道路人工清扫保洁

2024年3月15日发(作者：优文网)

道路人工清扫保洁

一、特点分析

道路清洁是环境卫生最直观、最重要的组成部分，也是牵涉

面广、影响面大、管理难度大、作业琐碎的环境卫生工作，围绕

着人的主观因素，以人的视野、审美观去观察和衡量城镇环境的

好坏、整洁、干净与否。创造愉悦、宜人、舒适、健康、优美的

人居环境，交通要道、商业步行街、内街内巷、公共场所、绿化

带等的清洁尤为紧要。城市化进程的加快，生产、生活垃圾的与

日俱增，简单体力劳动的旧式清洁已经无法满足现实的需要，人

力、机械的有机结合成为必然趋势，各类科技设备、专用药剂和

清洁理念的涌现，正推动着清洁水平的不断提升。

道路清洁指的是借助人力以及清扫车、洒水车辆等作业器具，

清除道路地面及其相关区域内附属设施的污迹、沙土、漂浮垃圾

等各类废弃物。不同的道路等级，具有不同等级的作业要求和标

准。日常的道路清扫，主要包括人工清扫、机械清扫，冲洗和道

路洒水。人工清扫是由清洁工人使用扫把、簸箕、铁锹等简易工

具进行卫生清洁。

二、保洁服务内容及服务范围：

1.人工清扫保洁内容

（1）主次干道可视范围内的清扫保洁和清洗，绿化带清理保

洁，果皮箱和烟蒂不落地容器的清洗、清掏、复位，临街门面和

社区的生活垃圾收集，下水井盖沟眼的疏通，公共景观及休闲设

施清扫清洗等。

（2）牛皮癣清理。辖区范围内的牛皮癣清理。

（3）上述（1）、（2）项垃圾的收集、转运到垃圾收集点或垃

圾中转站等工作。

（4）无主非生活垃圾（包括建筑垃圾及杂物、废旧家具等）

的处置工作，（建筑垃圾及杂物、废旧家具）不得进入垃圾站点。

三、服务范围

范围内主次干道环卫作业服务

作业时间：

1、按规定时间进行

2、遇重大事件或突发事件随时按采购人要求无偿调整保洁时

间。

四、作业人员安排

1、实行“四定”：定具体人员、定作业区域、定操作方案、

定岗位职责。

2、日常人工清扫工作，由所属范围内的清洁人员包干负责，

遵循固定作业路线执行。

五、岗位职责

1、对所属范围内的道路路面、人行道等等，每日上下午进行

人工集中彻底清扫，还其基本原貌，消除卫生死角。

2、对所属范围内的公共地面出现的污渍、污迹、油性物质、

沙尘等，结合使用清洁药剂、清水进行冲洗。

六、设备设施配备

1、大扫把、小扫把、簸箕、垃圾铲，用于清扫地面撒落的各

式废弃物。

2、铁铲、铁钳、铲刀、竹扒，用于夹取不宜手捡的垃圾，铲

除地面的香口胶、杂草等。

3、黑色塑胶袋、手推保洁车、大垃圾桶、三轮车，用于收集、

转运沿线垃圾。

4、口罩、手套，用于沿线作业预防灰尘、细菌。

5、斗笠、雨衣、胶水鞋，用于预防日晒、雨淋和雨天作业。

七、作业要求

（1）作业方式：普扫+保洁

（2）保洁要求

按招标文件用户需求执行。

（3）保洁车辆

①保洁作业车辆应配挂安全标志牌，车容整洁、专用标志清

晰完整，专用设备、警示 灯和指示板灵敏有效，无残缺，并安装

GPS。

②保洁车辆作业完毕，车箱内达到无残留垃圾杂物，干净整

洁，并按规定位置摆放整齐。

③保洁车辆应定期油饰和维修，保持完好无损。

④保洁车辆必须密闭运输，保洁过程无遗漏、无洒漏，杜绝

二次污染。

⑤道路冲洗、洒水作业车要在指定加水点加水。

（4）保洁作业人员服装

①保洁作业人员应安全作业，配备安全防护用品

②保洁作业人员应统一穿着单位派发的工作服装，穿戴应整

齐、干净。

（5）冲洗作业

①每日至少冲洗 1 次，道路冲洗作业时间：每天 0：00－6:00。

②冲洗作业时要压茬作业，交接处无断茬现象，路面由中心

