优秀快递员事迹五篇

2024年2月24日发(作者：有效沟通的案例)

优秀快递员事迹六篇

【篇一】

“闺女，你来啦！”上午10点钟，投递员**敲开XX小区井德龙家的门，老人脸上掩饰不住的喜悦。“岁数大了，下楼不方便，多亏这闺女啊！”**依然是腼腆又甜美的的笑，她放下老人的报纸，匆匆跟老人道别继续踏上投递的路。

井德龙老人因腿部疾病行动不方便，子女又不在身边，喜欢看报纸但又不能下楼领取，**得知情况后，每天爬上5楼，把报纸投递直接交到老人手里。这一坚持，就是10年。

1989年出生的**，年龄不大，却已经是站上的“老人”了。参加工作10年来，她始终坚持人民邮政为人民的宗旨，视邮件如生命、视用户为亲人，在投递这个平凡的岗位上续写着不平凡的故事。

工作中，经贸大学宿舍7-6-102**位老人就引起了她的注意，每一次她去给老人投递报纸时，她发现老人总是坐在门口像是在等她一样，于是她就询问老人有什么要帮忙的吗，老人就告诉她家里孩子在外地不经常回来，家中就老人自己生活，每次看到她

来送报纸就像看到老人自己的孩子一样。**听到老人的诉说她就把老人的话放到了心上，于是她以后每次给老人送报纸时，都会在老人的家里坐上几分钟，陪老人说说话，询问老人在生活上的情况，帮助老人干一些家务活。尤其是在节假日的时候她都会主动的放弃休息去老人家里陪老人过节，就这么一来二去一晃1年过去了，老人因为疾病的原因过世，她也因此伤心了好几天，在我们看来就像她的亲人离开她一样。

**负责的投递区域商务楼和高档小区居多，人们对用邮需求也相对较高。在日常投递工作中，除了要完成本职的投递工作外还要满足不同的用户的不同用邮需求。她段上有一个《价值工程》杂志社，经常寄些刊物、信件，**第次为该用户投递邮件时，都会顺便把社里需要寄出的信件或包裹带走，帮助用户办理寄递。类似的事情，她都已经记不清跑过多少腿，提供过多少服务了。正是因为她在工作中热心肠，经常帮助用户，也为她在投递工作中带来了不少的方便，遇到投递地址欠详、收件人电话错误的疑难邮件，投递过程中物业、前台、老居住户就像对待自己家人一样，主动为她寻找收件人。

在用户眼里，**是个腼腆、文弱的小女孩，可是对待工作，却又展现了她不同的一面。在**年的“双11”快递包裹和**春节旺季投递战役中，她连续3个月早起晚归，凌晨5点到岗开始

分拣邮件，平均每天分拣3000多件邮件，投递150件包裹，还主动承担了回班信息处理工作，晚上23点到家已经不是稀罕事，而中午饭对她来说几乎没有了概念。她在工作中严格要求自己，必须百分百的完成各项指标。快递包裹当日妥投率达到99%以上，信息实施反馈率100%，约投挂号3日妥投率达到99%以上等，多年来，没有发生过一笔用户有理由投诉和11183虚假信息等。她总是说，“只有通过这些指标才能实现自我检验，从而发现自己的问题及时改正。

“为了心中的信念，加油吧！再拼一把！”在**年**省邮政投递员职业技能竞赛中，她天天对着自己说着同一句话。通过自己的努力和刻苦，最终取得个人全能奖第四名、2个第一名的单项奖和1个第二名单项奖，为**市分公司争得一荣誉。在领奖台上，她依然是腼腆的笑，带着甜美。

