2024年3月16日发(作者:大舅妈)
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食品安全本科论文优秀范文分享(共6篇)
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第1篇:城市消费者对食品安全现状满意度及
影响因素探讨
消费者是食品安全的切身利益相关者。根据《小
康》杂志2012年做的一项调查,食品安全跃居我国人
民最关注的问题之首,%的受访者表示了对我国食品
安全形势的高度关注。消费者对食品安全的满意度不
仅仅反映“吃”的问题,更影响政府在人民群众心中的
公信力。公众的食品安全满意度是重要的食品安全指
标,在一定程度上反映了客观食品安全状态。消费者
食安满意度和监管信任度,是食品安全保障政策体系
效能的重要指标,也是政府食安管制措施的重要出发
点与落脚点。不容乐观的食品安全现状已经引起许多
地方政府和一些学者对食品安全满意度问题的高度重
视。开展有关消费者食品安全现状满意度调查,能深
入微观主体了解宏观问题,对消费者食品安全现状的
满意度有个整体把握,在此基础上探索消费者食品安
满意度影响因素,具有重要的现实意义。
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纪杰通过实证分析发现重庆市城镇居民食品安全
满意度仅为,采用因子分析提取了生产加工、有害物
质、安全监管、品牌认证、食品质量等5个影响食品
安全满意度的指标,并指出了有针对性的路径选择。
BülentErgnül等评估了居住在土耳其曼萨尼城市中心
600个消费者主要食品安全关注和食品消费习惯之间
的关系,进行了简单的数据分析和结论建议。王常伟
等利用对上海、无锡等地的随机调查数据,发现消费
者对我国目前的食品安全状况评价并不理想,部分消
费者对近年来的食品安全改善并不认同,对食品安全
未来的预期也比较悲观。JeanKiny等研究表明从历
史上看,超过80%的消费者表示对他们在杂货店购买
的食品安全性充满信心;然而,这一比例2007年降至
66%,其中只有11%的人完全自信。Brewer等发现消
费者最担心监管问题,而且随着对食品安全状况评价
的降低和担忧程度的提升而提高了对监管问题的关
注。尽管消费者越来越关注监管问题,但对投入更多
的餐饮和生产设施检查员的优先资助并不高。Jannke
等研究表明,在某种程度上,消费者对食品安全的乐
观评价和悲观评价都来自于对监管者的信任与否。
Henson等认为食品安全控制体系是随着公共和私人
监管模式之间日益复杂的交互作用而不断发展的。在
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某些特定情况下,公众压力能成为政府行动背后的根
本驱动力。
纵观国内外的研究,大部分为对某一地区某些特
定人群或者某种特定食品或者食品消费地点的满意
度,缺乏对覆盖全国较大范围内的,涉及多类型消费
者的,普遍意义上的食品安全总体满意度的一系列的
测度和因素探索。在我国近期一系列的食品领域改革
的新背景下,对食品安全消费者满意度探讨具有更强
的现实意义,能反映最新的食品安全状况,凸显最新
的问题,提供新形势下的更有时效性和针对性的政策
建议。
1调查研究概况
此次调查共覆盖全国的山东、四川、湖南、吉林、
江苏、福建、河南、内蒙古、江西、湖北等10个省、
自治区,在每个省、自治区随机选择2个乡镇,每个
乡镇随机发放问卷110份,共发放2200份问卷,回收
有效问卷2163份,有效率9832%。问卷是在大量阅
读文献并结合实际调研情况下,在进行小范围的预调
查后,对其进行一系列调整后的正式调查。
受访者基本人口统计学特征如下:在2163个受访
者中,男性和女性占比分别为%和%,比例适中;随
机选取的样本大致符合中国人口年龄结构分布规律;
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家庭人数为3人的比例最高,占%;受访者学历层次
整体较高,本科的比例最高,这与样本选取为城市消
