护士个人工作总结(15篇)

2024年3月16日发(作者：我是一只猫作文)

护士个人工作总结

(15

篇

)

护士个人工作总结1

这一年，_科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心，以提高医疗护理服务

质量，夯实基础护理，建立平安医院”的服务宗旨，认真执行本年度护理计划，按医院

护理服务质量评价标准的基本要求及标准，完善各项护理规章制度，改善服务流程，改

善住院环境，加强护理质量控制，持续护理质量持续改善。现将20__年护理工作总结如

下：

一、落实护理人才培训计划，提高护理人员业务素质

对各级护理人员进行三基培训，组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核

心制度，并在护理早查房和晨会进行各种基础理论知识、院感知识和专科知识的提问，

每月进行理论与技术操作考核。各护理人员用心参加医院组织的各种业务及技能操作培

训，每位护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。其中护理理

论知识考核全科平均分90分以上。

二、改善服务流程，提高服务质量

规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人带给各种生活

上的便利，广泛听取病人及陪护对护理服务的.意见，对存在的问题查找原因，提出整

改措施，不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷，病人

满意度率达_%以上。

三、完善各项护理规章制度及操作流程，杜绝护理差错事故发生

每周护士会进行安全意识教育，查找工作中存在的安全隐患，提高整改措施，消除

差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期

和不定期检查各项护理制度的执行状况，护理差错事故发生率为零。

四、加强和提高护理文书书写质量要求

力求做到准确、客观及连续护理文书也是法律文书，也是判定医疗纠纷的客观依

据，在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人状况进行书写，能够客

观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重

要好处，使每位护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，每班检查上一班记录有

无纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现

问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，

今年_月至_月出院病历_份，护理文书书写质量到达了_分以上。

五、规范病房管理

建立以人为本的住院环境，使病人到达理解治疗的身心状态。病房每日定时通风，

持续病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人带给安全有效的防护措施，按分级护

理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家

属的合理需要。20__年住院病人_人次，同比去年住院病人_人次，增长_人次;出院病人

_人，同比去年出院病人_人次，增长_人次;一级护理及基础护理合格，无发生护理并发

症，褥疮发生率为0%。

我们在持续原有的成绩的基础上，将继续努力：继续加强业务技能学习与培训，提

高护理技能;进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行;加强基础护理的落

实，加强病区安全管理，创优质护理服务。

护士个人工作总结2

加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长乐观仔细授课，获得

了满足的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查

房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的`成果，合格率达

100。

加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，

工作时间仪表端庄、着装干净、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待

患、态度和气、语言规范，举办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士礼仪培训

班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参与了全市的护士礼仪大

赛，并取得了优异的成果(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点)，呈现三院护士

的风采，同时为三院争了光。

加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了整

体护士素养及应急力量，全年的病人满足度提高到97.6.

