电商客服招聘要求范本

2024年2月9日发(作者：青春作文)

电商客服招聘要求范本

岗位职责：

1、熟练使用微信等在线聊天工具，做好日常售前、售后等相关服务接待；

2、了解客户的需求，专业的为客户介绍商品；

3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；

4、汇总销售订单数据，并与客户核对确认；

5、其他需要处理的客服日常工作。

任职资格：

1、大专学历以上，应届毕业生亦可；

2、有售后服务或电商工作经验优先考虑；

3、具备良好服务意识和素养，有团队意识，能承受一定的工作压力；

4.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

5、头脑清晰，思维敏捷，有优秀的服务意识，工作耐心细致。

公司提供：

1、我司位于广州江南水果市场交易区；

2、提供免费工作中餐、 晚餐；

3、工作时间： 单休 标准8小时工作制 9:00-12:00,13:00-18:00；

4、具有竞争力的薪酬，完善的绩效考核机制，员工享受优厚的激励政策；

5、您可以享受：

①假期：法定公众假期、带薪年假、产假/陪产假、丧假及婚假等法定假期；

②福利：五险一金、工龄奖、绩效奖金、非销售人员奖金、年终奖金及节日、婚庆等人性化福利；

③员工关怀：员工生日祝福及生日券、优秀员工评选（发放优厚奖金）；

④员工生活：员工旅游活动、拓展活动、大型年会、部门聚餐；

⑤员工发展：各类员工培训活动，注重人才发展，制定清晰的职业规划，提供完善的晋升机制！