招聘类微信公众号的应用困境及对策

2024年2月9日发(作者：实践评价)

北方经贸招聘类微信公众号的应用困境及对策向丽1渊1.中国农业银行乌鲁木齐分行袁乌鲁木齐830001袁曰2.刘首都经晖2济贸易大学劳动经济学院袁北京100070冤摘要院互联网浪潮呼啸而来袁企业人力资源管理活动与移动两种遥一种是企业在招聘号上发布招聘信息袁说明互联网技术相结合产生了新的招聘方式袁促成了招聘类微简历投递具体地址袁企业人力资源管理招聘专员收信公众号的产生遥然而袁企业在应用过程中出现平台建立不到求职者的应聘资料进行初期筛选后袁安排进入面规范尧运营效果不佳尧推广方式单一且安全系数低尧部门归属试选拔程序曰另一种是企业通过第三方机构收集求不明及作用链过短等现实困境遥因此袁有必要采取措施规范职者的应聘资料袁企业人力资源管理招聘专员筛选招聘专用平台尧优化运营和推广方案袁提高企业招聘效果遥简历后袁与招聘岗位匹配度较高的求职者进行线上关键词院互联网曰人力资源管理曰招聘类微信公众号互动袁若双方达成意向袁则确定人选袁完成招聘遥若中图分类号院F272文献标识码院粤企业还需要进一步考察求职者袁则会联系求职者进文章编号院1005-913X渊2018冤02-0137-03入面试选拔程序遥信息化时代的高速发展袁互联网技术野日新月异冶袁一场正在发生的技术革命推动着人力资源管理活动的转型与升级遥企业将移动互联网技术与人力资源管理实践的结合促成了招聘类微信公众号的诞生与普及遥截止2017年第二季度袁微信类公众号总规模超过800万个袁大批企业建立招聘类微信公众号袁逐步摆脱人才中介和大型招聘网络的束缚袁为招聘人才带来新机遇遥图1招聘类微信公众号的使用流程渊一尧招聘类微信公众号招聘一冤概类念概念及流程微信公众号袁是指企业在微信平台上申渊二良一尧好冤招聘招聘类的公类微众公信平台众公平台建设众号的应是保证招聘不规用困境效范果的基础袁然而请的专门用于招聘的公众号袁是企业结合品牌特不少企业不重视平台建设袁使得求职者难以获取有色尧企业风格生成带来最佳用户体验的页面菜单遥效的招聘信息遥公众平台的建设不规范主要包括三企业可以通过公众号在平台上传播企业品牌尧推送方面遥一是公众号名称被搜索性差遥不少企业选取消息尧有效管理客户资源以及和求职者进行文字尧的名称与企业关联度低袁使求职者难以建立直接联图片尧语音尧视频的全方位沟通尧互动遥招聘类微信系遥例如袁万达集团的野万才聚冶尧石河子大学就业指公众号从根本上改良了企业传统招聘方式袁提升了导中心的野就在石大冶等遥此外袁部分求职中介机构信息的传播速度和传播范围袁节约了招聘成本遥鱼目混珠袁通过抢先认证名称尧设置高仿官方就业招聘类微信公众号的运作模式包括直接模式机构名称等不正当竞争方式袁未经企业许可袁在招和间接模式遥直接模式即野招聘企业要求职者冶模聘信息平台出租大量招聘广告袁干扰了求职者的正式袁也就是说袁企业直接通过招聘专用微信公众号确选择遥二是招聘栏目的设置不完善尧互动性差遥企收集应聘者的材料遥具体来说袁企业首先在招聘号业在设置招聘号的功能菜单时未能充分考虑求职上发布招聘信息袁告知求职者投递简历的途径遥在者需求袁平台客服人员与求职者缺乏互动袁降低了求职者提交应聘材料后袁由后台管理员进行简历的求职者招聘体验袁也限制了招聘号的推广遥三是后收集与筛选遥间接模式即野招聘企业要第三方机台管理员的整体素质不高袁与平台需求存在一定差构要求职者冶模式袁指招聘企业通过第三方机构收集距遥平台从建立尧发布尧运营到结果分析等一系列环求职者的应聘材料遥这种模式下袁招聘企业委托第三节需要跨学科尧跨行业尧跨部门知识的综合袁要求后方机构负责招聘信息的发布袁简历的筛选和招聘信台管理员具备野大新全冶的宽广学科背景遥所谓野大息的渊反馈袁大幅减少了企业的招聘时间和成本遥新全冶是指知识储备量大尧创新理念紧跟时代发展尧UI技术娴熟等遥然而袁多数企业不愿意设置专人专企业二冤使用应用流招聘程类微信公众号的具体流程包括岗袁而是要求企业内部兼职运营者通过自身的学习收稿日期院2017-11-28作者简介院向丽(1994-)袁女袁重庆人袁研究方向院人力资源管理曰刘晖(1980-)袁男袁陕西汉中人袁副教授袁博士袁研究方向院人力资源开发与人才发展遥. All Rights Rerved.

