商场招商工作计划

2024年3月17日发(作者：我是高手)

商场招商工作计划

商场招商工作计划「篇一」

工作流程一：确定各部门和机构的管理任务

1、各部门分工合作。

2、商场进货管理委员会审批被招商企业的资格，并且不定期的对被招商企业

商品的品质、种类、销售情况进行检查。

3、人力资源对导购员进行面试体检和岗前培训后方可上岗。

4、安保对导购人员的身份证、工作证、健康证、暂住证进行审核，与被招商

企业签订安全责任书。

5、行政部门发给导购工服、胸卡和借用财产管理工作。

6、百货商场规定一名经理专门负责被招商企业的日常管理工作，提供其营业

执照副本、招商审批表、联销协议、商品样品、价格目录等各种证件。

工作流程二：招商条件

1、百货商场对商场招商工作实行动态管理，被招商企业要积极配合，商场有

权对无季节影响情况下3个月没完成工作任务的企业或不安商场规定做的企业提出

终止协议。

2、被招商的企业也必须是具备法人资格的或者是生产企业授权的代理商。

3、被招商企业的商品必须实行三包，经营品种也必须是名特优新，杜绝假冒

伪劣商品。

4、合同期限一般为六个月或一年，如果认为有前途再决定是不是续签。

工作流程三：招商审批程序

1、招商工作择优招商。

2、按照不重复招商和申报在先的原则进行严格的筛选工作。

3、对合要求的企业先向商场提出书面审请，商场再提供一系列的证书，经进

货管理委员会审批方可发给企业。

商场招商工作计划「篇二」

一、准确把握市场定位实施区域差异化经营略微调高经营档次特别是在区域市

场内实现主流品牌独家经营的格局。

二、加大招商调整力度通过组织架构的健全为加快调整进度提供有力的软环境

使调整工作一步一个脚印地向前发展从而达到区域百货经典的经营格局。

三、以一、二、三楼的调整与经营为契机全面整合场内资源做强做大是企业经

营的第一要务。以整个区域调整、引进一线、二线品牌、以及扩大三线品牌的经营

面积作为招商部下半年的首要任务进一步提升商场的经营功能开发新的经济增长

点。三层楼的调整进度另附表。

四、狠抓百万品牌全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各

方面全面整合提高百万品牌的成功率、成活率使已有的百万品牌发挥领军作用。

五、狠抓渠道优化减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有

实力的品牌和供应商淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商在营销、价

格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

六、科学分析力求突破全面推行亲情化促销。下半年的促销工作要突破较为单

一的促销模式加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势包装更生活化、时

尚化达到吸引客源促进销售的目的。

七、实施员工素质工程实现人才发展战略转型我们将加大招商人才的.培养和

储备力度实施培训招商素质。同时工作计划加大公司制度的执行力度进一步规范全

场员工的工作行为形成和谐、规范的良好工作氛围。

八、开盘前工作目标(*年月*年月日)

