2024年1月10日发(作者:安全需要)
最牛逼的的服装销售技巧附话术
最牛逼的的服饰销售技巧和话术
在服饰销售过程中服饰销售员除了要把服饰很好地展现给顾客之外
还要掌握一些服饰销售技巧和话术以下奇正商道网就介绍了几个服饰销售
技巧与话术可供参照
服饰销售员在销售服饰时可采纳以下销售技巧
1、介绍时要有信心。向顾客介绍服饰时营业员自己要有信心才能
让顾客对服饰有相信感。
2、适合于顾客的介绍。对顾客提示商品和进行说明时应依据顾客的
实质客观条件介绍适合的服饰。
3、配合手势向顾客介绍。
4、配合商品的特点。每类服饰有不一样的特点如功能、设计、质量等
方面的特点向顾客介绍服饰时要侧重重申服饰的不一样特点。
5、把话题集中在商品上。向顾客介绍服饰时要想方想法把话题引到
服饰上同时注意察看顾客对服饰的反应以便合时地促成销售。
6、正确地说出各种服饰的长处。对顾客进行服饰的说明与介绍时要
比较各种服饰的不一样正确地说出各种服饰的长处。
别的服饰销售还要拥有针对性。对于服饰的设计、功能、质量、价钱
等要素要因人而宜真实使顾客的心原由“比较”过渡到“信念”最后
销售成功。
服饰销售话术举例
1、您真好眼力您看中的但是此刻最流行的最新推出的…… 2、看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人您对流行(资料)有这么
专业的认识……
3、您真是专家这么认识我们的品牌……
4、您先生(太太)真帅(美丽)……(故作低声但最好让他/她听到)
5、您女儿(孩子)真美丽……
6、您真年青身材真好……
7、您真会搭配好多人穿不出成效实质上是不懂搭配。自然要懂也
不易因为搭配也是艺术……
8、这衣服就像特意为您订做的……
9、您固然有一点胖但您很有气质……
10、您固然不算高但您很美丽……
11、这衣服上身很舒畅(舒坦)这衣服能够突出……(曲线或长处)这
衣服能够遮挡……(不雅或弊端)这衣服选料……(必定要指引和示意衣服的
优胜性)。
今日的服饰市场营销品牌众多鱼龙混淆每日有开业的也相关门
的有赚钱的也有赔本的导购员有赚多的也有赚少的且有愈演愈烈之势
终究原由安在下边笔者引用近来的亲自经历仅从导购方面进行简单的陈
述与剖析。
对于这个发问话术的使用技巧和弄法我们在 魔鬼发问术 中已经详尽的分
享过了奇正商道qzsd668 假如你想更为详细的学习提升那你能够
去关注一下这个民众号你会发现欣喜的这里就不多说了。
服饰营销事例前言 北方的3月的天气逐渐转暖也是衣服换季的时候了月底的一天夜晚
笔者和朋友小张在下班的路上走进了位于T城市中心的华联商厦。因为平时
着装的习惯笔者计划今日选一件休闲西装就大多半男性的购物习惯而言
我对其余样式的衣服根本没有兴趣可见笔者的今日花费的目的性是特别强
的。
服饰营销事例商场经历
最牛逼的的服装销售技巧附话术
固然是下班时间但购物的人其实不多走在在一排排的品牌营销店间笔
者的眼光一直没有走开各式的衣服向来找寻着目标。各专卖店基本都有一、
两个导购有的在款待顾客有的在聊天也有的在看杂志还有的站在店
门口观看人来人往。大体走了二十几米后笔者还一家都没有进不过在门外
大体阅读一下留意一数笔者发现四个品牌的导购没有看到我这个准客户
三个品牌的导购看了这个准顾客一眼后就持续忙着自己的事业了还有三个
品牌的导购像看着怪兽相同目送了我们经过他家门口。
一转身笔者进入了A品牌营销店导购员小A仍在低头理货笔者在店
里简单的阅读一圈就出去了小A就像没有发现我们相同仍旧在做着自己的
事。
笔者又散步到B品牌营销店导购员小B在我看到第三件衣服的时候走
