9078培训需求分析结果的运用

2024年2月18日发(作者：岗位设置方案)

9078培训需求分析结果的运用

为期两周的销售实训课在本周拉下帷幕。作为一名经济与工商管理学院市场营销专业的学生，我十分重视这次的实训课程，并且在此次的销售实训中获得了许多在课本及生活中不易得到的宝贵知识。虽然上课期间从老师那里学习到了不少成功企业的营销方法，但是透过这次实训后，深深的感悟到自身目光短浅，并透过实训课程开拓视野，提高营销潜力。

开天辟地的第一节课时，唐老师就对本次的实训做了简单的介绍以及本次实训的课程的安排，全班同学五人一组，每组完成6个专题项目。我们的第一个专题项目资料是行业市场分析，在进行分析时我们需要搜集超多相关资料按照行业市场现状、竞争格局、消费者行为分析等方面依次剖析行业市场，在规定时间内我们需要撰写本次调查报告并将分析成果透过ppt演示的形式诠释给全班同学。在听过第一课时的任务安排后，全班都沸腾了，每个小组都聚在一齐讨论起选取哪个行业市场，个个摩拳擦掌，相信在此次的实训课中每位同学都能够大展身手，展示自己的潜力。

一转眼第一次的成果汇报会到来了，每个小组依次上台模拟。台上同学搞的ppt画面多样，传授妥当，挑选出的行业分析也各不相同，存有火锅、女鞋、面包、通信等行业，不胜枚举，十分精彩；台下同学认真吸取经验并明确提出疑点，整个场面热火朝天，像是极了一场别开生面的辩论赛，每个人都就是乐在其中，受益匪浅。

透过第一次的成果汇报及调查报告的撰写，同学们能够轻车熟路的完成以后的专题项目。在这其中我充分感受到了团队的力量，由于任务量比较大，小组成员都能够服从组长的分工，认认真真、保质保量的完成小组合作，这也保证了我们成果汇报的高质量。

接下来的项目就是swot分析，这建议我们对某企业的内外部优劣势营销环境展开统筹规划分析，在我们女鞋行业的基础上，我们挑选出了十大品牌之一的达芙妮，达芙妮在年长时尚人群中极具盛誉，于是我们对这个顺利品牌展开了swot分析，对我们也就是有著非常大的挑战。第三个项目就是市场调研，这次的项目建议我们制作调查问卷。以前在其他课程中我也就是碰触过设计问卷的，但是借由老师的传授发现自己的重新认识真的直白。做为市场营销专业的学生，对于这种专业性的调查问卷必须必须努力做到高质量，其中字段、表体及表尾都须要我们根据调查目的仔细分析确认，且对于问题的排序、形式都就是十分存有讲究的。这更使我认识到了市场营销这门课程的魅力所在，看上去直观的事情其实蕴含着哲理。第四和第五项目就是定价策略和定位策略，这其中我们须要自由选择其一搞报告，我们组挑选出了关于新世纪与依蝶女鞋商品定位策略。这一次的教学实验课时须要我们踏上真正的市场展开调研，我们撇开了自己的象牙塔，来到了现实。在调研的过程中，也切身体会至了定位策略对企业来说的重要性，就涪陵的新世纪与依蝶两家商场来说，由于目标市场定位相同，导致产品品牌、价格、格局布置、优惠方案各有不同，从而针对的消费人群产生了差异，自然经营状况、知名度等方方面面出来

现了差距。最后的项目是进行综合分析，一个行业、一个品牌都需要进行全方面的剖析，这也算是我们对两周以来做的工作的一次汇总报告。

此次教学实验课就要告一段落，我似乎除了意犹未尽的感觉，课堂教学时虽然有些困难，但是斩获顺利的感觉就是令人十分惬意的。平时沉默寡言的同学们也在此次教学实验课程中整体表现了出众的潜力，表明教学实验课对我们就是好处非凡的。两周真的很较长时间，在这段时间内每一天我都能够教给相同的营销科学知识，还能与组员沟通交流合作，培育自己的团队合作精神，使我得益良多。

20xx年8月20日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入上海宝井做为销售代表的我，显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是，公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习平台，十分感谢公司给我一个良好的学习机会，学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆；其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售，认识销售；然后还要感谢的是在这一天，为了培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员，是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获。

听到回去孙培俊先生的课，深表销售人员就是企业开拓市场的先锋，而一个杰出的销售人员应当具有以下素质：

一、良好的专业知识。对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业知识更要清楚掌握，打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清楚，自己该准备什么；在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的知识，而且能让你从容不迫。

二、强劲的自学的热情。“思想改变命运，此刻同意未来”，那我们此刻该搞些什么？此刻就应当多自学：仁良师、结益友、念好书、快乐培训。我将以自己的实际行动证明这一点，先天天赋严重不足，用后天的不懈努力去填补。