【篇二】

**是天天快递**分公司的一名快递“老将”，**年8月他进入天天快递工作，负责**市弋江区大学城区域的快件收派工作。**年，他被**市邮管局和**市快递行业工会联合会共同授予“**市五一劳动奖章”，**年又获得了**省“五一劳动奖章”。

**在进入天天快递之前，就在快递行业打拼多年。**年冬天，大雪封路，快递车辆无法行驶，为了客户能当天及时地收到快件，他背着装满快件的背包步行送件，原本3个小时的派件量，硬是花了7个多小时完成了派件，赢得了客户的满意和称赞。

每次面对客户收到快件时，流露出那份惊喜、满足的那一刻，都让他由衷地开心，他认为这是对他工作的肯定，让他浑身充满了干劲，他为能从事这份职业而感到由衷的骄傲和自豪。

**年，在**快递职业技能大赛中，他过关斩将，取得了第一的优异成绩。面对快递行业的变革和发展，他一直努力完善自我，全面提升职业技能，努力成为一个“知识性、技能型、创新性”的快递人。

生活中的**，还是个入党17年的老党员，他曾在陕西当过五年兵，这5年的军旅生涯给他带来了一种不服输的精神，也磨炼了他坚韧不拔的性格和乐于吃苦的精神。看似部队战士和快递员没有关联，但在他看来其实还是有很多相似之处，最大的共同点就是责任：战士的责任是保家卫国，任务面前不退缩；快递员的责任是不管春夏秋冬还是寒暑雨雪，都要将快件及时安全地送到客户手中。

正是这种精神，促使着他在工作中，无论是艳阳高照还是星月交辉，无论是酷暑难耐还是风雨交加，都随时待命，令出必行，以安全、高效、及时、优质的服务赢得了大量客户的信任。

**年又是发展的一年，他将继续发挥务实严谨、勇于创新、乐于奉献的精神，为快递配送工作做出更大的贡献，将自己的智慧与力量奉献给快递事业。

【篇三】

**身上有很多标签：80后，退伍“老兵”，祖国东北边陲小城**的一名揽投员，更引人注目的是，**全国邮政行业职业技能竞赛一等奖获得者、全国技术能手……

用匠心营造风骨

16岁那年，**穿上了军装，离开父母到****服役；2000年，这个年仅18岁的小战士以代理排长的身份复员；2006年，**进入中邮速递**市分公司，成为一名一线揽投员，如今的他已经是资深快递员了。

“虽然我们只是普通的一线员工，但我们一样要拥有一颗匠

心。”**说。而匠人需要以技养身，更需要以心养技。

**年，**被提拔为市场部主任，负责大客户开发。面对新的挑战，他通过对**市场环境反复分析和论证，制订了详细的战略计划和操作方案，在谈客户时更是做到有的放矢。

“为了和一个医药行业客户合作，我在4个月的时间里与他谈了13次，解决了他提出的各种异议，终于成功签约。”**表示，现在这个客户年交寄量大约4000件，每年给公司带来收入5万元左右。

入职以来，**在速递各个岗位上都轮了一番，将自己练成了多面手，如今，他的个人年收寄量已达到2.5万件，先后多次获得中邮速递**州分公司授予的优秀员工、岗位标兵、模范排头兵等荣誉称号。

**年，由**州邮政管理局联合州人社局、州总工会及团州委共同举办的第二届**州邮政行业职业技能大赛中，他以全能冠军的优异成绩，荣获“**州青年岗位能手”及“**州技术能手”称号。

鸿雁高飞头雁领

为了锻炼队伍和提升员工素质，2009年，中邮速递**州分公司在没有先例和借鉴的情况下，自主摸索出一套竞赛的办法，包括投递、揽收、分拣、内勤工种等，分笔试、现场操作、暗访等形式，希望真正测出员工的整体实力。这一比，就比了9年，**也参加了9届，在各个工种中都取得了不俗成绩。

“我不在乎比赛中的名次，更希望的是把自身掌握的技能传递下去，让年轻人迅速成长起来，共同进步。”**说，独木难成林。作为老员工，他有责任和义务帮助和培养新人。如今，他带领的团队在州赛中先后两次获得团体第一名，个人前两名的好成绩。

“**带领的团队不仅在业务技能方面拿得起放得下，更重要的是团结一心，亲如兄弟。”中邮速递**市分公司经理**毫不吝啬对**的赞扬，“多一些**这样的人，我们的发展就更快了。”

谈起在**年全国邮政行业职业技能竞赛的获奖感受，**说：“大赛给了我一个展示个人才能的舞台，也让我看到了不足，更看到了希望和未来，我愿意尽全力带好团队，让更多的人站上那个舞台，展现大国工匠的风采。”

【篇四】

坐在对面的**，一头利落的寸头，谈起发型和肤色，他露出标志性的腼腆笑容，笑道：“学生仔时，我也有一头飘逸长发，现在因工作关系剪短了。至于肤色么，等到了旺季，脸还会再黑点。”

