高校后勤信息化建设研究

2024年3月7日发(作者：中同驿站)

茎园－１月型学枝置理　Ｉ…‘　高校后勤信息化建设研究　部郑平／郑州大学　［摘要］随着高校规模的增大和又好又快向前发展，后勤服务于教学、科研以及师生的内容和范围都在不断扩大，　相应对高校后勤服务保障的要求也越来越高。适应这一变化，后勤信息化建设越来越受到各高校的关注和重视。本文结　合我国高校后勤信息化建设的发展现状、存在的一些问题、面临的机遇和挑战进行了深入分析和探讨，并对我国高校后　勤信息化建设提出了一些对策性建议。　［关键词］高校后勤　信息化建设　机遇和挑战　建议和对策　一，高校后勤信息化建设现状　３、后勤队伍整体文化素质偏低　目前，我国高校后勤信息化建设的发展可以说是参差　众所周知，后勤职工大部分属于工人编制，整体文化素　不齐，有些高校的后勤信息化建设还比较落后，办公自动化　质偏低，年龄结构也明显老化，对现代化信息技术的学习、　水平不高；有些高校仅在师生用餐、用水、用电等方面采用　掌握和运用不太适应，实行办公自动化进行信息处理还有　了电脑智能收费系统；也有少部分高校发展得比较完善，信　一定的难度，这必然会在一定程度上影响后勤信息化建设　息化程度较高，在实践中也取得了显著的效果。但总的来　的进程。　说，高校后勤信息化建设由于重视程度不够、投入不足等原　三、高校后勤信息化建设面临的机遇和挑战　因，发展并不均衡，大部分高校后勤信息化程度还比较低，　（一）高校后勤信息建设面临的机遇　后勤信息化建设还处于初步建设和发展完善阶段。　高校信息化建设的发展和高校后勤社会化改革的不断　二、高校后勤信息化建设存在的问题　深化，为高校后勤信息化建设提供了广阔的空间。　从整体上来看，各地各高校在后勤信息化建设中，普遍　１、各高校现有的校园网络环境和计算机硬件设备，为　存在以下几方面的问题：　高校后勤信息化建设提供了良好的基础条件和发展平台。　１、对后勤信息化建设的认识和重视程度不够　２、高校固有的计算机管理和维护技术优势以及相关方　在高校后勤信息化建设中，由于各校的办学层次和发　面的师生人力资源优势，为后勤信息化建设提供了可靠的　展速度存在差距，而且建设投入较大、不易见到立竿见影的　技术保障。　直接效果等，认识上存在一些误区，重视程度不够。有的认　３、计算机、网络技术的发展和普遍使用，以及与高校　为，在工作中使用了计算机、网络、通信等信息技术就算是　后勤信息化管理有关的办公软件的开发和应用，为高校后　实现了后勤信息化了，也有些认为，在工作中运用了各种管　勤信息化建设向规范化和制度化发展提供了可能。　理软件就算是实现后勤信息化了…．．其实，这些认识都不够　４、近年来，通过不断引进和培训后勤员工，后勤队伍　全面。高校后勤信息化指的是“高校后勤充分利用现代信息　也日趋知识化、年轻化。懂技术、懂业务、懂管理的高素质、　技术，通过建立更便捷的交流渠道、更高效的＿Ｔ作流程、更　高水平人才也在日益增多，后勤干部和员Ｔ素质普遍有所　合理的管理模式、更透明的监督机制、更完善的服务保障，　提高，这为高校后勤信息化建设的不断推进和完善提供了　为高校教学、科研工作和广大师生员工提供更好的服务和　人力资源保障。　保障”，其实质就是“充分整合和广泛利用学校内外信息资　５、市场经济的不断发展和高校后勤社会化改革的不断　源，提高后勤服务和管理水平”。　推进，加上高校对于还不够成熟的后勤实体给予的一些政　在重视程度上，一些高校的有关领导虽然在实践中感　策优惠，为后勤管理信息系统的建设和发展提供了广阔的　受到了后勤信息化带来的好处，但由于学校内部思想还没　空间和可能。　有完全统一，还没有充分认识到后勤信息化建设对后勤发　（二）高校后勤信息化建设面Ｉ临的挑战：　展和学校发展的重要作用与必要性，没有给予足够的重视。　