三、敏锐的观察潜力和口才。在那里，孙先生提到“细节决定成败”，他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”！

四、懂得倾听，可以回答，擅于把握住客户的性格特点，正视人际风格，予以利用。人脉就是事业的基石！如何正确地处置人际关系，将同意着业务与否能够顺利进行；而懂深入细致倾听，整体表现出来理应的谦逊，就是处置人际关系中最起码的先决条件。

五、对工作持续用心进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。孙先生经历过成功，也感觉过失败，但他依然以用心进取的态度，品尝着人生百味，他，做到了一般人无法做到的，这种用心乐观的精神绝对值得我学习。

六、不要轻而易举卸下。

在培训资料上，孙培俊先生更多的时候是在“授人以鱼，不如授人以渔”的指导思想下讲授《专业销售技巧》，对我们“职业生涯”进行规划，让我们学会用用心、主动的心态看待工作，并让我们坚定工作信念，更多的是，孙先生指明了我今后的工作方向，为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。

什么样的态度同意什么样的人生。我很理想，但我存有一颗不平时的心。我会因为充满著悲观的信念而欢乐欢欣，我会因为代价而盼望着斩获，我会在我的人生道路上去领悟孙先生在讲课中表达的精神力量，持续一种客观的奋发向上的人生姿态，天下人力，安天命，享用生命的蓄积，体会工作的欢乐！

为期两个星期的销售实训结束了，我在这两个星期的实训中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。此刻我就对这两个星期的实训做一个工作小结。但接到企业实训的消息时候，第一感觉是让人兴奋的，因为对于一个在校学生来说，第一次以班级为单位进入的企业参加真真正正的工作实训，真正接触社会上的工作，真正与客户打交道，实属不容易，机会难得。

为了能更好地适应环境外面、社会上的工作，在过来教学实验的时候，在学校出席了一个意味深长的培训，虽然这个意味深长的培训没牵涉多少工作技巧，工作建议，但是却培育了我们的团队协作潜力，这次的培训使我们快速成立成一个个小组，彰显出来了我们小组里的空前团结、班级同学们的反应潜力和应急潜力。

仅用一个晚上和一个上午的时间，我们在老师和企业的负责人的指导和安排下，我们就迅速做好了分组、各个卖场的人员安排和进入卖场工作的'前期工作。接下来的就是正式进入到工作岗位，开始为期两个星期的实训主要部分工作。

经精心安排，我被分配至广西大学附近的国美电器卖点。在那里我们将展开为期七天的工作，我们的工作就是为了确保tcl公司这次的购机签售活动能圆满成功，我们负责管理帮助西大卖场帮西大附近的居民介绍这次的活动，并且助推他们至西大国美专卖店购机，出席这次活动。

在这次工作中，我们的具体工作就是到西大国美专卖店附近发传单、贴海报、设咨询台为客户讲解和拦截客户。

在这几天的工作中，使我明白了实际的工作中和在学校自学的理论知识存有如此小的差距，很多理论知识只是一个基础，现实的行动中须要的理论知识却很少。在现实的工作中，除了理论知识，更多的就是须要课堂教学潜力和技巧，例如：如何传授，用怎样样的词语、语气和顾客传授、沟通交流；怎样样回去一边发传单一边传授，如何看待路人的眼神和语言等。

在这个实训过程中我学会了如何和顾客接触、如何去了解顾客的需求，如何把这次活动的目的传达给消费者以及适应社会的一些潜力，对这次的活动流程有了一个比较详细的了解，对现实的社会有更近一步的了解。当然，这次实训也让自己对学到的理论知识有了

一个时间认证，不再是以前盲目的以为跟着理论走，死记硬背，懂得如何运用理论结合实际，理论和实际相结合。

这次的教学实验，使我对自己本专业存有更进一步的介绍，为自己以后真正出席工作搞好准备工作，能指导自己接下来的自学和生活，使自己不再盲目地自学和积极探索。

转眼间，一周的销售实训结束了，给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。这次的实训主题是“校园经济”。校园经济是面向学生、依托校园而发展起来的一种区域性经济。其主体是大学生，发展领域也主要来自于校园。这是个贴合我们目前状况的实训，此刻的我们面临着找工作或创业的选取。透过这次实训我们能够看到我们自身的关于创业的好点子，能够打开我们另一个通往成功的大门。

