2024年3月16日发(作者:一起成长)
常见的情绪宣泄方法有
宣泄(Catharsis):让病人把过去在某个情景或某个时候受到的心理创伤、不幸遭遇和
所感受到的情绪发泄出来,以达到缓解和消除来访者消极情绪的目的。那么,现实生活中
常见的情绪宣泄方法有哪些呢?
常见的情绪宣泄方法有
流泪。当你遭遇情绪困扰时,请别羞于流泪。眼泪本身就是身体给我们处理情绪问题
最有利的武器。当你泪眼汪汪的哭过之后,你会发现自己其实并不需要如此悲伤,因为它
能迅速、直接的帮你排除“精神毒素”。但请千万记得重要的是眼泪,而不是声响。
笔记。当你遇到很多事件,这些事情又使得你很痛苦,那么,用笔把它们写下来吧。
请注意:是用笔而不能是键盘!在书写的过程中,你会发现整个事件的来龙去脉,整个事
件中你是如何处理的以及存在哪些问题。而这样的过程本身就是可以让你的情绪得到纾解,
同时可以让你看到改进的方式。
接纳。情绪有规律的,那就是当我们不排斥的时候,它会自然的下降;而一旦我们排
斥,它反而会纠缠着我们不放。如果我们用一种接纳的态度去经历的话,情绪会随着时间
的流逝缓慢的消失,而这本身就是一种积极的态度,它还会让我们学到更多,有更多的成
长。
幽默。幽默是一种特殊的情绪表现,也是人们适应环境的工具。具有幽默感,可使人
们对生活保持积极乐观的态度。许多看似烦恼的事物,用幽默的方法对付,往往可以使人
们的不愉快情绪荡然无存,立即变得轻松起来。
走进大自然。大自然的奇山秀水常能震撼人的心灵。登上高山,会顿感心胸开阔。放
眼大海,会有超脱之感。走进森林,就会觉得一切都那么清新。这种美好的感觉往往都是
良好情绪的诱导剂。
让你重拥轻松的宣泄方法:
宣泄方法1:往外的宣泄
往外投射是指把自己的动机、想法、态度和欲望投射到别人或外界的事物上的一种方
式,因投射出去的往往是被自己压下去的东西。如当一个人很悲哀的时候,看到花朵上有
水珠,就会觉得花也在掉眼泪“感时花溅泪”,把自己压在内心的悲哀通过花宣泄出来。
有人看电影或小说时,情不自禁地感慨故事中的某些情节而伤感、甚至流泪,实际上也是
一种投射的宣泄。
宣泄方法2:同化的宣泄
同化是一种深层次的模仿,当失去了一些重要的情感时,用在内心里和别人同化的方
法,缓解内心的痛苦来达到心理的平衡。
宣泄方法3:想象的宣泄
想象是万能的,不管你在日常生活遇到什么样的事情,只要你一闭上眼睛,最困难的
事也能解决,最难的愿望也能实现。真正能够做到“心想事成”的只有想象。虽然想象是
一种“精神胜利法”,是一种“阿Q”精神,但它确实能使你暂时地轻松、愉快一下,这
就能起到宣泄的作用。当然像阿Q那样整天沉浸在想象中而脱离现实是心理不健康的表
现。但暂时地“过一把瘾”却是调节心理,疏导压力的好方法。
宣泄方法4:退化的宣泄
随着一个人的长大,不断地学会了宣泄的技巧,学会了很多应付的手段。但当遇到很
棘手的事,你所学会的应付和宣泄的手段都使不上时,就会不知不觉地退化到小时候的宣
泄和应付的方法:哭。当你哭出来的时候,你就会把内心的压力一块给哭出来,所以当你
哭完时,就会有一种轻松感。只有情不自禁地流出来的眼泪才能达到宣泄的目的。
合理控制发泄情绪的方法
第一、学会“移情”,让被坏情绪扰乱的身体喘口气。
所谓的“移情”,实际上是指情绪的转移,它是一种有效的情绪疏导方式。通过主动
的自我疏导,可以使人从主观上改变这些坏情绪对自身产生的刺激作用,从而变不良情绪
为积极情绪。比如,当你遇到烦恼、郁闷不解时,可以听听音乐、跳跳舞、打打球、游游
泳,或者看一场幽默的哑剧或滑稽电影等。总之,根据自己的兴趣和爱好,将烦忧的心转
移到自己喜爱的活动上,从而让自己走出苦闷,变得快乐起来。很多实践证明,这些自娱
自乐的活动确实可以舒体宽怀、消忧排愁,有益于人的身心健康。
第二、学会倾诉。
当你有一些不好的情绪自身不能化解时,就要寻求“外泄”的方法。这里所说的外泄,
就是指寻找外援。比如,当你心绪低落烦闷的时候,可以找朋友聊天、谈心,把自己心里
的郁结讲出来。学会向人倾诉,就是调节身心健康一种很好的方法。当你向他人敞开心扉
时,常可以感觉到内心会渐渐地变得愉悦。因为在倾诉的时候,会放下许多平常不能放下
的东西,这样不但能够释放自己不良的情绪,而且更容易找到自己的情绪问题出现的原因,
也许还可以得到朋友良好的建议。当然,在找人倾诉的时候,最好选择积极乐观的家人或
朋友,这样对方才会认真倾听并给你提供一些有益的帮助,使你尽快地从坏情绪中走出来。
【案例分析】:
员工情绪,多指人接受信息后,心理和生理上反应出来的一种特征。它分为积极和消
极两种。为此,情绪需要用正确的方式来管理。
一、用工单位不要一味考虑自身因素,而忽略员工情绪。
从人力资源管理的角度来说,管理好员工的情绪有利于企业发展,其核心必须先营造
一个好的工作氛围,通过良好的激励机制,让消极心态的员工变得积极;让积极的员工变
得更加积极,使他们的情绪和价值得到充分体现。
有这样一家企业,它所在的城市,政府已经出台了用工单位最低工资标准为1300元
