双十一淘宝活动优惠方案3个

2024年2月15日发(作者：阳光天井)

双十一淘宝活动优惠方案3个

双十一淘宝活动优待方案3个（精选3篇）

双十一淘宝活动优待方案3个篇1

一、前言

1、单身礼品

过节送礼!这样的炒作方式很符合民意，尤其在这百年一遇的神棍节呢，是不是幸运的神棍，都想送自己一样特别的礼品来纪念或者祭祀一下这个很特别的时辰。自己送自己礼品，当然也要有好友送自己礼品的刺激喽，光棍节原来就是个孤独的节日，好友借此时机送礼，是不是会让人感受到一点点暖和呢？

2、11元抢购

11元抢购？这可是京东商城最近正热搞的光棍节促销活动方案呐。是不是很有创意？当然了，想搞好棍棍促销，首先要算好本钱，要做到薄利多销，还要借此良机打好名气，为以后的生意做铺垫!11元，真的不是很贵喽，每一个人都会舍得在这样的日子里话费不大的价钱，买到一件心仪已久的东东，所以你的产品还要有吸引人又实惠的长处哦!

3、降价促销

降价促销，永远都是节日促销不变的主题!降价，要巧妙地降价，要让消费者感受到真真正正的实惠，你才有销路，才能大赚一笔的哦!降价若不1

当的话，很简单给消费者造成负面的影响，这可是事关你以后生意能不能胜利的关键呢!

4、送光棍节吉利物，祝愿光棍们早日脱光

每一个光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉利物会被奉为上品哦，光棍节促销活动方案中也可以特地买光棍节吉利物，当然也可以“进店有礼”，送独特的光棍节吉利物，这样能吸引大批的消费者进店的，进得人多了，生意自然就旺旺了。当然，您也可以在消费者购物满多少元的时分送什么级别的光棍节吉利物的。这肯定不是一个坏的光棍节促销活动方案。

二、活动背景

在双十一活动前夕，商家可以参与淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。“双十一”即指每年的11月11日，由于日期特别，因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20__年11月11日前后，在淘宝上，众多商家推出5折优待促销活动，很多人的集体疯抢，以及多家知名品牌参与。单日成交额达上好几亿。

三、活动时间与活动商品

活动时间：11月7日到11月13日活动方式：

1.淘金币：挑选10款产品（顾家支持）上淘金币活动聚划算：挑选3款产品（顾家支持）上聚划算活动

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顾家商品A，原价，淘金币价+XXX淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫2.活动时间：20__.11.11凌晨一点至24点。宣传语：全场五折还包邮哦!

四、活动目的

由于“双十一”活动主会场分会场的展现位有限，我们旗舰店开业才1个多月，还无法

得到淘宝商城展现位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的时机，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹

双十一淘宝活动优待方案3个篇2

一、策划书名称

电商网店双十一营销策划书

二、活动背景

双十一已成为电商公认的“年终大考”，在这一天无论任何形式的电商店主，都必需参与进全民狂欢购物节之中收割巨大流量。

在这一天，由于淘宝、京东等平台多年来的教育，消费者们的购物欲望空前高涨，因此带来的全网各平台流量较平常可能会翻好几倍，因此在这一天，商家必需准备好迎接巨量客户的涌入，更要为这些客户准备可玩性强、效果好的营销活动。

三、活动目的和意义

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在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的留意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

四、活动内容

1、店面的装修与整体感觉：

对本店首页和珍宝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时辰都要充满双十一大促销的气氛，调动消费者的购置欲望。装修阶段根本分为三个：

（1）节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期望心理，甚至可以对一些珍宝进行提前优待促销，使顾客对本店持有关注；

（2）双十一：店面要表达出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务；

（3）节后：表达“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必定要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为的宗旨。

2、促销方式：

（1）直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简洁明了的，消费者也很简单理解。而在各大电商平台中的店家更要留意平台自身规章，根据要求进行打折产品选择。独立商城则可以自行布置热销款、滞留款打折销售。

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（2）买一送一：全场任意选择一款珍宝，送另外一件珍宝，以价格最高的作为成交的最终金额。消费者会有赚到了的感觉，因此很愿意参与这类活动。

（3）两件包邮：购置了一件珍宝后，发现再买一件就可以享受包邮的服务，必定会有再次购置的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是许多消费者还是情愿买单的。

