阿里巴巴客服休息时间自动回复语

2024年3月14日发(作者：时尚买手)

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自动回复话术模板

质量咨询：

1.我们的质量是有绝对的保障的哦.不仅如此售后服务更是一流

的哦!

2.亲，我们是厂家直接销售，产品都是自己生产的，质量严格保

证，这点请您放心哦！

3.我们卖的是货真而且价实，请您放心购买。

4.我们是在网上长久做生意的，靠的就是诚信，如果没有诚信，

也不会有这么多的买家卖家，您说对吧？

5.我的信誉是低，但是任何人都是从头开始的，我是本着诚信做

生意的，信誉是早晚的事。

6.商品的质量我说的天花乱坠也没有用，相信你拿到了就知道了，

如果不满意我可以免费退货。

支付的对话

1.客户付款以后的迅速对话回答，能给客户专业的信任感。

2.亲，已经为您修好价格了，一共是**元，您轻易时付款就行，

感谢您购置我们的产品。

3.亲，已经看到您支付成功了，我们会及时为您发货，感谢你购

置我们的商品，有需要请随时招呼我。

4.不客气，期待能再次为您服务。祝您每天好心情，晚安！

欢迎语：

1.您好!很兴奋为您服务，有什么为你可以为您效劳的。

2.您好~欢迎光临本小店，请问您观看中哪些宝贝？我可以帮你

介绍一下~我是客服“ABC”~

3.您看中的是哪一款请给我商品连接帮您查询一下。

4.不好意思亲，网络有点慢，图片暂时刷新不出来，能不能麻烦

您帮我把链接发过来一下，谢谢了亲。

回复语

1.您好，很兴奋为您服务，您刚才说的商品有货。我们现正在正

在。（做举例：满100元减5元，满200元减10元。默认为圆通快递。）

2.您好，我需要为您看一下库存单，麻烦您稍等。

3.亲~店铺左边有具体的分类指示，你喜欢哪个分类都可以点击

进去查找，如果没有你的心水宝贝，也可以在搜索引擎框内打入你想

找的宝贝关键字如：“圆领”，你想要的宝贝就会一一呈现

4.亲~您有需要请随时通知我，我会乐意为你服务。请收藏一下

本小店，我们会不定期上新款。祝你网购愉快

5.现在小店都有优惠活动哦~~不错嘀，有时间可以了解一下哦。

6.亲~掌柜外出发货，非常抱歉不能及时回复您的信息，您可以

在小店先慢慢挑选，一定要等掌柜哦！掌柜回来马上回复！