了过来“大哥喜爱哪件就试一试吧”。“嗯我再看看”我应答着从另一个
方向走开了。
看到C品牌营销店里挂着一些西装我们径直走了进去阅读一圈后问
道“有没有休闲西装”“没有的我们这儿的西装都是套装正式的
那种”导购员小C一本正经的告诉笔者。无奈我们又走开了。 这时D专卖店的一位大姐浅笑着站在店门口向我们打起了招呼“进来
看看吧我们这里刚到几个新款”。原来笔者用眼扫一下她的店内发现是没
有我想要的衣服的但经过她这么热忱的打招呼我反而有些不太好心思直接
走开就直接走了进去“大姐你这里有没有休闲西装”
“有你试一试这件”说着大姐从衣架上摘了一件带拉链的休闲上衣给了
我。
“不是这样的是西装敞口的”我解说道。
“那就试一试这个吧这个也很不错的近来卖的很好”而后又指着旁边
的一排黑色风衣。
“我穿这个是否是显得太年青天真了”其实我并无打算买风衣。
“太年青你才多大年纪啊这些风衣正适合你这么大的年纪此刻也
正是穿风衣的时候春秋两季都能穿即便在正规的场合也很适合的昨天
一个小伙子去面试就选了这款衣服先试一试吧”大姐取下一件风衣递给了
我。
“仍是算了吧我就想要件休闲西装这件我穿上必定不适合的。”我
直接谢绝了大姐。
“先试一试嘛不试你这么知道究竟合不适合”大姐很热忱很实在
也很不甘愿回头又对小张说“你先在这儿坐一下”还递过去一张凳子。
这种营销事例奇正商道好多。
“好吧那我就试一试”我没有谢绝的原由了就脱下外衣穿上了风衣。 “这边照镜子看看是否是很帅这件风衣也不是很大上边也是敞口
的正配你的衬衫你穿上正适合还有点上海滩许文强的滋味”大姐在旁
边夸赞着。
“兄弟你看他穿这件衣服很有气质吧”大姐没有忘掉旁边的小张
笑着问了一句。
“还能够”小张或许是逛累了坐在凳子上应和着。
“是嘛我怎么没有感觉到”我回应着。
“先正身看再侧身看是否是挺适合的”大姐边说边用手调整我的
姿势。
“仿佛还行”我也感觉的确这件衣服很适合忽然又问道“这件多少
钱”
“就是啊所以啊你买衣服必定要先试一试不然怎么知道适不适合你
就这身衣服既休闲又正规在两种场合都能穿。”大姐不断的夸赞。
最牛逼的的服装销售技巧附话术
“这件仿佛有点瘦吧再给我找件大一号的试一试”扣上扣子我的确感
到有点紧。
“此刻你衣着毛衣会紧点儿过几日脱了毛衣就好了要不你再试一试这
件”说着大姐又递给我一件大一号的并帮我穿上了。
“这件怎么样”大姐又问了。
“感觉宽松一些”我照实回答。
“这样你把毛衣脱了两件再都试一遍”大姐指挥着我。
我照办了。
“要大号的仍是小号”大姐开始让我决断了。 “仍是大号的吧”我选择了大号的又问道“这件多少钱”
“这是最新样式今年才上市的所有由顶级设计师设计的980元一
件可是此刻正在做活动满300返80活动价是740元给您省了240
元呢”经大姐这么一说仿佛我占了多大廉价似的。
“这么贵呀再廉价点我就买了”我尝试着问道。
“这里是华联是不砍价的我是售货员给你廉价10元就得在我工
资里扣10元。”
“那也太贵了”我持续砍价。
“你是否是华联的会员会员是能够在最后基础上打9.5折的。”大姐
开始问我。
“不是的”笔者照实回答。
“那就难办了”大姐有些犯难“这样吧把我的会员卡给你用一下
就能够再打个9.5折了”。大姐边说边开票。
“收银台就这边直走就到了”大姐把单据递到我手中打着手势告诉我
怎么走。
付完款大姐把装好的衣服直接递给了我“有没有相应的裤子颜色
要深一些的成效会更好。
”
“仿佛没有太适合的”我想了想。
“这边XX品牌的裤子在做活动打五折我带你过去看看。”大姐不