选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参与学习班共计22人次。

鼓舞在职护理人员参与护理大专学习，现专科（毕业）58人，本科学习的22人，

提高了整体水平。

在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结阅历，乐观撰写论文，不完全统计，

共撰写论文36篇，分别在省、市级杂志上发表及学术会议上沟通21篇。

护士个人工作总结3

时间悄然消逝，我10月份在医院的护理工作也将要告一段落了，在回顾本月的工作

时，我才发现自己的收获很多，出现的不足很少，这个说明我的工作有进步，作为一名

普通的护士，我的工作在慢慢的变好。现在就对我这一个月的工作做以下的总结：

我是医院普通的护士，在护理工作中我的工作是没有很大的局限的，就是哪里需要

我，我就去哪里，在10月份里，我跑了很多的科室，不断的给医生递工具，跟着护士

长到处跑。医院是个很忙碌读的地方，每时每刻都要绷紧心，随叫随到，尽力去帮忙，

只为为病人提供良好的护理服务。这一个

月，工作很辛苦很累，每天做着繁多的工作，不停的给病人护理，帮助他们进行康

复。在这些日子里，我的工作能力也快速的提高，跟着大家一起，也学到许多的护理知

识和技能。10月算是我成长最快的一个月了，有了之前的基础，在加上每天各科室帮

忙，也就接触到很多有经验的医生护士，跟着他们学习，在他们的指导下进行护理工

作，所以我在实践中得到理论知识，进而我的能力也就得到提高了。

10月份里的工作，我的不足也是最少的，也改掉了以前很多的毛病，特别是粗心和

没有耐心的缺点，作为护士，对待工作和病人是一个要细心和有耐心的，这样工作才能

顺利进行，也才能随时观察到病人的问题，帮助病人更好的恢复。在工作一天后，我会

把这天工作里遇到的问题记在本子上，把出现的失误也记在本子上，认真的记录自己的

工作情况，有问题就去向前辈学习，出现过的失误，我会认真的回想工作过程中哪里做

的不对，把不对的地方做一个分析，让自己最快速度的改正过来，帮助自己在之后的工

作里能更好进行。

虽然护士的工作真的.特别的累，但是在这一过程中，学到更多护理知识，让自己不

断的靠近梦想，往更优秀的自己靠近，对我来说还是很开心的。工作虽苦，但是当我看

到我护理的病人康复回家，真的是特别的有成就感。我知道这份工作在未来还会不少的

挑战，但是我也相信自己可以战胜它们，一步步的去向梦想前进，成为一名优秀的护

士，为病人提供优良的护理服务。

护士个人工作总结4

在20xx的一年里，随着医院环境的改善，对护理工作也提出了更高的要求，特殊通

过去年我院“二甲”的验收工作，让我们懂得面对的不仅仅是医院的荣誉，更重要的是

作为医院一员的责任与义务。围绕护理部总体目标，在科室护士长的领导下，我首先从

思想上熟悉到：一个医院护理水平的凹凸、服务质量的好坏，必需接受上级主管部门的

检验、证明。医院要生存，要进展，就必需抓住难得的机遇通过审核。现将本年度护理

工作总结如下：

一、在思想政治方面：

乐观拥护医院的各项方针和（规章制度），遵守医德规范，操作规范，坚持以病人

为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，坚持以质量为核心，病人的满足度

为标准，坚固树立团队精神。

二、工作学习方面：

努力学习专科学问，克服业务上的不足。乐观推行优质护理服务，做好各项基础护

理，乐观参加其中，如为病人剪指甲、擦浴等，不事事靠实习生，能起到带头作用。乐

观学习各项新技术、新业务。在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制

度，时刻留意保持无菌观念，对待工作仔细负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集

体责任感和荣誉感，团结同事，能克服各种困难，凡事以工作为重。尽心尽力做好带教

工作，努力为科室培育新护士。我认为要做好护士，首先要有（爱岗敬业）的'心，能

安心护理专业工作，要有正确的人生观、价值观，以及良好的品德。因此，我带教时注

意新学员思想素养的培育，其次进行岗前职业道德（教育）、规章制度、护士行为规范

教育，今年先后带教了6名实习生。在日常护理工作中，不但严格要求自己，对护理工

作中存在的问题也能乐观发觉提出，并加以解决，对年轻护士的工作更是严格要求，促

进她们的成长。乐观参与了医院组织的“三基”操作培训及科室组织的护士操作训练及

考核。每个月参与护理部及科室组织的业务查房及业务学习，定期参与医院组织的“走

进专家讲堂”。

三、存在问题：

(1)偶有操作不规范、无菌观念不强。

(2)工作满于现状，不够乐观。

(3)与病人沟通不到位。

四、进展方向：

(1)扎实抓好理论学习。

(2)在院领导、科主任的关怀和指导下顺当完成医疗护理工作任务仔细履行职责，爱

岗敬业，乐观撰写论文。

(3)以科室为家，工作乐观主动，对待病员热忱、急躁、满意病人的需求。

护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一

样的热忱去点燃患者战胜疾病的士气。

护士个人工作总结5

20xx年，我院妇产科在全科医护人员的共同努力、院领导的关心支持和各职能部门

的帮助下稳步发展。我科认真贯彻实施《母婴保健法》，积极配合医院努力打造我院成

为xx库区二甲精品医院的工作，以优质化服务模式拓展服务领域为核心，努力提高业

务水平。现将我科20xx年的工作总结如下：

截至20xx年x月x日为止，我科门诊接诊xx余人，20xx年同期为xx余人，同比

增长x%，住院病人xx人(其中分娩人数为x人，包括顺产和剖宫产，占总住院病人数的

x%)，20xx年同期为x人(其中分娩人数为x人，包括顺产和剖宫产，占总住院病人数

的.x%)，同比增长x%，开展手术台次xx台，20xx年同期为xx台，同比增长xx%。业务

收入约xx万，20xx年同期约为xx万，同比增长约xx%。

从数据上的统计可以看出：虽然20xx年全年的住院病人总数比去年同期有大幅度的

提高，但是分娩人数增长比率始终不多(xx%比xx%)。总结原因主要有以下几个方面：

1、妇幼保健院的强有力的竞争。

2、社会上的私立医院多以妇产科为专科，他们给我们带来的压力也不容小觑。

3、自身宣传不到位，平时和周围的病人交谈中得知，外界的许多人不知道我们医院

对产科病人有哪些优惠的政策，住院分娩的价格，以及有如此优雅舒适的住院环境等。

科室目前最主要的任务是如何把产科病人的量提高到一定的高度，积极配合医院的

