商场招商营销策划方案

2024年3月17日发(作者：吹小号的天鹅)

商场招商营销策划方案

一、市场背景分析

商场作为集商业、文化、餐饮、娱乐等多功能于一体的综合性场所，近年来在我国得到了

快速发展。然而，随着商场数量的不断增加，竞争也日益激烈。为了吸引更多的商户入驻，

提高商场的运营效益，需要制定一套行之有效的招商营销策划方案。

二、目标定位

1. 吸引优质商户入驻，提升商场品牌形象和商业价值；

2. 支持商户发展，提供良好的商业环境和服务；

3. 提高商场的客流量和销售额，增加商场的收入。

三、招商策划方案

1. 定位策略

根据商场的地理位置、周边人群特点和竞争对手情况，确定商场的定位。例如，商场可以

定位为高端购物中心、时尚潮流文化中心、亲子休闲娱乐中心等。定位的准确性将决定商

场后续的招商方向和营销手段。

2. 招商目标

制定明确的招商目标，例如每个季度招商几家、每年招商多少家等。目标要根据市场实际

情况进行调整，合理设定，既能激发招商团队的积极性，又不会给商场形象带来负面影响。

3. 招商策略

（1）细分目标市场：根据商场定位和目标人群特点，将目标市场进一步细分，如女性消

费者、年轻人群、家庭消费者等。分别制定相应的招商方案和营销策略，突出商场的特色

和亮点。

（2）提供优惠政策：商场可以通过提供租金优惠、装修补贴、承担一定的宣传费用等方

式，吸引优质商户入驻。同时，商场还可以制定特色的运营方案，如线上线下联动、会员

专享等，为商户创造更多的营销机会。

（3）良好的服务体验：商场需要提供良好的服务体验，包括环境优美、停车便利、安全

保障、人流疏导等。通过提供一系列的增值服务，如商务接待、会议场地、物流配送等，

满足商户的多样化需求。

（4）营销活动策划：商场可以定期举办促销活动、主题推广活动、品牌发布活动等，吸

引消费者和商户参与。这不仅能增加商场的客流量，还能提升商户的知名度和销售额。

4. 招商渠道

（1）商场官方网站：建立具有商场特色和品牌形象的官方网站，发布商场介绍、招商信

息和服务内容等，吸引商户的关注和了解。

（2）招商展会：参加行业内的招商展会和商业论坛，与目标商户进行面对面的交流和洽

谈，提升商场的知名度和影响力。

（3）中介机构合作：与专业的商业地产中介机构合作，利用其广泛的资源和丰富的招商

经验，寻找合适的商户入驻商场。

（4）口碑营销：通过积极宣传商场的特色和优势，引起公众的关注和讨论，吸引商户主

动联系商场。

五、营销推广方案

1. 品牌宣传

通过各种媒体渠道，如电视、广播、报纸、网络等，宣传商场的品牌形象、特色和优势。

同时，利用社交媒体和微信公众号等平台，传播商场的最新动态和促销信息。

2. 促销活动

定期举办各种促销活动，如满减、打折、赠品等，吸引消费者前来购物。同时，商场还可

以与品牌商户合作，联合推出特别的促销活动，吸引更多的消费者。

3. 公关活动

通过举办品牌发布会、时尚秀场、文化活动等，提升商场的知名度和影响力。邀请媒体、

社会名人和目标消费者参与，增加活动的曝光度和传播效果。

4. 会员营销

建立健全的会员制度，为会员提供专属优惠、积分奖励、生日礼品等。通过多种方式，如

短信、邮件、微信推送等，与会员保持密切的沟通和联系，吸引其频繁光临商场。

5. 线上线下联动

商场可以通过建立电子商务平台，与线上购物平台合作，提供线上线下整合的购物体验。

同时，商场还可以通过线上抽奖、签到领券等方式，引导线上用户到店消费。

六、执行与监控

1. 招商团队

建立专业的招商团队，负责商场的招商工作。团队成员应具备市场分析、商业谈判和营销

策划等能力，保证招商策划方案的实施效果。

2. 定期评估

定期评估招商策划方案的执行情况和市场效果，根据评估结果进行调整和优化。同时，还

需要定期与商户进行沟通和反馈，提供良好的商业环境和服务。

3. 数据分析

通过对客流数据、销售数据和会员数据的分析，了解消费者的需求和偏好，优化产品和服

务。同时，还可以根据数据分析结果，制定更精准的营销策略，提高商场的盈利能力。

4. 客户满意度调查

定期进行客户满意度调查，了解消费者对商场的评价和建议。根据调查结果，及时改进和

优化商场的运营和服务，提高客户的满意度和忠诚度。

七、预期结果

通过上述招商营销策划方案的实施，预计可以实现以下预期结果：

1. 增加商场的品牌知名度和影响力；

2. 吸引优质商户入驻，提升商场的商业价值；

3. 提高商场的客流量和销售额，增加商场的收入；

4. 提升消费者的满意度和忠诚度，形成良好的消费氛围。

八、风险与对策

1. 市场竞争激烈，商场的定位和特色需要与竞争对手区别开来。可通过市场调研和调整策

略，寻找商场的独特优势和定位。

2. 招商过程中可能会遇到商户的流失和变动。可在合同中明确责任和权益，与商户建立长

期稳定的合作关系，降低商户流失率。

3. 招商成本较高，需要注意控制成本，提高招商的效益。可以选择合适的招商渠道和良好

的营销手段，降低招商成本。

4. 经济形势和市场需求的变化可能会影响商场的盈利能力和市场地位。需要密切关注市场

动态，及时调整策略，适应市场变化。

九、总结

商场招商营销策划方案的制定是商场运营成功的关键之一。通过合理的定位和明确的目标，

制定科学的招商策略和营销手段，加强执行与监控，商场可以吸引优质商户入驻，提升商

场的品牌形象和商业价值，赢得消费者的青睐，实现可持续发展。