计调的主要职责范本

2024年2月24日发(作者：服务顾问)

计调的主要职责范本

计调的主要职责包括：

1. 确定旅游行程：根据客户需求和预算，制定合理的旅游行程，包括参观景点、酒店预订、交通安排等。

2. 协调相关资源：与酒店、景点、导游、交通等相关单位进行沟通和协商，确保行程的安排和资源的充分利用。

3. 保障行程顺利进行：负责对行程进行日常监督和管理，处理出现的问题和紧急情况，确保行程的顺利进行。

4. 提供服务和支持：为客户提供必要的服务和支持，例如提供旅游咨询、解答问题、提供旅游信息等。

5. 财务管理：负责行程预算和费用控制，确保在客户预算范围内完成旅游行程。

6. 客户关系管理：与客户保持良好的沟通和合作关系，解答客户疑问，处理客户投诉，维护客户满意度。

7. 行程评估和改进：定期评估旅游行程的效果和客户满意度，根据反馈信息进行改进和优化。

8. 风险管理：了解并遵守旅游行业相关法律法规，制定相关安全措施，确保旅游行程的安全与顺利进行。

9. 团队管理：管理和指导计调团队成员的工作，分配任务，提升团队绩效。

10. 资料记录和整理：及时记录和整理行程的相关资料，包括行程安排、费用报销、供应商合同等。

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这些仅是主要职责的范例，实际工作中可能还会根据具体情况有所调整。

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