宣传，在报纸上，网站上，以及电视节目上把我院的产科优势向社会各界强力推出。严

格控制产科病人住院分娩的费用，尽量降低住院费用，在提高产科病人数的同时，争取

妇科病人数也有更大的突破。加强与患者之间的沟通，让患者百分百的满意。积极开展

新技术，提高医疗质量，确保医疗安全。以促进我院向xx库区二甲精品医院大步迈

进。

护士个人工作总结6

八个月的实习，快乐是最重要的。因为——我收获了很多！

实习快结束了。时光飞逝。八个月的实习结束了。实习是我们把理论应用到实践和

临床的第一步。在这个过程中，我收获了很多，也获得了很多经验。以下是我对这次实

习的自我总结：

我在荆州中医院实习过。根据学校和医院的要求和规定，我去了八个科室学习，内

科学、外科学、妇儿科学、五官科学、急诊科、骨伤科。实习是一种期待，是对自己成

长的希望，是对自己主角开始改变的希望，是对自己梦想的希望。学习，也有恐惧，有

对自己缺乏自信的焦虑，有对自己无法适应新环境的担忧，更有会不知所措的焦虑。

第一个轮转科室是骨科。我的老师是杨青。她是科里的一朵花，工作很快，看起来

很漂亮。她和我的年龄相差不大，这让我们在一起很单纯。实习生活刚开始的时候，没

有学姐们说的那么恐怖。在老师面前感觉很真实，老师们松懈的'作息让我在下面几个

部门补上。

慢慢的，我进入了第二轮岗科室的急诊科。我以为自己能很快适应，但现实真的给

我泼了冷水，我觉得自己变得更傻了，不知道该怎么办。也许，急诊科给人的感觉就是

焦虑、拥挤、忙碌、混乱。第一天上班，我进了急诊室。一开始，我很茫然。我只是跟

着老师补做什么。最后，我主动提出帮老师给病人做心肺复苏。第一次近距离接触濒死

的人（心肌梗塞甚至心力衰竭的患者）。也是第一次摆脱电视，看到心电图的波在直线

跳动，瞳孔像针一样。我想我们已经尽力了，但我认为我们应该继续，因为他们的家人

不相信他的死。只能说是可怕的突发事件。

此刻，我仍然对实习充满期待和恐惧。我很期待，因为实习是一个理论联系实际的

机会，把我学了三年的理论应用到临床上，很新鲜，很有意思。那么，如果你要给病人

做手术，如果你真的想通过症状看到疾病的本质，但是你心里没有底，你必然会害怕。

我也问过很多实习的同学，他们都说总之人在冷暖中喜欢喝水，喜欢认识对方。但有一

点是明确的：真正掌握知的知识是在实践中运用，通过实践来验证和巩固所学。

倒数第二个科室是儿科。我们做了很多惊天动地的事情。实习期间，22组京医生非

常团结和谐。我们在小儿科的混合环境里纠结，说的有些夸张，但确实如此。我们与父

母和复杂的工作斗争作斗争。在儿科，我们做了很多错事，换错了药，拔错了针。我们

都长大了，成熟了，虽然我们吸引了很多不信任和“其他”的目光。但是我们已经获得

了在错误中成长的勇气。我们还编排并参加了医院的除夕晚会。我们是实习生代表。是

的，我为此感到骄傲。

在各科室的实习工作中，可以规范各种护理文书的书写，及时完成交接班记录，做

好对患者入院和出院的护理和健康教育评估工作，可以做好各科室常规疾病和常见病的

护理工作。所以在老师看都不看就放过的教学原则下，我们努力争取每一次锻炼机会。

通过学习，我们对整体护理技术和病房管理知识有了更全面的了解。

在工作中，努力规范护理工作，提高技能和服务，让基础狐狸变得灵活，让爱变得

主动，理论联系实际，让理论学习有计划、有重点。护理工作有措施和记录。有时候我

可以伪装我的脸和我的心，但我不能忽视爱、关心和耐心。在工作中，我始终努力做到

眼、手、脚、口勤，想患者所想，急患者所急，全心全意为患者服务，树立良好的医德

医风，严格遵守科室和医院制度，认真履行护士职责，尊重领导，团结学生，关爱患

者。按时参加护理访视，熟悉患者病情，正确处理问题

范进行各项基础护理操作及专科护理操作，正确执行医嘱，严格按照无菌技术，三

查七对操作。

护士个人工作总结7

在心内科的实习即将结束，在这一个多月的实习期间，我遵纪守法，遵守医院及医

院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不

早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理

论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高

独立思考、独立解决问题、独立工作的潜力，不断培养自己全心全意为人民服务的崇高

思想和良好的职业道德。

在带教老师的悉心指导与耐心带教下，认真学习《处理条例》及其法律法规，透过

学习使我意识到，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗

护理服务提出更高、更新的需求，理论水平与实践水平有了必须提高，在实习过程中，

本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，严格要求自己，尊敬师长，团结

同学，关心病人，不迟到，不早退，踏实工作，努力做到护理工作规范化，技能服务优

质化，基础护理灵活化，爱心活动经常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计

划，有重点，护理工作有措施，有记录，实习期间，始终以”爱心，细心，耐心”为基

本，努力做到”眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意

为患都带

给优质服务，树立了良好的医德医风。在各科室的实习工作中，能规范书写各类护

理文书，及时完成交接班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好各科常

见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做好术前准备指导，并完成术

中，术后护理及观察，在工作中，发现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行。

时间过得真快，转眼我即将结束内、外、妇、儿四个大科室的实习，回顾这些日

子，是苦是乐，是酸是甜，相信每个人心中都有一种属于自己的味道，在儿科近一个月

的实习生活中我受益颇多，即将要出科了，却有好多的.不舍，对于我们的实习，科里

的老师们都很重视，每周的实习安排也谨然有序，从而让我们循序渐进的学习与成长，

在此，对各位老师表示衷心的感谢。

护士个人工作总结8

一年来，在护士长及同事的支持帮助下，比较好的完成了各项工作任务，现将的工

作和的展望总结如下：

一、思想政治方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、网络积极学习政治理论，

遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度，一切以病

人为中心，严格以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人

的满意度为标准，牢固树立团队合作精神。

二、工作态度方面

作为一名手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程，遵守医院

科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事

件。树立强烈的集体责任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供全方

位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽的工作氛围,保证手术

顺利进行和完成。

三、专业技能方面

过去的一年里，我参与了手术室质量管理，持续质量改进方面的工作，在手术室开

展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展，

手术室手术器械管理工作取得了很大进步。

在护士长布置的专项管理工作中，能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管

理，圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中，能掌握巡回、洗手护士的操作流

程，并参与手术科室的多例大手术配合，保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重

病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格

查对，严谨细致，杜绝细小差错事故的`发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要

不断提高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。

四、度展望

，在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识，做到在思想上、知

识水平更新方面跟上时代发展的需要。在度cqi工作中，准备立项开展“实施手术部位

标识”工作，提高患者安全保障水平。

希望在新的一年里，在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进，以“团队精

神、品质医院”为宗旨，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，以病人满

意为标准，全心全意为人民服务。

护士个人工作总结9

光阴似箭，日月如梭。20xx年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及

科主任的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人

道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工

作。

在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。

较好的完成了x年度的工作任务。具体状况总结如下：一、思想道德、政治品质方

面

透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论。

遵纪守法，认真学习法律知识。

爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，用心主动认真的学习护士专业知识。

工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

二、专业知识、工作潜力方面

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，用心圆满的完成了以下本职

工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。

认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自我的朋友，亲人，经常换位思考别人

的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头

脑清晰。

我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记

录。

遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格

的要求、严密的方法)。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自我

的工作要高要求严标准。

工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。

我期望所有的患者都能尽快的.康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时

光不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康

复时，觉得是十分幸福的事情。

护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自我是护士队伍中的一员而自豪。在今后

工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自我应有的贡献！

在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自我的工

作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我

对自我的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士就应做的最起码的工作。

作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激

励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自我，我相信我会做到!