１、面临管理体制和经营模式转变的挑战　２、制度化和标准化管理不够　高校后勤信息化建设的目的主要是为了更好地适应高　高校后勤信息化建设可以说是一项复杂的系统工程、　校后勤改革、促进后勤发展，满足高校教学、科研和广大师　创新工程和全员工程，目前各校由于各自的校情不同，所以　生生活的需要，提高后勤的服务质量和服务水平，不断提升　没有标准的模式可依，制度化建设和标准化管理对于大部　自身参与市场竞争的能力。然而，高校后勤改革并不是一蹴　分高校来说还不够健全和完善。而后勤信息化必须建立在　而就的事情，而是一个相当复杂又艰难的转制过程，不单单　管理标准明确、管理责任到位、业务流程规范的基础上，否　要转变管理体制，经营模式也要随之转变，后勤信息化建设　则，后勤信息化建设必将会受到强大的阻力，也难以发挥应　亦将面临这方面的挑战。　有的作用。　２、将面临技术进步和服务内容增加的挑战　７０　２０１０年第０ｓ期　

学般篁理茎鬯　Ｉ刊　随着高校后勤社会化改革的不断深入和高校教育事业　但在初期，学校应在人、财、物、资源、技术等方面给予一　的快速发展，逐年扩招对高校后勤在管理范围、服务内容和　定的支持，给予一些优惠政策，要“扶上马，送一程”，为　服务质量等方面都有了新的要求。这样，原有的大部分靠人　其创造一个良好的建设和成长空间，以适应高校信息化建　　工管理和服务、主观性、随意性强的方法和手段已经跟不上　设的迅速发展。时代的发展，不能适应后勤社会化改革和市场竞争的要求。　３、要建立和不断完善监督、管理制度，重在落实　引进先进的管理方式、方法和手段，运用计算机、网络等信　高校后勤信息化建设仅有先进地技术设备和技术手段　息技术进行后勤信息化管理可以说是势在必行，条件也日　是不够的，如果不能应用与落实到工作中，他就是一个僵硬　趋成熟，但也将面临着严峻的技术进步、技术更新和服务内　的躯壳，毫无作用。因此，在信息化建设中，统一的业务管　理规范、明确的政策规定和完善的监督管理条例是高校后　容大大增加的挑战。　勤信息化建设的重要前提，也是实现精细化、规范化和科学　３、将面临人才缺乏和人才竞争的挑战　高校后勤中可以说普遍存在缺乏技术人才的问题，如　化管理的重要保证。学校必须首先建立一套行之有效的、科　何引进和培养一批懂业务、懂管理、懂技术的专业人才是高　学的、规范的、符合自身实际发展情况的管理规定和业务规　范，加强监督，促进公平竞争，引导后勤信息化建设向积极、　校后勤信息化建设中面临的一个重要挑战。　稳妥和规范的方向发展。　４、将面临自身发展和市场竞争的挑战。　大多数高校后勤从形式上虽然已经从学校行政管理体　（二）高校后勤信息化建设需要后勤自身不断提高竞争　　系中分离出来，在形式上也成立了后勤集团公司，但目前绝　力。１、要用发展的眼光，不断提高对后勤信息化建设的正　大多数后勤集团公司还不符合现代企业制度要求。随着后　勤改革的不断深入，后勤集团公司最终将在人、财、物等方　确认识　目前数字信息化建设在社会发展中发挥着越来越重要　面从学校真正分离，成为真正自主经营、自负盈亏的企业实　体，这必将面临着如何提高自身发展和积极参与社会市场　的作用，也深入到我们生活的各个方面。虽然它初始投入较　大，但方便快捷、有利管理、提高效率，而且节约资源，有　竞争的双重挑战。　着显著的经济效益，适应现代管理的需要。正因如此，许多　四、、对高校后勤信息化建设的一些建议和对策　面对机遇和挑战，高校后勤如何抓住机遇，应对挑战，　地方和高校在城市管理及行政管理上都积极推广并建立了　积极、稳妥地进行后勤信息化建设，我认为应该结合我国高　数字化信息平台系统。如，江苏省江南大学２００８年自建立　校后勤信息化建设的实际情况，从学校和后勤两方面入手，　高起点的数字化管理系统后，节能效果非常明显，与三年前　针对其中存在的一些问题，提出建议和对策。　