**从业13年，是“**省技术能手”“**省五一劳动奖章”获得者，曾入围第二届寻找“最美快递员”全国49强。如今，他就职于中外运敦豪广州**服务中心，同事们都称他为“叶师傅”。

同事眼中的“叶师傅”

**年，24岁的**在好友的动员下，从专业对口的通信公司跳槽到了中外运敦豪国际航空快件有限公司**分公司。入职后，他服从公司安排，一直担任货车司机。至今，他还清楚记得，正是北京奥运会那年，他成为了一名名副其实的快递小哥。

来到一线，直接服务客户，不是件易事。刚开始独立工作时，**感到有些彷徨。为了不遗漏工作事项，有段时间，他每天会把当天待办事项列成清单，贴在方向盘中央，时刻提醒自己。慢慢地，在同事帮助和个人努力下，他对业务各环节和服务区域的情

况了然于胸。如今，他在中外运敦豪广州**服务中心负责7人小组中的“顶班”角色。这意味着，任何时候，任何区域，只要小组里有岗位空缺，他都要马上“补位”。这也要求他必须做到对组内6个路区的情况最熟悉、各方面业务最全能。经过多个岗位的综合历练，**各方面的业务指标表现亮眼，**年以来多次获得公司区域级乃至全国级年度优秀员工。

经过公司内部的培训认证，**成了一名员工教练，大家亲切地称呼他为“叶师傅”。他打趣说，一来自己和叶问是南海老乡，说不定五百年前是一家；二来他很敬佩叶问一身正气、爱国自强、不怕牺牲的精神，希望能如叶问将咏春拳发扬光大、走向世界那样，自己也能将优质的快递服务带给全国乃至全球的用户。

“这是我第一次去北京”

**年10月，经过公司层层选拔，**与队员一道迈入了**省首届邮政行业职业技能竞赛的赛场。赛前，他利用几乎所有休息时间来做准备，特别是重点攻克日常工作中比较陌生的国内快递业务知识。历经两天多的比拼，他获得了“快件收派”工种个人全能二等奖。这还只是一个开始。

**年第十一届“振兴杯”全国青年职业技能大赛**省选拔赛

个人第二名、**年**省职工职业技能大赛暨中外运敦豪快递业务员职业技能竞赛总决赛四项全能综合第一名、快递业务师、“**省技术能手”“**省五一劳动奖章”获得者……如今，叶师傅已经成为公司的明星人物。

更令他惊喜的是，**年4月27日，他第一次到北京，便是作为第二届全国最美快递员49强候选人之一，受邀走进了庄严的人民大会堂。当晚，他在自己的朋友圈里写下了八个字——“不忘初心，方得始终”。

谈起获得的荣誉，**很谦虚，也很清醒，言语中既有对同事战友的感谢，更有对组织集体培养的感恩。在他看来，身边的同事卧虎藏龙，他比别人多的，只是一点幸运，一次机会。

“服务与安全，我从不敢懈怠”

**年，来到中外运敦豪**服务中心工作至今，**主要负责广州开发区业务，服务的客户以知名汽车企业为主。其中，汽车企业客户每天有大量零件配件从国外进口过来进行生产加工。快递如果未能及时送达，企业整条生产线将面临停产。面对客户差异化的服务需求，他始终用“金黄色的速度”确保快递准时送达。**年，**获得公司服务中心优秀服务标兵、安全驾驶标兵等多项

称号，收到重要客户、大客户表扬信近20封。

对于安全生产，他更不敢懈怠，多次发现并及时制止了客户寄递违禁品的行为。有一次，服务区域里的一家大客户企业前来交寄快递。看到面单上申报的“电池盒”字眼，**马上警惕起来，经开箱验视，发现盒内是一整块锂电池。对此，他果断拒绝收寄，并通过礼貌的解释得到了客户的理解。

谈起从业13年的收获，**说：“是快递让我牵起了妻子的手，从单身青年变成了一名父亲。也许未来又会有新的道路，但此刻，我为作为一名快递员而自豪。”