护士个人工作总结10

一、加强了护理管理，努力提高护理管理水平。

（一）强化护士长的管理意识，20xx年共派出护理管理人员外出培训59人次，培

训内容主要是护理质量管理、优质护理服务持续质量改进、基层医院营养支持、手术室

护理质量持续改进、基层医院核心能力提升、护士长管理、创建爱婴医院参观学习、母

乳喂养宣传、危重新生儿的转运与护理管理、心血管护理培训、糖尿病人风险管理、

《20xx年卫计委优质护理服务评分细则》解读、护理质量管理、伤口处理新进展及临床

病例讨论会、急诊护理技术进展培训、血液透析护理新进展、内科疑难重症护理培训

等；同时，要求所学的知识结合医院的实际进行全院培训。

（二）加大了对护士长目标管理的月考评，明确了护士长工作流程及考评标准，确

立其在科室质量管理中的关键作用，每日要求护士长三查房，这样密切了护患关系，减

少了病人的投诉率,今年共接到护理投诉2起。

二、加强护理质量控制，提高了临床护理质量。

（一）建立了护理质量检查与考核制度，护理部每月不定期深入科室督导、检查、

考评；每月组织全院护士长交叉大检查，促进了护士长及科室之间的学习与交流，取长

补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高。组织护理查房12次，护士长会议12

次，组织护理人员业务学习及护士会议13次，组织护士长夜查房72次，进行护理质量

检查12次，并将检查结果与奖惩挂钩。进行患者满意度调查36次，满意率为97.3%；

医生对护士满意度调查1次，满意率为99.6%；护理人员对护理工作满意度调查1次，

满意率为98.1%；护理人员薪酬满意度调查1次，满意率为96.4%。

（二）加强了归档病历质控进一步规范了护理文件的书写，从细节上抓起，加强了

对每份病历采取科室质控员―护士长―护理部的三级质控，全年共质控归档病历3786

份,每月护士长质控会议及护士会议时进行护理记录讲评，确保不合格的病历不归档。

（三）加强了护理安全管理，保证护理安全。

1、加强了对护理不良事件、护理投诉的归因分析，建立如实登记报告制度，对故意

隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理不良事件及投诉,分析发生

的原因，应吸取的教训，提出改进措施，对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻

认识，限期整改。

2、增强了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章守规，组

织了护理规章制度与相关法律法规学习，并及时向全院护理人员传递有关护理差错事故

的案例及警示；同时，进一步规范了患者身份识别制度、高危药品管理制度等，有效的

保证了全院护理人员有章可循，确保了护理安全。护理部于6月、12月组织全院护理人

员对护理法律法规及相关核心制度进行了考核，参考率100%，合格率100%。

三、采取多渠道提高护理队伍的整体素质。

（一）加强了“三基”及专科技能的培训，采取了情景模拟培训法，情景模拟培训

是一种仿真模拟演习教学法，具有仿真性、互动性、创新性、针对性和趣味性等特点，

强调了护士的参与意识，增强了护士的角色情感和责任感，对培养护士的创新能力和实

践能力有极大的促进作用。护理部每月组织N0及部分N1级护理人员进行“三基”考

核，范围为《第五版基础护理学》每月考核两章。组织全院护理人员7月及12月分层

次进行了2次理论与护理技能操作的培训及考核，参考率100％，合格率100％。于10

月医务科及护理部对全院医护人员进行了心肺复苏的培训及考核，参考率100％，合格

率100％。

（二）加强了护士的在职教育，护理部组织安排了全院性业务学习12次，主要内容

为“三基”知识、护理常规、观看常见护理操作视频、发生不良事件的原因分析等；同

时学习一些国内外新进展、新技术，丰富了学习内容，深受护理人员的欢迎。

（三）全年外出参加短训班共59人次，到上级医院进修专科护士3人；外出学习人

员回院后向护理部进行了口头或书面的学习情况汇报，并根据情况安排全院性学习。

四、教学工作。

今年接收乡镇卫生院进修护士4人；接受省、市卫生学校实习生共40人。

认真做好岗前培训及安排好临床带教工作，要求各科对护生出科前进行理论及操作

考核；每名实习护生转科前到护理部汇报学习情况，并对带教老师进行考评。

护理部制定了带教老师每月小讲课计划，要求实习护生人人参加听课。

五、于7月17日、11月27日迎接了成都市卫生局组织的“医疗质量与服务”的检

查。

专家组对我院护理工作取得的成绩予以充分的肯定，也指出了很多不足之处，针对

专家提出的的问题，进行了原因分析及有效整改。于10月20日迎接了成都市卫生局对

我院创建“爱婴医院”验收评审，并顺利通过。

六、5月12日护理部在院领导的支持下举行了庆“5.12”国际护士节暨表彰大会。

表彰了20xx年度优秀科室、优秀护士长、优秀护士、优秀带教老师、护龄满三十年

的.护士及20xx年一季度优质护理服务明星。

七、以“病人为中心”深入开展人性化服务，取得了明显的社会效益。

（一）护理部就如何在护理服务上体现“人性化”展开了深入的调查，每月护理部

派专人参加临床科室召开的工休座谈会，广泛听取病人的意见，尤其是注重倾听曾到外

院就医患者的意见，每月到病区发放住院病人征求意见调查表、对出院患者进行电话回

访等途径获取病人对护理服务的需求信息，找出存在的差距季问题，制定相应的人性化

服务措施，并在具体细节上进行规范。

（二）其次开展服务理念教育，强化一个转变，即服务理念的转变，倡导多主动换

位思考，从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与安全的照顾。如妇产科开展了新

生儿游泳项目；各临床科室责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗的时间、

及治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复知识，送去亲人般的安

慰。护士又如晴雨表，晨间问候时及时告知病人天气冷暖，提醒增减衣服；周到的服务

使病人感到家的温暖，不是亲人胜似亲人。许多病人在意见薄上留下了对护理人员发自

肺腑的赞誉；20xx年共收到锦旗4面，住院患者满意率97.3%。

（三）开展延伸报务，护理部对各科室的出院患者进行了抽查式电话回访。20xx年

共电话回访了325人，回访中多数患者反应医护人员的服务态度及医疗技术较好；护理

人员的主动服务意识强，对病人关心，对工作负责；以10分计算，满意率为9.2分。

护士个人工作总结11

一年的工作结束了，自己总算是长舒了一口气，在过去的一年里，最令我开心的事