相比，学校总人数增加一倍，空调数量增加４．５倍，校区水　ｏ４元降却至２００８年的４３．１５元。　（一）高校后勤信息化建设需要学校为后勤营造一个良　电月生均耗费由２００５年的６１．同时，我们必须看到，高校后勤信息化建设是一项复杂的系　好的外部环境。　目前，由于我国高校后勤信息化建设形态各异，且发展　统工程，可以说涉及高校后勤管理和服务的各个层次和方　不均衡，各高校在建设后勤管理信息化时，应在借鉴社会及　面，涉及面广，与教学、科研和师生生活息息相关，需要随　兄弟院校已经比较成熟的技术和经验的基础上，结合自己　着信息技术的发展，结合后勤自身工作的实际，不断更新管　的实际校情，为本校后勤管理信息化建设创造良好的外部　理理念，用发展的眼光，有针对性的制订一些切实可行的信　条件和发展环境。　息化实施计划和目标，才能做到有的放矢，推动后勤信息化　建设。　１、领导要重视　２、要切实加大计算机硬件和管理软件等基础设施建设　由于后勤信息化建设是一项非常复杂的系统工程和创　　新工程，投入大，牵涉面也广，既讲整体性，又强调协调配　方面的投入。高校后勤要想实现全方位的数据管理，就要在计算机　合性，没有统一、协调，检查和落实就无法实现，没有领导　的重视和参与，后勤管理信息化就无法建设和发展。所以，　等硬件设施的添置和各种管理软件的自行开发和引进使用　高校后勤信息化建设领导必须要给予足够的重视，自上而　上不断加大投入，以便在满足有关工作岗位需求的同时，为　　下，结合实际情况，制定一个全面、系统的规划，统筹安排　后勤信息化平台的建设提供全方位的、可靠的技术支持。３、要加强后勤队伍建设，不断提高后勤职工的信息应　并建立信息化发展顺序，为高校后勤信息化建设和快速发　用和处理水平。　展提供保证。　要做好信息化建设，必须有一批掌握并能很好处理利　２、在人、财、物、技术等方面要给予一定的支持　高校后勤改革就是要建立符合现代企业要求和教育发　用高校信息化系统的高素质人才队伍。第一，必须选聘一批　　展规律的新型后勤管理体制和运行机制，以使它更好地服　有信息化意识、爱岗敬业又懂专业、懂技术的管理型人才、务于学校、贡献社会。但由于历史和现实原因，它还不成熟、　知识型人才和专业化人才充实到后勤队伍中来。第二，必须　也不适应发展的要求。在高校内部它是新成立的实体，属于　积极培养一批有创新意识、基础知识扎实、技术过硬的生　“弱势群体”；在市场经济中，它的竞争力又属于“业余水　产、服务和管理团队，为后勤信息化建设提供人才保证。第　平”。要想让它更好地为高校教学、科研和师生员ＴＮ务，在　三，充分利用学校资源，建立和完善后勤职工计算机培训和　市场经济中立足生存，开展信息化建设可以说是当务之急。　进修制度，最终使绝大部分工作人员熟悉和掌握有关信息　２０ｌ０年第０５期７１　

－＿＿Ⅲ型学救管理　　浅谈巾学班主任工作的一些傩会　陆光雪／广西桂林市灌阳县新街初级中学　［摘要］本文依据多年中学班主任工作的经验，结合教师自身、学生及班级的特点，从教师自身修养、学生思想　品德教育、培养得力的班干部、加强与学生、老师及家长的沟通交流等各方面阐述如何成为一名合格的、受学生尊敬的　班主任。　［关键词］班主任　中学　学生教育与管理　教师是“人类灵魂的工程师”，对于孩子们的成长和成　败的关键，因此班主任在班风建设中须身先士卒，从自身做　才的作用不言而喻。古人对教师的职责概括为：传道、授业、　起，从点滴做起，要善于开动脑筋，创造性地工作，要言而　解惑。这其实只指出了老师“教书育人”的职责中教书的一　有信，言而有行，时时处处起到带头表率作用，既劳心，又　面，而我们日常挂在口头上的“为人师表”则对老师提出了　劳力，使班风纯正。　更高的人格上的要求。