工会社会化工作者管理办法

2024年3月14日发(作者：尊敬怎么写)

工会社会化工作者管理办法

一、工会社会化工作者的定义

工会社会化工作者（以下简称“社工”）是指由工会组织招聘聘用，

专门从事为职工提供社会化服务的员工，旨在提升职工福利、维护职

工权益、促进劳动关系和谐稳定。

二、社工的基本职责和权责

1. 社工的基本职责

（1）开展职工培训与教育活动：社工应针对职工需求，组织举办

提高职工技能、职业发展、心理健康等方面的培训和教育活动。

（2）提供劳动关系咨询和调解服务：社工应帮助职工解答劳动法

律法规、用工政策等相关问题，并协助工会开展劳动纠纷的调解工作。

（3）积极参与职工文化组织与活动：社工应鼓励职工参与工会组

织的各类文体、文化活动，提高职工之间的交流与凝聚力。

（4）发起和组织职工福利项目：社工应协调各方资源，筹划和推

动各类职工福利项目的实施，提升职工的生活品质。

2. 社工的权责

（1）依法办理日常工作：社工应遵守职工合同法、劳动法等法律

法规，保障职工的权益，依法履行职责。

（2）定期向工会汇报工作情况：社工应按照工会相关规定，定期

向上级工会或上级社工进行工作情况的汇报和反馈。

（3）保护职工隐私：社工应对职工提供的个人信息严格保密，并

且在工会活动中不得擅自公开或外泄。

三、社工的招聘和选拔

1. 职位发布与招聘

工会应在合法渠道上发布社工职位空缺信息，并采用公开、公平、

公正的方式进行职位招聘。应当注重社工的专业背景、工作经验和人

际交往能力等方面的要求。

2. 社工选拔和聘任

（1）面试选拔：工会应组织专业人员对报名的社工进行面试，考

察其相关专业知识和能力，以确定最佳人选。

（2）聘任合同：工会应与社工签订聘任合同，明确社工的职责、

权益、薪酬待遇等事项，建立起明确的劳动关系。

四、社工的培训与发展

1. 岗前培训

社工上岗前，应接受工会组织的岗前培训，包括工会组织及职能、

劳动法规、心理咨询等相关知识与技能培训。

2. 持续学习与培训

社工在工作期间，应根据需要进行进修、培训和学习，提升专业素

养与服务能力。工会应提供必要的培训资源和平台，支持社工的发展。

五、社工的评价与激励

1. 工作绩效考核

工会应建立完善的社工绩效考核制度，根据社工的工作业绩、工作

态度和职业道德等因素，在公平公正的基础上评价社工的工作表现。

2. 激励措施

工会可以根据社工的贡献和表现，采取多种形式的激励措施，包括

薪酬激励、晋升机会、荣誉表彰等，提高社工的工作积极性和满意度。

六、社工的权益保障

1. 劳动保障

社工一样享有劳动法规保护，包括合同签订、工资福利、工作时间、

休假等方面的权益，工会应加强对社工权益的维护。

2. 职业发展渠道

工会应提供多样化的职业发展渠道，为社工搭建晋升、转岗和发展

的平台，提高社工的职业发展空间和成长机会。

七、工会社会化工作者管理的监督与评估

1. 内部监督

工会应加强对社工工作的日常管理和监督，确保社工按照规定履行

职责，保障职工权益，提高工会工作的效能和服务质量。

2. 外部评估

工会应定期邀请独立第三方组织或机构对工会社会化工作者的工作

进行评估，促进工会工作的透明度和公正性。

八、工会社会化工作者管理的发展与创新

1. 拓展服务领域

工会社会化工作者应不断关注职工需求的变化和多样化，拓展服务

领域，提供更具针对性和实效性的社会化工作。

2. 创新社工管理模式

工会应积极探索社工管理的创新和改进，运用信息化技术、数据分

析等手段，提高工会工作的科学性和智能化水平。

综上所述，工会社会化工作者管理办法是为了更好地服务职工群体，

维护其合法权益，推动劳动关系的和谐发展而制定的一项重要规章制

度。通过规范社工的职责和权责、加强招聘与选拔、培训与发展、评

价与激励等方面的管理，工会能够提升社工的专业素养和服务能力，

为全体职工创造更美好的工作环境和生活条件。