保安培训方案

2024年3月16日发(作者：科技创意作品)

保安培训方案

保安培训方案

为了确保事情或工作有效开展，通常需要预先制定一份完整的方

案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。那么应当

如何制定方案呢？以下是小编帮大家整理的保安培训方案，希望对大

家有所帮助。

保安培训方案1

为进一步规范全市保安员职业技能培训工作，有效提高保安培训

质量，提升保安队伍素质，促进保安队伍健康有序地发展。根据我市

保安员培训工作的实际需求，特制订本实施方案。

一、指导思想

以贯彻落实《保安员国家职业标准》、《保安服务操作规程与质

量控制》为指导，按照《保安员培训教学大纲》要求，加强对全市保

安员业务技能培训工作，进一步提升保安员综合业务素质和服务水平，

更好地树立保安队伍良好形象。

二、目标任务

根据公安部《保安员培训教学大纲（试行）》，使保安员了解掌

握保安基础理论知识，职业道德知识；熟悉我国《宪法》、《刑法》、

《刑事诉讼法》、《民事诉讼法》、《民法通则》、《劳动合同法》、

《道路交通安全法》等相关内容；基本掌握我国《治安管理处罚法》、

《消防法》、《企业事业单位内部治安保卫条例》、《保安员国家职

业标准（试行）》、《保安培训机构管理办法》、《保安服务操作规

程与质量控制》等相关内容；熟悉《物业管理条例》、行业场所服务

规范、大型活动安保要求、保安礼仪知识相关内容；掌握徒手攻防、

徒手带离、捆绑、现场一般救助等基本技能和基本体能达标训练；掌

握守护内容，熟记出入守卫（门卫）、目标部位守护常识、服务内容

和岗位要求，严格遵守出入口守卫（门卫）、目标部位守护操作规程、

技能和勤务制度；掌握巡逻内容，熟悉巡逻基本常识、巡逻服务内容、

人群聚集场所常识、人群控制服务内容和岗位要求，巡逻操作规程和

技能；了解掌握消防器材使用、道路交通指挥等技能，确保保安员具

备相应综合素质和服务水平。

三、培训方法

（一）培训形式。保安员培训、轮训采取分期分批的方式，每年

计划培训10期，每期实际培训时间为120学时，其中在校业务培训时

间为60学时，由培训学校组织授课，市局治安支队统一组织考试；函

授时间为60学时，由各地公安机关管理部门、保安服务公司和单位自

建组织学习相关法律、法规，各地公安机关按市局治安支队统一命题，

组织考试，并上报每期成绩。

（二）培训对象。保安员培训对象为：全市公安协勤、保安服务

公司正在从事保安服务人员、申请报名参加保安员资格考试人员和单

位自建组织自行招用从事保安服务人员。每期培训由各派出所协勤人

员安排2名参加，各保安服务公司安排8名参加，市局和各地公安机

关有关用人单位每期根据工作需要安排保安员培训人数，培训人员经

考试合格发给保安员证。

四、组织实施

（一）市局治安支队对培训期间进行全程监督指导，对培训学校

的教案、计划进行审核，并组织试讲。

（二）保安员培训、轮训分别由市保安培训学校和慈溪、宁海两

个保安培训学校具体组织实施，并负责对在校学员进行规范管理。培

训学校依据《保安培训机构管理办法》、《保安服务操作规程与质量

控制》和《宁波市保安员培训教学大纲（试行）》，制订培训内容和

培训计划，由保安员职业技能培训专（兼）职教官担任教学。每期培

训内容、计划和培训情况须报市局治安支队备案。

（三）按照《保安培训机构管理办法》各项规定，与学员签订规

范培训合同，建立培训学员电子档案。

五、工作要求

（一）加强组织领导。保安员培训工作是提升保安员队伍整体素

质和形象，推进保安队伍正规化建设的必要途径。各地要深刻认识保

安员培训工作重要性和必要性，加强组织领导，制订工作措施，确定

专人负责，落实培训工作。

（二）深入调查摸底。各地要对公安协勤（各用人单位保安数量

逐个列出）和保安服务公司保安员的数量、有无培训进行一次全面调

查摸底，并做好统计（附登记表），登记表和年度培训计划于4月15

前上报治安支队。

（三）落实培训人员。各地公安机关按照培训人员分配要求，将

每期保安员培训计划上报治安支队。市局治安支队根据保安培训学校

培训能力，安排每期培训时间。

（四）加大培训力度。为推进保安员职业技能培训工作，各单位

要有计划安排保安的培训任务，落实每期培训人员，把现有未培训的

保安人员和已培训保安队长、业务骨干纳入培训、轮训计划，确保年

底全市协勤和保安服务公司保安员培训、轮训任务完成80%以上。同

时，对企业、物业服务单位的保安人员做好保安员证培训工作，确保

保安员人员均持征上岗。

（五）规范保安管理。各地公安机关切实加强对用人单位保安队

伍的管理和保安员证督促检查。治安支队将会同保安协会不定期组织

明查暗访，对未培训或未取得保安员证上岗的保安员，责成属地公安

机关限期达标培训。此项工作将纳入保安管理工作先进单位评比。

保安培训方案2

根据公司目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素质，

进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安

员综合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。

一、培训时间

培训以操练和理论交叉进行，时间安排根据具体情况临时决定。

二、培训地点

选择我公司宽阔的地方。

三、培训目标

1、提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。

2、提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主（使用人）提

供高效、周到的服务。