费者以及中国日益提高的教育状况和人民日益提升的
国民素质水平相符;受访者个人年收入分布相对分散,
家庭年收入分布均匀。样本的随机性较好,具有良好
的代表性和覆盖性。
2调查结果与分析
消费者食品安全满意度整体状况与分析
在2163名受访者中,%的受访者对当前的食品安
全状况表示“非常不满意”,%的受访者对当前的食品
安全状况表示“不满意”,有%的受访者表示“一般”,
而表示比较满意或非常满意的受访者分别占%和%。
这表明受访者对当前的食品安全状况表现出中等偏下
的满意度,与王常伟等的研究结果一致。
受访者认为食品安全趋势与过去相比尚未得到有
效好转,这个结果和王常伟等的发现一致。出现这种
状况的原因或许由于一方面消费者对食品安全问题越
来越关注,诉求越来越高,另一方面,随着监管力度
的加大及媒体信息公开程度的提高,很多潜在的不安
全行为及事件逐步被曝光,使消费者感觉到我国的食
品安全问题越来越多,在一定程度上影响了消费者的
判断。虽然政府进行了一系列的改革,但可能由于政
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策实施的地域性和起效的时滞性,目前并没有改善消
费者对食品安全趋势的悲观看法,但这也许会在今后
的一段时期得到改善。
要想使我国食品安全状况得到较大程度的改善,
除了政府、企业、社会等各方的努力,还需要每个消
费者的参与,并且是一个长期的过程。所以消费者还
是需要提升信心,积极参与到食品安全监管中去。
当前食品安全问题已波及全球性,不仅我国以及
其他发展中国家,包括发达国家还有国际知名品牌亦
不可避免食品安全问题困扰。但由于发达国家在食品
安全管制、法律环境、认证体系等方面都更加完善,
因此,消费者对其食品安全的信任度要高于我国。消
费者对不同有机认证标签的支付意愿存在显著差别,
对欧盟有机标签的支付意愿最高,其次为巴西有机标
签,之后为日本有机标签和中国有机标签。无论对于
产地、起源,还是品牌,消费者更偏好来自国外尤其
是发达国家的产品。消费者表现出对知名品牌的强烈
偏好,且产地与品牌的偏好次序都表明,我国消费者
更偏好“洋奶粉”。一系列现象和研究都表明消费者对
发达国家的食品安全信任度和满意度都高于国内。在
具体调查中,717%的消费者认为发达国家的食品更安
全,217%的认为差不多,仅有%的消费者认为我国的
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食品较为安全,这和预期的结果是一致的。
消费者对政府食品安全治理监管工作的满意度
消费者对政府食品安全治理监管中“食品安全事
件发生后政府及时处理事件能力”和“政府有关食品质
量安全的认证”二者的满意度(比较满意和非常满意)
较高,对“政府保障食品安全的监管与执法力度”的满
意度最低,而对“政府政策、法律法规对保障食品安全
有效性”和“政府与社会团体的食品安全宣传引导能
力”的满意度评价处于中等水平。
影响消费者食品安全满意度因素的探索
相比以往学者研究中发现的消费者一味把食品安
全责任归咎于政府的主观情绪化观点,此次调查结果
体现了消费者对政府工作有了较高的认知度,对食品
安全问题有了更客观理性的认识。
政府的新闻报道对受访者而言具有较高的可信
度,较高的信任也意味着更高的责任。同时也不应忽
视网络的力量,尤其是新兴的微信、微博等自媒体平
台,发挥它们对食品安全的舆论监管作用。而相对来
说,消费者对生产企业的声明信任度就太低了,我国
食品生产企业的信誉还有待加强。
近年来,政府一直强调企业(生产经营者)是食
品安全的第一责任人,《食品安全法》也被解读为明确
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或者强化了企业是第一责任人。另一种观点认为,企
业是逐利者,会想尽办法追求利润的最大化,只要存
在降低成本的方法,他们就会采用,除非有强大的反
向力量阻止他们这样去做,这种力量只能来自政府。
到底谁是食品安全第一责任人,不同学者观点有异。
因此,在调查消费者认为加强食品安全方面最重要的
手段这一问题时,最后出现这种结果就能够得到解释。
