接待礼仪标准接待礼仪

2024年3月15日发(作者：招聘合同)

接待礼仪标准接待礼仪

标准接待礼仪：微笑

标准接待礼仪：仪表要求

大家清晨起床都充分计算吃早餐、上班交通所需要的时间，如果你每

天早起5分钟对自己的仪表进行检查的话，有可能使你一天的工作增加自

信，也可使其他人感到轻松、愉快。人员着装的硬性规定，公司统一制服，

有制服必须穿制服，无制服人员无论男女都必须强制性要求以职业装为唯

一着装要求：男装浅色衬衫、深色西裤、黑色皮鞋;女装浅色套装(裤裙均

可)、浅色中根皮鞋。制作统一的胸口铭牌或工作牌，工作期间必须佩带!

标准接待礼仪：工作时保持自身良好的仪态

工作中大家应注意自己的仪态，它不但是自我尊重和尊重他人的表现，

也能反映出员工的工作态度和责任感。[站姿]说明：正确的站姿是抬头、

目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖

分呈V字型、身体重心放到两脚中间;也可两脚分开，比肩略窄，将双手

合起，放在腹前或腹后。晨会要求：除保持正确的站姿外，男职员两脚分

开，比肩略窄，将双手合起放在背后;女职员双腿并拢，脚尖分呈V字型，

双手合起放于腹前。

标准接待礼仪：常用礼节

4.1握手握手是我们日常工作中最常使用的礼节之一。你知道握手的

基本礼仪知识吗握手时，伸手的先后顺序是上级在先、主人在先、长者在

先、女性在先。握手时间一般在2、3秒或4、5秒之间为宜。握手力度不

宜过猛或毫无力度。要注视对方并面带微笑。

4.2鞠躬鞠躬也是表达敬意、尊重、感谢的常用礼节。鞠躬时应从心

底发出对对方表示感谢、尊重的意念，从而体现于行动，给对方留下诚意、

真实的印象。

4.3问候早晨上班时，大家见面应相互问好!一天工作的良好开端应

从相互打招呼、问候时开始。公司员工早晨见面时互相问候“早晨好!”、

“早上好!”等(上午10点钟前)。因公外出应向部内或室内的其他人打招

呼。在公司或外出时遇见客人，应面带微笑主动上前打招呼。下班时也应

相互打招呼后再离开。如“明天见”、“再见”、“Bye-Bye”等。集体

会议、活动、培训等回应问候、训导口号：“盛世腾飞，新星集团”

标准接待礼仪：文明用语