3、 提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，实现公司前

景。

四、培训内容

（一）、保安管理制度

1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定

2、行为规范

3、对讲机使用规定

4、各岗位职责

（二）、消防知识

1、消防安全知识

2、灭火器及灭火方法

3、火警报警程序

（三）、治安管理知识

1、物业管理及治安管理的要求

2、正当防卫

3、保安类各种问题的`处理方法

4、保安员交接班管理标准作业规程

5、停车场管理标准作业规程

五、军体素质

1、单兵队列考核标准

六、仪容仪表

1、 员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装

2、 任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

4、 员工应每日修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头；不做怪

异发型。

5、 面部、手部必须保持干爽清洁

6、 保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。

七、行为举止

1、 举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。

2、 遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访

人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。

3、 站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落

在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。

4、 注意走路姿势，在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情

况下除外）

5、 进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩站三

下，征得同意后方可入内；若进去时门是关住的，出来时则应随手将

门轻轻带上。

6、 对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见，要耐心

倾听，在不违背保密制度的原则下，有问必答并做到回答准确（对自

己无把握回答的应婉转地表示歉意，联系有关人员给予解答，或留下

文字记录，限时予以回复）。

八、接听电话

1、所有来电，务必在三响之内接答。

2、拿起话筒先说“您好！”语气平和。

3、通话时，尽量不使用免提键。

4、必要时要做好记录，将要点向对方复述一遍。

5、通话完毕后应说“再见”，不得用力掷话筒。

通过这次培训，要求全体保安员（除值勤外）全部参加，并且在

培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际情况对现有保安员进行

筛选和调整。

保安培训方案3

根据目前实际情况，针对保安员整体业务技能和个人素质，进行

全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综

合服务素质，以体现我公司服务宗旨，塑造良好的企业形象。

第一、培训内容。

１、保安管理制度。

１）保安员职业道德规范、职责权限，保安员纪律、居住区和写

字楼保安岗位职责。

２）仪容仪表规定、服务规范用语。

３）警用器械管理规定、宿舍管理规定、交接班管理规定。

２、消防知识。

１）发生火灾的原因。

２）灭火的基本方法、

３）消防器材的使用方法及常识。

４）发现火警的处理程序。

３、治安管理知识。

１）正当防卫。

２）紧急事件的处理程序。

３）偷盗、抢劫等刑事案件的现保护。

４）抢救、人群蔬散的方法和程序。

４、军体素质。

１）三大步法、军姿、敬礼。

２）擒拿、格斗。

３）倒功。

５、服务意识、服务技巧、服务理念。

６、物业管理知识。

１）物业及物业管理的概念和内涵。

２）物业管理人员的职业道德。

３）物业管理业的发展前景。

第二、培训方案。

根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面

负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员（除值勤外）和项目

主管全部参加，并且在培训过程中实行考核。培训结束后，根据实际

情况对现有保安人员进行筛选和调整。

１、培训时间。

1）全程培训时间为个月。

2）具体时间按排详见《培训时间表》

3）培训以操练和理论交叉进行，时间按排根据具体情况临时决定。

２、培训地点。

选择我公司项目较集中的地方。

第三、培训目标

１、 提高全体保安人员综合素质，树立良好的社会形象。

２、 提高全体保安人员工作效率，服务质量，为业主（使用人）

提供高效、周到的服务。

３、 提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力，识现企业愿

景。

第四．培训管理规定。

为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行，达到预期的目标，

现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律，详见附则。