2023网格员个人工作述职报告(集合7篇)

2024年3月17日发(作者：滕王阁序全文朗诵)

2023网格员个人工作述职报告(集合7篇)

网格员个人工作述职报告1

1月10日，我幸运地来到车城西路社区，成为一名社区网格管理员，将近1

年的时间过去了，我随着工作经历的积累，逐渐发现，我的身心已经深系在公益

岗位上。每天忙忙碌碌，却十分有意义，职位虽小，但是能够代表政府为许多基

层群众办实事，做贡献，便有些自豪感油然而生。通过半年多的工作，我获益良

多，现将工作总结如下:

一、政治思想方面

我坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三

个代表”重要思想和科学发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素

质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工

作中以“服从领导、团结、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、

严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。

二、认真学习，管理制度。

结合十堰市网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作计划，

认真学习网格员管理实施细则。

我们的职责:

1、网格员按照“一个一格、综合履职”的要求，主动负责网格内人、房、

物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。根据市委、

市政府和市综合治委的统一部署，协助做好综合治理、城市管理、劳动保障、

民政服务、计划生育、环境卫生、食药品安全等工作。

2、网格员日常工作以“社区E通”为依托，在网格内有关单位的配

合下，以“三实信息”为基础，对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信

息进行采集上报。

3、普查。网格员按照市、区网格监管中心统一安排，对网格内所

有居民进行入户走访，及时采集、上报人口基础信息变动情况。

4、日常巡查。网格员在工作时间内，每天必须在网格内开展两次

讯擦活动，上午、下午各一次，每次巡查时间不少于1.5小时。对网格内基

础信息的变动情况，发生的各类社会矛盾、城市管理等问题进行采集或核查上报

5、收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时，应及时收集

网格内居民，特别是特殊人群的公众诉求和服务需求，并将结果及时反馈至

社区和有关部门。

6、接收市、区网格监管中心指令，完成市、区综合委的其他任务。通过学

习网格员管理实施细则，我们更加明确了自己的工作职责和工作方向，更好的听

党指挥服务于人民，更好的完成自己的工作。

三、业务知识和工作能力方面

我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位时面对居民提出的问题

经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常

工作中出现的各类问题，积极参加街道、社区组织的各种的业务培训，提高自身

各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间不断的学习，提升了自身素

质。

四、工作内容

1、信息采集

我所在的网格为车城西路社区第九网格，负责的居民楼有东岳路86号、94

号、97号、100号、101号、103号及友谊巷3号，共采集人口信息697户共计

人。

2、综合治理

我们在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上

报，并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。

3、民政服务

今年3月份我们协助民政专员开展辖区内残疾人员的登记工作，通过走访和

调查共登记网格内办理二代残疾证人员10人。

4、计划生育

协助第3、5网格员对他们的网格内的流动人口进行登记，对于18-49岁育

龄妇女居住在我辖区内的，进行询问和登记。

5、城市管理

协助社区卫生专员进行“创模范城市”卫生检查和复查工作。

心得体会

通过大半年的工作，我对网格员有了一个全面的了解，网格内的小事在我们

看来就只是一件小事，但对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事，为居

民处理好每一件琐碎的小事、急事、难事，是我们作为网格员的工作出发点和落

脚点。随着时间的推移，我怕的认识在改变，我的感受在加深，我的工作能力也

在增强，我越来越清楚的看到网格工作的重要性，以及做好网格工作的不易。通

过大半年的工作，社区领导及其他同事都给了我很多帮助和关怀，使我学到了不

少知识。在以后的工作中，我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己，通过不

断的学习和积累，提高自己的工作能力，我相信，在未来的岁月中，我会伴随着

社区共同成长！

网格员个人工作述职报告2

从今年3月我转岗成为社区网格管理员以来，已经半年时间了，在社区领导

及同事的帮助下，自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。

社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。网格管理员

岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众，服务群众为群众办实事的宗旨，当

