快递员工作总结精选10篇

2024年3月16日发(作者：psr模型)

快递员工作总结精选10篇

2021年已经快过去，回首一年来的，尽管我为的贡献微薄，但总算迈出了新区域，

跨行业发展的第一步，下面是小编收集整理的快递员工作总结精选10篇范文，欢迎借鉴

参考。

快递员工作总结精选10篇1

岁月如烟，20__年已经离去，回顾过去一年的工作，物流部在公司的得力领导及各部

门的配合下，部门的各项工作都在有条不紊的开展，并完成了上年度的工作计划，但在部

门日常的各项管理中，仍存在很多的问题，需要不断的改进与完善。现将本部门岗位职责、

20____门主要工作完成情况、存在的问题及20____工作计划报告如下：

一、本职工作内容：

1、负责物流部日常工作的全面管理，制定本部门各岗位的工作职责与相关的管理规

定。

2、做好物流交付、仓储及粉碎各环节的管理，确保组织并调动整个团队充分执行工

作任务。

3、控制物流交付和仓储管理成本，优化人力，节约公司资源

4、做好各岗位的人员管理与工作安排，积极协助处理各项异常。

5、认真做好部门的日常管理与绩效资料的收集统计工作。

6、接受并完成上级安排的其它工作任务。

二、物流部20__年主要工作完成情况总结：

1、通过流程优化，对仓库的人力进行了合理的精简，将原料库、半成品库及成品库

人员由各两人减少至一人，提高了部门的工作效率，节约了公司成本。

2、对部门的主要日常工作纳于了数据化的管理(如：交货及时率达成统计、部门的加

班状况统计、延锋系统料箱回收状况、外租车及车辆油耗统计等)，使部门与公司能够及

时了解相关的状况，便于及时纠正与完善相关的管理。

3、完善了物料出入库环节的系统管理，建立了退货品仓库，对客户退、换物料进行

了分类，便于数据的统计分析。对原料、半成品建立了物料先进先出存量管制，便于物料

的先进先出及可追溯性。

4、在成品发货及交付环节，对相关的作业流程进行了完善与优化(如：成品仓管员依

订单备货，装车时，送货人员依供货明细核对物料装车，及时发现错装、漏装)，通过日

常的部门会议宣导与相关人员的定岗管理，使成品发货错料的现象得到了有效遏制，客户

的抱怨明显减少。

5、通过与延锋百利得及临港工厂订单人员的协调，将收货的道口时间适当调整，使

我司的送货车辆使用效率得到了明显提高，以保证泰昌部分定单的准时交付。

6、对粉碎房外库存的上、下盖成品呆料进行了及时粉碎回用，将相关场地清理，用

于半成品呆料的堆放，以缓解半成品仓库的库位紧张。

7、通过部门定期的会议宣导与日常运作中的问题教育，使本部门人员的团队意识得

到了明显提高，在人员配置不足的状况下，使得各项日常工作得以正常运转。

三、物流部20__年工作中存在的问题：

1、仓库呆滞物料的增多，新项目的陆续导入，原料仓库、半成品仓库及成品仓库的

场地严重不足，物料的定置定位管理存在很大的困难(如：泰昌、飞尔成品及原料等)，不

便于仓库的盘点及物料的先进先出。

2、部分人员的责任心不足，工作现场的6S很差(如：送货员送货遗漏送货单，辅料

仓库、粉料房现场差)，在管理中因人员的工资待遇、流失人员的招聘困难等原因，使得

工作的执行力很差，不利于部门的良性发展。

3、延锋系统送货料箱回收的不可控性。虽然在料箱回收环节建立了双方的签字手续，

但也无法追究在顾客场所丢失的责任，只能对我司物流环节起到监督的作用，不能从根本

上解决问题。

4、在车辆的管理环节存在不足。没能很好的监督与执行车辆的日常保养与维修管理，

存在车辆维修与保养不及时的现象，缺少对司机安全方面的教育，导致有车辆事故的产生。

四、物流部20__年工作计划：

针对以上本部门存在的问题及在管理中的薄弱环节，在新的一年里，将努力把本部门

的各项工作扎实推进，计划开展工作如下：

1、加强部门的团队意识建设，提高部门的凝聚力，努力创造良好的工作氛围。通过

会议宣导、工作的启发及淘汰机制，增强员工由被动改为主动关心部门的工作并提出自己

的建议，提高个人的组织能力和沟通能力。

2、加强部门人员的安全教育，尤其对司机的安全教育做到每会必提，定期学习与宣

导安全方面的知识与相关案例，提高部门人员的安全意识，做到防患于未然。

3、制定相关的考核制度，提升部门的服务意识与服务水平。希望在公司许可的范围

