全屋定制家居整装设计师工资薪酬考核管理方案

2024年2月29日发(作者：乡土中国读书报告)

全屋定制家居整装设计师工资薪酬考核管理方案

家居定制整装橱柜和衣柜是现代家居的重要组成部分。为了规范设计组人员的薪酬和考核管理，提高员工的工作积极性，特制定了本方案。

本方案适用于分公司橱柜和衣柜设计组人员。主要内容包括橱柜和衣柜设计组人员的待遇核算办法、月收入构成、提成和考核系数。

月薪由底薪和提成构成。底薪根据不同岗位设置，包括设计组主管、中级设计师和设计师。助理学徒在研究3-6个月后，经过考核合格后，可以升任为正式设计师，薪酬待遇按照正式设计师的标准进行提成。

提成分为部门总提成和个人提成。部门总提成根据不同品类的橱柜、橱柜实木、衣柜和电器，设置不同的提成系数K值。个人提成占比也根据不同职位进行设置，包括设计部主管、中级设计师、设计师和助理设计师。

考核系数Y采用100分制考核，当月考核得分为每个考核指标考核分总和。考核调整系数Y值根据考核分总和除以100计算。绩效考核系数Y值根据绩效分数进行计算，原则上不得低于85分。

设计部主管的绩效卡包括项目KPI分值评估办法。部门月度未出现设计出错得20分，设计出错产生遗留单每次扣1分，未产生遗留单每次扣0.5分。部门客户不满意每次扣0.5分，客户投诉处理不及时每次扣0.5分。部门客户服务团队管理得分占60%，客服中心和行政部得分占20%。设计部门造成的投诉每起扣1分，得到客户表扬或满意度调查表非常满意加1分/次。

这份方案旨在为设计组人员提供明确的薪酬待遇和考核管理规范，激励员工工作积极性，提高企业的整体效益。

XXX drawings。lists。and timely delivery:

XXX。XXX of 1 point for each instance of backlog and 1.5

points for each return order。On the other hand。XXX

departmental n adds 1 point each time.

Warehou and storage:

The XXX the work task list is 40%。The actual score is XXX

the actual n of sales receivables by 10 and dividing XXX with

customer rvice and sales XXX work results in a n of 2 points

each time。while XXX 1-3 points.

XXX:

The daily norms score is of 1 point each time。XXX

of 1 point each time。Dressing XXX of 1 point each time。while

poor XXX of 1 point each time。Failure to meet the 4S XXX.

Work discipline:

The score for work discipline is it is related to the 4S

XXX of 2 points each time。Being XXX early for work results in

a n of 2 points each time。XXX to work during work hours results

in a n of 2 points each time。Being XXX of 1 point each time。while abnce results in a n of 2 points each time.

Designer performance card:

The score for job skills is 60%。The monthly score is

evaluated bad on the KPI score。If there are no design errors。the score is 20 points。If there are design errors that result in

backlog。2 points are cted each time。If there are design errors

that do not result in backlog。1 point is cted each time。If the

customer is dissatisfied。1 point is cted each time。and if the

complaint is not handled in a timely manner。1 point is cted each

time。If there is a complaint due to design reasons (including

being late or abnt for a meeting with the customer)。2 points are

cted each time。If the customer prais or is very satisfied。2

points are added each time.

Accuracy and timeliness (accuracy of drawings。lists。XXX):

XXX。resulting in a n of 2 points for each instance of

backlog and 3 points for each return order。On the other hand。XXX departmental n adds 2 points each time.

行政部的工作制度包括以下几点：

首先，设计总监负责部门团队的管理、人员培训、协调工作等。他需要培训、指导设计师和学徒的工作，并审核复尺、审单、检查督导、质量把控。同时，他还需要对部门整体绩效和服务质量负责。

其次，设计总监需要指导设计师和学徒操作合同单。他需要监督、跟进、完成合同单现场尺寸初测、出图、与客户洽谈、沟通合同单的相关问题。对于不能独立完成合同单复测工作的设计员，合同单的复测、制图必须在设计总监的指导下进行。设计师完成制图后需要交给设计总监终审，该合同由设计总监主签、设计师副署签名。

此外，设计师需要承担奖罚赔偿责任。如果设计师出错造成经济损失，设计师部门需要承担60%责任赔偿，商场需要承担40%责任赔偿。需要注意的是，出错判断及损失以XXX总部核定为准。

最后，还有一些相关规定需要注意。首先，导购人员为计件工资岗位，请假按缺勤天数扣除底薪，提成不扣除。其次，如试用人当月出勤不满，按出勤比例计发。再次，如遇离职人员，所有提成核算数据按截止到离职日。最后，如遇店面装修，店面员工底薪正常核算计发。