网络游戏中的人力资源管理(BD)

2024年2月13日发(作者：弘扬志愿精神)

网络游戏中的人力资源管理

作者：蔡盛智

前言：在网络盛行的当下，不少小孩子都有上网的习惯，大部分是深迷于网络游戏中，这种情况令家长忧心忡忡，如何引导孩子从娱乐中学习知识呢？本文通过笔者在网络游戏中发现的管理概念，浅谈一下网游中的人力资源管理知识，希望对广大家长有一定的启发作用。

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暑假之后又是中秋国庆长假，外甥来我家玩，正好空闲的我看他正在玩一个叫“XX三国”的网络游戏，通过他的简单介绍，我跟着玩了一下，对这个网游有了进一步的了解，发现在游戏中蕴含着一系列的管理知识，由于本职工作的缘故，觉得游戏中有不少就是人力资源管理的理念，让我感觉该游戏在开发时，就是以人力资源管理的思维模式进行设计的。

游戏的主要内容是，玩家以君主的身份，在一块地盘上建立城池，通过完成：收取税金、招募将领、招兵买马、训练士兵、攻城略地，等一系列任务以达到不断扩大地盘、累积金钱与经验、提升君主等级的目标，如果管理得不好，就会被网上的其他君主侵略打压。下面就结合该游戏中的一些主要环节，简略介绍一下人力资源管理的一些模块与概念，权当是普及人力资源管理知识，同时启发广大家长引导孩子在游戏中学习有益的知识。

游戏中隐约穿插着现代人力资源管理工作的六大模块，分别是：1、人力资源规划（组织机构与岗位设置）；2、招聘与配置；3、培训与开发；4、考核与评价（绩效考核）；5、薪酬与福利管理；6、劳动关系管理。

游戏开启时，玩家必须从“魏、蜀、吴”三个国家中选择一个作为国别，不同国别所配备的将领有所不同，这就相当于企业发展规划了，先要定好位，才能谋发展，开始之后还会有一段“上岗前培训”引导玩家初步熟悉游戏中各个环节的攻略。

一．薪酬与福利管理

企业管理中，员工要每天上班，并完成一定的基本日常工作，游戏中也有这样的设计，玩家每天都要做一些固定的事情，以获取相应的收益。日常工作基本上难度较低，一般都能完成，保障了玩家有一定的收益，相当于企业员工的“基础工资”与基本福利待遇。

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二．绩效考核与评价

游戏中有个每日“政务清单”，这个清单的任务面比较广，基本涉及到游戏中的所有环节，清单中明细地罗列出每一项工作的“分值”，完成不同的任务积累不同的分数，累积到一定分数就可获得相应的奖励，促进玩家对所有任务的全面了解，完成任务的过程中还要运用好各种辅助宝物，而且反映出多劳多得，相当于企业用人时，要配给足够的设备与资源，鼓励员工多做多学，不断巩固业务技能，锻炼出一专多能的人才。同时通过其工作业绩来进行考核奖惩，这就是绩效考核的理念。

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三．劳动纪律管理

为了使玩家每天都参与游戏，设了每天签到的环节，如果连续每天都参与就会有相应的奖励，而且连续坚持时间越长，奖品越有吸引力，期间缺勤了还可以用“补休”的形式续回来，这就好比是“考勤管理”，对全勤的员工进行一定的奖励。通过这个环节，我们也就可以理解为什么孩子们都象上了瘾似的每天参与到网游中去的原因了。

四．招聘配置与培训开发

要完成一系列的任务，就必须有将领与士兵，游戏中设有招募所和练兵营，名将的招募费用要比一般将领高，而且各将领都有自己的一项先天特殊技能，将领可以通过后天学习来增加技能，技能越多战斗时获胜的把握就越大。技能一般分为进攻技能与防卸技能两大类。这就好比人力资源管理中的人员招聘与配置、培训与开发，用人要与其技能匹配，进攻技能强的更适合派去攻占城池，防卸技能强的更宜留守城池抵卸别国的侵犯，所谓因材施用、发挥所长。游戏中还考虑到了“劳动保护”的细节，就是通过加强将领的装备，

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来提高其进攻与防卸的能力，这一点与劳动保护极为相似。

五．职业生涯规划：

游戏中为君主的发展设定了目标方向与条件，注重积累，让君主看得到未来晋升发展的方向和必需具备的条件，使玩家有了明确的努力方向，知道该时期应该着重完成哪一类任务，培养哪方面的能力等，有趣的是游戏中还考虑到了“职务”与“职称”的“双通道”发展模式，设置了“官职信息”与“民间称号”两种称谓可选。这点正和我们人力资

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源管理中的“行政职务”晋升通道与“技术、技能职称”发展双通道发展相仿。

除了以上列举的部分例子外，游戏中还涉及到不少统筹管理、数据收集与分析、财务经济管理等知识点。比如说，玩家要适当控制好“金钱”的开支，根据国力发展的不同阶段，是先花钱招兵呢还是用于购置装备呢？都是要考虑到的；当你要扩张地盘攻打别人时，要先查看一下对手的等级与实力，分析与判断自己是否有取胜的把握；此外玩家还可以加入联盟，结成一定规模的团队，通过相互关照，可以更好地守住城池、更快地扩充地盘等等，总之要想玩好这个游戏而不被网络中的其他玩家打败，就必须炼就好各项统筹管理与协调能力。

因此，各位家长看到孩子在玩网络游戏时，其实大可不必担心与慌张，只要选择有实际意义的益智类、管理类游戏，只要引导得当并合理地控制好孩子的作息时间，网络游戏并不可怕，还是可以让孩子们在参与网络游戏的娱乐过程中，培养他们的管理及协调的能力与自信心的。

从另一个角度看，随着计算机技术的不断发展，数字化、信息化的广泛应用，可以预见，未来的人力资源管理工作也将会实现信息化管理，象游戏中那样自动化地进行核算，尤其是绩效考核方面，通过计算机应用软件进行自动统计核算，更能体现出公平、科学与高效。

朋友们，让我们一起在游戏中挖掘快乐与知识吧！

备注说明：

文中相应的插图，均来自于网络中的应用游戏。

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