失机机的给我介绍了裤子。 向右走出5、6米后大姐向XX裤子专柜喊道客要
选裤子你帮着精选一下。”
……
十分钟后笔者又买了一条180元的裤子和小张高快乐兴的走出了华
联。
出于职业习惯笔者忽然想到“我原来是要买一件休闲西装的呀为什
么会买了一件风格和一条裤子呢”
服饰营销事例结果剖析
其实也没有什么奇异的上述现象几乎每日都在演出着不过好多的导
购和专卖店老板没存心识到而已长此以往就成了公认的“正常现象”。现
在笔者依据自己的看法来对上述问题进行一下浅陋的剖析以和大家做个探
讨。
A、B、C品牌导购剖析
笔者以为A、B、C品牌的导购是很失败的导购甚至是不称职的导购
从她们身上反响出了最基本、最浅易的问题。
服饰营销事例一工作时期做与工作没关的事情而丧失销售机遇。
不论在逛街、购物或作调研时期笔者常常发现好多服饰导购员在没有
顾客进店时候不知道怎样安排自己的工作把大批时间用在发短信、看杂志
或聊天上好多时候顾客经过店门或已经走进专卖店的时候还不知道仍旧
这位顾“小李
最牛逼的的服装销售技巧附话术
全神贯注的做自己的事情。却不知到正是导购的这种不负责任的心理与表
现给了顾客被冷漠、被小看的感觉同时也失掉了与顾客沟通的机遇。如品
牌A和导购A。 服饰营销事例二听任顾客自己观光、赏识。
相同在好多时候我会发现顾客进了专卖店后导购员根本不去招待而是
看上一两眼后由顾客随意观光等候顾客自己精选直接致使的结果就是有
顾客喜爱的样式顾客就买没有喜爱的样式顾客就直接溜走。这种现象特别
是在一些大型卖场和品牌营销店居多好多导购片面的以为顾客不喜爱他人
的介绍要给顾客留下充足、宽松的个人空间不然很简单把顾客“赶走”。
大家都知道销售是需要互动的缺少互动的销售中顾客就缺少购置的气氛
与欲念这种让顾客唱独角戏的销售成功率是很低的所以在这里劝告导购
员你们必定要与顾客动起来。如品牌B和导购B。
服饰营销事例三不主动认识需乞降推介产品。
大多半服饰导购存在的一个弊端就是顾客问什么就答什么顾客有喜爱
的就给介绍顾客没有喜爱的就放弃推介。产生这种问题的原由是导购员
以为顾客选衣服的过程是相对照较简单的他不喜爱的衣服你再介绍他们也
不会选择他想要的衣服不用导购员介绍他们也会买单。其实对于导购员而
言必定要适合指引顾客的需求诚心的提出自己的看法和见解当顾客接受
自己的看法后再趁势推出自己的产品顾客就很简单接受了。笔如品牌C和导
购C
服饰营销事例四缺少感情的沟通。
好多导购在顾客进店后立刻就说“你好欢迎莅临XX专卖店请随意
看看”或“喜爱哪件就试一试吧”大多半说这些话的导购都是一本正经的
或机械式的毫无感情可言。听谈谈这些话术的导购都是盲目培训的结果。
我们要知道当导购能和顾客打成一片就说明离成功很近了假如导购员小气自己的语言或给顾客敷衍的原由会让顾客以为他们是没关紧要的甚至产
生讨厌。凡是销量高的导购基本都是那些性格爽朗擅长沟通的导购。
服饰营销事例五不可以主动招引进店。
在店内没有顾客且没有手头工作的时候好多导购员基本都是无所作为
即便有些导购是站在店门口也是在“站岗”为了站而站不知道主动招揽
过往的顾客而是在那边刻舟求剑。还有些导购特别会“看”人她们常常
依据顾客的衣着、衣着这些最表面的现象来判断哪些顾客是她们的潜伏客
户哪些顾客不是她们的潜伏客户对于一些衣着表现较差的顾客她们连理
都不会理所以也流失了好多优良顾客纯属“有眼不识泰山”种类的。
D品牌导购服饰营销事例剖析
D品牌的导购大姐应当说是华联商厦里面比较厉害的导购了不单性格
和蔼、爽朗并且导购技巧也不错更值得一提的是还拓展了销售渠道搭建
了异业结盟。
