

访;

5、对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、

派出所、业主委员会等相关部门的关系;

6、所负责小区多种经营业务的开展，以达成年度业绩指标;

【推荐三：《行政后勤员岗位职责》】

行政后勤员岗位职责1

一、收集、整理、归档各类文件资料;

二、负责公司固定资产管理、办公用品的采购、发放等管理工作;

三、负责企业资质证书的管理、年审及日常对外接待等行政工作;

四、按照公司印信管理规定，严格执行公司公章使用登记管理制度，及时办

理用章部门的各类刻章、用印、注销登记备案;

五、做好办公室和仓库物品的保管工作，公司物品必须办理出入库登记手续，

确保及时可追溯;

六、负责配合各部门完成生产、经营质量管理文件。

七、完成上级领导安排的工作任务。

行政后勤员岗位职责2

1、负责管辖范围内的考勤检查监督

2、负责检查经理的合同收据，交接财务资料;

3、负责会议的准备和通知

4、协助管理所辖范围的人员形象问题，卫生监督;

5、负责公司的招聘以及安排面试

6、上传下达公司的发文

行政后勤员岗位职责3

1、负责公司的所有工商事务及资质办理、变更、年检、注销、管理，与工

商等政府机构对接。

2、负责所有公司的公章刻印、使用、外借、注销事务;

3、供应商合同管理：公司各种采购所涉及的供应商，包括行政办公用品，

易耗品，固定资产，企划宣传材料采购等。

4、办公室日常卫生后勤管理及公司团建活动、年会、节假日筹备。

行政后勤员岗位职责4

1.处理公司的行政事务，及相关人事工作。

2.协助制作级统计，产品信息表，销售订单，销售业绩，跟踪订单，沟通物

流/快递。

3.协助财务制作账务及其他相关表格，处理超市系统结款结算，拟定/审核