由于商业地产项目是以产权式商铺为主要形式以商铺销售的最大化开发商投资

短期内实现高回报为其终级目标。因而在开业前相当一段时间内商铺销售是一切工

作的主题和核心合作各方所做的一切工作都将围绕和忠实于这个目标而展开正如红

花与绿叶的关系一样。而在距月日开盘时间仅两个月的时间里项目组在还未正式进

驻此项目且人员相对较少时间紧、任务重的背景下要从专业的角度协同合作各方确

保此项目成功开盘主要应做好以下工作：

1、以最短的时间、最快的迅速尽早熟练项目自身情况了解项目地市场情况加

强与开发商、售楼公司的沟通做好工作的协调性。

2、业务招商工作:招商工作是务实性工作是在为投资者的投资和经营做实实在

在的工作是为商铺的销售和未来经营夯实基础因而要实打实做。

重点抓好主力店(连锁大卖场、百货公司)磁场店(麦当劳、肯德鸡、国美、苏

宁)的招商工作因为此类企业的进驻既能提高商铺的内在价值增强投资者的信心又

能吸引客流、提高未来经营者的经营预期还可给开发商带来长期稳定的租金收益因

而是三赢之举是商铺销售的最大卖点须力争要在开盘前实现签约。

协助开发商做好主力店招商的经营指标测算工作及相关合作条件的制定工作。

进行市场调查工作尤其是呼市同类型项目的市调工作并在此基础上进行科学而专业

的经营规划和主题定位确定主力店、磁场店和商铺经营的规模、业种、业态的分布

注重差异化经营避免经营同质化从而形成良性互补发挥整合优势。

营销策划工作:营销工作是务虚工作是在为投资者的财富梦圆梦是制造各种新

概念的加工厂故概念越新意就对投资者越有吸引力因而要虚实结合目的是吸引投资

者眼球。从新的理念角度对产权式商铺进行广告宣传。从项目特点角度通过市场调

查在此基础上总结和归纳出此项目的主要优势突出进行广告宣传。

商场招商工作计划「篇三」

工作流程一：确定各部门和机构的管理任务

1、各部门分工合作，商场招商工作。

2、商场进货管理委员会审批被招商企业的资格，并且不定期的对被招商企业

商品的品质、种类、销售情况进行检查。

3、人力资源对导购员进行面试体检和岗前培训后方可上岗。

4、安保对导购人员的身份证、工作证、健康证、暂住证进行审核，与被招商

企业签订安全责任书，工作总结《商场招商工作》。

5、行政部门发给导购工服、胸卡和借用财产管理工作。

6、百货商场规定一名经理专门负责被招商企业的日常管理工作，提供其营业

执照副本、招商审批表、联销协议、商品样品、价格目录等各种证件。

工作流程二：招商条件

1、百货商场对商场招商工作实行动态管理，被招商企业要积极配合，商场有

权对无季节影响情况下3个月没完成工作任务的企业或不安商场规定做的企业提出

终止协议。

2、被招商的企业也必须是具备法人资格的或者是生产企业授权的代理商。

3、被招商企业的商品必须实行三包，经营品种也必须是名特优新，杜绝假冒

伪劣商品。

4、合同期限一般为六个月或一年，如果认为有前途再决定是不是续签。

工作流程三：招商审批程序

1、招商工作择优招商。

2、按照不重复招商和申报在先的原则进行严格的筛选工作。

3、对合要求的企业先向商场提出书面审请，商场再提供一系列的证书，经进

货管理委员会审批方可发给企业。

商场招商工作计划「篇四」

一、招商方面：

实现合同签约年租金标准达到1977万元基础上，通过剩余位置挖掘租金收入

20万元以上，空铺的空档期在最短期内实现租金收入。具体如下：

（1）剩余空铺招商重中之重，要在开业三个月内实现开业率100%，是硬性指

标，必须全力以赴完成，主要途径是通过团队的合作，深入跟进有意向合作的老资

源，同时充分挖掘资源，利用开业前期客流的优势，一鼓作气；

（2）为了增加租金收入，在整体规划中没有规划铺位，但实际运营中完全可

以出租的位置，就要深入的研究，结合资源储备和周边业态关联情况，挖掘招商位

置并尽快落定位、定租金、谈品牌、签合同；

（3）有些商户的经营能力不理想，很可能在合同期内掉铺，招商部要重点跟

进各店铺业绩，掌握并分析各种销售数据，及时掌握品牌的动向，对销售不好的品

牌做好资源储备和重点调整准备；

（4）扩大团队整体资源和眼界，要走出去看，可以把资源扩大到东北区域，

有目的性的储备更多的资源，形成一套系统全面地资源库，为调整做好基础；

（5）加强专业培训，特备是餐饮娱乐类的一些系统的专业知识，通过收集资

料和聘请专业讲师授课，不断地提升招商人员的专业素养和行业内动态的全面了

解，高效的执行招商任务；

（6）20xx年调整计划的制定，是指导整个续签和调整的重要文件，如何应对

经营不善的商户掉铺以及引进目标品牌，并且提升租金收益，是调整计划重点考虑

的问题。

（7）倒排计划的重新梳理，重点工作的周期要科学合理，不激进也不保守，

结合公司整体规划特别是工程进度，为公司提供确定基本准确开业日提供依据。

二、营运方面：

（1）按照公司收缴率100%的要求，及时、足额完成租金及各项费用的收缴；

（2）营业外收入的执行及挖掘，在保证部门预算80万完成的同时，不放弃任

何一个产生效益的位置和机会。充分利用空余场地，挖掘广场内广告位资源。库

房、广告位及内外广场的促销要与商户多沟通，既满足其经营需求，同时也增加了

收入；利用公司的整体资源实现LED屏的出租。

（3）重新梳理制度流程，结合实际运营出现的问题，完善本部门及与其他交

集部门的工作界面确认，明确责任；

（4）营运部人员的结构调整，合理进行人力资源调配，同时强化专业知识及

服务意识、执行力的培训，高效的完成各项任务；

（5）对商户服务员培训要形成一套培训体系，在商户用人方面和日常管理方

面下功夫，提升商户员工的销售能力，从而提升销售业绩；

（6）销售数据的统计要作为一项非常重要的日常工作，认真的采集每一个商