线至道路边沿依次压茬冲 洗，无断茬现象。

③应急响应期间保洁：按照市、区环保部门的工作指引加强

洒水。

④冲洗作业冲洗后路面应干净，下水口不堵塞。

⑤大雨（含）以上降水天气（以作业时天气为准）时暂停道

路冲洗作业。

（6）洒水作业

①洒水降温除尘作业时，必须使用后洒或后喷作业，严禁使

用侧喷头作业， 水要喷射 成扇形或雾状，达到路面见潮不见流

的效果。

②遇小雨（含）以上天气（以作业时天气为准）暂停洒水降

温除尘作业。

八、质量要求

道路清扫保洁质量应满足行业标准《城市道路清扫保洁质量

与评价标准（CJJ/T 126-2008）》要求城市道路含机动车道、非机

动车道、人行道（包括绿道）、街边公园和广 场硬底路面（有物

业的除外）、其他附属公共区域和环卫设施。

（1）主次干道、人行道、路面等整洁干净；无垃圾、人畜粪

便、砖头、石头、杂草、树叶、树枝和废弃物等；路段上的砖头

瓦块、垃圾堆、大件废弃物、滴洒漏污物等应及时组 织清理。道

路上的行道树需定期进行冲洗降尘，路沿石边及人行道杂草应及

时清理。清扫垃 圾要倒入指定收集地点，不准随意倾倒，不准直

接扫入或倾倒入绿地、排水篦、排水井中。 下水道口、雨水井口

的垃圾应及时清理，防止堵塞。

（2）大气监测点周边半径 2 公里范围内道路必须采取人力

与机械相结合的清扫方式， 根据天气状况适时增加洒水频率。

（3）道路路面废弃物控制指标应符合下表规定。但在同单位

长度内，不得超过各单项 废弃物总数的 50％。

①道路清扫保洁质量要求 无小广告、无堆积物、无砖头瓦块、

无果皮纸屑杂草、无塑料袋、无烟头积水、无积泥积尘、无人畜

粪便呕吐物；人行道净、车行道净、路沿石净、绿化带周边净，

下水道口及 雨水井口净。落叶季节加强道路清扫，路面无明显落

叶。

②其它清扫保洁质量要求 清扫作业时严格按规定使用清扫

保洁工具和设备，清扫工具、设备不得放置在阻碍道路正常通行

位置，不得影响市容。机械清扫作业时应杜绝“干扫”，做到喷雾

清扫不扬尘， 不漏扫。路段若遇突发情况，应及时上报并设置路

障安全警示标志，在 30 分钟内组织人员 进行清扫、清理、清运。

无物业小区、背街小巷的保洁质量应满足四级道路标准要求。

九、操作程序

1、清扫作业之前，保洁人员按自身职责检查作业用具是否准

备齐全，是否能够正常使用，如存在问题，应及时更换或维修。

2、作业期间，保洁人员必须身着同行业统一工作服（含雨衣、

反光衣、袖套等）、劳保用品，佩戴工号章，保持衣冠整齐，夜间

作业应佩戴反光安全标志。

3、清扫人员应文明作业，控制扬尘，避免影响行人。

4、非普扫时间不使用大扫把。

5、使用大扫把时，从身体的左后侧、右后侧向前清扫，或从

身体的左前侧向右前侧清扫，反之亦可，双手紧握扫把顶端，向

前逐渐推进。

6、留意风向变化，顺风清扫，避免逆风清扫，垃圾四散飘扬。

清扫方向应固定从同一方向不断向前推进，不要多头作业，以致

来回踩踏废弃物，降低工作效率。

7、遵循从狭窄处向宽敞处清扫的原则，先清扫道路两侧的墙

边、墙角，使垃圾从边角位置向空旷处聚集，再进行集中收清运

处理。

8、清扫路缘石时，应面对路沿，一边注意过往车辆，一边用

扫把将垃圾朝一侧扫出，或用垃圾铲逐一收集。

9、清扫人行道时，一是采用直线清扫方式，沿着人行道横向

清扫，把垃圾统一横向清扫到路沿，再沿着路沿进行清扫汇集；

一是采用聚集式清扫方式，确定路沿的某一暂定位置，再从路的

四周呈扇形逐渐清扫聚集。

10、将沿线路面垃圾扫成一堆一堆，大致每隔15米堆放一堆，