NORTHERNECONOMYANDTRADE来提高平台的运营水平遥在日常工作的繁杂事物和学习者本人的局限性影响下袁后台管理人员的学习效果不佳袁容易出现野强迫牛产羊奶冶的现象袁难以满足渊平台多二数冤发招聘展需企业专求的用公遥招聘众专平台用公运众营平台效果都不会佳存在两个运营难题遥一是推送招聘信息的内容审核不细致尧形式缺新意遥根据30家企业的秋季招聘统计袁企业发布信息普遍存在错别字尧二次删除尧关键信息更正尧形式单一等问题遥多数企业采用大量文字加海报的形式推送消息遥文字信息着重介绍招聘职位袁图片信息着重介绍岗位与时间安排遥然而袁文本和图片可记忆时间短袁容易引起混淆袁且关键信息难以复制袁给投递和响应带来麻烦遥二是信息发布频率低袁难以维系受众群遥多数企业不重视潜在受众的维持袁仅在高峰时期推送信息袁其余时间段不投放任何信息袁产生了一批野僵尸公众号冶遥在微信用户普遍保持定期清理公众号的情况下袁一年中只有几天发布信息的公众号被取消关注的可能性非常大袁降低了潜在受性低渊三冤招聘专用公众群众的平台的规模遥推广方式单一尧安全企业招聘号的推广是提升招聘效果的重要环节遥即使公众平台的建设规范袁内容丰富袁岗位吸引力强袁如果受众规模小袁也无法实现有效招聘遥据不完全统计袁多数企业通过扫描二维码的方式推广公众号遥这种方式具有传播量大袁容易实现的优势袁但是无法规避网络诈骗的风险袁降低了求职者的参与意愿遥虽然不少企业开始采用野扫码送礼冶的方式袁但是无疑增加了推广成本袁带来新的问题遥同时袁因为礼品而关注招聘号的群体与企业招聘的需求群体通常不具有一致性袁扫码关注的推广方式愈发显得局限遥总之袁野不安全尧推广难冶已经成为了企业招聘号不渊谁四得应冤不招聘面对的该为专招聘用公难题遥号众的平台的部日常运营门买归单属钥企业不明招聘类微信公众号主要服务于人力资源管理活动的招聘环节袁而人力资源部在技术上缺少运营经验和运营能力袁所以部分企业采用野企划部垣人力资源部冶的模式袁由人力资源部提供招聘信息袁企划部负责编辑和发布遥这样的部门设置产生归属不明问题袁对企业的财务分配袁部门之间的懈怠推诿问题管理和重要渊人作五事为冤信息招聘保信息技专密用公工作术与人力众带来新号的资作挑源用战管链遥理过的短结合产物袁招聘类微信公众号具有强大应用功能袁既能实现在线笔试尧视频初面等招聘功能袁还具有空中宣讲尧在线参观企业尧在线问答等宣传功能遥然而袁多数企业没有深度挖掘招聘号功能袁仅将其作为招聘信息发布的单一平台袁缩短了招聘号的作用链条和拓展空间袁既损害了微信公众号的灵活性袁也浪费了企业的人尧财尧物尧技术资源遥138渊三做一尧好冤提招聘高招聘野