自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪油然而升。半年的社区工作使我受益匪

浅，现将半年的工作总结如下

一、信息采集。

通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区内的基本情况。

我是张家坡社区5号网格员，管辖范围为东山大道285号-东山大道287号，

共有居民楼9栋，居民住户322户，居民人数723人，门面36间，市场1家。

通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解，使居民对我们社区网格员也有了

个初步的认识，并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长，方便以后我们更好

的在群众中开展工作。

二、综合治理和城市管理。

我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区，城市管理问题突出，经常有居

民找社区化解矛盾。东山大道287号与汉宜村交界，由于汉宜村污下管道堵塞造

成污水流进287号居民家中。居民反应给我后，我和社区领导多次找汉宜村村委

会协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和城管部门的支持最终为居

民维修了下水管道。半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷

等社会矛盾12起。

三、劳动保障。

为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业技能培训现场招

聘。

四、民政服务。

给年满60岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的低保户，进行上

门核查及时上报。统计辖区内60岁以上老年人__人，并对老年人对社会养老进

行问卷调查，了解老年人对养老服务的需求。

五、计划生育。

对辖区内的门面进行流动人口清查，并为流动人口办理流动人口婚育证明。

组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的“三查”。申报辖区内企业退休人员的“独

生子女”奖励金。摸排孕妇及新生儿的信息采集。

社区网格员工作虽然繁琐，但只要本着服务群众，为群众办实事，办好事的

思想。乐于奉献，甘于吃苦，立足本职，干一行爱一行，在群众中树立良好的形

象把自己的本职工作做好。

网格员个人工作述职报告3

3月初，成华区开展社会管理创新试点工作，实行网格化管理。我成为了花

径路社区的一名网格管理员，网格管理员职位虽小意义却十分重大。网格管理员

是代表政府为基层群众办实事、办好事、讲奉献的职业。通过半年多的网格工作，

我获益良多，现将工作总结如下：

一、对自己网格内的居民情况进行信息采集。花径路社区第六网格的范围是

花径路4号齐盛花园、福康街25号富丽花园、福康街53号银行宿舍和八里桥路

245号1.2栋，合计：11栋、45个单元、545户居民、107户商铺、户籍人口624

人、流动人口855人、残疾人6人、低保2户、老年人5人。

二、综合治理网格员每日在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的

矛盾进行化解并上报，且在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。如3

月9日，齐盛花园居民投诉小区1栋6单元2楼1号存在食品小作坊，晚上机器

加工的声音很大，影响了居民休息。我接到投诉后，立刻赶到小作坊，向商家转

达居民反应的扰民情况，宣传城市管理规定。要求商家晚上九点后停止使用产生

噪声的机器，商家表示晚上九点不在使用噪声加工设备,至今再没有接到投诉，

这让我更加坚定了为社区居民服务，办好事的想法。

参加消防安全、流动人口管理、矛盾化解、等会议，增加自身业务知识。

三、民政服务工作中据每一位残疾人的自身情况，制定了相应的个性化服务。

协助低保专干开展低保认定和签到审查工作。协助劳动保障专干对辖区内就失业

人员进行统一登记工作。

四、计划生育对网格内的流动人口进行流动人口登记，生育证的登记，独生

子女证的登记等进行系统的了解。在上门走访工作中进行信息采集及相关计生信

息的收集，且宣传社区免费妇检，免费上环等计生惠民政策。参与计生检查工作。

五、城市管理工作中组织辖区内的各社会单位、居民小区负责人精心组织，

周密安排，广泛发动各社会单位员工、居民20余人对辖区内单位院落、居民小

区环境卫生进行清扫。

六、食品安全工作中对农贸市场、大型超市、大型餐馆、小作坊、小食品点、

小餐馆、小饮食摊点等进行了一次全面的检查和督促，对辖区食品单位进行了检

查，未发现有违规行为，并要求单位严格按照要求，落实食品安全管理制度、餐

饮服务管理制度和从业人员健康体检制度，严防集体食物中毒事故发生。

社区是城市居民的家园，社区的安定直接关系到一个城市的繁荣与稳定。网

格工作看上去是简单的，但事实上却是复杂而烦琐的。有关孤寡老人的问题，必

须多多关心;还有楼栋后花坛里杂草丛生，蚊子滋生，希望改建的问题;还有小区

内清洁力度不够，落叶未清理干净的问题;还有社区交接处，邻近社区的污水管

未经常清理，臭味影响到本社区居民生活，需两个社区共同解决;还有邻里间的

矛盾我们也需要进行调解;还有居民来访的，办医保的.，咨询廉租房，退休人员

登记等等大大小小的事情。这些事很繁琐，很杂乱，但每天都在出现，这些问题

又着实与千千万万的百姓日常生活有着密切的关系。居委会是最接近社会的底

层，最能体会人民的疾苦，又是最能反映人民的心声，能最好的给予居民最深切

慰问，为政府做最基本的宣传和沟通工作，能最快地表达有关政策和法律法规，

维持社会的治安，为了建立和谐社会打下坚实的基础。

在今后的工作中加强学习积极提高自身业务能力，配合计生.民政.劳动保障.