内，调整相关人员的工资结构，对部门的不同类岗位推行各自适宜的考核制度，达到提升

员工的工作热情，约束不良现象的产生。

4、加强对成品发货及物流交付环节的管理，严格要求司机执行道口时间交货，将成

品发货准确率及成品的物流交货准时率达到100%，加强对料箱回收的管控，力争料箱每

月平均的总回收率在95%以上。

5、加强车辆的维修与保养方面的管理，制定车辆的保养规范，并要求驾驶员填写车

辆维修与保养记录，做好车辆的清洁与防护。

6、完善仓库的各项管理，加强在6S、物料的定置定位、先进先出、物料的可追溯性、

账物准确性、呆滞物料处理及粉料现场等方面的管理。

快递员工作总结精选10篇2

一、工作内容

作为一个每天不就是送送货，发发货的人员，又没什么技术含量，无非认识几个字，

会骑车，有责任心，勤勤恳恳不就好了吗?其实不然，一个普通的快递员他也有学历要求，

除非真的是那种有经验，又或者是特别有责任心，特别负责，有某些特质是老板欣赏的。

二、同事关系

工作方面，不要小看这里的每一个人，这里所有人都兢兢业业、克勤克己、坚守岗位，

一切以工作为重，服从上级安排，认真完成上面交给的每一项任务;同事间学习虚心请教，

互相学习业务知识，注重团结协作，相处融洽;工作认真主动，按时按质完成本职工作任

务。

以下是一个___物流公司送货员整理的个人总结：

一、提高思想认识，增强勤劳意识。送货岗位是物流企业中最辛苦的岗位，夏天不管

多热都得出去，冬天不管多冷都得出去，道路条件多不好，天气多不好，都得按时按点送

到。然而职业可以选择，但职业赋予的责任不能挑选。因此，我们要培养送货员的勤劳意

识，一是教育每个送货员要热爱自己的岗位，在岗即要任劳任怨，甘于奉献;二是倡导艰

苦奋斗的精神;三是要有成就感，懂得企业发展与自己的付出息息相关。只有为企业付出

了，企业发展了，员工才能有更好的晋升控件，企业与员工共荣。这里工作的每个人都自

觉在面对困难，克服困难，迎难而上，形成良好的勤劳意识。

二、用心学习，提高送货员的专业意识。送货员处于物流企业的前沿阵地，与顾客紧

密相联，一个送货员的一个行为、动作、说话，都可能给企业带来影响。因此必须具备较

强的业务意识。也就是说要用心服务每一位客户。对客户提出的问题准确、富有责任的回

答，注意说话的语气。把有效的信息及时准确地进行上传下达，以达到协助客户经理协调

控制的能力。同时，还要对所要投递的产品计算，判断，车辆、交通安全等知识的培训，

让他员工在送货的过程中能从容面对各种问题。

三、企业至上，以人为本，送货员一成不变的工作模式和方法可能会让员工产生疲劳

感，失去兴趣，时间一久，员工态度也不好，但是，由于他们与客户面对面接触，是企业

与客户沟通的渠道，员工的一举一动也就直接关系到企业的声誉，直接关系到客户对企业

的认识，直接关系到消费者、客户对企业的诚信度，直接关系到客户对企业的忠诚度。如

有疏忽，客户就会认为这不是个人问题，而是企业的管理问题，直接影响企业形象。所以，

要加强送货员从内心深处认识到自己的责任，自觉履行职责，正确看待自已从事的工作，

把大局意识提升到一个新的高度。

每一个职业都有它存在的道理，每份工作又承载着相应的责任，目前目前上海___物

流公司____运分公司是全国名列三甲的大型物流企业，对待员工也是以人为本，感谢每个

为物流企业付出的人，每个为上海____流公司辛勤付出汗水的人。

快递员工作总结精选10篇3

我们工作、学习了一个阶段后，回顾、检查一下前一阶段的情况，看看有哪些成绩，

哪些缺点，把经验和教训找出来，以便今后改进，将这些写成书面文字，就是“总结”。

总结的应用很广泛，种类也较多。按内容分，有“工作总结”“学习总结”“生产总

结”等;按时间分，有“年度总结”“季度总结”“月份总结”“阶段总结”等;按性质分，

有“全面总结”“专题总结”等;按范围分，有“单位总结”“个人总结”等。写总结时，

有些种类往往是结合起来的，如一个单位年度的全面的工作总结。

写总结，一般包括以下四个部分：

一、情况概述。简要地交代一下工作或学习的时间、背景、大体过程和成绩、效果等。

二、主要做法、经验和体会。这部分是总结的重点，可以先讲做法，后讲体会、经验;