服饰营销事例剖析一主动营销招揽买卖。
D品牌大姐的第一个长处就是踊跃、主动、有亲和力。在店内没有顾客
的时候知道主动去找顾客而不是坐在店里静静的等候笔者能走进她的店
最主要的原由就是她和我们打了招呼并且是特别和蔼的打招呼让你不进
去看一看都不好心思。某品牌的小赵以前问我这样一个问题“王老师我
从前也常常在店门口招揽顾客可成功率特别低甚至有些顾客被我吓跑了
这是为何呢”经笔者现场察看后发现小赵打招呼时是绷着脸的并且
一点表情都没有就像在和谁生气相同试想这样的导购打招呼谁又敢进去
呢 服饰营销事例剖析二吸引注意力给出原由。
笔者为何要进D品牌的店还有一点就是这位大姐说了这样一句话
“进来看看吧我们这里刚到几个新款。”我就去的原由是因为有新款衣服
既然是新款那自然要去看看了这就是吸引我注意力的地方同时也是我进
最牛逼的的服装销售技巧附话术
入D品牌营销店的令一个原由。
服饰营销事例剖析三踊跃、热忱是成功的必需条件。
在服饰销售这个行业踊跃、热忱的导购的确不常见了特别是在品牌
营销店和较高端的卖场笔者发现这些地方的导购大多在重复着机械的语言
和动作不信你能够多走几家店去看看。D品牌大姐的表现真堪称是华联商
厦中为数不多的假如没有她的热忱我也不会感觉不好心思进店假如没有
她的热忱即便进店也不必定会买她的衣服。
服饰营销事例剖析四思想矫捷主动介绍适合的产品。
这位大姐明显知道她的店里没有笔者想要的衣服却不是像C品牌导购
那样直接告诉我而是偷梁换柱利用近似的服饰来代替在笔者又一次提出
自己的需求后大姐找出合理的解说改变、指引笔者思路并举出例证利用
第三方来证明她介绍的这件衣服也是很不错的是很适合笔者的。
服饰营销事例剖析五实时运用体验式利用体验的成效留住顾客
指引顾客。
当顾客仍旧不认可导购的看法的时候这位大姐没有死缠滥磨也不再讲
剩余的话而是要求顾客试穿因为她理解这时的语言是苍白无力的说出
的话是很空虚空洞的再说多了还会惹起顾客的讨厌激怒顾客甚至促进顾客立刻走开。为了证明自己的看法同时留顾客在店里呆更多的时间她要求顾
客试穿利用试穿的成效再次指引顾客。
服饰营销事例剖析六自己费劲的时候不失机宜的找帮手。
其实在进店的前段时间内笔者是向来在拒绝导购的笔者的想法也很简
单既然这里没有适合自己的产品就要立刻走开再去其余品牌看看。这位
导购也很理解笔者的心思当时她也的确很难说服我买她的衣服因为我认
为她的衣服其实不适合我。此时她的做法是找帮手找谁和我一同来的小张。
先是让小张坐下稳固人心等笔者穿上衣服后她不单自己赞叹怎样适合我
又把旁边不怎么说话的小张拉了进来让小张帮她说话。
服饰营销事例剖析七价钱闪躲。
笔者第一次问价的时候还没有完整喜爱上这件衣服为了防止笔者在价
格上的纠葛导购员并无回答是多少钱而是采纳“忽视法”装作没有听
见持续说着她的话无疑这一次的价钱策略是成功的。
服饰营销事例剖析八利用二选一让顾客决断。
笔者试穿了一件大号的一件小号的风衣在试穿完以后实时的问笔者要
大件仍是小件让笔者从中选择而不是问“买仍是不买”。因为我无
论是选择大件的仍是小件的她的销售都是成功的假如问笔者买仍是不买
那她的销售成功率就要减半了。
服饰营销事例剖析九在最后阶段运用了奇妙的报价方式。
在确立笔者已经喜爱上了她的衣服后她开始依据笔者的要求报价了
但没有直接说这件衣服XX钱而是运用了“汉堡包报价法”。在平时生活
中人们最简单记着的是第一印象和最后印象中间印象是最简单被忽视的客立刻走开。为了证明自己的看法同时留顾客在店里呆更多的时间她要求顾
客试穿利用试穿的成效再次指引顾客。
服饰营销事例剖析六自己费劲的时候不失机宜的找帮手。