户的数据并形成报表，并由本部门作出更多的衍生数据分析报表，给公司及各部门

提供准确的决策依据；

（7）企划活动的洽谈要依据活动主题，非常深入的与商户沟通，活动内容要

与主题符合，活动力度要在保证商户基本利益的前提下吸引消费者的购买欲望；

（8）商户销售情况重点跟进，对于管理的第一线，要非常清楚商户的销售情

况，与商户沟通销售不好的原因，为商户提供合理意见和建议，与各部门分享相关

信息；并对租售比不理想的商户做重点分析和防范；

（9）针对整个市场的调研工作也是一项常态工作，掌握市场的动态和品牌的

动向，包括促销活动、基础设施、软件设施、卖场布置、新品牌等等

（10）商户货品的品质、价格、陈列是基本注意要点，是否超范围经营是维护

合同严肃性的重要因素，对于投诉比较多的商户的货品要严加管控，不能一味的因

为维护商户的利益而导致顾客对商场信誉的任何质疑；

（11）商场环境维护靠营运人员的监督，第一时间发现问题，协同相关部门解

决并跟进；

（12）客服部的调查问卷及分析，对顾客对商场地期望与不足合理的体现出

来。也把商户对商场各部门的工作配合程度做以深刻的检讨；

（13）倒排计划的重新梳理，依据实际工作反馈，制定各项工作的合理周期，

补充漏项。

三、其他部门的配合需求：

实现20xx年的各项指标及工作任务离不开兄弟部门的支持和配合，希望以下

部门的能满足提出的如下需求：

（1）工程部：新进场商户的装修把控和工程整改配合，在没有地产公司的情

况下保质保量完成装修；经营期的商户工程维修问题的处理，需要工程部给予配

合，让商户没有任何物业方面的理由而影响租金收缴率；

（2）商场物业部：在安全方面，特别是夜间货品的安全，希望商场物业部拿

出合理的监管方案，防范于未然；商场环境和日常秩序方面要靠精细化的管理才能

达到标准和要求，需要一系列的制度流程要求并准确无误的落实和跟进；

（3）企划活动是确保商场运营期间客流的重点，希望企划部能够结合商场内

业态组合和商品结构，在带来客流的同时给商户带来效益；

（4）人事行政部：希望能安排针对业务人员的专业技能和综合素质方面的培

训课程；通过各种渠道满足用人需求，不断强化业务部门的人员实力；希望尽快建

立绩效考核机制，考核员工的工作业绩，实现末位淘汰；

（5）财务部：在不违反财务制度的前提下，合理安排收款时间，尽可能的方

便商户。

一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的

130%，同比增长15%，所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市

场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌123

个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较

去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个

成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售

同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合

资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。

二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然，20xx年狠抓现场管理，全面推

行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设

施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。

三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指

导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实

践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，

涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。

20xx年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：

问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。

问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。

问题三：促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。

问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。

问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。

问题六：供应商渠道的整合在20xx年虽有改变，但效果并不明显。

20xx年，xx周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装

待业，后有xx百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：

一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实

