网络标用户、竞争对手及消费模式调研分析

2024年3月15日发(作者：冬葵子别名)

长沙民政职业技术学院

电子商务专业

实训3：网络标用户、竞争对手及消费模式调研分析

技能训练2-1 御泥坊 产品目标用户及网络市场调研

请选择一个你在网络创业时最感兴趣的产品市场，如服装、茶叶、土特产等，通

过电子商务平台、搜索引擎、博客等途径对目标市场进行网络调研，将调研的过

程及结论填入下表。

表2-2 御泥坊 产品市场网络调研

平台选择 调研网站

京东商城

调研数据 备注

根据数据价格0-199元

的面膜占面膜总数87%，该类

商品主要销售价格范围为0-

199元，主要消费人群为爱美

女性。

电子商务

平台调研

御泥坊的商品价格也定在大

多数顾客可以接受的0-199

元内。

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天猫商城 与京东的数据比较可以发现

蚕丝面膜(免洗面膜)卖得比

其他水洗面膜好。

现代都市女性快节奏的生

活，让她们更倾向于购买免

洗面膜。

御泥坊小迷糊是御泥坊旗下

青春面膜品牌，甄选进口天

然蚕丝，致力打造为“中国

第一蚕丝面膜品牌”。

可爱的卡通（阿狸、加菲猫）

外包装也吸引了消费者。

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唯品会 唯品会是一家专门做特卖的

网站，在里面御泥坊的价格

与京东、天猫是差不多的，

这样不会让顾客有落差感。

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百度 御泥坊在中国面膜市场

占有了一席之地。

搜索引擎

调研

御泥坊的受关注程度正

在逐步增长。

御泥坊明显比同类产品

的受关注程度高。

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新浪博客 御泥坊的官方博客，用

于发布新产品信息，推广。

博客受关注程度较大。

论坛、博

客、其它

网易博客 记录了御泥坊的相关新

闻。博客受关注程度小

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天涯论坛 论坛受关注程度小。

总的来说，御泥坊在网上的销售情况相较于同类产品是好的，但是明显的没能有效的利用资

调研结论

源比如论坛、博客，在无形之中损失了很多客源。在查阅御泥坊资料中得知御泥坊致力打造为“中

国第一蚕丝面膜品牌”，美即的面膜销售量在天猫是御泥坊的两倍，这说明御泥坊的不足之处还

有很多。

技能训练2-2 御泥坊 产品网络市场竞争对手调研

⑴请选择一个你在网络创业时最感兴趣的产品市场，如服装、茶叶、土特产等，

通过搜索引擎、电子商务平台等方式调研，以发现主要的竞争对手，并对竞争对

手的网站的运营情况进行调研。最后将调研的过程及结论填入下表。

表2-3 御泥坊 产品市场竞争对手的寻找与发现

序号 调研网站 调查方式 调研结果

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百度

/

通过百度搜索引擎

的寻找，我们可以得

知关于泥浆面膜的

相关信息一共有2,2

20,000个。

而网页的右面相关

1

面膜那里，贝佳斯面

膜排在第一位，查看

网页的前面几页，我

们可以看到，生产同

通过百度搜索引擎，在搜索框中输入泥浆面膜，然后得类面膜最主要，也就

到需要的信息。 是御泥坊最主要的

竞争对手是膜法世

家和贝佳斯。

淘宝网

/

通过在淘宝网站的

搜索

2

我们得知了关于泥

浆面膜的产品一共

在淘宝的搜索栏输入泥浆面膜，然后就可以找到许多相有1.15万件。同时

应的产品。 在左侧的品牌栏目

里，我们也可以得知

与御泥坊同品牌的

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竞争对手。同类的里

面还是贝佳斯和膜

法世家。

天猫

/?baidub

iaoti&spm=a1z1

5.419.3219.907

3

9&ad_id=100110

2669cf2e0c9582

&jlogid=a29195

91566ddd

搜索分析得知，在天

猫，在同类面膜中，

与御泥坊面膜竞争

最为大的面膜品牌

是依旧是膜法世家

在搜索栏输入泥浆面膜等关键词，找到相关联的产品。 和贝佳斯。

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唯品会

/?utm_sou

rce=hao123&utm

_medium=textli

4

nk&utm_term=20

1312027&utm_co

ntent=&utm_cam

paign=mz

京东

.

com/?juc=emp1&

cu=true&utm_so

urce=12

&utm_medi

5

um=tuiguang&ut

m_term=1cb8a51

a5f54475d9654e

06d8408e6e7

调研通过搜索引擎和网络营销平台的综合调查，我们得知在泥浆面膜方面，贝佳斯和膜法世家是御

搜索京东，我们可以

找到与泥浆面膜相

关的产品一共与379

个。而下面产品品牌

里面，泥浆面膜靠前

的品牌则是贝佳斯。

雅芳和膜法世家等，

因此我们可以得知

御泥坊在京东商品

的竞争对手主要就

是贝佳斯和膜法世

家。

在搜索栏输入泥浆面膜，就可以得到相关产品的信息。

通过在唯品会网站

的调查，我们可以知

道在唯品会的泥浆

面膜中主要品牌主

要有贝佳斯、御泥坊

和可滋泉。

结论 泥坊泥浆面膜的最大竞争对手。御泥坊如果想要在这方面站稳自己的脚步，除了合适网络平台

营销外，自身品牌的不断完善与发展也很重要。

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⑵在上述调研的基础上，选择2家主要的竞争对手，对其主要网站的运营情况进

