外贸业务员培训总结

2024年3月16日发(作者：保卫工作)

外贸业务员培训总结

第一篇 外贸业务导论

第一章 外贸与外贸业务员

（一）基本要求1.掌握外贸业务员的概念。2.熟悉外贸业务员的职业素质要求、职业

能力要求和专业知识要求。3.熟悉外贸企业类型、外贸业务类型。4.了解外贸概念、外贸类

型、外贸与内贸的区别。5.了解外贸业务员与外贸单证员、外贸跟单员的关系。

（二）考试内容1.外贸业务员的概念及职业素质和职业能力要求。2.外贸的基本分类。

3.流通型外贸企业与生产型外贸企业的比较。4.代理进出口业务的形式。

第二章 外贸业务流程与外贸业务员工作任务

（一）基本要求1.熟悉外贸业务员出口工作任务。2.熟悉外贸业务员进口工作任务。

（二）考试内容1.外贸业务员的四个出口工作项目。2.外贸业务员的四个进口工作项

目。 第二篇 出口业务操作

第三章 出口准备工作

（一）基本要求1.掌握寻找境外客户的主要方法。2.熟悉选择合格供应商的基本方法

3.熟悉国际市场调研的内容和步骤。4.了解进出口经营权、海关登记注册、出口退税登记、

出口收汇核销登记和出口报检备案登记等业务的办理程序。5.了解选择产品的一些基本原

则和熟悉产品的方法。

（二）考试内容1.国际市场环境调研的主要内容。2.国际市场调研的四个步骤。3.寻

找境外客户的主要方法。4.选择合格供应商的基本方法。

第四章 出口报价核算与发盘操作

（一）基本要求1.能准确进行出口报价核算。2.能规范正确的书写发盘函。3.会准确

翻译询盘函。4.掌握发盘的构成条件。5.熟悉寄样的策略、方式、费用、通知和跟踪。6.

熟悉我国出口商品限制政策。7.熟悉客户资信调查的途径和内容。8.了解样品的种类和作用。

9.了解发盘的撤销与撤回。

（二）考试内容1.根据询盘函和其他信息，进行出口报价核算。2.根据要求，书写发

盘函。3.样品的种类。4.寄样的策略。5.我国出口商品限制政策6.客户资信调查的途径和内

容。

第五章 出口还价核算与还盘操作

（一）基本要求1.能准确进行出口还价核算。2.能规范正确的翻译或书写还盘函。3.

会进行还价分析。4.熟悉还价策略。

（二）考试内容1.根据进口商的还盘函，核算出口利润。2.根据进口商的还盘函和设

定的出口利润，在出口费用不变的情况下，核算采购成本。3.翻译或书写还盘函。4.针对还

盘函，进行还价分析。5.让步策略。