且垃圾堆堆放在紧靠路缘石外。

11、施工路段污染严重的应及时清洗干净。

12、每天按时清淘果皮箱并换胶袋至少二次，不能造成箱内

垃圾漫溢，周围及地面无抛撒及存留垃圾；外壳每天至少擦洗一

次，内胆每周至少清洗一次，保持箱体整洁卫生无污迹。

13、将保洁车或标准化垃圾桶停放在垃圾集合处，用垃圾铲

或铁锹把垃圾装进车内、桶内。每装完一处，再将保洁车、垃圾

桶推往下一处，不得远距离用垃圾铲来回运送，以免垃圾随处掉

撒，保洁车、垃圾桶必须跟人一起移动。

14、清扫作业所带的工具不得随意摆放，或者遗留一边而无

人看顾，不仅容易造成工具被盗或遗失，还会因占道影响道路畅

通。作业完毕，工具应及时放回工具房内，并且摆放整齐。

15、排水口、吊渠、沉沙井、绿化带及各式狭窄缝隙中的垃

圾，如无法使用扫把扫净，可使用铁铲、铁钳、竹扒等予以清除。

16、道路保洁宽度必须保洁至两边人行道的店铺、住户门前；

与外单位路段连接的地段，必须向外单位路段多清洁入10米，避

免出现“三不管”的保洁盲点（包括烂地、流水沟、排污沟等垃

圾弃置物）。

17、马路、内街巷道两旁有杂草的，距人行道1米内的杂草

要定期清除或修剪整齐；距人行道3米、以及侧坡、墙体、立柱

悬挂垃圾、乱涂乱画及烂屋围内的，每天要及时清理。

18、公共区域清扫保洁到位，无卫生死角。沟渠无堆积垃圾、

泥沙。

19、路面及公共休闲活动场地整洁，无乱排放乱堆积余泥，

无明显积沙（土），无成堆落地或包装堆放的垃圾；基本无散落垃

圾，十米半径之内，垃圾不超过一件。房前屋后清洁，无乱堆垃

圾。

20、出现破坏环境卫生行为或严重污染道路卫生现象要及时

制止或处理，并向监管部门报告。

十、注意事项

保洁人员：

1、服从上级安排和指导，明确岗位责任、服务范围、时间要

求，清楚质量标准和操作方案。

2、熟练各类清洁卫生工具、物品的使用和维护，掌握各类清

扫、冲洗、擦拭等保洁工作的技术规范和工作程序。

3、严格遵守工作时间和请假制度，作业过程中不得串岗、脱

岗、扎堆聊天、干私活等，杜绝无人守岗、提前离岗或在岗休息。

4、清洁作业人员除身着统一的工作服，还必须穿反光衣、戴

反光袖套或反光帽。

5、清洁过程中，密切关注周边人客流状况，避让过往路人、

车辆。

6、游览高峰期或人员密集场所，不得使用大扫把进行普扫。

7、作业完毕或休息空隙，不得将扫把、垃圾铲等保洁用具随

意乱摆放，或者扛在肩上四处走动。

8、在不影响工作的前提下，对过往行人的询问尽可能予以善

意解答和指引，做到文明有礼。

9、注意文明清扫，切勿将扫把提起过高，离地尽量不要超过

20厘米，避免尘土飞扬，造成空气污染，影响过往路人。

10、对工作认真负责，爱护、保管好清洁工具，切勿随便摆

放，作业结束及时清理，保持整洁。

11、严禁随意倾倒或焚烧垃圾，不得将垃圾扫入花木丛、绿

化隔离带或倒入下水道沙井口、水池。

12、出现破坏环境卫生行为或严重污染道路卫生现象要及时

制止或处理，并向监管部门报告。

十一、问题处理

1、发现路人有乱丢垃圾、乱倾倒杂物、随地吐痰等不文明行

为的，应上前义正词严地礼貌加以劝阻，少数不服劝阻人员，应

配合市政管理部门及时对其引导、教育。

2、对正在进行乱张贴、乱涂写、乱刻画、乱喷印的人员，要

及时予以制止，对无法解决的现场拍照，并及时向上级部门报告。

3、项目负责人每天要对所属范围内的清扫效果进行实地巡查，

发现问题立即予以纠正，并根据情况合理调配人力，确保卫生质

量达标。

4、健全社会监督机制，根据业主要求、社会投诉以及新闻曝

光及时改进不足，化解负面影响。