城市管理.综合治理等各个口径的工作。

网格员个人工作述职报告4

在座的各位领导、各位群众代表：

大家好！我是__x网格x的网格员，我叫__x。时间如行云流水，转眼间走

上网格员这个工作岗位已有了，对于我来说网格员是一个全新的工作环境，工作

的要求也都与之前经历的工作有很大的不同，经过这段时间的工作学习，在村两

委班子领导和同事的帮助下，我既提升了自己处理业务的能力，也明确了一名网

格员应有的职责，更加增强了工作意识。同时，我一直相信只要用心认真的去对

待生工作、对待生活，无论是在什么地方，什么工作岗位，我们都能做的很好。

网格员的工作，从村组总体情况到每家每户，从房屋信息到人口信息、从电

线杆到下水道等等，我们心里都要逐渐有一本账，对所在网格的所有信息都要了

解，所以有时候会觉得好复杂，但是经过一段时间我不但不觉得复杂，反而很有

成就感，完成工作的同时锻炼了自己。网格员的工作面对的是最基层的人民群众，

这让我树立起为群众服务意识的同时学习到了为群众服务的本领，常常与群众沟

通，每天与群众联系，了解他们的情况、想法、困难，为以后更加胜任网格员的

工作奠定坚实的群众基础。

作为一名网格员，想要完全了解整个网格里的信息，首先要有归属感，将所

在网格看成自己的家，用心面对每个人、每件事。其次要了解自己的工作职责和

要求。第三，要有社会责任感和使命感，多学习，多努力的提高自己的工作能力。

第四，要主动和所在网格的居民多交流，了解他们的困难与需求，尽自己的能力

去帮助他们，一分耕耘一份收获，只要我们真心付出，就一定能得到社区居民的

认可。

作为一名网格员，最基础也是最艰难的一项工作就是采集信息。首先，在个

人信息泄露严重、各种骗术让人防不胜防的今天，居民们的自我保护意识增强，

这对于居民们来说无疑是好的，但是在某种程度上却增加了我们工作的难度，每

当我们去入户的时候，总有住户不会开门，有的就算开门也不会配合我们工作，

有的甚至出口伤人。其次，由于我们的工作时间与大多数人的工作时间是一样的，

所以在我们上班的时候他们也在上班，我们采集信息的时候效率就会很低，仅从

这两个方面，让我感觉到要做好这份工作，没有想象中的那么简单。但是这样也

没有让我们退缩，反而让我们去思考更多的办法完成我们的工作，让我们在经历

困难和挫折中不断成长。

我深刻的认识到，做好一名优秀的网格员，仅仅依靠平时的工作是完全不够

的，在以后的工作中，必须要将工作和自己的日常生活联系起来，从居民的角度

出发去体会日常的工作，在工作期间以及工作结束后经常反思，争取在以后的工

作中做的越来越好。谢谢大家！

网格员个人工作述职报告5

本人名叫__x，男，汉族，25岁，6月毕业于__x学院计算机科学与技术（网

络方向）专业。__年12月至今就职于__x，从事网络管理工作。本人工作2年以

来，能够胜任本职工作，现将本人任职以来的主要工作报告如下：

一、政治思想

认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，拥护党的领导，坚持四项基

本原则，热爱祖国，遵纪守法，具有良好的思想素质和职业道德。积极要求进步，

团结友善，明礼诚信。平时认真参加政治学习，提高了对共产党的认识，拓宽政

治知识面，提高自身文化素养，并努力向共产党员学习，用一名共产党员的标准

来严格要求自己，以身作则，严以律己。

二、工作态度

本人在网络管理这个岗位上工作2年以来，认真落实上级下达的各项工作和

任务，服从组织安排。在工作上积极肯干，能做到任劳任怨，兢兢业业，精益求