（4）满就送：满XXX元送10元优待券，满200元送20元优待券，满600元送80元店铺优待券，这种方式就略微有点讲究了。比方说这款珍宝刚好99元，不符合优待的条件，那就必需再选择另外一款累计起来才能享受优待券的折扣了。

（5）搭配套餐：比方购置全场任意一件珍宝，搭配37元就可以加一件XXX元以下的珍宝，加47元就可以送一件150元以下的珍宝。类似这种方式就是以高价带低价，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。

以上这些活动对于商城系统的支持性要求也是比拟高的，因此假如是自营独立商城的店家，必需提前做好测试，了解自身系统的架构能否承受巨量的流量。

3.客服：

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双十一期间消费者的流量一般都会比平常多出许多，在这个时分，就要求客服肯定要把握好语句和回复速度，在自动回复中、接待语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购置欲望也是一种促进。

客服必需善用自动回复，才能应对源源不绝的各种消费者。

4.售后：

当顾客显现了问题要退货时，全店都要按时、有礼貌，和蔼的处理，不要给顾客留下不快的印象，对物品的问题做出恰当的调解，是退货还是协商，千万不能让客户找到平台方去维权，这样店铺必输无疑。

双十一淘宝活动优待方案3个篇3

1.序言

之所以策划本次活动，是为了在天猫商城“双十一”活动中分一杯羹的同时，宣传我们的品牌，挖掘潜在的客户。

2.“双十一”营销俯瞰

2.1.光棍节的由来

光棍节是一种盛行于单身青年的消遣性节日。光棍节发源于校内，通过互联网网民传播开来，渐渐发展出一种叫光棍节的文化。1月1日是小光棍节，中光棍节是1月11日和11月1日，由于11月11日有4个1，所以叫做大光棍节。而11月11日是大光棍节。国家统计局调查显示为，6

目前男女诞生人口比例将近120：XXX，全世界最高。据推算，到20XX年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于20XX20XX年X月南京高校的校内趣味文化。

11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根平滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为“光棍节”（OnesDay）。于上世纪九十20XX年X月初诞生于南京高校，是校内趣味文化的代表产品之一。

大光棍节是：11月11日，小光棍节是：1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。

2.2“双十一”所面对的主要人群

a.与日剧增的巨大网民群体

b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体

c.追求更多实惠的居家群体

2.3“双十一”购物节促销实际成果

20XX年11月11日零点，人们开头疯狂了。刚开头一小时，淘宝商城交易额已达4.39亿元，截至12日零点结束，淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元，为20XX年同日交易额的近4倍，淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。这一天是网民的购物狂欢日，据统计，GXG、博洋7

家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元，杰克琼斯超3000万元，B2C网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过20XX万元，另有38家过XXX0万元、75家过500万元。

同样制造奇迹的还有支付宝（微博）。魄天列举了三个数据：3000万笔一天，1分钟5.5万笔支付胜利。无线支付超过171万笔。淘宝商城的手机版当天突破1亿。“双十一”当天不单单是淘宝平台，还有是商家、卖家，支付宝体系也经受住了考验，这是第三个创新高的。

2.4“双十一”宣传传播途径

“双十一”不仅在线上，更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体，从整体上营造了一个绚烂节日气氛。淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻大事，使信息落地，引发媒体的主动报道，使“双十一”成为了一个真正的节日。

3.产品市场定位分析

3.1选择11月进行淘宝商城促销的实际因素

a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算，在11日进行促销活动，买家手中拥有更多可支配资金，提高买家的购置主动性和购置量。

b.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理，回笼资金，进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作，因此对于到达或增加整体本年营业额以及利益的完成，11月的销售是一个较为重要的销售时段。

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c.伴着电商这一行业的不断壮大扩展，作为始终一家独大的淘宝网也慢慢感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台，因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相顺应的促销活动，而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作，让淘宝网也加大了对淘宝商城“双十一”购物节的重视。d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争，致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案，取得更多的客户群体以及更为巨大的营业额。因此对于20XX年进行史上最为疯狂的“双十一”5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。

3.2产品在市场上的优劣势

伴着天气的转冷，消费者对家纺产品大量的需求，家纺市场开头进入旺季，此时正适逢“双十一”、“双十二”圣诞、元旦等一系列节，正是做促销活动的大好机遇，提高这段时间的销售额。家纺是加拿大的一个品牌，进入中国市场有一段时间了，得到了中国消费者的肯定认可，家纺天猫商城做到如今刚好有一年的时间，但是和同行业的水晶、博洋、罗莱等知名品牌相比还是有肯定的差距。在中国纺织之乡南通设有工厂，依靠工厂设在纺织之乡的优势，其在做品牌宣传时还是相对较简单，能够较快得到消费者的认同。由于直接向生产厂商进货，所以在价格上有了肯定的优势，产品样式及品种也可以得到按时的更新及补足。有正规的代理权，是家纺在天猫商城指定的唯一代理商。但是其做工和质量相较于国内的博洋、罗莱9