受访者对食品安全中舆论监督的满意度调查结果
见表2。由表2可知,受访者食品安全中舆论监督的
满意度总体为一般,非常满意和非常不满意所占比例
都较小。我国的食品安全监管模式是以政府监管为主,
社会性监管不发达。在食品安全政府监管不断完善的
过程中,也要坚持发挥社会性监管的作用,提高公众
参与度,充分利用社会力量来共同提升食品安全监管
满意度和食品安全水平。
3结论与建议
该研究根据对山东、四川、湖南等10省份的问卷
调查数据,研究了城市消费者对食品安全现状的满意
度及影响因素,得出以下结论,并提出相关建议。
首先,消费者食品安全满意度整体状况显示为中
等偏下的满意度,我国食品安全状况评价并不理想。
近些年虽然部分地区进行了一系列的食品安全改革,
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但由于改革仅在试点进行,覆盖面积小,政策效果有
一定的时滞性,又或者消费者心理预期提升,所以导
致心理落差。因此从时间上来看,大部分城市消费者
认为相比往年食品安全趋势尚未得到有效好转甚至有
变差的趋势,而且城市消费者对未来食品安全信心程
度仍然较低迷。从空间上来看,城市消费者对我国本
国食品的品牌、认证、标签的信任度和满意度不高。
其次,消费者对政府食品安全治理监管工作的满
意度方面,城市消费者对政府政策、法律法规对保障
食品安全的有效性,政府保障食品安全的监管与执法
力度,政府与社会团体的食品安全宣传引导能力,政
府有关食品质量安全的认证,食品安全事件发生后政
府及时处理事件的能力这5方面均持有中等偏下的满
意度,其中对“政府保障食品安全的监管与执法力度”
的满意度最低。食品安全是“产”出来的也是“管”出来
的,在提升政府监管水平,提高食品安全满意度的过
程中,还应加强监管与执法力度。
最后,在影响城市消费者食品安全满意度的因素
探索方面,受访者认为“滥用食品添加剂、非法使用化
学物质”和“农兽药残留超标”是导致食品不安全的最
关键因素。城市消费者认为产生食品安全问题的主要
原因是“企业追求利润,社会责任意识淡薄”“信息不对
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称下,厂商有机可乘”和“政府监管不到位”。当出现食
品安全事件时,受访者对政府的新闻媒体报道最为信
任。城市消费者对政府的新闻媒体等舆论监督,网络
等社会舆论监督以及普通老百姓的监督都持一般的满
意度。消费者、企业、政府可以着重从这几方面入手,
重点关注、提升和监管这几个因素,有针对性地采取
相应措施,提升监管效率,改善食品安全状况,提升
消费者食品安全满意度。
总之,政府要注重从源头开始,严格市场准入标
准,完善法律标准制定。制定较为详细的食品安全地
方政府以及监管部门、监管人员责任体系,强化食品
安全监管执行力度,保障各地从农田到餐桌的食品安
全,确保无论横向还是纵向监管,都权责分明责任到
人。可大力推行可追溯食品,通过品牌、食品安全认
证以及企业信息公开等手段,传递安全信号,进一步
提高食品安全的可能性。在投诉举报方面,不仅通过
例如电话等传统方式进行维权、监督,更可以利用微
博、微信等新媒体,或者开发新的手机APP,随时监
督随手拍,使投诉举报更加方便快捷有实效。对于违
法事故的事后处理,不仅要及时严厉追责相关企业、
监管人员等一系列相关人员,更要加强舆论宣传。一
方面政府不能为私利纵容包庇,另一方面要起到教育
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警示作用,同时也要注意净化舆论氛围,不要让一些
言过其实、夸大其词、危言耸听的言论使消费者“因噎
废食”,受尽负面消息的消极影响。总之,从消费者食
品安全满意度和对政府治理监管的满意度来看,我国
食品安全的保障工作面临较高的诉求,部分消费者对
目前的食品安全现状与监管现状表现出一般偏低的满
意度,这为我国食品安全监管工作提出了更大的压力
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