精，勤奋好学，不断学习和钻研业务知识，为公司的发展做出了一定的贡献，同

时赢得了组织、领导和同事们的信任和好评，任职期间，多次荣获公司荣誉及先

进个人荣誉称号。

三、学识水平

本人具有计算机软硬件方面的的基本知识，计算机网络建设、维护，计算机

网络设备的配置、管理，服务器的搭建与维护及网络安全等方面的基本知识。能

运用本专业的基本知识和相关专业知识独立承担和解决、完成本专业的一般性工

作及企业相关的其它问题。同时不断通过学习新理论、新知识，并在实践中加以

运用，学识水平也在不断地提高。通过全国计算机软件水平资格考试的网络工程

师考试并获得《网络工程师》资格证书；积极参加各种教育培训学习，努力提高

自己的业务水平，通过国家信息产业部的网络安全工程师考试，获得《网络安全

工程师》培训证书。

四、业务能力

本人在大学期间利用寒暑假在柳州创世纪网络公司从事网络组建及管理工

作，负责中小企业网络的组建与维护；从毕业至今在公司也一直从事系统维护、

网络管理工作。能够及时处理计算机的各种软硬件故障及公司网络故障，精通局

域网，能独立承担局域网的设计、组建及维护工作；精通交换机、路由器等网络

设备的配置与管理及各种服务器的搭建与维护，具有一定的网络项目组建与管理

能力。

五、工作业绩

1。多次协助中心主管完成公司网络瘫痪的.拯救工作。

2。负责总仓库和各工区仓库网络改造工程。

3、负责公司地测中心等部门新办公楼的网络布线施工工程。

4、协助中心主管完成__、____、____等子公司的网络信息化建设。

5、参与中心的文档编写及各种规章制度的制定。编写了《公司关键数据备

份存储方案（草案）》《公司计算机设备、耗材报废处理方案（草案）》《公司

内部信息发布管理办法（草案）》《网络故障分析报告》等文档。

六、存在的不足及努力方向

在公司工作两年来，虽然自己在理论和实际操作上都得到了很大的提高，公

司信息化也得到了快速稳定的发展，但是也存在不足。比如在中心机房设备的利

用率及网络平台的业务能力上挖掘不够，网络平台上的业务创新不够；在员工朋

友中对企业关键数据的风险意识宣传力度不够，没能使员工在数据保护方面形成

较强的风险意识等等。

努力方向：

（1）根据公司网络信息化的具体实际，努力提高网络设备及服务器的利用

率，发挥公司网络平台的作用，把网络信息化由技术平台全面向业务平台转变，

坚持创新技术，创新业务；

（2）完成由“帮员工维护”向“教员工维护”的工作方式的转变，努力提

高员工朋友的计算机应用水平，力求让公司员工人人会电脑，人人精通电脑；

（3）加强企业关键数据的安全防范及关键数据的存储备份，加强员工在网

络安全，企业信息、数据安全方面的意识培养及安全操作培训，保障网络及企业

信息数据的安全；

（4）协助中心主管加强信息中心的基础统计工作，并进一步完善中心的各

项制度；

（5）加强学习和经验的积累，提高自己的综合素质。不仅努力钻研业务知

识，而且进一步培养广泛的兴趣爱好，使自己得到全面的提高。在以后的工作当

中我将克服缺点，努力钻研业务知识，为公司更好发展贡献自己的一份力量。

以上是本人任现职以来思想、工作方面的总结，虽然取得了一定的工作成效，

但我还要加倍努力，当然其中也许难免有些不足，我一定会在今后的工作中尽力

克服，并不断地完善自我，努力使自己成为一名优秀的网络管理员。请领导审示！

网格员个人工作述职报告6

8月响应湖北省社会管理创新的号召，经过选拔及培训我终于正式走上了社

区网格管理员的岗位，在社区居领导及同事的帮助下，使我能尽快的融入其中，

