说谎时 反问句 心理学

2024年2月26日发(作者：酒店服务礼仪)

说谎时 反问句 心理学

什么是说谎

说谎，是一种虚伪、不实的陈述，常被用以欺骗他人。要理解说谎这种行为，重要的是要了解它的主观性。即如果说话的人认为自己所说的是事实，那么就算他说错了，也不意味着他在说谎；但是如果他明知道自己在说错话，却假装自己说的话是真的，那就是在说谎了。

从主观性这个角度理解，说谎不一定是说错话、说假话，而是意图上的欺骗。也就是说，即使所说的内容是真实的，也有可能是在说谎。举个例子，19世纪中叶，美国一家博物馆有一场关于马戏团的展览。展览十分火爆，但也带来了麻烦。观众在每一件展品前都停留很久不肯离开，这让博物馆十分拥挤，每天卖出的门票变得特别有限。馆长决定解决这个问题，于是他更换了出口指示牌上的单词，之后，客流量就大大提高了。这是因为，他换上的这个单词（TotheEgress），在英文中既有出口的意思，又暗示了某种奇怪的生物。观众想当然地以为前方有更精彩的展览，结果却被这个误导带出了博物馆。例子中这个馆长行为，虽然说的是实话，但是他的主观意图是想要欺骗游客，因此他也是在说谎。

如何辨别撒谎

想要判别人们有没有说谎，心理学家们提供了两种主流的方法。一种是通过说谎者的面部表情来判断，一种是通过说谎者的语

言来判断。

面部处于人体首位，也是最暴露的部分，是人体传递情感信息的最重要的部分，是表达情感和态度的首要信息源。因此表情派的理论认为，无论多么高明的说谎者，都不可能在细微的面部表情上，做到和说真话时一模一样。

以下是说谎者常常会表现出的表情：

慢半拍的面部表情：一般来说，当一个人说谎时，会尽量微笑、点头、眨眼睛，他们试图以此掩盖自己的内心活动。但是，心理研究表明，我们的脸部特征很难完全别控制。在说谎时，整个脸部会出现短暂的凝固，这个过程大概会持续2-3秒。

呼吸加剧：行为分析学家认为，呼吸是一种“反射行为”，通常跟撒谎相关。如果你在谈话时，离他们不够近，无法分辨他们的呼吸声，那么请注意观察他们的肩膀，会有轻微的上升，然后仔细听他们的声音，因为可能会下意识地变浅，不清楚等。基本上，这是由于一个人撒谎，会引起心率增加和血流变化，这会引起呼吸困难。当然在紧张的时候也会有这种情况。

游移的眼神：临时编排谎言的说谎者通常不会直视你的眼睛，并且他的眼神可能闪烁不定。但是请注意，当被问到一个困难的问题时，回答的人把目光移开是很正常的，因为他在思考问题。

假笑：说谎人的微笑很少表现真实的情感，更多的是为了掩饰内心的感情世界。假笑并伴随着较高的说话音调是揭穿谎言的最有力的证据。假笑缘于情感的缺乏。由于缺乏感情，微笑时神情显得

有些茫然，嘴角上扬，一副愉快的病态假相，面部表情会无意识地将一个人的假笑暴露无遗。

脸部皮肤发红：如果谎言被识破，说谎者更加紧张，有时会导致脸部充血，使脸部皮肤变红。

而语言派的理论则认为，谎言需要认知、情绪和社交能力的配合，只需要给与说谎者增加思考负担，则能让他们在语言上露出破绽。揭穿谎言最好的方法，就是让撒谎的人更多地说话。

由于说谎以及后续的圆谎是是需要进行合理化的。说谎者在受到质疑时，必须思索出有说服力的答案，既要避免自相矛盾，还要避免口误，同时可能还要控制自己的肢体语言，这是相当困难的。当我们增加了说谎者的认知负荷程度，就会更容易让他们失控，露出马脚。

朴茨茅斯大学的一位教授做过一项著名的实验，叫做“写生测验”。在实验中，31名警官被分别安排参与同一个任务，去和一位特工接头，回来后需要描绘出接头的场景，而特工又对警官提出了不同的要求，一半的警官被要求说真话，另一半被要求保密，也就是说谎。在实验结果中，研究者发现，说谎者会参照自己曾经去过的其他地方，尽可能用各种细节丰富画面，而刻意减少对特工的描绘；而说实话的人都倾向于更多描绘那位特工，因为在他们的意识中，那位特工才是场景的中心。这个实验告诉我们，说真话的人往往不需要那么多细节来证明自己，但是说假话的人，会刻意大量地虚构一些细节，使谎言显得更加真实。

除此之外，我们还可以观察他与平时的言行是否一致，如果对方的行为出现反常，往往是说谎的线索。很多测谎专家运用的就是这个方法，他们会预先测试研究对象的正常反应，记录一系列的参数，随后提出一系列的问题，观察这些参数是否发生了明显的波动，作为判断的依据。