如何做实网格工作三篇

2024年3月17日发(作者：丰田管理模式)

【工作计划】

社区网格化服务管理对我这个既没有社区工作经验，又没有群众工作经验的

年轻人来说，确实很困难。上岗以来，我和我的同事们迅速地以饱满的热情投入

到自己的工作中。为大家带来的如何做实网格工作三篇，希望能帮助到大家!

如何做实网格工作一

尊敬的各位领导、同事们

大家好!

我是衙署街社区第二网格管理员张迪。我汇报的题目是《我是社区小小网格

服务管理员》。

社区网格服务管理员不是什么“官”，他(她)就是民生事务的服务员、矛盾纠

纷的调解员、平安建设的组组员、政策法规的宣传员、民情信息收集员、社区服

务工作员。工作虽然工作平凡，但却心连千家，事事连百姓。

今年，1月1日上岗以来，我们也渐渐的从工作中成熟起来，把党和政府的

关怀，一次次送进千家万户，热心积极地为辖区居民排忧解难，逐步赢得了群众

的信任和支持。

4个月来，我们每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区，查看是否存

在安全隐患，是否有没有经过登记的流动人员出入;查看楼院环境卫生状况，地面

是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求经营。通过

日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。真正做到了人在

网中走，事在网中做。

社区网络管理工作是一项长期的工作，不是一朝一夕就能做好的，特别是在

与居民关系的建立上，更要花一番心思。这就需要我们做到“四勤”一是要做到

腿勤，每天到辖区里转一转，到楼栋里走一走;二是要嘴勤，多与辖区居民朋友聊

聊天，及时掌握他们的生活动态，不懂的问题多问问相关部门与领导;三是要手勤，

将每天的工作记录在案，及时写下工作日志;四是要脑勤，多想想，多反思，怎样

将自己的网管工作做到更好，要作一个工作的有心人!

我服务管理的第二网格内共有人口1458人，其中常住人口1188人，流动

人口270人，有街巷7条、楼栋34处、机关企事业单位3个、开放式小区4处、

重点场所2个、商铺103个、大型市政公用设施包括光缆、电信管网、消防等共

4处，协管帮教对象1人。

这四个多月来，我共录入基础信息1810条，处理事件25起。下面我就处

理的事件中列举几例和大家分享一下。

2014年1月14日下午2点30分，我还是像往常一样在自己的辖区内走访

巡查，当巡查到保险巷27号(百货公司宿舍)时，闻到了一股浓烈的天然气的味道，

第一直觉告诉我，一定是有什么地方的天然气泄漏了。于是，我开始在四周认真

的查找，终于发现小区大门内右边的铁箱内的天然气总表在泄漏，我马上给宏源

燃气公司打去了电话，告知了此事，宏源公司也马上派来了工作人员进行了维修，

终于将安全隐患消除在了苗头状态，避免了重大事故的发生。充分体现了“排查

在先，苗头问题早消化”“预防在先，安全隐患早消除”，这也就是我们网格管理

员们工作中必须要做到的“四先四早”。

现在我每天在我的网格内巡查，与居民交谈，居民们从不知道我是干啥的到

现在的热情主动的反映情况，大家都说现在有了网格管理员真好，有了困难知道

找谁解决了，有了问题知道向谁反映了，再加上我们平时对政策和法律法规的宣

传，现在社区居民的觉悟和警惕性也高了。比如

2014年4月1日，在我辖区内守公厕的王大哥给我打电话说，他回家放东

西的时候，发现他家楼下的一家人，行动有点可疑。据王大哥说，几天前有一个

小伙子在公厕向他打听，附近是否有空房屋出租，王大哥好心的向他介绍了自家

楼下的空房子，并帮他联系了房东租下了房子，但是最近几天，王大哥老是发现

在他家楼下有陌生的青年男女三三两两的进进出出，他就觉得很奇怪，没想到，

今天他回家放东西，从门缝里看到十几个男男女女的年轻人坐在一起，好像在听

什么人讲课，王大哥觉得不对劲，这会不会是传销?于是王大哥马上给我打来了电

话，我立刻将此事汇报给了社区的刘书记，刘书记知道事情的严重性，她马上给

我们的片区民警张警官打去了电话，并通知了110干警，不到一会儿，张警官就

带着110干警赶到了迎春巷9号，在我的带领下来到2单元4楼2号，将这一

群人带回了派出所进行调查，经过调查核实，这一群人来自5、6个省市，确实

是在这里进行传销活动。派出所的民警在对这10几个人进行了法制教育以后这

一群人遣送回了原籍。

正因为社区和咱们网格管理员的法制宣传到位，咱们社区居民的法律意识也

渐渐的加强了，发现可疑的人员马上上报，杜绝了一些违法事件的发生。

2014年3月5日早上8点半，我们还是像往常一样，准时到社区签到，签

完到后大家正在交流昨天处理事件的心得。这时，一位看起来有70多岁的老婆

婆来到社区，向大家哭诉，说她的儿媳妇，不给她饭吃。大家一听，这不是虐待

老人吗，怎么可以。于是详细的询问老人情况。

老人姓向，家住太空路城北大厦二单元4-2号，儿子长年在外打工，家里只

有她和儿媳妇、小孙女三个人。我在了解了向婆婆的情况后，就和她一起回家，

找她的媳妇了解情况。

据向婆婆的媳妇彭女士讲，并不是不给向婆婆饭吃，而是做好了饭，向婆婆

不吃。因为彭女士和向婆婆的儿子是重组家庭，向婆婆一直不是很喜欢彭女士，

老是在外人面前讲媳妇的闲话，在对待孙子的问题上也比较重男轻女，喜欢大儿

子的孙子多一点，在家也一点不讲卫生，就因为这些种种原因造成了婆媳两人的

矛盾。

在听取了两方面的情况以后，我心里已经有数了，于是开始耐心的劝解婆媳

两人，最后在我的劝说下，两人达成了和解，当着众人的面承诺一定改掉以前的

坏毛病，一家人和睦相处。婆媳两人重归于好，一个家庭又恢复了宁静。居民的

小家和睦快乐了，我们社区这个大家才会和谐。

这些看似不起眼的小事，但只要是与居民的生活息息相关，对我们网格管理

员来说就是大事。

网格管理员，一个平凡的不能再平凡的岗位，却关系着辖区居民的幸福生活，

因为为人民服务，所以我们的生活更精彩;我们要在平凡的岗位上，做出不平凡的

事迹，为我们的五彩人生更添一抹色彩!

如何做实网格工作二

社区网格化管理是一项社会管理创新工程，为把网格化管理做好，做实，做

精，做细，社区通过健全服务网络，强化服务功能，改善社区管理，提高工作效

能，实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。

一、主要工作措施