情就是我终于由一个实习护士转为正式护士了，这就意味着我不会再为自己将来的工作

发愁了，我可以安心的在我的护士工作上工作了。

回顾一年的工作，我可以给自己打一个及格分吧，没有什么特别的贡献，也没有什

么失误和错误，只有不断的工作，学习，上班，下班，一年就这样过来了。

今年是我参加工作的第一年，又是全国卫生系统管理年，我在院领导及护士长的关

心和直接领导下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领

导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能，现将工作情况总结如下：

自去年7月进入本院参加工作以来，我先后在XX科、XX科、XX科和icu轮转学

习。通过这一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，

就必须在平时的工作中，一方面

严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要

领。

现在我在XX病区轮转，这是一个综合科室，有超声刀、介入科、中西医和化疗。我

感觉在这里要学的东西很多，比如：超声刀术后要注意皮肤的保护、肢体温度感觉活动

度及肢端足背动脉搏动等；介入科术后应嘱患者患肢制动，沙袋加压，观察病人排尿情

况。

之前在XX科期间，第接触XX方面的专业知识，对各类癌症的化疗方案、化疗适应

症、化疗禁忌症以及并发症都比较陌生。经过4个月的学习，感觉学到了很多有用的知

识，比如：各类化疗药对外周静脉的刺激性不同；在化疗期间，如发生药物外渗应立刻

采取的护理措施；长期化疗的病人行深静脉置管术后的护理。另外，在化疗过程中，病

人患者会出现胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等一系列化疗应，这时就需要我们护理人员

分外地热情关怀病人，尊重并耐心倾听病人的主诉，做好床头交接班，给予病人情感方

面的支持。

更早的在XX科期间，学到了XX相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食

指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引

流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于妇瘤科患者

的特殊性，在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能

更好地提高护理质量，让病人信任我盲作。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，

感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有

时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还

有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、

批评和助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在

一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。

通过近一年的学习，除熟悉了各科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在

平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过

肩、不浓妆艳、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医

疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰

富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了

长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重

病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的2次技术操作考试中，均取得优异

的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻以病人为中心，以质量为核心的

'服务理念，提高了自身素质及应急能力。

在将要迎来的一年中，我会在总结过去一年的得与失后，详细的将自己在未来一年

要做的事情完整的想出来，在将来的一年中，我会本着护士的天职，积极认真努力的工

作，把我要做的事情做到，在自己平凡的岗位上作出不平凡的业绩来。我会不断的提高

自己的思想素质，将为人民服务时刻记在心中，实现自己人格的升华。

护士个人工作总结12

1、总结了20-年度护理工作，并根据护理部工作指导原则制定20-年工作总结计

划、培训考核计划。

2、进一步完善护理规章制度、科室奖惩制度、护理质量持续改进小组及工作职责。

3、每月对科室及护理部护理质量持续改进检查中存在的问题及时提出整改措施，在

一周内进行整改后报护理部。对一季度护理质量持续改进工作进行总结和分析。

4、对护理不良事件制定措施，加强护理人员的安全意识，减少和避免护理不良事件

的发生。

5、根据培训计划对护理人员进行培训和考核，提高护理人员的综合素质，本季度培

训考核内容包括：无菌技术抄作、会阴摖洗、医德医风、消毒隔离制度等。

6、注重思维能力、实践能力、人文素质的培养。

7、维持正常的`护理工作秩序。

8、合理安排春节休假，保证了科室护理工作稳步进行。

9、根据本季度工作情况，结合护理部的要求制定下一季度的工作和培训计划。

护士个人工作总结13

众所周知，婴幼儿因其年龄小，不会或不能正确表达自己的意思，加上儿科平常护

理工作量大且繁琐，家属不易理解等原因，使得众多护士不愿意或根本不安心儿科护理

工作。儿科护士真的这么难当吗？本人已在儿科工作了整整8年，根据经验所得，总结

如下：

一、热爱儿童事业，全心全意为患儿着想。

由于是儿科，液体量少而组数多，许多药计量难算。婴幼儿好动，液体渗漏多，工

作量大而繁琐，往往是这边刚加药，那边又肿了，不滴了，到处都在喊你，且又是一样

的着急……往往从上班忙到下班，一刻钟也没停过，甚至到下班时所有护理记录都没来

得及写。久而久之，容易使护士产生厌倦、不满情绪，觉得儿科护士太累了，跑断了

腿，有时还要受家属的气。如果把情绪带到工作中，就会产生消极应付的想法，觉得工

