岗位大练兵活动实施方案

2024年3月9日发(作者：卖油翁教学设计)

岗位大练兵活动实施方案

为了进一步提高全体员工理论水平和专业岗位技能，激励员工比

学赶超，不断提高自身素质。按照公司统一部署，决定在我部门内开

展岗位大练兵活动。为确保岗位大练兵活动的顺利开展，特制定本实

施方案。

一、活动目的

以公司办公室为指导，按照“全员参与、立足岗位、切合实际，

因岗施教、注重实效”的要求，通过个人自学、集中培训、经验交流

等多种方式，大力抓好本部门各岗位的安全意识和服务技能训练，从

而进一步增强全体员工的工作能力，实现“做中国旅游行业风向标”

的总体目标，推动全体员工服务质量再上新水平。

二、活动时间及地点：

时间：2013年4月27日---5月25日

地点：扶梯运营部

三、岗位大练兵的组织形式

根据本部门岗位服务流程及岗位安全操作的要求，一线操作人员

为练兵重点对象，重点提高服务和安全操作技能，内容包括岗位应知

应会及景区相关知识。岗位练兵内容分为理论知识学习和电梯安全操

作技能训练，考核分为理论考试、岗位实操比赛两种形式。岗位练兵

具体内容根据办公室制定的练兵方案确定。

三、组织领导

组 长：王冰

副组长：李天丽

组 员：孙尚华 童晓丽 李娟 李院青 邵新芳 丁佳 李萍

四、实施步骤

(一)安排部署

1、制定方案。根据扶梯部门岗位实际情况，制定出本部门的具体练

兵方案，明确内容、时间、规则、激励办法等，并于2013年4月27

日召开部门工作会议进行岗位大练兵通告。

2、思想动员。要求本部门员工进一步统一思想，提高认识，活学活

用，使全体员工充分认识到岗位练兵的重要性，进一步增强责任感和

紧迫感，激发他们的自觉性和主动性，积极投身到岗位练兵和技术比

拼的活动中来。

(二)组织实施

1、部门利用岗前十分钟对全体员工进行安全操作、服务流程、礼仪

规范及景区知识的培训。

2、要求全体员工在岗位工作中具体实践，让岗位大练兵坚持常态化、

规范化，增强针对性和实效性，有力推动员工技能水平稳步提升。

（三）检查评比

根据考核结果及岗位工作表现情况，对安全意识强、责任心强、

服务技能优秀、工作能力强的员工进行物质奖励及精神奖励，对成绩

末位者给予批评教育及惩

戒。

扶梯运营部

2013年5月25日