护理工作个人总结优秀10篇

2024年3月16日发(作者：歌颂母亲的歌词)

护理工作个人总结优秀10篇

护理工作个人总结优秀 1

时光荏苒，一年的时间又过去了我来到医院工作已有4年多了，

在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，

我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，

踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人

思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。

一、政治思想方面：

坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理

模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献

社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

二、业务方面：

在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导

的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认

真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事

情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。

认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书

写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格

要求自己，三查七对，牢记三基。

三、增强法律意识

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认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学

习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，

人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已

成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，

这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，

增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。

在这4年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，

于是我越来越能够感觉出 护理工作的重要性。于是在开展工作之前

做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的

效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多

东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，

开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时

仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫

折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然

基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步

提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，

要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们

给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些

不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院

的美好明天而贡献自己的一份力量!

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护理工作个人总结优秀 2

过去的一年里，我在院领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一

切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努

力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各

级院领导布置的各项护理工作，在们的关心、支持和帮助下，思

想、学习和工作等方面取得了新的进步，现总结如下：

一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进

一步提高

一年来，我坚持用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学

习、工作和生活实践，在思想上热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社

会主义，拥护中国共产党的领导，拥护改革开放，认真贯彻执行党的

路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工

作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上

作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

一是认真学习重要思想，深刻领会重要思想的科学内涵，增强自

己实践重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的xx大精神，自觉坚

持以党政策方针为指导。

二是加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职

业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，

在一年中的各次廉政教育和技能培训后，我理解了要坚持“廉洁自律、

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严格执法、热情服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本

出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教

育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立

爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四

自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神，

在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，以便真正培

养自己的道德品质。三是我还很注意护士职业形象，在平时工作中注

意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不

过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语

言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医

院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全

保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进

步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，

坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的每次技

术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱

岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了

自身素质及应急能力。

三、努力工作，按时完成工作任务

在平时的工作中，一方面严格要求自己，另一方面利用业余时间

刻苦钻研业务，体会要领。过去的一年，我主要在综合病房工作，而

这正是基层临床工作的重点。内科着重观察病情变化，而外科要冷静

对待突发事件的紧急处理等，所以外科的节奏要比内科快，工作要比

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内科忙，琐碎。为了搞好工作，同事相互学习、交流经验，并自己摸

索实践，提高了工作能1

力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开

展工作并熟练圆满地完成本职工作。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极

圆满的完成了以下本职工作：做好病房的管理工作及医疗文书的整理

工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，

经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书

的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书

写规范，认真书写一般护理记录，危重

护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基

本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考

试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母

心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都

能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗

余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默

默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待

每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证

按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守

岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

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在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各

项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时

在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作

水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出

了应有的贡献。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时

仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫

折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然

基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步

提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，

要再次感谢院领导的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关

心和支持。

回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，

应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献

自己的一份力量!

护理工作个人总结优秀 3

时光荏苒，一年的时间又过去了我来到医院工作已有4年多了，

在护士长及科主任的正确领导下，在科室同事的密切配合和支持下，

我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命精神，

踏踏实实做好护理工作，认真地完成了本年的工作任务，并且在个人

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思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。

一、政治思想方面：

坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念适应新的护理

模式，社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务病人奉献

社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。

二、业务方面：

在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度，服从科室领导

的各项安排，认真履行自己的岗位职责，完成各项护理操作，学会认

真对待每一件事情，在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事

情，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人。

认真做好医疗文书的书写工作，认真学习科室文件书写规范，认真书

写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录，对于自己的工作，严格

要求自己，三查七对，牢记三基。

三、增强法律意识

认真学习《护士条例》及其它法律法规，积极参于医院组织的学

习班。意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，

人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已

成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，

这是人们对护理服务提出更高、更新的需求，因而要丰富法律知识，

增强安全保护意识，懂法、用法，依法保护自己。

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在这4年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，

于是我越来越能够感觉出 护理工作的重要性。于是在开展工作之前

做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的

效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多

东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，

开创了工作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时

仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫

折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然

基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步

提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，

要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们

给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些

不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院

的美好明天而贡献自己的一份力量!