文公字功众类平台的建微信公众夫冶袁提高立号公需招聘众规号范效名化果的对策称的被搜索性遥从企业来说袁采用野高频词冶法设置招聘号名称袁切勿贪图新颖使用野谐音法冶或野特征字法冶遥并且袁纳入野招聘冶等必要的高频词袁在有限的字数中发挥字符的最大效用遥从微信管理方来说袁加强企业资格审核认证袁对冒充名企和借以推广的行为加强监管袁防止招聘类公众号的过度商业营销袁凸显其招聘功能遥完善公众号栏目设置袁增强其互动性遥公众号平台内栏目设置考虑到企业自身与求职者的双向需求袁设置相对完善的功能菜单袁以便用户根据需求进行相应的操作遥企业可在公众号的介绍框内公布互动时间段袁在人际互动的前提下袁针对用户的疑问提供全方位服务遥为提高互动效果袁建议企业事先进行用户调查袁关注用户在使用中的满意度袁接受用户的建设性意见袁完善平台建设遥选用综合素质相符的管理员遥建议企业设置专门的平台管理员职位袁并参考一流企业的标杆案例袁设置平台管理人员的能力素质标准袁保证管理人员的野人适其职冶遥同时袁从培训经费中拿出必要的培训补贴袁为现有平台人员进行业务培训袁提高管理人员素质水平遥在有能力的情况下袁吸引资深平台渊管加强二理冤人提员操高加盟作人平台袁实现人员的外源性补充遥员运技营术效培果训袁保证平台运营信息的准确性和趣味性遥招聘号的运营效果与运营人员的技术水平关联密切遥建议企业从三方面提高公众平台操作人员的业务素质遥一是产品知识培训袁二是文案培训袁三是设计培训渊色彩搭配尧版式设计尧PS技能冤和摄影培训渊构图尧摄影技能冤袁并及时考核评价培训结果袁规避推送消息的错误风险袁提高推送消息的准确性遥为了增强推送消息的吸引力袁在消息内容策划尧格式选择尧微信元素细化分析等方面认真研究遥建议企业使用微信排版+自行组合文字排版+截图方式推送消息袁也可使用动图组合尧GIF动画尧H5系列动画尧小型游戏等新技术袁提高消息关注度遥同时袁可结合空中宣讲和直播等新形式袁将企业的传统宣讲与直播相结合形成新的招聘专用线上宣讲袁增强用户对企业的认可度和熟悉度遥发布频率常态化袁开展形式多样的推广活动遥建议企业牢牢抓住野闲时抓推广袁忙时搞招聘冶的主题思想袁开展多样的推广活动遥招聘号注意野刷存在感冶袁在招聘的淡季或者人才供求量少时期以宣传为主袁让关注者更多更全面的了解企业袁结合人才招聘进程做好前期铺垫和推广工作遥在拥有足够多的用户群时袁招聘才能辐射更多的行业与专业袁保证企业渊在应聘季拥有更除三现冤采取多场扫码样性外袁跟且多据安选择权不同全系群数遥体高设的置推差异广方化式的推广方式袁提高推广效果遥针对校园招聘袁可通过校内.. All Rights Rerved.

