淘宝新手开店心得体会

2024年2月24日发(作者：淡泊以明志)

淘宝新手开店心得体会【篇一：淘宝网店开店心得】

淘宝网店开店心得

组员：吉辉珠 黄莉斯 陆锐萍

在淘宝网上开店实训这些天来，在开店过程当中遇到了很多困难，同时也收获了很多经验，真正的去实践才知道要开好一个网店是件多么不容易的事，但也并不是不可以成功，在我们组这一个星期以来亲身体验到开店的过程不容易、过程中遇到不少的问题，到时我们摸索到了的经验，得到实践学习。~下面是我们组在网上开店的心得体会：

1.开店前期

网上开店对于我们来说都是第一次，一切都不熟悉，我们在开店的前期不得不做做好市场调查了解，问问自己到底我们买什么好怎样建立我们开店的优势，比市场上同类产品好在哪里，让网上的买家以什么理由买自己的产品而不去市面上买”我们认为网上开店的优势在于 ①比市场上同类型产品的价格低廉 ②产品新奇，在市面上不容易淘到③有一个实体店支撑的网店，双管齐下（当然这适个人情况选择，不必为了开网店再去开一个实体店来经营了~呵）④要保证产品的质量.经过我们讨论商量考虑呢确立好这些东西后就可以准备开一个属于自己的小店了！

2.开店

对于想要开新店的卖家来说，由于没有开店的经验，多少会有一些盲从不知所措，不知从何下手，我们不得不请教老师和熟悉网上开店的朋友，想他们了解，得到帮助。我们这时切记不要盲目的在淘宝网上胡乱点击，这里就不得不说一下人性化的淘宝网了，针对新手不知如何开店这个问题开设了淘宝大学堂（这真的是一个好东西，我开店时明明知道有淘宝大学却不去学习，我行我素的导致了一些疏漏还要自己去弥补）在淘宝的首页找到点击“淘宝大学”然后找到

点击“开店4步曲”，然后就可以按动画提示完整的浏览如何开一个网店的全部过程了，这里面一步步都讲的得很详细。是卖家开店最好的帮手~!最后我们通过实名认证之后，成功通过审核，成为卖家！

3.宝贝的照片

拍照是一个很有技术性的工作，我们经营的是杂货，就是我们卖的东西可以是很多方面，并非是单一局限于一类！实拍图和模特图是

两种最常用的拍照方式，由于没有接触过在拍照时我遇到了很多瓶颈，甚至想到了去影楼请一位专业摄影师协助拍照，请一名电脑设计师帮我们处理图片，但对于我们来说，显然并不是一个最好的选择，后来我就去了很多同类型优秀的网店里做了参考，看这些他们是怎么把宝贝拍设的如此好看，还在邮购杂志上找到了很多宝贝的拍摄照片，从中多多汲取经验，最后得出了一些拍照的窍门，拍出来的照片比一开始有了一些些的提高,这一点也很重要，就是多去同类型店铺转转，吸取人家的经验，不论从如何设计网店首页，如何拍照，如何吸引买家的眼球的等等，从这里都能学到很多的东西。毕竟人家是前辈，成功的典范~

4.店铺的名称

给自己的店铺起个好名字是成功的第一步！一个好的店名就是你的门面，要起一个个性不落俗的名字并不是很简单，由于现在的淘宝店铺很多,也许很多名称都被启用过了，所以在自己想好的店铺名称后去淘宝店铺搜索里看一下是否存在重名，重名的话可是最大的禁忌。

5.宝贝关键字

宝贝的关键字是买家搜索宝贝的主要途径，想要让买家所到你的店铺和宝贝，设好的关键字可以极大的提高宝贝被买家搜索到的几率，做到既要全，又要精，所以设好关键字也是关键中的关键，这当中我自己总结出了几个小方法，①可以将自己视为一个买家身份，想想如果是自己要买东西会搜索什么字。②也可以在宝贝搜索里键入要卖的宝贝关键字系统就会链接出很多相关的关键字，在这里广泛的汲取关键字也是个很好的方法，另外，下面汇总一些比较热门的普遍的常用的关键字，比如包邮，优惠，促销，特价，新款，时尚，气质，可爱，漂亮，韩版，夏装，无袖，大码等等，当然可不要违反了淘宝的乱用关键字商品管理规则，在开店最初阶段由于经验不足就被勒令下架了4次，其中有两次重复下架的，修改后还是不行，一度让我很无奈，不过还好在几次失误中找到了一些规律，后来上的衣服就没有出现过类似情况了~