这次就是一个团体作业，我们团体一共存有五个人，当获知这次教学实验的主题，我们各抒己见，看看我们的创业从哪方面抓起，最后根据我们团体五个人的特点和意见，我们确认我们的卖点就是早餐。可能将早餐对于我们来说，并不是什么新鲜事。但是做为一个在读定居的大学生，每一天应付食堂一样的早餐或是外面我们指出不身心健康的早餐，除了一点就是此刻的大学生都存有玩儿的习惯，那样就可以忽略吃早餐。但是早餐对每一个人来说都很关键，无法忽略。根据这些意见，我们的“早点去”早餐店就应运而生。我们的早餐店最重要的一个功能就是亲自把早餐送至消费者的手里。

做策划书之前，我们计划好了实训每一天的任务，根据计划，我们在努力，每一天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境，只有先分析好营销环境，才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时，我们五个人，一齐思考，每个人都说出自己的看法，不管正确与否，然后统一意见。环境分析完，我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与预测，主要是问卷设计，之后根据问卷的填写意见，再进行问卷分析。问卷设计，主要是确定我们是否有市场，大家对于这样一个市场是否有兴趣。跟据被调查人的意见，能够改良我们的产品，能够看清楚市场。应对回收的问卷，我们看到了很多诚恳的意见。我们对我们的市场充满了信心，甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声，我们信心十足，觉得当初我们的想法是可行的，而且大家都很重视早餐，只是有时由于时间的关系而放下吃早餐。从一份一份的问卷中，我们看到潜在的大市场，并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能更好的根据市场确定下一步。紧之后就是营销策略组合，这步是最关键的，需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析，每一个分析都要从实际出发，才能更好地把我们的产品推向市场。在进行“4p's”

分析时，我们团体的五个人都在天下自己的不懈努力，想尽办法不懈努力拓展我们的市场。只有大家齐心协力就可以充分发挥更好。当然，必须搞好一个策划，还须要对我们的创业展开财政预算，虽然我们没真正碰触过企业的创业，没看完企业的财务报表、财务分析等等，但是我们还是根据我们尚无的市场，对我们的资金展开了一个财政预算。最后就是总结，借由总结，能看见我们应付市场该从哪里抓起，我们除了哪些严重不足的地方。

这次的实训，把书面上的知识运用到了实际，这样不仅仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销潜力。透过团体合作，我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体，这为我们以后应对社会打下了基础。这次的实践经历使我们终身受益，给我们积累了经验，能够让我们更好地应对未来。

怀著一种空杯的心态，我老朋友出席安徽盐业举行的营销科学知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中，徽商业学院的教授对营销技巧，客情关系的管理等等展开了详尽了解，并对其中的一些展开了重点传授，包含营销技巧中的策略，如何开拓市场，如何不断扩大销量。除了客情关系的创建和保护。并且用微蟹生动的案例教学，实用性和操作性弱，使用互动和现场猜谜等方式，生动易懂，张弛有度，并使我们在直观的自学中掌控更多的方法和技能。此次培训获得了大家的高度评价和普遍认可。下面就此次培训，我直观谈谈我的。

一、自信心+诚心+有心+合作心

信心就是人办事的动力，信心就是一种力量。每一天工作已经开始的时候，都必须引导自己。必须用一种破釜沉舟的心态回去应付客户和消费者，在兜售商品之前必须把自己给兜售过来，对自己必须存有信心，只要把自己兜售给客户了，就可以把产品兜售给客户。凡事必须存有真诚，心态就是同意一个人处事的基本建议，务必抱着一颗真挚的心，真诚的看待客户，看待同事，只有这样，别人才可以认同你，把你当朋友，才可以认知你的产品。业务代表就是公司的形象，企业素质的彰显，就是相连接企业与社会，消费者，经销商的枢纽，信任就是你业务的确保。时时注意安全皆学问，必须培养勤于思考，擅于销售经验。机会就是还给存有准备工作的人，同时也还给无心的人，做为业务员，客户的每一点变化都必须回去介绍，不懈努力把握住每一个细节，搞个有心人不断的提升自己。销售依靠合作，有赖于领导的英明决策，有赖于公司的运筹帷幄，有赖于各部门的积极支持协调。总的一句话，冷静精细，敬佩至上。

二、销售+市场+策略

一件不好的产品，必须存有不好的市场，不好的营销策略。同时网络的建设就是销售产品的支配，使你掌控产品的一切有关事由。研发市场须要加深与客户的友谊，熟识客户的经营状况，提升自身经营管理水平，更好的将产品兜售至客户手上。不好的营销策略就是存有准备工作的，有的，就是帮客户怎样更好的回去销售产品，为客户出谋划策，外包装产品，搞降价活动。使客户法号的你就是真挚的人，就是能信赖的人。我们和客户就是利益的纽带就是信任的确保。

透过这次培训，我受益匪浅，真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要持续一个用心的心态，要有信心，职责心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