并展开工作。在社区工作中我严格遵守各项网格管理规则制度，按规定每天在社

区签到，积极参加社区举行的各项活动，虚心接受监督和指导，认真履行网格管

理员工作职能。现将工作情况汇报如下：

一、信息采集：

通过上面登记和入户核查，掌握所管辖区内的基本情况。

我是社区网格员，管辖范围为经济园区140号到188号，263号，265号，

267号，269号，共有居民楼47栋，居民住户314户，幼儿园1家，食品加工作

坊1家。通过上门入户，我对辖区的情况有了个基本了解，在信息采集的过程中，

让居民初步的认识了我们。

二、了解社区民意：

通过填写调查表和居民谈话中，了解管辖范围民意合不稳定信息，及时向社

区负责人汇报。

我所在地网格属于移民安置居民点，由于房屋建筑过于密集，人口居住比较

复杂。对于困难户，及时上门了解。对于危险人员，定期了解其动向，及时向上

级领导反映情况。9月份对社区治安，进行了抽样调查。十月份对茅坪镇公共汽

车行驶路线进行了调查。

三、调处矛盾纠纷：

居民文化水平层次不齐，移民户集中，导致生活习惯不一同，经常有居民找

社区化解矛盾。176号因为下水道堵塞，导致水无法流出，居民反映给我后，我

和二支部书记，协管员去现场看情况，因为属于外下水道，不在物业维修的范围

内，我们和居民协商帮其找维修工给予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、

油烟扰民等社会矛盾共10起。

四、宣传国家有关法律、法规和政策：

8月份对县、乡、居委会选举，镇代表选举和县代表选举，在社区内进行不

间断的宣传，让每个居民能行使自己的权益，并全力配合后期的选举工作。对国

家的相关补贴政策宣传到位，退伍的补贴，低保政策，廉租房政策等等。

五、落实上级部门的各项工作部署，完成其交办的工作任务。

对“两险一卡”的工作任务，我们先进行整体宣传，然后上门一户一户宣传

政策，现正在进行中。对换届选举工作，我们在社区内粘贴宣传单，并发放宣传

单，让每个居民能了解其选举时间及政策，使得换届选举能顺利完成。对社区党

建工作，我们能积极的做好后勤工作，让我们社区的党员能充分发挥其作用。

六、服务代理：

对于居民二代身份证的办理，年纪大的居民无法去派出所办理，我们联系社

区民警，协调其安排上门办理。

网格员个人工作述职报告7

区主任与各位的热心帮助，对社区工作有了较全面细致的认识，工作能

力得到很大的提高。我们的工作虽然繁琐，但通过努力得到居民们的认可，为打

造和谐社区作出一份贡献，让我非常有成就感。

作为社区网格的网格助理员，我严格遵守社区网格管理规章制度，努力做好

日常巡查、信息采集、居民接待等助理员工作，积极与格长、副格长交流工作经

验，讨论网格化管理的难点与重点。

不仅较好地完成了人口信息核对工作，还就计生、民政、综治、城管、劳动

保障等方面开展了深入细致工作，并且借“网格化管理、组团式服务”工作契机，

就社区各类矛盾纠纷如何有效得以解决积极开展网格调解工作，让纠纷矛盾化解

于社区。

例如6月18日，居民范反映：楼下租户晚上常常大声聊天，影响孩子

学习。在了解情况后，我与格长、副格长第一时间赶到，对该租户进行了劝导，

通过换位思考、以心交心的沟通，顺利化解了邻里矛盾。又如8月22日，由于

台风“潭美”带来大暴雨，汽车站路段积水严重，我与社区们一同前往，疏

通交通，通知过往行人车辆行人绕行。为司机、行人提供方便，程度的避免了交

通拥堵。

再如9月13日，我与社区们、其他网格助理员一起在小区清除杂草，

种植观赏植物，打造更加宜居幸福的社区。