作永远也没可能干完、干好，只要当班时没出问题就算了。针对这种情况，我认为护士

首先必须要有热爱儿童护理事业的思想，要有坚定的敬业和献身精神，坚信自己所做的

事业是人类最崇高的`事业，因为儿童是祖国的花朵，祖国的未来，而热爱，关心儿童

是热爱祖国的表现，要一切都以患儿为中心，处处为患儿着想。只要从内心热爱儿童护

理事业，才不会因工作繁琐而厌倦。才能全心全意为患儿服务。才能有利于患儿的治疗

和护理。才能促进患儿早日康复。

二、理解家属，正确处理好护患关系。

许多护士不愿在儿科工作的一个重要原因就是认为家属难缠，易受气，因为现在都

是独生子女，是“小宝贝”、“小皇帝”，一但生病，是爷爷、奶奶、外公、外婆、爸

爸、妈妈等一大群人前呼后拥，就怕宝贝遭罪。一针没扎到血管，就骂你，认为你是在

练手艺，不负责任，不当一回事，把你气得难受、憋闷，还不能发火，针对这一情况，

我们首先要保持平和心态，多从患儿父母角度来看待，考虑他们，理解他们的心情，要

采取宽容与忍耐的态度，毕竟“可怜天下父母心”嘛！其次，要做好解释与安慰工作，

要多说“对不起”，使家属也理解儿科护士的工作，减少不必要的误会或过激行为的发

生。

三、勤学苦练，有过硬的穿刺技术。

我认为，这一点是特别重要，有了这一点，上面的第二点也就迎刃而解了。在儿

科，没有过硬的穿刺技术是不行的，“一针见血”在儿科更显突出，尤为重要，因为患

儿都是爸妈的心头肉，打在儿身上，痛在爸妈心上嘛！而许多护患纠纷也是因为这个原

因。所以我们要勤学苦练，多总结多摸索，“熟能生巧”的道理也在这里得以体现。只

要我们肯下苦工夫，多学多看多练，头皮穿刺也是容易一次成功的，而能做到“一针见

血”在儿科干护理工作也容易多了，轻松多了。

四、努力学习，能及时、准确观察病情并发现病情变化。

根据患儿的疾病有的放矢地进行观察，减少不必要的疏忽。因此护士在工作的同时

必须不断认真学习和总结经验，才能更好地工作，更好地为患儿服务。综上所述，要把

儿科的护理工作做好，护士必须要有热爱儿童护理事业的思想，能正确处理好护患关

系，有过硬的穿刺技术和善于观察病情变化的本领。只有这样，才能做好本职工作，才

能成为一名合格的儿科护士。

护士个人工作总结14

一年来，我在院领导及分管院长的领导下，在各科的密切配合支持下，在护士长的

团结协作努力完成护理工作任务，现将工作总结如下，敬请各位领导及同事提出宝贵意

见及建议，护士工作总结范文。

一、政治思想方面

积极开展医疗质量管理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务

理念，适应卫生改革，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社

会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。

二、增强法律意识，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，两次参加学习

班，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，多次组织护士长及护理人

员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民

群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代

护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更

新的需求，因而丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少

医疗事故的发生。

三、规范护理工作制度

深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制，开展

医疗质量管理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部认真

组织学习新条例，学习护士管理办法，严格执行非注册护士执业，根据精神卫生中心，

泰安人民医院、洛阳人民医院等经验，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23

项，明确各级各班护士岗本位职责25种，规范护理操作规程17项，并修定了护士长、

护士质量考核标准，整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支

持)，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科

学化管理。

四、做好护士个人工作总结计划，加强业务学习，努力提高护理队伍素质。

1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个护理岗

位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼

貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士礼仪培

训班，请南华酒店老师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪

大赛，并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点)，展现三院护

士的风采，同时为三院争了光。

2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了

整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提高到97.6%。

3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长积极认真授课，

获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护

理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率

达100%。

4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参加学习班共计22人次。

5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提

高了整体水平。

6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结经验，积极撰写论文，不完全统

计，共撰写论文36篇，分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。