施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

二、准确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、

销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家

经营的格局。

三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为

加快调整进度提供有力的`软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达

到区域百货经典的经营格局。

四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第

一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为20xx年的首要任务，进一步提升商

场的经营功能，开发新的经济增长点。

五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等

各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作

用。

六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择

有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营

销、价格、货源、退换货等方面争取的政策。

七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销20xx年的营销工作要突破较

为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生

活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。

八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型。20xx年，我们将加大企业

人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力

度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。

商场招商工作计划「篇五」

明年注定是竞争空前的一年，眼前商场的激烈竞争，包括广场，家居即将在明

年相继落成开业。招商部结合这些实际情况一方面要广泛的收集客户资料，寻找上

档次的主流品牌，了解客户的增店计划以及经营规划思路。另一方面就是要定期对

其他及周边城市对手商场进行市场调查研究，了解对手市场的品牌布局情况，品牌

的变动和销售情况，以及客流结构等信息。

一、计划明年的招商工作目标初步为以下三点：

1、提升招商部门整体的业务水平

2、本部门人员应多学习，交流，探讨相关的招商知识及部门工作。

3、与同行业中人员多交流，探讨摸索，创新招商知识。

4、了解相关信息及时与领导及其他部门沟通，大家一起探讨，从而结合本部

门实际工作进一步改进。

二、尽可能多的增加预备客户资源

1、真诚礼貌的接待好上门的意向客户。

2、到其他及周边城市对手商场收集客户资源。

3、通过与客户间经常性的联络互动，及时了解行业的相关动态。

三、提升商场出租率，稳固商场现有的好品牌同时引进其他上档次的品牌

1、结合行业实际情况，更多的了解及引进家居市场上档次的主流品牌，尽可

能稳定商场现有的好品牌，同时形成错位经营的稳定发展态势。

2、相关工作及时与领导及相关部门之间取得沟通，确保工作无误。

XX年我部门将全力以赴的去努力，去奋斗，去实现商场招租率在竞争中稳步

提升发展。

商场招商工作计划「篇六」

首先商场的招商工作人员要合理的分配招商工作计划开展品牌引进工作，要做

好一些里程碑式的工作，比如，在什么时候完成招商工作，在何时完成商场装修，

如不能及时完成，将怎样处理，心中要有一个商场招商工作流程表。

其次，商场招商的工作人员在展开工作之前，要了解商场招商工作流程中商场

的商品经营定位以及各区域品牌的规划分布。确定商场经营品牌的档次，如中档，

高档，中高档或者低档合理分配品牌的区域。

商场招商工作流程二：找寻潜在的合作客户

找寻可能的合作客户是建立在对商场和供货商相互了解的条件下展开工作，在

还没确定引进怎样的品牌进驻商场时，一定要对市场进行全面的调查，获取相关的

招商信息。一旦确定潜在的合作客户，要立刻与其接触并讨论相关的事宜，取得与

他们合作得先机。所以说找寻潜在的合作客户是商场招商工作流程之一。

商场招商工作流程三：谈判与签约

在与潜在的客户取得相关的接触后，双方的业务人员应该进行详细的合作商

谈，商谈的内容主要包括经营的商品种类，专柜的大小，进驻的位置，合作的条件

以及承担的费用等。通过相关的谈判，双方就合作的事项达成一致后，双方的业务

人员应及时签约。谈判也与签约也是商场招商工作流程之一。

商场招商工作流程四：协助客户办理进场手续

在合同正式生效时，商场的招商人员要协助客户办理相关的进场手续，主要包

括：缴纳的费用，进场装修，运送货架。由于客户进场要和商场的多个职能部门打

交道，招商人员要在这个时候提供意见并给与帮助。

商场招商工作流程五：跟进客户在商场的经营状况

客户所设的专柜开始营业，商场的招商人员应该每隔一段时间就来了解客户的

经营状况，要跟之前所做的预测的相比，如果发现结果不甚如意，应积极的为客户

寻找原因并为她找出解决得方案。