学生在学校里学习，既受同学的影响　二、对学生进行思想品德教育，把爱洒向全体学生　也受教师的影响，而主要是受教师的影响：学生愿意接近的　加强对学生的思想道德教育，培养学生良好的品质，净　教师，比学生不愿意接近的教师，对学生的影响要大。作为　化学生的心灵，努力培养又红又专的合格人才。这是班主任　教师，要注意培养学生的道德，而要使学生成为有道德的　工作的主要任务，也是班级工作的重点。首先要关心爱护学　人，就要让学生愿意和你接近，以便对学生产生更大的影　生，再对他们进行思想品德教育。教育他们热爱祖国，树立　响。因此，我们自己就首先要成为有道德的人。只有大家相　为中华的振兴而奋发向上的思想。增强集体观念，培养高尚　互信任了，才能更好地帮助学生提高成绩，做一名品学兼优　的情操，形成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的集体。　的学生。要成为一名合格的班主任，笔者有以下心得体会：　在向学生进行思想品德教育时，要有的放矢，按照德育的方　一、教师要经常自省　法和原则，动之以情，晓之以理，导之以行，持之以恒。按　教师这项工作，体现师德的意识是很强的。为人师，不　照学校《行为规范》的要求对学生进行量化打分，班干部和　仅要对学生负责，也要对社会负责、对科学负责。如果马马　学生代表轮流做文明监督岗人员，做好记录，把它作为年终　虎虎教学，也可以应付过去，这只是敷衍工作。如果我们养　评优评的重要条件，强化道德行为规范的作用，提高学生思　成了自省精神，就可以在一日工作完了之后，自检一下自己　想品德素质。积极开展了许多有益于学生身心健康发展的　是否尽职尽责。反省自己可以激励自己，这是积极进取的表　活动。同时，也要经常利用班会对学生进行身心教育，帮助　现。一个人，贵在自知之明，这需要有自省作为手段。不　学生澄清思想上的模糊认识，及时对学生进行针对性的教　“省”，自己就不知道自己长在哪里，缺在何处，一个人缺乏　育。　自知之明，容易骄傲自满，时间一长，就会脱离群众，就会　三、培养得力的班干部　退步，就会降低自己威信。当然，只有自己努力才是唯一的　要做好学生各方面工作、单凭班主任孤军奋战是绝对　方法。班主任首先应从自身抓起，并起到表率作用。班主任　做不好的，必须培养以班干部为中心的学生骨干力量。班干　是班级建设的具体组织者、设计者和监督者，是班风建设成　部是班级各项活动的组织者和倡导者，在班级中起到核心　管理软件的学习和应用。第四，建立和完善有关激励奖惩机　有重点地实施单项管理信息化，在将来合适的条件下再实　制，保证工作切实落实。　现系统的集成，各校应根据自己的实际校情而定。　４、要加强后勤信息平台的开发、使用和管理。　总之，为适应整个社会信息化建设的迅速发展和高校　要保证后勤信息平台有效发挥作用，一是要做好硬件　后勤社会化改革的不断推进，构建适合高校后勤管理、服务　平台的日常维护工作，二是根据实际需要，不断完善平台的　模式的信息系统将是未来高校后勤管理发展的必然趋势。　软硬件建设，第三，最主要的是要做好以后勤管理和服务体　参考文献：　系为中心的信息网络系统。这个大系统一定要形成制度统　【１】蔡续，论高校后勤信息化建设【Ｊ］．社会科学家（ｓ１）：２７０．　一、数据标准、信息全面、结构合理、责任到人的管理和服　【２］李敏，王海亮，高校后勤信息化建设现状与对策研究［Ｊ］　务体系，保证信息能够畅通于不同的后勤相关业务部门，只　中北大学学报（社会科学版）．２００７（ｓ１）：３５．　有这样才能发挥信息系统的优势，最终实现信息共享，不断　【３金文东，３］张国强，关于深化高校后勤信息化建设的思考　提高后勤服务与管理水平。　［Ｊ］．中国现代教育装备，２００７（３）．　５、在实施信息化的过程中，各校是采取一步到位地通　『４１高校后勤网　过网络实现集成的信息化管理系统，还是分阶段、有步骤、　７２　２０１０年第０５期