外贸业务员新进员工培训计划

2024年3月16日发(作者：大学面试)

外贸业务员新进员工培训计划

外贸业务员新进员工培训计划

第一天：公司与产品的了解

外贸业务员刚来，先给他简单介绍一下工作环境，然后给他一本

公司目录和产品彩页，再打开公司的网站，要求他第一天的时间了解

公司，及产品。

第二天：竞争对手的情况

先了解一下第一天的情况，对所提出的问题做一些解答，并稍为

总结一下。完了以后，简单介绍一下，了解竞争对手的情况对于做业

务来说是多么的重要，然后拿出一张打印的表格，上面标出两个主要

的产品，要求其利用一天的时间，每一个产品找出10家不同的工厂，

把公司的名称，联系信息等记录在表上，然后让他不管通过任何方式，

就几个产品型号得到报价或是所有型号的报价单。

第三天：产品的深入了解。工程部培训

有了第一天和第二天的培训，对产品有了相对的了解，由工程部

对一些主要的产品特性，规格，制作过程等等做出解释。时间为1个

小时左右，培训完后发一套测试题，当天完成。

第四天：BTOB网站的使用。

对前三天的培训做个小小的总结，并把第二天第三天的表格收上

来，就表格中的相关事项做出解释。简单介绍一下BTOB网站的构成，

寻找方法，信息与产品发布的相关事项，并对其重要性做一些说明。

然后给一张表格，要求寻找20家不同的BTOB网站，用公司的EMAIL

注册，并发布一条TRADELEAD，和一个PRODUCT。把网站名称，

网站所属国家，注册名，信息与产品标题填入表中。

第五天：搜索引擎的使用

继续对第四天的培训做总结。然后讲解一下用搜索引挚寻找客户

的一些技巧，发一张表格，要求录找20家不同的搜索引挚，并就搜索

引挚的网站名，所属地区，用同一个要害字搜索的结果数量是多少，

第一个结果是什么全都一一记录在表上。另外在这些搜索结果中寻找

是跟我们公司做同一种产品的，找开网站，把 CONTACT

INFORMATION找到，具体的记录在一张客户跟踪表中。

第六天，英语口语能力的提高

作为外贸业务人员，英语口语能力是必不可少的．应该鼓励新员

工利用一切机会多开口练习，网上也有一些网站，如相约说英语网站，

是专门提供一对一英语口语陪练服务的．

第七天，电话，传真，EMAIL使用的一些技巧及总结。

EMAIL：要求预备好3-4封完全不同的信件，可以在每个段发给

客户。并要求把第一封信发给我和老业务员查阅，找出不足之处，改

正。

电话与传真：要求业务员尽量使用电话和传真，这样可以更好，

更快的`得到客户的具体资料和回复。

要求业务员对一周的培训做一些总结，并与老业务员交流一下心

得，就一些问题做回答。假如一切可以，那就要求他再熟悉一下一个

星期的培训。下个星期开始的时候就可以开始做业务了。

一周的业务培训时间其实很短，但针对新进外贸业务员还是非常

有必要的，特别是那些刚入门的外贸新手。当然，具体做业务的时候，

每个业务员都有不同的方式，那就看业务员具体把握了。

年轻外贸业务员比较容易走的行业及路子2015-08-29 15:50 | #2

楼

我们做的是北美区礼赠品外贸行业，所以这一行里用的业务人选

也不必用太严的标准与要求，我们希望找一个可以避开以资金为重的

其它商务模式，所以我们又在美国开了一家进出口公司，在中国各地

区成立了几个办事处，于是更简化了生意入门及操作的门槛，这样就

可以让一些二年左右外贸经验的年轻人员都可以轻松的加入。这是个

入门级别的轻工业，对于产品品质的要求不像进口商那么高，这样让

年轻很想加入外贸行业的人都可以参与，投入一个回报高一点的业务

人员生涯。

就因为这个行业的特性有

品质要求不高。太部份都是give away items.

订单数量多，每单金额小，从千元到万元的单子都有。让年轻人

有更容易尝试与进步的环境。

以我们的经验，初级业务员若想得到高一点的回报时，他平时的

性格只要有

英语四或六级，尚可的英文。

二年左右外贸经验的年轻人员。 (至少有一点点的商务经验)

晚上能上网，即时的与客人回信交流。 (这一定是个会在乎的人)

爱找货的特性。对货物有好奇的心情。 (这一定是个会爱问的人)

工厂交流交朋友有一套的人。 (这一定是个会爱问的人)

如果年轻的初级业务员在我们公司坚定的依着三步走

在我们自己的平台下，一个月内做到自己整理的产品，每周能产

生二个以上的询盘，一个月有八个以上。一周三个以上更好。

第二个月在八个询盘的基础内，做到接单率坐一望二抢三的地步。

(这样每月就有一万美元的业绩能力)

第三到五个月内做到五个以上的客人有重覆单的机会。进而有机

会去跟客人有做深度开发的机会。 (做深客人每年三十万以上的成绩就

很容易了)

准备产品的必杀绝技

除非自己现有有关系的产品外，从公司其它员工里，有闗系的好

工厂里去挖宝，很快就会有收获的，又学会了跟工厂打交道的技巧，

因为他们都是老关系了，会对你亲切而说的很清楚。我们有很多的新

人，用这一招都可以接到很多的订单。

我们公司会提供固定的Approve Vendor List供大家使用,有老工

厂老产品资源可以使用.

我们公司每周固定请工厂过来简报,供大家使用.

快一点接单，对你从事业务生涯，太重要了。大部份公司的资源

都没有被好好的利用。

想尽办法应用资源这一招不是随便说说随便做做，而要你一直用

力的去实践,那就是必杀。

业务员到我们公司的收入与好处

底薪RMB 1200 中饭10元, 一周六天，所以一个月有RMB 1460

元的生活保障。

最低平均月业绩的要求是五千美元，二成以上的利润要求，新进

业务员提成就是这毛利的二成(二百美金)。

接受我们很不错的培训及有别于别人互助合作的业务工作环境(目

前至少有百人以上)。

在我们环境里工作成绩达到月平均一万美元以上的成绩时，有机

会回家照顾家人与小孩的兼职工作。也就是兼职的人，也唯有从我们

这里学习有成而出去的人才可以。

高级业务员

同上, 但底薪RMB 3000元, 唯一的要求是必须提出你一年的销售

计划.

不知道这样的条件，年轻人会不会有人有兴趣到我们义乌的办公

室来学习

初级业务员三步走常见问题:

根本没有好好去整理自己的产品，没有去准备足够吸引人的产品。

询盘数不够：自己的产品在相片、说明、价位上面根本吸引不了

客人，又不积极的去修改调整。

接单率上不来：询盘太多了，或着报价功夫根本让客人害怕。

重覆往来的客人数不够：业务员工夫不够，与工厂打交道能力不

足，不会交朋友，自己的报价提案又吸不了客人。

不知为何莫明其妙的不太去问别人，自以为是的做着不重要的事

情。