等还是有肯定的差距。本次活动目的就是产品薄利多销，赚足人气，赢得消费者好的评价，谋求在电子商务这个新市场的更长远发展。

4.目标设定

可能有人会问，这种大活动如何来设定目标？这确实是一个比拟难以估算的问题。要从从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的希望和市场投入力度；最终我们通过屡次的商量，估算了一个区间值，6万至10万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，全部的推广费用和活动投入按6万来计算，商品规划、物流配货发货力量、客服人员配备按10万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以X2要求来计算。

5.商品准备

“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战争，商品的重要性不言而喻，由于家纺的生产周期根本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开头，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。我们将商品做了具体的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品（200件以上）进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈设商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。

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6.系统准备

6.1物流

此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是XXX0单，500平米的仓库面积，7天发完。今年依据5万的发货要求，估计将产生1200-1500单，我们在500平米的仓库里布置了10条流水线，按每天可发500单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。

6.2客服

我们现有客服12名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的询问的压力，我们确定在活动当天将全部售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来完成，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了10明星员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单力量进行了复核，并依据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。

7.主题策划

7.1活动背景

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由于“双十一”活动主会场分会场的展现位有限，我们旗舰店才刚开业，还无法得到淘宝商城展现位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的时机，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹。

7.2活动主题：“末日狂欢终极狂欢购物”

优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，每次大型的活动都会采纳一个富有创意的主题，以增加用户的情感认知和价值认知。本次双十一是“末日双11”，在10.1国度假期，我们围围着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。由于本年度是“20XX世界末日”最终确定的第二稿是“末日狂欢终极购物”，同时协作淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格，双倍的暖和”，运用大事营销完成线下活动与线上促销的互动传播，拿出11件价值总计1XXX0元的商品进行义卖，所得款项捐予慈善机构。

7.3活动卖点

1.20XX年”最终一次”大型促销活动

2.全场5折封顶、包邮。

3.江浙沪24小时到货：与多家物流合作，江浙沪24小时能到。7天无理由退换货!（注意服务）

4.聚划算0点开团，千团之战!

5.活动期间凡珍藏本店的淘宝用户送10个淘金币

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6.“满就减”，活动期间在本店消费满XXX元即可返还5元，满150元返还10元，满200元返还20元，满300元返还30元，满400元返还40元，满500元返还50元，满XXX0元返还XXX元（XXX0元封顶）。

7.同时本店还在“双十一”活动当天的0点，发放20张3元、5元、10元、20元抵用券，共50张，该抵用券可用于在购置本店任意产品时抵消相应金额，有效期至12月13日0点截止。

8.活动期间购置指定产品会相应的送一些小礼品。

9.品牌特卖，该类产品由上海仓生产商统一发货。

8.“双十一”应变措施

活动报名系统崩溃

现象：淘宝报名系统全线崩溃，显现折上折情况，商品无尺码情况。处理方法：

1）店铺内第一时间挂出“淘宝系统显现故障，请亲们稍后拍下”字样的海报。

2）关注之前参加的双11类目群，时时跟踪群内小二信息。并和负责自己店铺的商家小二取得联系，确定最新动态。

3）优先关注店铺首页产品，定时进行检查和更换。

4）人海战术，活动最新消息的渠道畅通，第一时间告之客户7

9.运营组织和布置

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9.1运营组织

在10月初成立双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成。

商品选择陈设拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组。

9.2日程布置

将依据活动的周期分为活动前期（10.24-10.31）活动预热（11.1-11.10）活动执行（11.11当天）活动后续（11.12-11.20）四个阶段。

在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计（需要有冲击力和创意）淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项布置。

在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的珍藏、赠予优待券、积分（为了造成紧急的气氛我们采纳每日限量的方式）创立会员群、1200名VIP会员的电话提前通知。

在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度（店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话）内容维度（商品学问和导购、活泼度管理、中奖和晒单鼓励）设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的准备。

在活动后续的阶段：重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展现、公益活动宣传，对本次活动的数据统计与分析，总结促销的效果和经验教训。

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