护理工作个人总结优秀 4

20__年来，护理部在院领导的关心与支持下，在护理同仁的共同

努力下，根据医院制定的工作重点，结合护理部的工作计划和目标，

积极开展各项工作，现将工作总结如下，其经验及不足之处会指导我

们今后的工作思路，带领全体护理人员为提高护理工作而努力奋斗。

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1、护理人员情况

本院现有护理人员40人，从事护理岗位29人;非护理岗位11人。

学历结构：本科3人;大专19人;中专18人。职称结构：主管护师

20人;护师8人;护士12人。

2、落实护理核心制度，打造护理服务品牌

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

护理部与各病区护士长在工作中及时修订及完善各项规章制度，明确

各级护理人员职责，完善了15项护理技术操作流程及操作评分表。

制定了临床常见疾病护理常规，并组织各科室护理人员积极学习《基

础护理服务工作规范》，《常用临床护理技术服务规范》，《分级护理指

导原则》，在学习中深刻领会，认真贯彻，将"制度"和"标准"落实到

具体实际工作中。

3、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通。

为了适应医疗服务需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，积

极响应"优质护理服务示范工程"树立良好的社会形象，推动医院持续

稳定发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础

上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，不断改善服务措施。

(一)组织学习，转变护理观念

护理部组织护理人员认真学习关于实施优质护理工作的相关文

件，通过学习和动员使护理人员深化了"以病人为中心"的服务理念，

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转变被动为主动的服务观点，结合"三好一满意"活动，充分调动护士

工作积极性，为全面推进优质护理服务打造基础。

(二)优化服务流程，营造温馨氛围

门诊部有预检，导医护理人员热情接待，指引就医患者，主动护

送无人陪伴或行动不方便患者入病房，同时配备了轮椅、雨具等一系

列便民措施。病区当班护士热情接待病人，并把病人运送至床边，主

动向病人或家属介绍病区环境，规章制度，相关检查及主管医师，了

解病人入院后的心理状态和需求，交待特殊用药，饮食种类及各种检

查注意事项，及时发放特殊检查温馨提示卡等。

(三)用心护理，丰富服务内涵

规范护理人员着装，要求文明用语，让护理人员以端庄、和蔼、

亲切大方的形象饱满的精神投入工作中。加强基础护理，时刻保持病

房整洁划一，多与患者交流沟通，开展健康教育、康复指导，提供心

理护理，不忘每个节日给住院患者送上小礼物并表达美好祝愿。护士

们真诚的微笑，亲切的言语，关切的眼神拉近了与患者的距离，增加

了理解和包容，本年度无一起护理投诉事件。

四、重视业务学习，采取多渠道提高护士整体素质

(一)制定护士教育制度，定培训计划，尤其是加大了对新护士及

低年资护士的规范化培训力度。

(二)加强护士在职教育。护理部组织全院护理人员业务学习12

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次，操作培训12次。由各病区护士长轮流授课，并以多媒体形式展

现，以讲解形式交流，每月各科室组织学习及操作考核，参学率为

100%，全年组织理论考试2次，合格率为100%。针对我院以老年患

者居多，增加了老年人日常生活介护的培训和演练的新项目，将服务

理念和人文关怀融入到护理技术操作中。

(三)培养护理人员组织参与性。"5.12"国际护士节，弘扬南丁格

尔精神，护理部精心举办了护理知识竞赛活动，参与率达到了80%。

护理人员各尽所长，竞相拼搏，即强化了护理知识，又增强了集体荣

誉感，更好的为医院建设贡献力量。

(四)对新分配的护士进行岗前培训，由经验丰富的老师带教，直

到合格为止并组织低年资，新护士参加区卫生局组织的"三基"培训，

加强培训力度，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员有一

套过硬的业务技术，使病人放心，促医院振兴。

(五)外出学习及护士长管理培训。今年往上级医院进修1名，主

管护师12人参加一类学分的培训，护士长4名参与区卫生局组织管

理培训8次，1位护士长参加了为期2周的市红十字会老年介护培训。

通过进修及培训，提高了自身素质，树立创新意识及管理能力，把所

学的知识更好的运用到平时的工作中去。

5、重视护理质量管理，护理安全工作长抓不懈

(一)质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提

高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验

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的基础上，重新制定了切实可行的质控标准和考核细则，充分发挥三