6.宝贝描述

7.上传的时间

上传时间也是有学问的哦~虽然说不同的买家有不同的购买习惯。但经过一系列调查后总结出一般早晨9；00—11；00 下午2；00—6:00点晚上9；00—11：00这几个时间段购买的买家是相对较多的！

在这个时候登陆物品，那么下架也是这个时候，而淘宝的搜索排序是越接近下架时间，在搜索显示中排在靠前几页。所以当浏览人数多的时候，我们的宝贝总会排在最前面，那样就会增加浏览量和成交率的。还有宝贝在线天数的时候也应该设置为7天而不是14天，这样就多了一次上架的次数，很多卖家都会觉得14天数多而选择14天，其实并不是这样

8.橱窗推荐

一开始我不明白什么是橱窗位推荐，后来查了查相关资料才知道橱窗推荐有多么的重要，做个比喻，橱窗位就相当于一家实体店的展览位一样，让来店里的人一眼就看见你所推荐的最好的最漂亮的dd，通俗的来讲，刚才已经说过了宝贝是按快下架时间的来排序的，一个宝贝就算是还有一秒钟下架，加了橱窗位的也比没加橱窗位的要靠前，这样就更容易让买家看见，要加以注意的是，一般来说淘宝对于新手卖家会有扶持活动，新卖家一般会有15个橱窗推荐位，在三个月内达不到三颗心的话就不会再有这么多帮扶支持了，所以刚刚开店的卖家要利好好利用这三个月的时间！

9旺铺

旺铺分为标准版和扶持版两类

标准版为50元/月

扶持版是专为新手卖家开设的，三颗心以下使用，为60元/季

旺铺很有用，我觉得如果志在成为一个大卖家的话，加入旺铺是必须的，旺铺可以将自己首页的宝贝以大图的形式显示，可以设计模块，美化首页，让自己的店铺更具规范化，也可以给买家一个心理暗示，觉得这个店很正规，不过要加注一下，扶持版的暂时不能添加模块和移动模块，我也是加入后才知道哒

10.消费者保障服务

加入消保需缴纳1000保证金，在加入消保期间淘宝会将这1000元冻结，加入消保的好处是卖家在选择宝贝时可以在如实描述中选勾，这样的话无形中又缩小了一部分的搜索范围，也就是说搜到自己店的几率又大了一些，加入消保后也会多还有要注意的一点，在提交申请后，淘宝系统会有三天的审核期，不过由于淘宝每天作业量很大，会遇到一些系统繁忙，系统延时的问题，从而在三天审核期内可能会没有审核到提交的申请，如果过了三天就不要再等待审核了，这时可以致电淘宝客服热线，客服会将提交的申请转为人工审核，不过还要经过三天的审核期，我就遇到了这个问题，但是一开始不

知道可以这样，过了一个星期我才想到了这个解决办法，在这里我就耽误了10天的时间，不过应该给予一定的理解，淘宝毕竟工作量很大，难免出现些疏漏，而且客服人员也十分客气，并且在保证的期限内完成了审核，在这里希望如果有类似问题的亲们不要像我一样等待，马上给客服致电，淘宝会很快来处理的。

到这里这星期月的开店经历和积累的经验就总结的差不多了，回想这一个多月开店历程，一路磕磕绊绊，有起有伏，有失落也有喜悦，我们还在继续的摸索，继续的经历，继续的积累经验，在面对一些问题的时候一定要耐心，遇到问题就要想办法去解决，而且这并不是一个结束，用一句广告语来说，成功我们才刚上路呢！

还有最重要的一点，作为卖家来说，一定要把买家的利益放在第一位，同时保证产品的质量，诚信交易，对于新卖家来说更应如此，只有这样才能为自己立起诚信的标杆，建立起稳定的诚信根基，在这个基础上步步前进！只要有耐心、有信心、有决心成功一定不会远的，大家一起努力吧，也欢迎亲们一起来交流经验！最后祝亲们生意兴隆,事事顺心...