五、加强护理质量管理，提高护理优质高效服务。从护理人员的'比例、工作性质、

人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分，是保证医疗安全优

质服务的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息本息相关，加强护

理质量管理，提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理，处处起表帅作用，由

其推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家……。充分发挥了护

士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质服务，做出了很大的贡

献。

六、做好个人工作总结计划，努力作好医院感染管理工作。

在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、

灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一

带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测，对各科室的治疗室、换药室

等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液

器等用后，消毒、毁形、焚烧有专人管理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线

灯管强度进行监测有记录，对不合格的停止使用，降低了医原性感染。

护士个人工作总结15

医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁

壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中

心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会

满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医

院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人

员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效

益的双丰收。

1.打造科室，树立团队精神.

积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人

员认真学习医疗法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨

论记录;坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展

的`新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标

准，全心全意为人民服务;积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事;组织“、文

化、卫生”三下乡活动，为老百姓义诊、送医送药、捐款等，并有多人多次无偿献血。

爱心奉献社会，为科室增光添彩。

2.以病人为中心，争创一流优质服务。

在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人

着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”;积极推行年初规划的“一对一全程服

务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室

时，护士在手术室门口热情迎接，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌

生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心;护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人

的要求，对病人提出的和建议都能予以重视，及时解决。

3.规范整体护理，争创一流管理。

有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持

做到周周有计划、月月有小结;建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督;深入开

展整体护理，积极发挥责任

护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护

士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。

4.提高护士素质、培养一流人才。

社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重

要环节;努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。

5.工作业绩。

我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，

开展了腹腔镜下卵巢切除术等高难度手术。我科取得了“双赢”的佳绩，科室经济收入

名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。

成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们

也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在人性化护理

方面，手术病人的访视和教育还流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数意识淡

漠;在撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。

病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们

追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感

化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。