也可以根据内容分成几个问题，一个一个地写，每个问题既有做法，又有体会;还可以把

工作或学习分成几个阶段，按时间顺序来介绍情况，谈体会。

三、存在的问题和教训。问题要提得准确，以便今后去解决;教训则侧重今后要注意

避免和克服的方面。

四、今后的努力方向。努力方向要写明确，对下一步工作或学习的设想、安排意见要

提得切实可行。

写总结不必非要遵循固定的格式，以上几个部分也不必一一都写到每篇总结里。有的

可以合并，有的可以突出，有的还可以省略，这要根据总结的写作目的和要求来确定，灵

活安排。

写总结最要紧的是要提出规律性的东西。如果只罗列几条成绩和缺点，那是不够的。

一定要下工夫好好分析一下成绩是怎么得来的，缺点是怎么产生的，根本原因是什么，有

哪些基本经验和教训，这样把规律性的东西弄清楚了，就能自觉地发扬成绩，克服缺点，

使今后的工作或学习更上一层楼。这是写好总结的关键。

写总结还要根据实际情况，抓住特点，突出重点。如果不分主次轻重，什么都写，势

必什么都说不清楚，使人读了印象模糊。抓住了重点，还得具体地说明重点，不能笼笼统

统。例如，一位同学总结自己的复习时写道：“?学而时习之?，这是学习的经验之谈。经

常复习，知识就不断巩固，进而网络化。每学习一个阶段，我就进行总结归纳，写小结心

得，将自己摸索出来的方法完善起来。比如：学习文言词语，从课文中找出它们在不同句

子中的含义，列举实例，总结规律，不仅记忆起来方便，也锻炼了自己的能力。”这样写，

读了感到清楚、具体。所以，除了概括性的说明外，最好还能配合一两个恰当的典型例子，

做到点面结合。此外，举一些数字，有时也很必要，特别是百分比和前后左右对比的数字

更能说明问题。

快递员工作总结精选10篇4

一年的时间很快过去了，在一年里，我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆

满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。物流部能够圆满完成公司制

订的任务，我作为物流部人员感到非常光荣。

20__年初公司制定了新的员工考核制度，对完成年终计划有很大的作用，考核制度直

接和工资挂钩是体现的公司发展的硬道理，但是事物不是一成不变的，20____司也有新的

变化，恳请能改变完善制订出新的员工考核制度，在实践中让公司更好的发展。能奖罚分

明，不要因为当月目标金额没有完成就扣员工工资，挫伤员工工作的积极性，而当月目标

完成员工没有奖励。应该有奖有罚。因为总的目标已经圆满完成。

20__年自身存在不足，工作中不够沉稳，不够老练，经验不足，对一些要求比较高的

客户不能及时服务到位，感觉有点欠缺，在新的一年工作中加强自己的服务意识，提高自

己服务水平。更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通。

一、20__年工作计划

1.认真贯彻公司的规章制度

2.加强和现场还有其他部门的沟通

3、工作之余多学习其他部门的业务

4、自学把自己的学历提高一个水平

5、学习会计知识

二、对公司的意见和建议以及各种诉求

1、希望公司能提高员工的福利待遇，一些传统的节日能多发点津贴，旅游地方能更

远点。

2、公司应该有奖有罚，不能只罚不奖。

3、我自己希望公司能同等对待同一岗位同一部门员工的工资，相差不要太大。

4、公司能多提供机会帮我们培训，切实提高我们自身业务水平。

快递员工作总结精选10篇5

自20__年春节入职，先后在邮件开拆岗位实习，通过一段时间对工作的了解成为一

名交车人员，并逐步成为一名县市封发人员。随着公司改革和同事们的帮助逐渐成长，在

风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每一次领导的鼓励，以及同事们的关怀就是

最大的快乐，在以往的工作中有很多的不足：

一：服从。

认认真真完成领导交给的每一项任务，这是一个企事业单位员工必须具备的，此项我

还有所不足之处，有待改正、进步。需要从一个封发人员向一个好的速递业务员转变，把

每一天的工作任务当作自己进步的阶石，领导的安排就是冲锋号，第一时间做好班次的跟

进。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在入职的3年时间里不停的在变动工作环

境地点，有时候真的很不理解但还是坚定不渝的完成本职工作。我知道领导这样安排肯定

有领导的理由，在未来的工作中也会更加的服从调动。

二：工作中的不足。