【篇二：淘宝新手开店心得攻略及建议】

hello，您好

很开心知道您涉足淘宝的江湖，首先坚定一下您的信心，淘宝并不好做，其它网站的情况也差不多，几个月没有订单是常事，做好心理准备，推广比复杂，微信微博等都是工具，引流比较好的是直通车，不过开车是需要油的，油钱一定要准备充足。

对于评价，你可以给买家评，也可以不评，因为系统会自动给好评，不过建议不要这样，还是及时评价的好，只有好处，没有坏处，在一些交易管理或者商品管理的插件中有抢评（在自动评价时间到的前一刻进行抢评）这一设置，不过这些服务是需要付费的。在虚拟宝贝中如果买家不及时好评的话，系统自动好评是不计分的，也就是你这一单生意没有给你积攒信誉。及时给买家评价也是对买家的服务，可以给自己加印象的哦！

要想更好更方便的管理店铺，建议你安装一些软件，而且都是免费的，对于一个新手卖家来说还是比较划算的。千牛工作台必不可少，因为它就是以前的阿里旺旺卖家版，与买家进行沟通和开展服务，所以做店长的同时不要忘了你还将是店里的第一个客服，开店需要投入，但是不需要无所谓的投入，找客服是需要money的，按小时付费。客服的沟通技巧你可以与比尔店里的客服多交流，偷学一下。

在告诉你下一款软件之前先告诉你店宝宝，有很多新手掌柜是接触不到的，如果你知道的话，可以略过了。店宝宝十分强大，处理订单，管理宝贝，管理交易，都非常方便，而且还有很多的装修模板可供选择，解决新手掌柜的一大头疼的难题。不过比较贵，现在的市场

价格是六百块，不建议现在买用，如果店铺做大，可以考虑。可以替代的是淘宝助理，虽然功能没有那么强大，不过普通的铺货，管理是可以解决的。

装修是大难题，困扰着绝大多数的新手掌柜，让人头疼，淘宝官方虽然出了模板市场，但是都需要付费，最便宜的也要五块钱每月。想装修photoshop不能不会，漂亮的图片是开店的必需，宝贝图片，装修都需要精美的图片，处理好才能更吸引眼球。

刚刚开店找货源并不困难，如果自己有好的进货渠道的话，你可以协商让他们代发货，也可以拿到自己手里发货，邮费是比较昂贵的，几块钱的东西需要十几块钱的邮费很正常。囤货并不可靠，万一销不出去，货压在手里，不利于自己回流，资金流转越快，越有利，原因不解释。做虚拟不赚钱，快速增加销量，增加信誉更是屁话，没有的事儿。于2012年，淘宝分离了虚拟和实物的信誉体系，虚拟信誉再高，实物信誉该是零还是零。我以自身的经验告诉你，虚拟不要做，除非你要做一个的大工作室出来推广出去，像速度达，捷易通，第五代等垄断大部市场。

做代理是新手掌柜的最好的选择，我是这么认为的，你可以保留你的意见。我之所以这样认为，理由有以下几点：首先，做代理不需要有过多的投资，最多也就是加盟费，一般在百元左右；然后做代理可以解决快递的问题，上线商家规模发货，快递费用更低，你可以将邮费设置稍高一点，多抽取利润，当然好处绝对不止这一点，看你自己怎么去理解了；不用接触货物，省去了仓库及其管理的繁琐，可以

有更多的时间去考虑营销。代理一般都会提供装修和宝贝上架，都十分的方便，而且还会对你进行指导，他们的经验用不了多久就是你的了。这一点还是很值的。

当然做代理的弊端也是存在的，代理的货物你不接触，便对商品不了解，其它的倒是问题不大，关键是质量和发货的速度，如果发的货物存在质量问题，或者太慢，你的买家就可能要退换等，好评是够呛了。所以选代理的时候一定要谨慎，谨慎，再谨慎。首先看他

们店铺评价，仔细看好没坏处，当然这不能代表一切。你可以拍几件宝贝，考察一下，看服务，看质量，看物流等。与他们沟通好，知道他们提供什么，他们的要求是什么等等，都了解清楚了，以后产生纠纷的时候才能更好的处理。

做代理的流程只不过是一个买家与卖家的转换，不过是你的进货渠道是改在了网上，在别人店的里。代理就是首先你作为一个卖家，买家在你的店里拍下宝贝，然后你成为一个买家，到你的上线的店里拍下同一款宝贝，填写收货地址的时候填写你的买家的收货地址，由你的上线直接发给你的买家，等你的买家给你确认收货之后，你就可以给你的上线确认收货，确认收货便意味着一个订单的交易成功。

