酒店送券活动策划方案

2024年3月11日发(作者：男人用品专卖店)

酒店送券活动策划方案

一、活动背景

近年来，随着经济的发展和人们生活水平的提高，旅游业快速增长，酒店行业的竞争也越

来越激烈。为了吸引更多的顾客和提升酒店的竞争力，推出送券活动成为了一种常见的行

业策略。本次策划方案旨在通过送券活动，吸引更多的顾客入住酒店，增加酒店的品牌知

名度和市场份额。

二、活动目标

1. 提升酒店的品牌知名度和市场影响力；

2. 吸引更多的顾客入住酒店，增加酒店的入住率和收入；

3. 建立与顾客之间的互动和沟通，提升顾客满意度；

三、活动策划内容

1. 活动时间：本次活动计划为期一个月，从某月某日到某月某日；

2. 活动形式：

(1) 优惠券发放：在活动期间，顾客在酒店消费满一定金额，可获得相应面值的优惠券；

(2) 会员特权：酒店会员可额外获得一定金额的优惠券，以及其他会员特权；

(3) 券兑换：顾客可以凭优惠券在酒店的指定地点兑换各种特定服务或礼品；

(4) 券返还：在活动结束后一段时间内，顾客可凭优惠券再次获得一定的返还优惠；

3. 活动宣传：

(1) 广告宣传：通过电视、报纸、网络等媒体发布广告，宣传活动的时间、地点和活动形

式；

(2) 社交媒体推广：在微信、微博等社交媒体平台上发布活动信息，并与粉丝进行互动和

引导；

(3) 宣传物料：制作宣传海报、宣传册等宣传物料，放置在酒店大堂、酒店房间等地方；

(4) 口碑营销：通过口碑营销渠道，邀请一些活跃用户体验并评价酒店的服务和活动，并

在社交媒体上分享；

(5) 合作宣传：与一些旅游博主、旅游网站等合作，进行联合宣传；

四、活动流程

1. 活动开始前：

(1) 确定活动时间和活动形式；

(2) 确定活动预算和资源需求；

(3) 制定详细的活动计划和时间表；

(4) 设计活动的宣传物料；

(5) 准备好活动所需的优惠券和礼品；

2. 活动开始时：

(1) 发布活动宣传广告和宣传物料；

(2) 在酒店大堂和房间内放置活动宣传物料；

(3) 在社交媒体上发布活动信息，并与粉丝互动；

(4) 在酒店接待处设立专门的活动咨询台，向顾客介绍活动内容和规则；

(5) 开始发放优惠券和会员特权；

3. 活动进行时：

(1) 定期宣传活动进展和成效；

(2) 在酒店大堂或会议厅等场所举办活动促销会议，介绍和推广活动；

(3) 建立活动咨询和服务热线，为顾客提供活动咨询和服务；

(4) 定期汇总活动数据和反馈意见，对活动进行适当调整；

4. 活动结束时：

(1) 进行活动总结和评估，分析活动效果；

(2) 发放活动返还优惠券；

(3) 获奖顾客或优秀参与者的颁奖典礼；

(4) 撤除活动宣传物料和咨询台；

五、活动预算

1. 广告宣传费用：包括电视、报纸、网络等媒体的发布费用；

2. 宣传物料费用：包括宣传海报、宣传册等宣传物料的设计和制作费用；

3. 优惠券和礼品购置费用；

4. 活动促销会议的场地租用费用；

5. 活动咨询和服务热线的运营费用；

6. 活动总结和评估的费用；

六、活动效果评估

1. 活动参与人数：统计活动期间入住酒店并参与活动的客户数量；

2. 入住率提升：比较活动前后的入住率变化；

3. 客户满意度：通过问卷调查等方式，了解客户对活动的满意度和建议；

4. 市场份额增长：比较活动前后的市场份额变化；

5. 媒体曝光度：统计活动期间在各大媒体上的宣传报道数量和质量；

七、活动总结

通过本次送券活动，酒店成功吸引了大量的顾客入住，提升了酒店的品牌知名度和市场影

响力。活动期间，酒店的入住率和收入都得到了显著的提升。同时，在活动过程中，酒店

与顾客建立了良好的互动和沟通，提升了顾客的满意度。通过本次活动的成功经验，酒店

可以继续探索和开展更多的促销活动，不断提升酒店的服务质量和顾客满意度。