坚持以人为本 打造企业文化

2024年3月16日发(作者：王母池)

人本主义即以人为本,是现代企业管理的精华和主题,"坚持以人为本,树立全面、协调、

可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展”的科学发展观,对指导现代企业管理观念

的创新,树立以人为本的企业管理理念具有重大的理论和实践意义。

企业文化的精髓即以人为本,企业即人,文化是魂。人是振兴企业的关键,组织中的人的

活力,决定群体的成败。企业管理要以人为核心,一切为了员工、一切尊重员工、一切依靠员

工,努力开发员工的潜能,激发员工的积极性、主动性和创造性,提升员工素质,实现员工的全

面发展。从而实现以人的发展带动企业发展,以企业发展促进人的发展,打造具有强大凝聚力

和向心力的现代企业。

一个企业要想在竞争机制中立于不败之地,靠的是先进的企业文化。海尔、诺基亚、联

想、海信等国内外知名企业,无不把"以人为本、客户至上”的企业文化理念渗透到企业生

产管理的各个环节之中,核心价值观是服务客户,为顾客创造价值,尊重顾客和员工,提倡团队

精神,不断学习创新。红星家具集团就是秉承了这种文化价值观,积极创建学习型企业,他们

强调快乐学习,倡导互动学习,成果分享,让知识和技能最大限度地在公司里流动,共享学习的

快乐。企业文化管理中,他们倡导"公司的员工,就是公司的顾客”的员工顾客观,"对员工的事

业负责,对员工的生命负责”的员工观,注重员工的品德修养和品格的塑造,激发员工的内在

动力,促进员工自觉地发挥内在潜能来发展企业。这样,人在企业中的地位和作用被肯定了,

人的价值被发现了,从而人力资源得到了开发和利用。

办好企业靠什么？靠我们自己,靠我们公司的管理者和全体员工。企业文化的本质就

是以先进文化再造人的素质、开发人的潜能、激发人的创造力,是管理科学的飞跃和升华。

在相同的物质资源条件下,甚至实力对比悬殊的企业,由于企业文化优劣的不同,小企业可以

吃掉大企业,实力弱的企业可以打败貌似强大的企业,落后的可以后来居上。人才是企业兴盛

之基、发展之本。把合适的人放在合适的岗位上才能发挥出不可估量的潜能。实践证明青

藏铁路之所以取得了辉煌的业绩,归根结底就是坚持以人为本,围绕关心人、理解人、爱护人

开展企业文化建设,培养了"挑战极限、勇创一流”的青藏铁路精神。日本松下有句名言："

生产出合格产品之前,先培养出合格的人。”那么如何培养出一支战斗力强、高素质的队伍

呢？

首先要用企业精神武装员工,鼓舞员工斗志,提供精神支柱和动力源泉。要用企业精神

鼓舞士气,激励斗志;要用企业精神凝聚力量,攻坚克难,打造团队精神;要用企业精神打造品

牌,拓展市场,提升企业核心竞争力;要用企业精神建设队伍、创佳绩,推进做强做大企业的进

程;要用企业精神,优化资源配置,培育专业竞争优势,占领市场制高点;要用企业精神落实科

学发展观,推进企业持续健康稳定发展。半个多世纪以来,我们中铁建这支兵改工队伍为了国

家富强和人民幸福,逢山凿路,遇水架桥,风餐露宿,沐雨栉风,铸就了历史的丰碑,同时创造了

辉煌灿烂的优秀文化,打造了不畏艰险、求真务实、勇于创新、自强不息、顽强拼搏的企业

团队精神。 在新世纪的今天,我们要牢固树立员工这种精神理念,树立新时代企业精神,抓好

员工 "诚信创新永恒、精品人品同在”的企业价值观教育,培养员工的企业荣誉感和责任心,

确立以人为本、崇尚文明的先进企业文化理念。

二是用共同愿景激励员工,吸引人才、留住人才,不断增强企业发展的原动力。愿景是

对企业未来发展的一种期望和描述,告诉员工企业将做成什么样子。一个美好的愿景能够激

发员工发自内心的感召力量,激发人们强大的凝聚力和向心力,让职工认识到企业发展的根

本目的,激励员工立足本岗的积极性、主动性和创造性。因此在人才的选拔与使用方面,要坚

持公开、公平、竞争、择优的原则 ,充分调动员工的积极性、主动性和创造性。通过建立客

观公正的绩效评价与激励体系,对每位员工的工作业绩、工作态度、工作能力、贡献大小进

行客观公正的评价。在工资待遇方面要按照"效率优先、兼顾公平”的原则,打破旧的等级

工资加奖金的分配机制,实行合理公平的新分配方式,这样才能充分激发员工学习、创新的热

情,使职工安心工作,为企业的发展创造后劲。著名的留学机构金吉列集团之所以在众多的留

学机构中建立良好信誉,就是一向遵循"以人为本、以客为尊”的企业文化理念,坚持"尊重知

识、尊重能力、更尊重成绩”的用人标准,提倡"自我实现、自我完善、自我创造”的员工

行为准则,关注员工全面发展,努力营造和谐文化氛围,建立起企业与员工平等、尊重、友爱、

共赢的新型关系,把以人为本的理念体现到各项具体工作之中,切实体现出对员工的尊重,是

员工把自己的利益与企业的利益紧密联系起来,真正成为企业的主人。知识经济要求人力资

源管理必须以人为本,需要员工具有灵活性、创造性、积极性。这就要求企业必须给每位员

工创造宽松的工作环境,既要善于吸引优秀人才来企业工作,发挥其聪明才智,又要对在职员

工提供学习培训的机会,营造出重视人才、珍惜人才、合理使用人才的良好氛围。

三是靠民主管理凝聚员工,靠真情关怀温暖员工,发挥他们的主观能动性,使员工感受

到集体大家庭的温暖。加强企业民主管理,强化全员民主意识,提高职工参政议政能力,使员

工真正感受到自己是企业的主人。坚持公正原则,合理采纳职工的建议,开展经常性的合理化

建议活动,及时解决职工反映的热点难点问题,以促进企业的全面建设。并通过企业内部网

络、"意见箱”等多种方式加强与员工的沟通,吸纳员工的建议,鼓励员工对公司经营、管理

和发展提出合理化建议,为员工营造出一个公平、公开、公正的环境和宽阔的发展空间,使企

业走上法制化、民主化的轨道。在企业文化建设中,我们要时刻本着"想职工之所想、急职

工之所急、需职工之所需”的宗旨,立足眼前想长远,有的放矢地把<劳动法>、<工会法>中

规定的职工各项权益落到实处。把解决职工面临的困难和问题与思想政治工作相结合,树立

职工正确的世界观、人生观和价值观,在日常生活中,要关心、尊重员工,时刻把职工的冷暖

放在心上,设身处地为职工解决实际问题,使职工们真正感受到 "家”的温暖,以企业人本文

化氛围陶冶员工,从而增强企业的凝聚力和战斗力,推动企业的持续健康稳定发展。

总之,实施以人为本的企业管理,是新时期市场经济条件下企业生存乃至实现可持续

发展的关键所在。因此在企业文化建设中, 我们要坚持以人为本的准则,追求"以人为本、顾

客至上、追求共赢”的企业文化理念。我们相信：企业就是"人”,人才是企业最宝贵的财富。

我们不但要充分地尊重个人,给个人足够的空间和发展机会;同时要始终倡导"平等尊重、团

队第一、诚信为本、追求卓越”的人本文化,这样才能使企业在竞争机制中立于不败之地,

打造具有强大凝聚力和向心力的现代企业。