【篇五】

送件约53.9万件，收件约28.18万件，服务群众约80.08万人次……这是一组十年的统计数据，在我市快递行业的一线员工中，来自自贡申通航空快递服务有限公司的快递员**绝对堪称“元老级人物”，在这个流动性比较快、职业更迭迅速的岗位上，他一干就11年。

每天早上8点开始，**就要和其他快递人员一道去网店分快件，“分拣快递包裹是最重要的一步，分拣完了就大概知道自己

这一天的线路了。”**说，有经验的快递员在出发之前，都会规划好最便捷的送件路线，先到哪，后到哪，既节省时间又节省体力，这是干他们这一行最基本的技能。“越是熟练，路线就越合理、配送效率就越快。”在所负责的片区里，任何一个地址，对他来说都不是难事。开着面包车进入大街小巷，在记者随同**开着装满包裹的面包车送件的路上，还接连遇到好几波人跟他打招呼。**说，这都是老客户，长期都有寄送包裹，久而久之就熟了，不是很忙的时候还能聊聊天。

“原来骑摩托车还会担心下大雨快件打湿不能送，现在有面包车，送货条件都改善了不少！”**算了算，自己平均每天要送200个快件，打接近300个电话，开着面包车跑百多公里，“经常要忙到晚上7点多才能回家。”众所周知的是，快递行业是人员流动性比较大的行业，尤其是快递员的岗位，一些人吃不了苦，做不了多久就会离开或者转行。**深知这一点，但却不以为然，对他而言，十一年的“在路上”已经让他与工作形成了一份默契。“讲真的，如果离开快递行业，我还真不知道自己要做些什么。有的人可能是干一行厌一行，而我真的是干一行爱一行。”他腼腆地笑着，转而认真地说，快递行业的辛苦，并不是外人几句加班加点、饮食不规律就能简单概括，那些风里雨里的往来，楼上楼下的来回，可以说，脚下的每一步都伴随着汗水和艰辛。“早前想过放弃，但最终还是坚持了下来。”

近几年来，**通过自己的努力，在国家、省、市各级邮政行业职业技能竞赛中均取得优异成绩，真正做到了“服务佳、业务精、技能强”从默默无闻的普通快递员成长为行业先锋、自贡市服务明星。

【篇六】

辞职做快递员

**是京东物流华中科技大学京东配送员，专门负责配送华科大的几个留学生公寓。站里的同事都叫他“黄老师”，只要遇到与外国留学生沟通的难题，同事们都找**。

记者在留学生公寓门前见到**时，他正帮一位留学生解决了货到付款的难题，“You are so cool！”这位留学生对**赞不绝口，两人还用英语交流了几句并互相添加了微信。

“我读书时就喜欢英语，底子还凑合。”**毕业于武汉生物工程学院，学通信专业的他毕业后在一家企业工作。一成不变的生活让**有了辞职的念头，**年，他瞒着家人丢掉“铁饭碗”，选择做一名快递员。

朋友圈里一半都是外国人

打开**的微信好友列表，一半都是外国人。有的在微信上问**怎么下单；有的把**当作向导，向他打听武汉的吃穿住行。所有沟通几乎都是用英文。“有个巴基斯坦的哥们儿，总喜欢叫我一起去打台球；还有一位越南的朋友，放寒假回来，还给我带了家里的糖果。”

这么受留学生欢迎，除了英语好，他还乐于助人。有一次，**正在路上送货，遇到一位女留学生向他求助，问能否帮她把冰箱搬到宿舍。**二话不说上前帮忙，并告诉她以后遇到困难可以找他。

已经是两个孩子爸爸的**，每天晚上把孩子哄睡后，会在隔壁房间弹弹吉他唱唱歌。在**组建的“外国朋友们”微信群里，留学生们纷纷给**的吉他视频点赞。**还爱打篮球，一有空闲，留学生们都会叫他一起切磋球技。

未来想考研究生读金融学

**一直没有放弃英语学习。今年3月，他还获得了京东第三

届ENJOY杯英语风采大赛华中区第三名，“其他参赛的同事有的是英语专业毕业，有的在外企工作过，报名参赛的配送员，华中区就我一个。”**自豪地说。

“我还想过去美国送快递呢！”除了想当一位“国际配送员”，**心底还藏着一个“小目标”，虽然今年他已经34岁了，但还想考在职研究生，“我觉得金融有意思，想去读金融学。”**说。