短短的几天训练时间完结了，立刻就要返回各自的工作岗位，一路上脑海中显露这几天的一幕一幕......在这几天当中给我的感慨很深，又一次获得锻炼身体和蜕变。本来就

是在国庆放暑假期间，说心里话就是不敢回去，抱着既来之则安之的态度去了。江老师讲起，年轻人就应当搞自己该搞的事而不是自己想要搞的事。自学，蜕变，锻炼身体自己就是我们就圣马尔坦的事，虽然很累很疲倦，还要承受皮肉之痛，但感觉斩获非常大。所以，这就是个十分存有好处的国庆节。

下面我给大家分享一下我的感悟：

1、沟通交流很关键，就是交际的已经开始。如何努力做到有效率沟通交流�d�d主动出击！

人与人的交流很关键，在我们营销的道路上更为重要。做销售的首先要把自己推销出去，陌生的队友们从四面八方走到一齐，需要我们主动交流，尽快在短时间内融入团队，让大家记住你，记住你所做的行业，给大家留下深刻的印象，所以，结交需要主动出击。

2、必须学会适应环境。在最短的时间内适应环境一切，带入群众，带入你的团队。我们平时也一样，必须适应环境小的社会环境，环境不可能将去适应环境你！把自己的个性化极强的一面，主观意识太弱的一面发散一下，顾全大局，适者生存，呼吸困难者出局！

3、最大的敌人是自己。这是两个高空训练后给我的感触。有些困难是自己给自己制定的，其实，真正做起来并没那么难，只要战胜自己，相信自己能行，你就必须行！如果连尝试都没尝试怎样就明白自己不行呢

4、人的潜力就是无穷的。人的潜力须要不断的发掘，珍视每一次挑战自己的机会，不要把自己局限在必须的范围内，指出好多事情胡扯。论文文学创作必须敢于冒险，勇于尝试自己从来不敢搞的事情。你可以辨认出，你不比别人高！你也很杰出！

5、重新认识销售。会说话，说对话才是关键。

销售就是帮你蜕变最快的方式。

销售是未来最黄金的职业。

销售就是高雅和高品质生活的寓意。

销�d�d自己，售�d�d价值观。

骂人的艺术是可以骂人，说道对话。我们的客户存有相同的类型，行事方式也相同，所以，我们必须学会变通，无法一成不变。首先分析客户就是什么样儿的性格类型，然后采用适合的应付方式。

6、要学会换位思考。这是“领袖风采”模拟给我的感触，自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重，所要承担的职责和那么多无形的压力！站的高度不同，看问题的角度也就不同。其实我们就应相互理解，作为员工就应站在领导的角度上多替她想想，多为公司想想。公司发展好了，员工待遇自然也就好了。

所以：我们必须把个人的目标下降至公司的目标；

我们要把个人的理想上升到公司的理想；

销售技巧培训心得体会5篇心得体会，学习心得

我们要把个人的价值上升到公司的价值；

我们必须把个人的好处下降至公司的好处！

7、思想汇报目标要明确。为什么执行力不强，是因为目标不明确，要确立明确的目标，长期，短期，近期。要具体，量化。写在纸上，脑子里要不断的重复想这个数字，要超越它，目标是用来超越的，不是用来完成的。

8、执行力的重要性。继续执行就是把“思索”转型为“现实”的过程。想要的再好，说道的再好，不继续执行(行动)就没任何结果。只可以产生思想的垃圾。在一个团队里，谁先动起来，谁的执行力就比较弱，谁就可能将沦为领导者。继续执行的快慢，轻易关系到企业效益的多寡。所以我们还要高效率继续执行。

结果提前，自我退后；结果第一，理由第二；

速度第一，轻松第二；深入细致第一，精明第二；

决定第一，成败第二；锁定目标，专注重复。

9、八小时之内自力更生，八小时之外谋发展。说道至那里感觉很羞愧，好多时间都没好好珍视。老天给每个人的时间都就是一样的，为什么有的人很卓越，有的人却很愤世嫉俗，在短短几年内差距就非常大，就是我们的大脑实在太自私了。所以必须必须珍视时光，搞一些存有好处的事，年长的时候痛点儿辛苦点儿没什么，等我们旧的时候就可以有个安逸美好的晚年。

10、要用心乐观的应对困难，勇于挑战！把每一个困难都作为锻炼自己的好机会。如果我们每个人都能这样想，所有的问题都不是问题，自然就迎刃而解了。所以我们要毫不畏惧，勇往直前！要这样看待困难：

挫折=支票压力=动力障碍=最快乐，一分耕耘，一分收获。当你能够梦的时候，就不要卸下梦。

总之，这次培训让我学到了很多，感悟到了很多，成长了很多。期望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中，时刻提醒自己，激励自己！不断前进！