1、个人修养、基本素质需要进一步提高。

2、理论水平和工作能力上还略显不足，需要在学习中成长。

3、和同事之间的沟通还不够融洽，需要进一步改善。

4、工作细心方面还有待进一步提高，充分认识“处处留心皆学问”的道理。

5、工作的主观能动性还需要进一步提高。

三：团队。

三个臭皮匠赛过一个诸葛亮，在现任班组长的带领下，全站员工营造了一份有活一起

干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围，我在这个团队里是个兵同样也是个骄傲的

兵。公司也不断提供机会给予培训、锻炼，先后从转运组派遣至进口自学习、实习使业务

水平和专业知识短期内得到迅速提高，对业务有了很大程度的了解。在这个大团队里我也

是自豪的兵，深信EMS全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。

四：业务。

要善于总结，要善于在成功提高业务水平的实践中积累经验;善于在失败中吸取教训，

努力使之转化为自己的业务水平。

要勤学习、勤动脑、勤动手，加紧业务水平提高的效率，更快的了解基本业务。

五：时间观念。

在很多情况下容易出现迟到的现象，虽然大部分情况下，是因为家庭事务的纷扰。但

本人非常了解，企业管理的完善程度取决于制度，俗话说“没有规矩不成方圆”，必须在

制度约束的同时，进行自我约束，自我提醒，争取把握住工作、生活的平衡点。

快递员工作总结精选10篇6

__年_月，我站已搬入客运中心一年有余，这是我站迎接挑战、自我加压、勇于突破

的一年。在站领导的正确领导下，各部门互相帮助，积极配合，以提升服务为重心，以安

全生产为基础，始终以“为旅客服务，让旅客满意”为目标，工作于一线，服务于旅客，

真正做到“您满意，我快乐。”现将20__年上半年工作总结如下：

一、宣传工作着实有效。1、继续开展“三进一上”宣传活动，走进学校、社区，走

进商场、人流聚集地，大力宣传乘车、旅游、网上购票、银联刷卡购票、各代购点购票等

便民服务业务。2、针对弱势群体，开通了学生9折票，老年证9.5折票等优惠活动，并

针对特困人群联合政府开展了爱心救助行动，免票乘车，得到旅客的一致好评。

二、学习培训，建立一帮一结对子，创建比、学、赶、帮、超的工作学习氛围。1、

针对全站员工开展了礼仪、业务技能等培训，真正打造了内强素质、外树形象的责任团队。

2、(售票科)外出学习取经。博山一行收获很多，首先是加深了员工对保险的认知度，加

强了自身的自保意识，从而大大提升了保险的销售量，能更好的为旅客服务。

三、强执行、严考核。无规矩不成方圆，以公司的规章制度、员工的行为规范为根本，

建立了检查监督考核小组，对员工的不文明、不严谨的行为逐一破除，为总站的和谐稳定

的发展打下了坚实的基础，人性化的管理模式更赢得了我们的肯定。

四、人人为车站，车站为人人。自搬入新站以来，面对环境的变化，竞争对手的不正

当手段，我们上下一心，用我们的行动服务于旅客，特别是站领导时常和我们一起工作到

很晚，他的言行影响着我们每一个人。我们相信，困难是暂时的，明天永远是属于我们的。

工作在这样的环境中我感到很快乐，能拥有这样

关心我的领导和同事我感到很幸福。20__年6月24日，是我来到客服中心整整1个

月，这1个月我过的很充实很快乐。很感谢客服姐妹们对我的关心和帮助，作为一名新员

工，我会很认真很努力的向你们学习，争取早日成为一名合格的话务员。

自身不足：1、语言组织能力不强。

2、语言不够专业化，用词不够职业化。

3、外省的站点知识欠缺。

以上是本人在从事话务工作时发现的自身不足，针对以上不足，在以后的工总中要多

观察老员工的工作流程，多倾听老员工的电话录音，学习语言表达技巧。在工作之余多看

地图，熟识外省的站点，这样能更好的回答旅客的询问，更快的为旅客提供转乘的建议，

更好的做到本职工作。

快递员工作总结精选10篇7

一、实践目的

(一)体验社会，锻炼自身生存能力。

(二)从事服务行业，学会与别人沟通的技巧。

(三)熟悉一个快递公司的运作流程，获得工作经验。

二、社会实践内容

快递速递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是快捷福建福清站点。快件分为收

件和派件，收件是指快捷其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点

的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)