北方经贸赞助活动尧与就业指导中心合作尧介入学生社团活号的春天已经到来袁求职者不再局限空间与时间限动的自媒体方式进行推广遥针对社会招聘袁企业在制袁享受平等就业机会袁更彻底地实现野系统代替了解求职常用渠道信息的基础上袁利用野刷朋友圈冶人冶的智能化运动遥机遇袁借助微信官方投放推广信息遥这些方式优化了企业整体活动资源袁实现了节约推广成本和消除参考文献院扫码不安全隐患的双重目的袁促进了招聘号的推广[1]田书芹袁陈杰袁王东强袁等.中小企业微信招聘策略设效果计[J].中国人力资源开发袁2014(16).渊遥[2]腾讯2016年业绩报告[R].2017-03-22.对四于冤企招聘划部类与人力微信公资众源部进行号的归属跨不部明门争合作议袁建议[3]中文互联网数据资讯中心.腾讯研究院院2016微信社会企业将公众号交由企划部和人力资源部进行跨部经济影响力研究报告[EB/OL].www.199it.门合作遥人力资源部提供企业招聘信息尧招聘要求尧com/archives/tag/微信.2017-04-17.[4]中文互联网数据资讯中心.360:2016招聘行业大数据岗位要求等一切人事信息袁企划部运用实际企划的报告[EB/OL]./archives/574187.特长袁提供技术尧UI画面等视觉方面的支持袁再交于html.2017-03-22.人力资源部审核袁杜绝招聘信息的无政策性和原则[5]李文武.视频招聘与微信招聘的优缺点[EB/OL].中国性错误遥在权限分级方面袁建议将主动权放在人力人力资源开发网/recruitment-资源部袁参与权让渡企划部袁并将招聘类公众号的lection/recruitment-strategy/2014/0211/.运营指标纳入两部门的绩效考核体系中袁实现绩效2014-02-11.驱动[6]豆瓣网院联想如何部署基于微信的移动招聘战略渊型[EB/OL]./group/topic/52439083.2014-02-11.随五合作着冤延遥互长联网招聘技类术微的成信公熟众袁号宣的讲作尧投用递链尧笔试尧初[7]中文互联网数据资讯中心.艾瑞咨询院2016年中国网络面等人力资源管理的常规工作内容已实现了招聘招聘行业发展报告简版[EB/OL].www.199it.平台操作化遥企业应抓住机遇袁积极利用新媒体指com/archives/.2016-08-05.导招聘工作遥敢于野第一个吃螃蟹冶的企业已进行尝[8]百度网.招聘类微信公众号招聘[EB/OL].baike.试袁2017年飞亚达校园招聘宣讲采用了qq空间直/item.2014-09-05.播袁北京纽哈斯科技公司的野空中宣讲冶公众号成功[9]廉军政.人力资源招聘中信息不对称的经济效应研究承接欧莱雅尧招商银行尧中广核尧摩根士丹利等公司[J].北方经贸袁2016(9).的空中宣讲遥随着4G网络的普及袁招聘类微信公众咱责任编辑院胡冰暂(上接第136页)第二个战略机遇是野一带一路冶建设战略遥作为[5]袁莉.基于时序数据的钢铁行业循环经济发展水平全方位的对外开放战略袁野一带一路冶的提出对河北分析[J].科技管理研究袁2015(5).省钢铁产业是一个前所未有的难得发展机遇遥野一[6]杨世奇.河北钢铁产业整合问题研究[D].北京院中央民带一路冶上的国家经济多数都不是很发达袁基础设族大学袁2012.施建设等方面对钢铁产业的产品需求总量比较大袁[7]栾维新袁等.河北钢铁产业调整的波及效应及节能减排河北作为全国首屈一指的钢铁大省应充分发挥自研究[J].中国人口尧资源与环境袁2014(12).身在钢铁产业的比较优势袁积极拓展市场空间袁借[8]王荆阳野.一带一路冶提振钢铁需求河北欲向境外转移助野一带一路冶向绿色产业转型袁全球输出绿色钢铁过剩产能谋求产业升级[N].证券日报袁2014-11-19.产品袁树立绿色产品品牌遥在缓解过剩的产能的同[9]蒋秀兰袁王晓奕.河北钢铁产能过剩化解对策[J].开放导时在全球范围内优化和整合价值链遥报袁2015(3).[10]刘绍敏.河北钢铁业绿色产业链构建[J].开放导报袁2016参考文献院(1).[1]中国社会科学院工业经济研究所课题组袁中国工业绿色[11]程付强.新形势下钢铁企业治保体系改革的必要性探转型研究[J].中国工业经济袁2011(4).讨[J].企业改革与管理袁2016(9).[2]蓝庆新袁等.中国工业绿色转型战略研究[J].经济体制改[12]于燕玲袁朱一博袁李轩宾.中国钢铁产业产能过剩化解革袁2012(1).与结构升级问题研究要要要基于野一带一路冶国际产能[3]崔晓文.世界重点地区制造业转型研究[J].竞争情报袁2014机制的分析[J].现代商贸工业袁2017(6).(1).[4]赵云峰.我国钢铁产业转型发展研究[J].理论界袁2014(8).咱责任编辑院兰欣卉暂. All Rights Rerved.