写到这里，你可能觉得很乱，对了，我只是将我能想到的所有东西按照我的想法写出了而已，我尽量的客观的去看问题，当然主观的看法肯定会在不知不觉中流露出来，如果有不同的看法，你尽可能的保留，实践，我的经验看法，并不一定适用于你。

菜鸟随书，高手勿喷。

我的店址（供参考）：/

淘宝助理下载地址：链接：/s/1jg7oqay 密码：4mym

店铺装修教程及模板：链接：/s/1bn7w6sj 密码：lxg4

开店教程：链接：/s/1eqndhym 密码：15s4

photoshop及相关：链接：/s/1mgjv4by 密码：bqnw

充话费：

/?spm=arch=ycatname=%c7%d7%b5%c4%ca%d6%bb%fa%bb%b0%b7%d1

充qq：

/?spm=a1z10.5.0.0.j0tbtaarch=ycatname=%c7%d7%b5%c4qq%d2%b5%ce%f1%b3%e4%d6%b5

买包包：

/?spm=arch=ycatname=%c3%c0%c5%ae%b0%fc%b0%fc

邮费差价补拍：

/?spm=arch=ycatname=%ce%d2%b5%c4%d3%ca%b7%d1%b2%ee%bc%db%b2%b9%c5%c4%c1%b4%bd%d3

【篇三：开淘宝店的心得体会】

李翔2

开淘宝店的心得体会 这学期我们开设了电子商务课程，每堂课我们都能学到很多关于电子商务方面的知识，从开学的第一天起我就对电子商务充满了好奇。电子商务到底是什么？为什么现如今我们身边有关电子商务的话题越来越多。电子商务到底是什么，就是网上购物吗？就是淘宝吗？慢慢的，我了解到电子商务不仅仅是这些，它们只不过是电子商务的冰山一角。

从开课的你那天开始，老师就让我们按小组开一个淘宝店，对于开淘宝店我还是有很大的兴趣的；我们有专门的上机课，老师每周会给我们一节课的时间在机房做自己的淘宝店。淘宝店铺的开设其实是一个非常简单的过程；首先是用户注册，登录淘宝上点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名、密码、电子邮件等信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。然后是进入自己的用户首页，在卖家中心那一栏里会有免费开店；进入之后需要填写自己的真实信息，上传自己的证件照片。等到审核通过之后，店铺就算是开了，然后就是装修店铺；登录淘宝，打开“我的淘宝---我是卖家---管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置，在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍;主营项目要手动输入;在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片：在“公告区域输入店铺公告内容，比如“欢迎光临本店!”。

接下来就是上传自己的宝贝了，；在上传宝贝的时候，我一直以为是自己随便拍几个宝贝传上去就可以了，但是再看了老师上传宝贝的时候??原来这个还需要美化一下，这个就牵扯到了ps，开店其实也需要这些技术。从抠图开始，所有的一切有关图片处理的都需要ps。在传完图片之后，淘宝店铺这才算是开好了。

关键字的设置对于店铺来说是非常重要的；宝贝的关键字是买家搜索宝贝的主要途径，想要让买家所到你的店铺和宝贝，设好的关键字可以极大的提高宝贝被买家搜索到的几率，做到既要全，又要精，

所以设好关键字也是关键中的关键，这当中我自己总结出了几个小方法，①可以将自己视为一个买家身份，想想如果是自己要买这类型的衣服会搜索什么字。②也可以在宝贝搜索里键入要卖的宝贝关键字系统就会链接出很多相关的关键字，在这里广泛的汲取关键字也是个很好的方法，另外，下面汇总一些比较热门的普遍的常用的关键字，比如包邮，优惠，促销，特价，新款，时尚，气质，可爱，漂亮，韩版，夏装，无袖，大码等等，当然可不要违反了淘宝的乱用关键字商品管理规则，违反了规定肯定会被勒令下架的

刚开始的时候，我并没有长传宝贝，居然没过多久店铺被释放了。跟同学打听之后，原来是，交易也会有时间限制，在很长时间之内不交易宝贝，店铺会自己被释放。