级网络监控，每季度予以质量讲评，提出整改措施。针对老年病房的

特殊性，护理部联合护士长及护工中心相关负责人每月重点查压疮、

跌倒、导管、卫生等工作，对存在问题及时与护工中心沟通，提出整

改措施，加强基础护理，双方共同努力确保医疗安全。

(二)在护理操作环节，严格执行护理操作规范，为了时刻提醒护

士的工作责任心，在各病区治疗室张贴了"今天你查对了吗?"提示标

语。

(三)在环节质量上，根据区卫生系统上半年护理质控要求重新完

善了护理书写标准册，注重护理病历书写的及时性与规范性。

(四)加强院内感染管理，做好消毒隔离及医疗废物处置工作。发

热门诊、换药室、输液室、供应室等严格把关，消毒隔离工作符合规

范，无差错事故发生。

全年各科室基础护理合格率≥90%，急救物品都能处于应急备用

状态，完好率100%，一人一针一管一用执行率100%，常规器械消毒

灭菌合格率100%，医疗废物处置正确率100%，全年无差错事故发生。

6、积极配合医院做好其他工作

(一)积极配合本中心做好全国社区中医药创建工作。做好健康教

育处方的发放及统计，社区居民的宣传工作。

(二)积极配合慢病创建工作。预检护士做好就医患者信息登记，

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健康教育及首诊测压工作。

7、认识不足，不断完善

1、加强护理人员培训工作，提高管理水平和服务能力。

2、护理质量检查工作持续改进，加强落实力度。

3、护士沟通交流能力有待提高。

4、缺乏护理创新，还需积极开发新业务，新技术。

护理工作任重而道远，在今后的工作中我们将坚持以用为本，以

岗位需求为导向，不断适应临床护理工作的发展，增强科学性、针对

性和实用性，保障医疗安全的同时为患者提供全面、专业、人性化的

护理服务。

护理工作个人总结优秀 5

1、 严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、 每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对

高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保

了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、 科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，

每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外

线强度进行监测。

4、 一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，

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浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查

坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、 各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地

每日二次，病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进

行了终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。

6、 手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

7、 供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了

定期定点监测。

护理工作个人总结优秀 6

我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时

的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业

余时间刻苦钻研业务，体会要领。记得刚到儿科时我还不适应，但我

不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，

向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟

悉了儿科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提

高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺

利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极

圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗

文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的

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朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工

作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学

习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救

记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)

三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位

护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作

要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计

解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每

次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心

的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，

热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全

年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作

按时加班加点，保证工作能按时完成。 在开展工作之前做好个人工

作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质

保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻

炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工

作的新局面，为人民的健康事业做出了应有的贡献。

当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时

仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫

折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然

基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步

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提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里，

要再次感谢院领导指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。

回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应

当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明天而贡献自

己的一份力量!

护理工作个人总结优秀 7

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，

以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知

识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选

出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。

5、 12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:

病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸

氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。

6、 加强了危重病人的护理，坚持了床头交接-班制度和晨间护

理。

7、 坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务

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查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目

的。

8、 9月份至11月份对今年进院的X名新护士进行了岗前培训，

内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士

长授课能力。

9、 全院有X名护士参加护理大专自学考试，有X名护士参加护

理大专函授。

护理工作个人总结优秀 8

全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中

心，一切为病人”服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工

作，完成了年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度

确保平安医疗的根本保证。严格执行规章制度是提高护理质量。

明确了各类岗位责任制和护理工作制度，1护理部重申了各级护理人

员职责。如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自

拔针的不良现象。

2坚持了查对制度：

每周护士长参与总核对1-2次，1要求医嘱班班查对。并有记录;

2护理操作时要求三查七对;

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一年来未发生大的护理过失，坚持填写输液卡。

坚持填写了各种信息数据登记本，认真落实骨科护理惯例及显微

外科护理惯例。配备五种操作处置盘。

预防了并发症的发生。坚持床头交接班制度及晨间护理。

二、提高护士长管理水平

并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进

行督促实施，坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月

5日前交护理部进行考核。并监测实施效果，要求护士长把每月工作

做一小结，以利于总结经验，开展工作。

内容为：安排本周工作重点，坚持了护士长例会制度：按等级医

院要求每周召开护士长例会一次。总结上周工作中存在优缺点，并提

出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士

长管理相关资料。

并及时反馈，每月对护理质量进行检查。不时提高护士长的管理

水平。

吸取兄弟单位先进经验，组织护士长外出学习、观赏。扩大知识

面：月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，

向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

日常工作中落实护士文明用语50句。1继续落实护士行为规范。

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2分别于月份、月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培

训。

对住院病人发放满意度调查表，3继续开展健康教育。定期或不

定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在问

题提出了整改措施，评选出了最佳护士。

征求病人意见，4每月科室定期召开工休座谈会一次。对病人提

出的要求给予最大程度的满足。

合格者给予上岗。5对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规

章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操

作考核。

四、提高护理人员业务素质

1对在职人员进行三基培训。

2与医务科合作。讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3各科室每周晨间提问1-2次。

4三八妇女节”举行了护理技术操作竞赛(无菌操作)并评选出了

一等奖(__)二等奖(___)三等奖(___)分别给予了奖励。护理部对全院

护士分组进行了护理技术操作考核：

5病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、

吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6加强了危重病人的护理。

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7坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查