行调查，并将结果填入下表。

表2-4 御泥坊 产品市场竞争对手的分析

备

注

调研内容 竞争对手1： 膜法世家 竞争对手：贝佳斯

/ /

网站特点：

1、首页轮播图大体采用绿色为背景，体现

膜法世家“天然、有机”的理念。

企业网址

2、模特身上的装扮简单高雅，突出其“清

雅、纯真与高贵”的感觉。

网站特点：

1、轮播图以亮色系为主，又同时添加植

物、水果等绿色元素，突出该产品以“矿

物、活水”等主题生产的元素。

2、“意大利皇家面膜艺术”体现贝佳斯

3、轮播图中宫殿的设计体现了其品牌的品牌的发展，突出其皇家面膜的艺术地

古典与奢华，同时展示出了自己品牌的奖位，吸引顾客的眼球。

项荣誉，加深了顾客对产品的信赖。

4、产品展示中突出自己品牌的热销产品

与各种的优惠活动，可以提升顾客的购买

欲望。

3、网页产品分类详细，可以让顾客很容

易的找到自己需要的产品。

4、展示柜产品陈列清晰，方便顾客的选

择。

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网站PR

值

网站Google PR值在3-4之间，说明膜法由于是才从国外引进的品牌，所以网站的

世家的网站在特定的领域内，网站重要性PR值只在2-3之间，说明该网站目前在

和权威性有了一定的地位。 国内的实力一般。

网站年龄

从查询结果来看，膜法世家的网站年龄为从查询结果得知，贝佳斯的网站年龄只有

3年零3个月。 两年，应该属于新网站。

Alexa排

名

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经查询，膜法世家官网全球排名居在五百经查询，贝佳斯官网在全球的排名在三百

万以后。 万的位置。

膜法世家一直在线上、线下共同发力。线贝佳斯是才从国外引进的品牌，在国内的

上的销售渠道主要依靠淘宝、天猫等平台；市场才刚刚起步。现在主要是线上经营，

线下销售渠道专营店有100多家、专柜有线下经营虽有，但是还很少。但是贝佳斯

其它

10至20家、药店有100家左右，主要分的矿物面膜却依然是国内矿物泥品牌学

布在浙江、江苏、江西、东北三省。

从调查分析额数据和资料，我们可以知道：膜法世家和贝佳斯在品牌的定位上都是皇家

品牌而定位，产品包装上都是以高贵典雅为主。贝佳斯因为是国外引进的品牌，也因为

调研结论

习和追求的目标。

它的消费者群体定位在一些拥有较高收入水平的女性身上。而膜法世家因为是本土品牌，

产品价格上属于中等价格，消费者群体则是面向中等收入的人群和个别的学生群体。因

此，御泥坊想要在同是矿物的市场占据份额，就必须定位自己的品牌，打响品牌并制定

合适的价位，定位合适的消费群体。

技能训练2-3 御泥坊 产品网络用户消费模式分析

请选择一个你在网络创业时最感兴趣的产品市场，如服装、茶叶、土特产等，通

过网络调研对网络用户的消费模式进行分析和判断，将相关结论填入下表。

表2-6 御泥坊 产品目标用户消费模式分析

调研内容 消费模式特征描述

基本上是以京东、天猫商城商

务电子平台销售。

目标用户网

购路径

顾客通过搜索引擎和其他顾

客的亲身体验来确认商品信息是

否正确。

消费模式结论依据

御泥坊通过电视剧《咱们结

婚吧》《小爸爸》打响了招牌，

已经是家喻户晓，如果顾客需要

购买只需确定是否是正品，还有

御泥坊的产品对自己到底有没

备注

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中和信息以后再决定要不要

买。

御泥坊致力打造为“中国第一

蚕丝面膜品牌”。

因为目标用户是年轻女性，年

目标用户特

征

轻女性中间又有刚刚进入社会的

女性，工资不是很高，同时需要护

在京东、天猫商城等网店免

洗面膜的销量越高于水洗面膜。

参加了工作的女性购买力和对

外貌在意程度也会高一些。

现代快节奏的生活，改变了

有效果，近些年来御泥坊也有了

自己的实体店，能够让顾客更好

的体验美容效果。

肤产品，那么相对于其他产品价格御泥坊原本只有泥浆面膜产品

较低的御泥坊脱颖而出。

喜欢使用使用方便的蚕丝面

膜。

性别：女

年龄：20—40岁

月收入：0—5000元

未找到相关资料

结构，加入了蚕丝面膜，更加迎

合年轻都市女性消费需求。

目标用户快

照

学历：大专以上

外貌：需要改善

地理位置：一、二线城市

消费类型：理性或时尚消费

其它

御泥坊的主要消费人群是85、90后，御泥坊原本是一家做泥浆面膜的网

调研结论 店，后因为消费者需求的改变而改变了产品结构，加入了“小迷糊”系列的

蚕丝面膜。

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根据市场调研，网购面膜主要人群，购买力普遍不高，所以御泥坊的产

品定位是中低端产品。

御泥坊在今后需要根据市场，研发更多顾客满意的新产品，因为根据数

据显示御泥坊的产品数量没有其他品牌多。

通过更多的网络平台推广自己的新产品，利用好属于自己的资源。总的

来御泥坊是一个近年发展的比较好的品牌。

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