/月/人,但该企业在用工上只花了1000元/月/人。从数据上来看,该企业在用工上省了
300元/月/人。但从人的情绪分析,该企业的做法,分分钟会被员工拿来作比较。就算是
员工没有说出自己的不满,或者企业在其他激励方面弥补了这一缺陷,但只要时间久了,
就一定会影响他们工作的积极性。从这个案例分析,人力资源部在制定员工薪酬上根本没
有考虑外部环境,要知道,是人总会有好奇心,只要有机会了解他人的隐私,总会借机问
问的,何况政府对外公布的信息不属于隐私。
还有一些企业,为了规避用工风险和维护单位利益,在员工工资上做文章,把一份本
来就很简单的工资表,将它复杂化。如员工当月工资只有区区2000元,而他们硬是把工
资分得三头六臂:2000元=基本工资1000元(按当地政府出台的最低工资标准)+出勤奖
150元+服务奖200元+任务考核250元+加班费300元+过节费50元+其他50元。从
某种意义上来说,这样做,的确有利于规避一些问题,殊不知,给员工带来的心里阴霾有
多大。有新闻报道,有些员工为了区区150元的出勤奖,可能累死在工作岗位上。
为此,情绪管理应从尊重人的本身从发,在结合外部环境和企业自身实际,对员工个
体进行疏导,以此来帮助员工学会自我激励,从而达到控制情绪,保持积极乐观的工作心
态。
二、只许州官放火,不许百姓点灯的情绪管理,容易伤害员工。
在现实管理中,常常有这样一种现象,只要管理者有脾气,总会拿员工出气。小王就
遇到过这样一个上司。他所在公司的总经理是位三十七八岁的单身女性,个性独立、好胜
且有主见,但脾气非常火暴。经常因为一点小事而大发雷霆。有一次,小王跟往常一样,
把整理好的文件放在她办公桌上,不知是什么原因,她把小王整理的文件与其它资料混在
了一起,在没有找到文件的情况下,不分青红皂白的对着小王,就是一顿大骂。事后,她
发现了事情的真-相,可她并没有向小王道歉。久而久之,小王一提到她,就胆战心惊。
在他看来,上司就像一串随时可以引爆的鞭炮,一点小事都可能引发她的怒火。
但从另外一个角度来分析,作为负责整个公司业务的总经理,上面给她的压力固然大。
加上年龄将奔四十的她,仍然单身,偶尔带点情绪骂部属,也是可以理解。但事后,她应
该向员工道歉或私下里找员工谈谈心,也是消除误解和解决问题的一种办法。但实现中,
上司总认为自己承担了比员工更大的责任和压力,导致忽略了自己的短处。当然,作为员
工,也应该掌握一定的沟通和生存技巧,在适当的时间,用适当的方式,让上司意识到自
己的问题和错误。
由此可见,人力资源管理不要停留在表面的数据上,要通过数据研究和分析,找到产
生问题的根本原因,让所有问题得到及时化解。
三、管理好员工的情绪,有利于提高工作效率。
员工情绪管理,已成为人力资源管理的重要课题。尤其是对一些团结协作要求较高的
企业,更是看中这一点。某公司在维护自己与客户的关系上,很舍得投入。相反,在对待
自己的员工,且显得那么的吝啬。如该公司在推行一项给生日客户送蛋糕的活动中,就暴
露出了很多的问题。当客户收到了员工送过的生日蛋糕时,不但没有一句感谢的话,还令
客户抱怨说:“以后不要送蛋糕了,你们送给我的蛋糕全是烂的”。后来,经过了解才知
道,公司在推行所有的活动时,都是由领导拍脑瓜制定的。正是这种长期不重视员工的管
理方式,伤害了他们,使得他们心理得不到平衡。就在这次给生日客户送蛋糕活动中,严
重刺激了他们的心理,造成他们在送蛋糕时,不注意细节而造成把破烂的蛋糕送到了客户
手中。从这件事可以明显的感觉到,该公司员工严重缺乏责任心,甚至有员工有意把蛋糕
撞碎后送给客户的可能。虽然员工的做法很不妥,缺乏基本的职业道德,但从另外一个角
度来分析,作为最低层的一个群体,他们做出任何不能让人理解的事,都是有原因的。企
业重视客户,这本身是没有问题,问题就在于所有的事都要通过员工来完成的,而他们才
是最了解客户的。一旦他们的心理失去平衡话,就会找机会 发泄,从而造成损害企业的
事件发生。由此可见,员工压抑的情绪不但影响工作效率,还会影响企业的发展。可见员
工情绪管理对于企业的长期发展是必要的。
四、通过组织各种活动,营造相互交流的平台来帮助员工管理自己的情绪。
员工是企业的核心,他们的情绪直接影响着企业的生产效率和发展。从现实中看,员
工的情绪管理,并不被企业所重视。用人单位更注重物质鼓励,通常把员工当作工具使用,
而忽视了他们的情感需求。要知道,人不是机器,人是有情感的。员工在工作中除了得到
应有的报酬外,更需要得到组织上的情感关怀,如果在这方面得不到满足的话,久而久之,
除了会产生负面的影响外,对企业的发展极其不利。
是的,管理就是要从员工的角度思考问题,就是要对他们生活中矛盾和事件加以重视。
发现问题,并及时引导他们以乐观的态度、幽默的情趣来面对。更重要的是营造一个沟通
交流的平台,让他们得到动力后,才能接受企业接下来给他们的压力。只有这样,才能把
问题解决在萌芽状态。
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