房。以达到提高业务素质的目的

五、加强了院内感染管理

1严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养。每月

进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒。每周对紫

外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进

行监测。

4一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形。集

中处置，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间

护理一床一中一湿扫。

5各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(_00消毒灵)拖地每

日二次。并用消毒液擦拭)

6手术室严格执行了院染管理要求。

7供应室建立了消毒物品监测记录本。

六、护理人员较出色的完成护理工作

1坚持了以病人为中心。为病人提供优质服务的宗旨，深入开展

了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士

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的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及

自我保健等知识。

2 月份在三病区开展整体护理模式病房。还深入病房与病人谈

心。

3全年共收治了住院病人2357个。手术室开展手术2380例。急

诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、

心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任

护士、巡回护士，使病员得到周到服务。

护理工作个人总结优秀 9

*年，我本着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的工作

态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，

认真地完成了工作任务。现述职报告如下：

一、尽职尽责，搞好护理工作。俗话说：“三分治疗，七分护理”，

经过20多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。

在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语礼貌规范，态度和蔼，礼

貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百

计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还

是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，

耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的

注意事项等，没有发生一齐与病人的言语冲突，没有发生一齐因服务

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态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的

一致好评。

二、发挥作用，做好帮带工作。对于病人来说，护理工作不是一

个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，

医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年

资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务

技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导

落实护理措施，帮忙年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出

了自己的贡献。

三、不断学习，提高思想业务水平。

在过去的一年里，我能够透过报刊、电视、参加政治学习等方式，

认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，

透过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增

强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的用心性。同时，自己用

心主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了

相关的业务书籍，透过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较

好地提高了自己的专业修养和业务潜力，适应了不断提高的医疗专业

发展的需要。

随着社会的发展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量的要

求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、

树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区

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医务人员整体形象增光添彩。

护理工作个人总结优秀 10

20__年在医院领导及同事们的关心支持下，本人立足岗位，勤勤

恳恳做好本职工作。现就一年来的工作总结如下：

一、在政治、业务方面，始终坚持认真学习，努力增强自身综合

素质。一年来，始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质

上下功夫。一方面认真，廉洁自律，牢固树立全心全意为人民服务的

宗旨，踏踏实实履行工作职责。另一方面，努力学习护理管理和专业

知识，不断更新知识结构，拓宽知识层面，增强自身的岗位胜任能力，

带领护士团队较好的完成了各项工作任务。

二、在护理质量控制方面，今年修订了新的护理质量标准，并组

织培训、实施。通过每月进行护理质控检查及不定期抽查，及时发现

问题，落实整改措施，持续改进护理质量，20__年病人对护理工作满

意度及护士满意度均较去年有所提升。今年是完成新院区整体搬迁的

第一年，护理工作也和医院一起成长发展壮大。面对新病区的开设及

护理人力不足的现状，合理调配护理人员，确保了新病区的开设及其

他工作的顺利开展。

三、随着医院规模的扩大和医疗业务技术的发展更新，护理工作

面临机遇和挑战。年内继续加强各级护士的院内培训，并选派护理骨

干外出进修学习，提高护理队伍的整体素质。同时，利用业余时间查

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阅文献,把新知识及先进理念通过院内网、护理简报等推介给各科室

学习。在护理管理方面，应用PDCA、CQI等质量管理工具不断改进护

理工作质量，同时继续推动护理单元开展QCC活动，增强各级护士的

质量意识，进一步优化护理质量。

四、掌握全院护理工作动态，有的放矢做好管理工作。平时经常

深入病房，加强临床护理工作的督查指导，及时发现护理风险隐患，

排除纠纷苗头，并负责做好对所有护理不良事件整改效果的追踪检

查，促使护理安全管理常抓不懈，警钟长鸣，年内各类护理不良事件

明显下降。今年在全院各护理单元开展了星级护理服务创建活动，通

过评优表彰活动激发大家的工作积极性，努力为病人提供优质、高效、

安全、全程的护理服务。

五、在完成本职工作的同时，积极开展护理科研、教育工作。今

年负责举办了国家级护理继教项目及嘉兴继教项目各1项。同时1项

市科技局立项课题正在实施中，发表论文1篇。作为市科普讲师团成

员，我还深入社区开展健康教育讲座，今年共在社区进行健康教育讲

座3次，为居民传播健康知识，受到群众欢迎。

20__年虽然作了一些工作，但在护理管理创新、护理人力资源管

理等方面还有待进一步加强。20__年护理工作面临更大的压力和挑

战。我将一如既往，以持之以恒的努力和满腔热忱的工作态度，脚踏

实地开展工作，努力创造医院护理工作新局面。

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