和到付(收件人付费用)，另外还有月结，即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个

月结一次账，快递公司留有每一件快件的面单，面单上记录运费，每一件收件和派件都会

记录在电脑中。快捷与福清的许多单位企业有长期合作，快捷快递公司每到月底会进行月

结，即用计算器人工算出月结客户的七月费用总和，再与电脑上的记录进行核对，若出现

核对不一致的情况，则要找出错误记录，漏记的快件单号，核对一致后，在首张面单上写

上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来，按

区域划分，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进行结算。

在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出7月份各大

公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是很费心的工作，由于面

单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程

都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。一个客服

人员的工作，接触了快递物流领域。实践过程是体验上班生活的过程，所做的事情也许很

繁琐，可是却是一种难忘的经历，有无奈，有历练，有见识。

快递员工作总结精选10篇8

这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力，不论是生活还是工

作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式，得到了成长。尤其是参加工作后，

在领导和同事们的支持和帮助下，各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此，我须真诚

的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和

帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。

一、思想意识的转变与提升

刚刚走出校园的我，没有任何的工作经验，走上工作岗位初始也未参加过专业的培训，

很多专业知识对我来说虽然极具吸引力，但还是非常陌生，和其他同事相比自知存在着太

大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就导致了

不少的错误。再加上虽然同在生产部，但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些

担心，初来时的兴奋逐渐被压力所取代，心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮

助和自己的学习，逐渐进入工作状态后，不安与紧张慢慢得到了平复，自己也有了自信和

做好工作的决心。

二、工作学习的回顾与总结

初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为

忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作，相对工作

的危险性比较小，但是在平时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针，向

老员工学习，使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强，为公司实现全年无事故做

出自己应尽的努力。

试用期是学习的主要阶段，所以在刚来公司时，在主控室跟着同事们值班的时间比较

多，通过他们认真详细的讲解，我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的

专业知识。

值班工作看似一层不变，但是耐心和细心却是不可缺少的，而这一点我就做的很不够。

在这方面原本的学习基础就不扎实，随着时间的推移，工作量增多，很少有时间能够完成

完完整整一天的值班工作，再加上个人学习主动性不强，所以导致很多故障仍然没有记住，

值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。

在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习，大

部分的工作现在已经能够做到自己完成了，但是面对庞大的数据还是会感觉紧张，因为多

一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错，想快点完成工作的心理也是

导致计算错误频频出现的原因。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问

题，我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会继续向老员工们学习，认

真负责，戒骄戒躁，尤其是对数据的统计上，应细心的进行检查，哪怕多算一次也要保证

其正确性。

为迎接总公司的秋查工作，我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分

类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签，并输入微机的工作。虽然期间也很努力，

但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位，质量不高。这和我平时对资料室

的文档和资料的了解不够细，不够实，不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中

我一定端正态度，认真对待，加强主动性，通过对各类文档、资料多加熟悉，使档案工作

纳入公司要求的规范化和精细化轨道，同时也方便同事们查阅。

除此之外，配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工

作很琐碎，但我仍会以积极的心态去对待，力所能及的去完成。

三、存在的不足与今后的努力方向

通过_个月的工作，我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少，学

习工作的主动性不强，工作时缺乏思考，也不注意总结，尤其是在工作中细心不够，又容

易急躁，在很多事情的处理上都不成熟，做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、

给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地听从各级领导安排，虚心向