其实在进店的前段时间内笔者是向来在拒绝导购的笔者的想法也很简
单既然这里没有适合自己的产品就要立刻走开再去其余品牌看看。这位
导购也很理解笔者的心思当时她也的确很难说服我买她的衣服因为我认
为她的衣服其实不适合我。此时她的做法是找帮手找谁和我一同来的小张。
先是让小张坐下稳固人心等笔者穿上衣服后她不单自己赞叹怎样适合我
又把旁边不怎么说话的小张拉了进来让小张帮她说话。
服饰营销事例剖析七价钱闪躲。
最牛逼的的服装销售技巧附话术
笔者第一次问价的时候还没有完整喜爱上这件衣服为了防止笔者在价
格上的纠葛导购员并无回答是多少钱而是采纳“忽视法”装作没有听
见持续说着她的话无疑这一次的价钱策略是成功的。
服饰营销事例剖析八利用二选一让顾客决断。
笔者试穿了一件大号的一件小号的风衣在试穿完以后实时的问笔者要
大件仍是小件让笔者从中选择而不是问“买仍是不买”。因为我无
论是选择大件的仍是小件的她的销售都是成功的假如问笔者买仍是不买
那她的销售成功率就要减半了。
服饰营销事例剖析九在最后阶段运用了奇妙的报价方式。
在确立笔者已经喜爱上了她的衣服后她开始依据笔者的要求报价了
但没有直接说这件衣服XX钱而是运用了“汉堡包报价法”。在平时生活
中人们最简单记着的是第一印象和最后印象中间印象是最简单被忽视的也是记忆最不深刻的就像汉堡包相同两面是面包中间夹层肉。这位大姐
先说“这件衣服是最新样式今年才上市的所有由顶级设计师设计”这
个赞叹给笔者留下了这件衣服样式新奇的印象最后又说“可是此刻正在做
活动满300返80活动价是740元给您省了240元呢”这句话给
笔者留下了此刻买很廉价的印象进而淡化了原价980元的高价钱。总结一
下“汉堡包报价法”的公式就是“第一优秀印象+实质价钱+最后优秀印象”。
服饰营销事例剖析十面对顾客砍价还价冷静自在把皮球踢给顾客。
笔者提到这件产品太贵假如不可以廉价就不买了这时导购员没有夸夸其
谈这件衣服究竟怎样好而是取出商场的规定做挡箭牌。其实大家也都知道
正规商场是不砍价还价的这个原由特别有说服力在家乐福、沃尔玛、肯
德基你砍价还价吗同时利用感情做工作和顾客拉近距离“给你廉价10元
就得在我薪资里扣10元你忍心吗”这真是人情世故啊毕竟人家是
打工的看来真的是没有方法了。“你是否是华联的会员会员是能够在最
终基础上打9.5折的。”看似没有讲价还价的余地了但大姐话题一转似
乎又峰回路转了可问题出来了笔者不是会员更没有会员卡把不可以打折
这个大皮球又踢给了笔者。最后大姐用自己的会员卡给笔者打了折扣我怎
么能不感谢她呢忽然想起小品《卖拐》里那就话“感谢啊”。
能手绝对是能手这个导购员在价钱应付方面真的不简单。
服饰营销事例剖析十一连带销售+异业结盟。
在笔者付完帐后导购员立刻又开始向顾客介绍裤子毕竟一件好的上衣
也是需要一条适合的裤子嘛。“有没有相应的裤子颜色要深一些的成效会
更好。”您发现没有大姐直接把裤子的颜色给定位为深色顾客选择的余地是很小的既然大钱都花了又何须省下小钱影响成效呢相信好多人都
是这个心理即大带小好带小带大就很难了。
“这边XX品牌的裤子在做活动打五折我带你过去看看。”啊她
们还拉起了一致战线卖上衣的和卖裤子的搭建了结盟资源共享客户共
享自然了卖裤子的导购必定也没有少给这家上衣品牌营销店介绍客户
利用他人的渠道实现自己的销售真的是把买卖做精了。
本文发布于:2024-01-10 05:31:16,感谢您对本站的认可!
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