各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外，也应该加强与同事之间

的沟通交流，通过不断学习和总结增加自己的知识面，逐步加强和丰富自己的业务知识的

学习，努力提高工作水平，以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养，

修正自己的行为，自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评，

我都会虚心的接受并改正。

在新旧交替的时刻作出以上的总结，是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。

展望邻近的20__年，我意识到，只有行动上有方向，工作上有目标，心中才能真正有底，

才能够做到忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头

干，不知思考总结的现现象。

面对现今就业难的大局，能够成为公司的一员，并且能够结识这么多真诚、热心的同

事，我一直都倍感珍惜，也心怀感激。在这个团队中，我时刻都在感受着她的活力与激情。

__总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时，也为公司的发展铺就了前进的道路。

我们要继承好这个团队的优良传统和作风，更要通过自身的努力为她增色添彩，成就公司

美好篇章。

快递员工作总结精选10篇9

时间如骏马过隙。20__年结束了。春去秋来平凡而不简单的一年。在各位领导的帮助

带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，

这也算经历了一段人生的考验和磨砺。感谢快递公司给我这个成长的平台，令我在工作中

不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。20__年加入__公司这个大家庭。

我身为外来务工人员能成为__快递的一员感到无比的光荣。随着公司改革和同事们的帮助

逐渐成长，在风里来雨里去的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。客户轻声的谢谢就是最

大的理解。以下就是我今年的工作总结：

一、树立认真负责工作态度，圆满完成工作任务

我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项公司规章制度，严格要求自己，摆正工作位

置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下，始终勤

奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信

念，不断加强学习，挖掘开发新客户。

二、坚持团结协助的团队精神，营造良好工作氛围

一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵，在现任经理的带领下，快递站员工营造了一

份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围在这个小队里也体会到了无血缘

的兄弟之情，深信__全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。有一朝气蓬勃的明天。只

有公司发展好了。我们的工资福利才会好。勤勤恳恳工作才是我们唯一的选择。

三、坚持发展的理念，深化速度服务

在这一年多的时间里和客户沟通中，也有失误冒进的过失。现在的市场竞争极其激烈，

逆水行舟。不进则退。对客户需求了解不够细腻，导致极少部分客户对__失去信心选择民

营快递。在接下来的工作中要每日跟进客户动态，掌握邮件路向，发现一起问题解决一起，

及时沟通解决不累计失误。抓住每次对手失误客户回头选择__的时机。积极促销提供其他

公司不能提供的服务在同等价格上比速度，在同等速度上比服务。

20__年，是全新的一年，是自我挑战的一年，总结经验和教训，必将有利于自己的前

行。我将努力改正去年工作中的缺点，把新一年的工作给自己一个规划，尽自己最大的能

力完成公司下达的任务和目标。为__快递的发展贡献自己的力量。

快递员工作总结精选10篇10

时间如骏马过隙.20__年结束了。春去秋来平凡而不简单的一年.在各位领导的帮助带

领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这

也算经历了一段人生的考验和磨砺。感谢邮政公司给我这个成长的平台，令我在工作中不

断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。20__年加入速递公司这个大家庭。

我身为外来务工人员能成为邮政速递的一员感到无比的光荣。随着公司改革和同事们的帮

助逐渐成长，在风里来雨里去的艰辛中也体会到了本职工作的快乐.客户轻声的谢谢就是

最大的理解。以下就是我今年第四季度的工作总结：

一、树立认真负责工作态度，圆满完成工作任务。

我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项公司规章制度，严格要求自己，摆正工作位

置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下，始终勤

奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信

念，不断加强学习，挖掘开发新客户，经过努力1-12月份完成26.78万业务、收入业务

占比完成90.6%.欠费每月清零、妥投率.思乡月、月递情谊、按照公司下达任务100%完

成。

二、坚持团结协助的团队精神，营造良好工作氛围。

一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵，在现任经理的带领下，速递站员工营造了一

份有活一起干有困难一起解决有任务一起执行的良好氛围在这个小队里也体会到了无血缘

的兄弟之情，深信EMS全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。有一朝气蓬勃的明天.

只有公司发展好了.我们的工资福利才会好.勤勤恳恳工作才是我们唯一的选择。

三、坚持发展的理念，深化速度服务。

在这4年多的时间里和客户沟通中，也有失误冒进的过失。现在的市场竞争极其激烈，

逆水行舟.不进则退。对电子商务客户需求了解不够细腻，导致极少部分客户对EMS失去

信心选择民营快递。在接下来的工作中要每日跟进客户动态，掌握邮件路向，发现一起问

题解决一起，及时沟通解决不累计失误。抓住每次对手失误客户回头选择EMS的时机积

极促销提供非邮公司不能提供的服务在同等价格上比速度，在同等速度上比服务。

20__年，是全新的一年，是自我挑战的一年，总结经验和教训.必将有利于自己的前

行。我将努力改正去年工作中的缺点，把新一年的工作给自己一个规划，尽自己最大的能

力完成公司下达的任务和目标。为邮政速递的发展贡献自己的力量。